Не понимаю, как может устраивать данная УК. Поставили шлагбаум, приняли заявление, подключили ЛК, и после 2х недель пользования исключили из реестра приложения оба телефона.
WhatsApp менеджера и особенно приложение ORION бесполезное. Не отвечают совсем, закрывая заявки.
Ходить в УК, в рабочее время не имеем возможности, потому как сами работаем.
Не говорю о повышенных платежах и уборки МОПа. Моют стены только до высоты, до которой достает уборщица. Потолок и выше не мыли с момента сдачи объекта от застройщика (до сих пор висит малярный скотч на потолках и краска от стен на рейках). Говорили, что ждут, пока ремонт закончат остальные жильцы (живем и дышим этим 3-й год).
Вентиляция в МОПах не работает. Зимой тепло, а летом душно.
Фестивальная 29.
3
Руслан шахаров
Level 10 Local Expert
June 27, 2024
И так, девиз(миссия) Ориона звучит что-то сделать для комфорта жизни.
Так вот 2 вечер подряд по улице Родниковая 9А, 1 подъезд из орех лифтов угадайте сколько не работает? Правильно 3
А я на минутку живу на 24 этаже, да ладно я еще молод, при этом после сломанной ноги поднимаюсь, а как же старики, девушки беременные, с колясками.? Им ночевать у подъезда, когда вы соизволите починить ?
Кнопки вызова диспетчера есть, даже звуки издают, но полчаса ожидания никто не отвечает.
Горячая линия оператор бросает трубки со словами- знаем о проблеме
Перезваниваю уточнить сроки решения- не знает
Безобразие??
4
Сергей Кузнецов
Level 17 Local Expert
December 3, 2024
Крутейший танцзал, очень понравилась организация конкурса по хастлу здесь 👌
1
Евгений Походий
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Отличная УК, вы видимо хуже не встречали. Все вопросы решают оперативно. С менеджером всегда приятно общаться, никогда не слышал хамства, всегда помогут оплатить, все об'яснят. Новая управляющая идет на диалог, старается помочь в решении возникших проблем. С главным инженером вообще приятно иметь дело так, как очень грамотно решает все вопросы касающиеся инженерии. Спасибо, удачи всем сотрудникам в этом нелегком деле, а нам жителям где-то надо и подсказать чего не достаёт в комплексе и вместе решать все проблемы.
2
9
Show business's response
Инкогнито 3886
Level 8 Local Expert
January 10
Отвратительная УК. Плюют на мнение собственников ию, на действующее законодательство РФ. В подсобные помещения, не предназначенные для проживания, незаконно заселяют гастарбайтеров. Скрывают и не отвечают на вопросы собственников куда идут деньги организаций, которые арендуют крыши зданий для своих антен сотовой связи.
Части домов удалось поменять эту УК на адекватных подрядчиков.
2
Julia
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Не могла себе представить, что существование такой УК возможно, особенно в Москве.
По порядку:
1. Постоянно обманывают, дописывают лишние начисления в квитанциях на оплату услуг, в ответной переписке на требования о перерасчете сообщают заведомо ложные сведения. Хамят мне в открытую в официальных ответах. Жалобы в Жилищную инспекцию и прокуратуру безрезультатны, от этих органов приходят ответы, которые невозможно понять. Полная белиберда с точки зрения русского языка. Напрашивается вывод.
2. Персонал в доме (клиннинг на аутсорсе) ничего не делает, постоянно греется на скамейках прямо на глазах у всех. Кругом грязь и разруха. Зато клиннинг на аутсорсе (!!!!!) живет прямо в доме, свозит туда всю списанную просрочку из соседней Магнолии на тележке, успел там создать семью и родить ребенка.
3. Сотрудники УК постоянно пытаются "заработать" себе на карман, используя незаконно территорию дома и паркинга. Их ловят на этом.
4. Все ободрано, ничего не чинится. Территория вокруг дома просто разваливается на глазах. Плитка расшатана, сломана во многих местах. Перила лестниц сломаны, все шатается. Дому меньше 3-х лет.
19
3
Артем Иванов
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
УКашка, как УКашка.. ни хуже, ни лучше других управляющих компаний Москвы
4
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
В МКД 16-ая Парковая была мадам, которая работала далеко не каждый день(чтобы оформить документы), теперь совсем пропала. Можно найти человека, который будет работать!! Хорошо управляющий адекватный, работает до последнего посетителя.
4
2
Лана
Level 5 Local Expert
March 11
Дозвониться невозможно. Всегда голосовой автоответчик.
Владислав Стеценко
Level 6 Local Expert
January 8
Отсутствие нормальной парковки
1
Анастасия Корсакова
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Серьёзная компания, сотрудники профессионалы своего дела. Помогли решить ряд вопросов. Спасибо!
2
9
Show business's response
Нина В.
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Качественное обслуживание.
3
Show business's response
Александр К
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительная организация. УК по адресу Анны Ахматовой 11 к 1. Игнорирует обращения, долго чинят заявки или вообще забивают на них, лифты не работают должным образом. Бесконечно пишем письма на руководство и в прокуратуру на них. Начисления с ошибками. Не связывайтесь с данной конторой. Если руководство читает отзывы, то замените штат своих ленивых сотрудников и сделайет нормальный рабочий график, а не как у всей страны с 9-00 до 18-00, чтобы ни один собственник не смог попасть на прием.
12
4
Аня Титаренко
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Нормальная управляющая компания
Сотрудники оперативно и профессионально выполняют свои должностные обязанности
3
9
Show business's response
Chornee
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
стабильно 4 месяца не работают лифты на родниковой. Дом 25 этажей. Выводы делайте сами
1
Андрей Алексеев
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Озеленение территории ЖК Позитив практически не проводится - деревьев нет, как-будто в пустыне где-то район находится. Бордюры и плитка на большей части территории постепенно превращается в пыль.
9
4
Timur B.
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Хуже УК ещё не встречал!
УК должна выполнять работы и содержать в порядке дом, а у нас наоборот. Лишь бы, не трогали их.
6
1
Show business's response
Alex None
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Жуткая ук. Сотрудникам все пофиг. Хамят по телефону, причём все. Если случаются аварии , начинают вымогать деньги уже по телефону
8
2
Николай Соколов
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Досталась эта УК от застройщика. ОСС с большой долей вероятности сфальсифицировано. На вопросы касательно обслуживания толком ответить не могут, касательно устранения замечаний - уходят в глубокое подполье. Уборка не производится, технический персонал на объекте отсутвует, и. пр. и т.д. - вообщем некомпетентная УК от слова совсем.
З.Ы. Навязывают платные услуги, даже те которые должны выполняться по договору управления.
Была бы оценка с минусом, оо поставил бы -5
16
4
V
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Беломорская 23, 4.3 была драка охранников с жильцами.
Охранники - молодые чеченцы лет 20 , женщины боятся на улицу выходить, пристают к женщинам и детям. Соседи сегодня полицию вызывали. Жильцы наснимали много видео с охраной.
11
4
Ramil' Ryazanov
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Помогают решить вопросы, самая лучшая управляющая компания.
4
5
Show business's response
Сгонова Виктория
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Здание не новое, но внутри грязно, несмотря на то,что там ук располагается…странно..,
2
Grigory S
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
Ужасное качество услуг, экономят на всем. В доме убираются плохо, охрана фактически не работает, на встречу жильцам не идут, а также придумывают постоянно правила, чтоб сделать жизнь в доме менее удобной, зато счета за свои услуги присылают исправно. Говорю про ЖК "Фестиваль парк".
17
4
Show business's response
greeveus
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
Сотрудники хамят и грубят, охранники ЖК "Фестиваль-Парк" хамят и нередко занимаются фактическим воспрепятствованием пользованию собственностью, в т.ч. не пускают гостей, очень долго заставляли вынести с этажей мусор, платежи заоблачны и необоснованные и мн. др. Я оцениваю эту компанию очень плохо.
16
5
??????
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Нельзя получить выписку из домовой книги это УЖАС. МФЦ не выдает по причине того, что не могут, так как УК не передала им базу. А УК этим уже не занимаются и вообще не выполняет эту функцию.
9
5
p
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Вступают в управление домом после того как застройщик (в нашем случае Центр-Инвест) построит дом с кучей недочётов (например лифты, которые не работают - постоянно один из трёх выключен)
Весь гарантийный срок закрывают глаза на недостатки. Спустя 3 года отвечают что сделать ничего нельзя, застройщик отвественности уже не несёт
23
3
Show business's response
-
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Не делают ничего!!!
Расчёты непрозрачные. Я не живу в квартире, за месяц потребление воды составило 73 р, а отведение воды из квартиры уже 200 р
10
3
Андрей Федоров
Level 16 Local Expert
March 1, 2022
4 дня не работает звонок на входной двери. Управляющая компания бездействует, руководитель по телефону хамит и на лает конкретных ответов. Позор, ужас и непрофессионализм.
9
5
Anonymous review
October 4, 2021
Только деньги собирают. Работают плохо. Это у них на сайте всё красиво написано, типа с заботой о людях. На самом деле заботятся только о своем кармане.
21
1
Show business's response
Руслан Белов
Level 25 Local Expert
August 4, 2023
Хорошая управляющая компания
3
7
Show business's response
Сергей Стерликов
Level 19 Local Expert
September 5, 2021
Оооооочень слабая УК, главная задача которой не сделать комфортной жизнь жильцов их домов, а содрать с вас денег, по этом ничего не делая.
19
ярослава евань
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Грязно ! Пахнет плесенью! Персонал странный !
3
3
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
Решил интересуюшие меня вопросы быстро, сотрудники работают оперативно. Офис удобный
3
14
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Из-за них создается реальная угроза жизни и здоровью, потолок в подъезде падает частями на головы жителей, эти дармоеды не делают ничего
5
1
Мария О.
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Очень довольна работой, помогли решить все возникшие проблемы
5
15
Show business's response
Барсуг
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Никто ни за что не отвечает, сваливают друг на друга и на самих жителей
8
3
Ris
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Ужасная ужасная компания! Не поднимают трубки! Как дозвониться? Как решить вопрос?
9
4
Вадим П
Level 30 Local Expert
February 11, 2022
Хорошая Ук, работают профессионалы. Быстро и в срок решают проблемы.
2
14
Show business's response
гу г.
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Просто гадость. Нет слов. Обман на каждом шагу.
8
1
Ольга В.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Напоминает клуб 80-х годов
3
4
М
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
на заявки не реагируют никак. по телефону не отвечают либо отвечают №ждите". на птсьма ответов нет
10
1
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Первые итоги работы этого УК в ЖК Дискавери-обосанные подъезды и ночующие в лифте бомжи.
12
3
Alexey Z
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
УК от которой надо избавляться при первой возможности. Их цель собрать бабок и ничего не делать