We booked online in advance with this hotel and already paid. When we arrived they told us that they do not accept foreigners. It didn't say on the website that they don't accept foreigners. The staff reacted in an extremely unfriendly manner and didn't do anything to help us solve the problem. They would have preferred to just kick us out and keep our money. I therefore recommend that you do not book at this hotel, at least if you have a foreign passport. CAUTION!
1
1
Маша Игнатова
Level 8 Local Expert
May 18
Гостиница очень хороша для посещения на пару-тройку дней. Номер небольшой, но чистый. В цену входит небольшой завтрак - бутерброд с сыром и колбасой вареной, йогурт и чокопай. Чай и кофе растворимый в свободном доступе в комнате-столовой. Там же стоит чайник и микроволновка. В номере их нет, но есть холодильник. Холодную и горячую питьевую воду можно взять из кулера рядом с ресепшеном
Из минусов.
Вход в гостиницу на втором этаже здания со ступеньками, далее после входной двери еще много ступенек к ресепшену. Нам достался номер на третьем этаже, тоже ступеньки) все бы ничего, но мы приехали с ребёнком, пришлось его на руках таскать, а коляску в машине оставлять, если бы приехали не на ней, тяжко бы пришлось.
Мы остановились в этой гостинице на три ночи и за это время к нам ни разу не приходили помыть полы или вынести мусор
Ну и не минус в принципе, а нюанс. Горячая вода из крана идёт не сразу, а надо сливать, в принципе, привыкнуть можно
1
Андрей К
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Как переночевать- пойдет.
Расположение неплохое. Рядом есть сетевые магазины и кафе. В пешей доступности жд вокзал. 15-20 мин пешком и Вы у Кремля.
Минусы- в номерах стандарт, матрас с продавленными пружинами. Вы точно не выспитесь. Грязное постельное бельё.
В номере за 2 дня ни разу не убрались. В туалете половина рулона туалетной бумаги. Это вообще нечто.
Кондиционер отсутствует. Но есть вентилятор.
Напор воды в ванной комнате крайне слабый . И почему то с утра очень долго нагревается горячая вода. То есть если проснулись и сразу захотелось в душ, нужно сливать минут 15-20 горячую воду.
Кроме того, заселившись- у холодильника была лужа.. Не успели наверное убрать к заселению, хотя мы заселялись на 7 часов позже положенного.
Завтрак присутствует. Это йогурт, два куска хлеба, чокопай, кусок вареной колбасы и кусок Плавленого сыра.
1
2
Игорь Ф.
Level 2 Local Expert
September 24
Заезд 0 часов 21.09, выезд 12 часов 22.09. Оплата за 2 суток, при этом сутки не было СОВСЕМ ни холодной, ни горячей воды. На просьбу оставить вещи на пару часов после 12 отказано: "камера хранения на вокзале, а у нас нет". Завтрак- бутерброд с тонким листиком вареной колбасы, листик сыра, чоко-пай и йогурт. Позитивен только веселый подвижный паук в ванной люкса, возможно от постоянного запаха табачного дыма. Неоднократно ранее останавлиаался, но больше - ни ногой,
2
Катерина Павлова
Level 7 Local Expert
July 14
Отличная гостиница. Номер 6 на втором этаже. Новое постельное белье, чисто убрано. Прожила 2 недели с удовольствием. Спасибо
Марина Прекраснова
Level 5 Local Expert
June 26
Отель не плохой но были не которые проблемы заказывали один номер а по факту предоставили 2 местный ! Проблему решили заселив типо в люкс !А еще администратор даже не вышел нас проводить видимо крепко спал по сколько мы ездили рано в 7 утра 😏
2
Инкогнито 1978
Level 17 Local Expert
August 11
Здравствуйте, так себе, матрац старенький, постелька такая же, в принципе чисто, но....
Завтрак тоже не ахти, бутер, йогурт, печенька
Админ, отзывчивая,
В следующий раз, наверное поискал бы что-то ещё
Арси
Level 7 Local Expert
September 11
Бронировали через сайт посредник, указали при бронировании, что заедем раньше и что готовы оплатить, в итоге администратор нам нахамила, но все равно заселила... Просто ей хотелось высказаться, наверное. В целом номер хороший, удобный, функциональный, приятный чистенький санузел, лёгкий завтрак включен в стоимость.
Ирина Стрельцова
Level 7 Local Expert
September 11
Все чисто, уютно, но долго сливали воду чтобы помыться, за завтрак спасибо. Когда с дороги, даже очень пригодилось.
Sorrybabushka S
Level 10 Local Expert
April 26
Переночевать можно. Номер чистый, холодильник, телевизор, жидкость от комаров) диван и кровать.
правда полотенца были в каких-то подозрительных пятнах. В общем, цена - качество.
Если хотите бюджетно или нет мест в других гостиницах. Расположение удобное - 10 минут на такси и вы в любой точке в центре)) правда под окнами дорога, которая шумит всю ночь.
Дают завтраки, правда я не ела, ничего сказать не могу.
сашенька ч.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Один балл поставила отелю за расположение практически рядом с вокзалом, а второй - за наличие в номере исправного холодильника и работающего кондиционера. Все остальное плохо или очень плохо: отвратительный запах в хостеле, а это именно хостел, а не гостиница, очень тонкие двери в номере, которые пропускают весь шум, отсутствие в спенсере моющего средства и остатки рулона туалетной бумаги после предыдущих жильцов, в номере не двоих нет второго стула, хотя бы двух стаканов, разовой обуви. Кухня вообще не выдерживает никакой критики. Это маленькая комната с четырьмя шаткими столиками, допотопным чайником времен царя гороха, который нужно ходить наполнять из единственного кулера под неусыпным надзором администратора. Из посуды есть только крошечные чашечки и такие же ложечки. Ни тарелок, ни приборов в наличии нет. Совершенно непонятно, как можно что-то разогреть в микроволновке без посуды. Очень возмутило отсутствие возможности оставить вещи на хранении на несколько часов часов после выселения. Мы заселились в полночь, то есть хостел с большим удовольствием взял деньги за 12 неиспользованных часов, а в такой мелочи, как поставить сумку с вещами в помещении администратора, отказали.Я очень много езжу, но таким столкнулась впервые: даже если нет в гостинице специального помещения, всегда есть возможность оставить вещи на рецепшен, но только не в хостеле Орион. Сложилось впечатление, что обслуживающему персоналу гости вообще совершенно безразличны, никакого участия и заинтересованности не проявляется. Настаивать мы не стали, отнесли сумки в камеру хранения на вокзале, но осадок остался очень неприятный . Ну а о позорных так называемых завтраках уже только ленивый не написал: мало того, что тарелка выдается с таким видом, как будто одолжение делают, так еще и продукты самые дешевые из ближайшего фикс прайса. Ну собаки возле вокзала съели с удовольствием. Больше в Орион с его жадностью и пофигистским отношением к гостям, если придется быть в Астрахани, ни ногой.
Один балл поставила отелю за расположение практически рядом с вокзалом, а второй - за наличие в номере исправного холодильника и работающего кондиционера. Все остальное плохо или очень плохо: отвратительный запах в хостеле, а это именно хостел, а не гостиница, очень тонкие двери в номере, которые пропускают весь шум, отсутствие в спенсере моющего средства и остатки рулона туалетной бумаги после предыдущих жильцов, в номере не двоих нет второго стула, хотя бы двух стаканов, разовой обуви. Кухня вообще не выдерживает никакой критики. Это маленькая комната с четырьмя шаткими столиками, допотопным чайником времен царя гороха, который нужно ходить наполнять из единственного кулера под неусыпным надзором администратора. Из посуды есть только крошечные чашечки и такие же ложечки. Ни тарелок, ни приборов в наличии нет. Совершенно непонятно, как можно что-то разогреть в микроволновке без посуды. Очень возмутило отсутствие возможности оставить вещи на хранении на несколько часов часов после выселения. Мы заселились в полночь, то есть хостел с большим удовольствием взял деньги за 12 неиспользованных часов, а в такой мелочи, как поставить сумку с вещами в помещении администратора, отказали.Я очень много езжу, но таким столкнулась впервые: даже если нет в гостинице специального помещения, всегда есть возможность оставить вещи на рецепшен, но только не в хостеле Орион. Сложилось впечатление, что обслуживающему персоналу гости вообще совершенно безразличны, никакого участия и заинтересованности не проявляется. Настаивать мы не стали, отнесли сумки в камеру хранения на вокзале, но осадок остался очень неприятный . Ну а о позорных так называемых завтраках уже только ленивый не написал: мало того, что тарелка выдается с таким видом, как будто одолжение делают, так еще и продукты самые дешевые из ближайшего фикс прайса. Ну собаки возле вокзала съели с удовольствием. Больше в Орион с его жадностью и пофигистским отношением к гостям, если придется быть в Астрахани, ни ногой.
2
3
Андрей Липотенкин
Level 4 Local Expert
September 24
Хорошее расположение, удобный номер, правда нет в номере кондиционера,летом будет некомфортно. Четвёрка за то что парковка пе
валентина тарасова
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Из всего мне понравился только персонал, девочки молодцы, быстро реагировали на любую просьбу .
'Завтраки ", которые включены - это бутер с колбасой не всегда вкусной, сын и печенье чоко пай и дешёвый йогурт. С номерами как повезет, есть хорошие чистые, есть с грязными стенами (следы от комаров)) , Какие то кляксы, я там за заезд сменила три номера, с последним более менее все хорошо, ванна чистая, сантехника новая, в предыдущих были старые, вода текоа тонкой струйкой, по бортикам ванны- плесень . Один из номеров был ужасно прокурен. Но в просьбе переселить мне отказано не было, всегда шли на встречу.
Ещё не повезло, что было холодно, ужасно холодно в номерах, так как отопления уже не было и за окном холодина. Сплит система на оьогрев не работала от слова совсем, вроде бы дал какой то воздух, но теплее не становилось.
2
1
Инкогнито 2797
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Из плюсов удобное расположение и низкая цена. Очень большой минус - никакой шумоизоляции. Под дверью зазор в 5 см, слышен каждый чих и пук в коридоре и соседних номерах. Почему-то все ужасно хлопают дверьми, что ходуном ходит весь твой номер. Это скорее хостел, чем гостиница. В номерах нет ни чайника, ни стакана. Все в общей кухне. Впечатления о гостинице никакие. Скудные завтраки. Порезанная вареная колбаса на тарелке непонятно чистыми ли руками администратора, такой же кусочек хлеба, йогурт.. Номер очень простенький, продавленный матрас, покрывало не первой свежести, отсутствие стульев, туалетных принадлежностей. Заканчивающийся рулон туалетной бумаги.
3
Влад Крючков
Level 3 Local Expert
July 1
Отличный Отель Номера чистые и комфортные👍 Отношение к клиентам хорошее рекомендую
2
Ирина Валентиновна
Level 15 Local Expert
August 14, 2023
Большой номер с балкончиком нам достался. Минус - лестница!!!! А так все мило. Мебель очень старая, шик 90х, но это массив, неубиваемая. Огромная ванна! Чисто. Белоснежное белье. Завтраки. Рядом с вокзалом и тц Ярмарка. Очень приветливые сотрудники. Рекомендую.
Павел Елдинов
Level 8 Local Expert
May 7
В общем отель хороший за свою цену. Но хотелось бы, чтобы в номере были светильники, уборка была лучше, т.к. когда я отодвинул тумбочку, то нашел там открытый пакетик с соусом.
В ванной вода еле текла и постоянно меняла температуру.
Но замечу, что подают завтрак.
Нелли М.
Level 8 Local Expert
February 1
Все чисто, бельё, полотенца свежие. Я приезжала в 2 часа ночи, заселили без проблем. Все отлично! Спасибо! Ещё и рассвет из окна прекрасный встретила
Илья Цыркин
Level 19 Local Expert
September 25
Хорошая и недорогая гостиница. Близкое расположенние от ЖД вокзала и автовокзала
Елена
Level 8 Local Expert
October 13
Все что нужно, за нормальную цену. Лайфхак для мажоров: чтобы пошла по хорошему горячая вода, нужно сливать не менее 15 минут.
Не твоя
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Номера чистые,но мебель убитая.Холодильник,кровать,стул,журнальный столик,министенка в коридоре.Журнальный стол весь в царапинах,кровать скрипит(ночью не особо удобно,скрипит когда переварачиваешся и просыпаешся)Матрас с торчащими пружинами,одеяло меньше чем пододеяльник.Порадовало что круглосуточно.Персонал вежливый,принимала нас администратор Ирина.Когда заказывала номер,сказали что завтрак включён.На следующее утро обещанный завтрак так и не получили.На второй день была Галина,дала завтрак вечером,так как мы уезжали рано утром.В завтрак входят бутерброды с колбасой и сыром,йогурты и чоко-пай.Для приёма пищи отдельная комната-столовая.Чай,сахар,соль,перец на столах.Чайник и микровалновка тоже в наличии.Ну за такие деньги,что я платила,сойдёт.Мы были проездом.
Джамиля Иващенко
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Хорошая гостиница, чистые номера, хорошее расположение. На завтрак бутерброды, йогурт. Отдыхали несколько дней, номер стандарт брали на двоих за 1.500 рублей. Номер понравился, не прокурен и чистое белье.
2
Anatoli D.
Level 4 Local Expert
July 13
Эти люди выгнали меня с чемоданами на том основании, что у меня нет прописки. Ушел не сопротивляясь, убитый. Страшно было.
1
1
Сергей Лигай
Level 3 Local Expert
August 8
Заезд не состоялся. С самого начала складывается впечатление, что администратор гостинницы делает гостям одолжение.
2
Елена
Level 26 Local Expert
January 11
Чисто, уютно, в центре города, всё доступно. Персонал доброжелательный. Есть стоянка около отеля.
Александр Сергеевич
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Забыла в гостинице наушники air pod, когда поняла что их потеряла была уже в другом городе. Посмотрела где находятся показывают что в гостинице, звоню в отель, мне говорят что там только 1 наушник, я говорю что мне телефон говорит что там и кейс, они вешают трубку я перезваниваю и уже не дозвониться. Никакого содействия и помощи по возврату, по факту украли наушники. Будьте осторожны
1
Евгений
Level 20 Local Expert
May 4, 2023
Хорошая гостиница с хорошей кроватью, матрасом. В центре города, на удобной развязке. Не дорого (номер 1500). Услужливые работники. Есть столовая с чаем и микроволновкой. Рекомендую
1
Виталий
Level 4 Local Expert
January 20
Ужас просто. Не советую останавливаться в данном отеле!!! Гразно в номерах. Волосы везде. Зато убирают холл и просят одевать бахилы.. мусор не выкидывают. Один ключ. И надо постоянно оставлять чтобы убрали. Не советую останавливаться тут пожалеете потом за эти деньги.. ставлю даже -1
2
1
Ольга Ю
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительный отель. Забранировали через Островок, не могли найти бронь, предложенный номер оказался грязным. Волосы и ногти валялись по полу и на покрывале. В номере воняло чём-то протухшим. Мы отказались. Предложили замену, но тоже был не лучше. На окнах не было никаких занавесок и москитных сеток…. Пришлось после долгой дороги ночью ещё искать себе место для ночлега. Персонал ужасный, неприветлив и ему пофиг на своих гостей. Походу руководство такое же. На наши замечания ответили хамством. Обходите стороной!!!
1
Анатолий Б.
Level 6 Local Expert
January 27
Все старое. Освежителя воздуха в сортире нет, матрасы продавлены, кровать скрипит.
Две звезды, а не одни лишь из за цены. 2000 за номер все таки дёшево. Но хотелось бы хоть минимум условий за эти деньги
1
Татьяна Лапшина
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Перед бронью позвонили уточнить про парковку, сказали, что парковка есть, но номеров нет. Решили проверить наличие номеров через сайт 101hotels - оказалось, что есть несколько свободных номеров, забронировали один, получили подтверждение брони (на одну ночь, двухместный, 1500 руб., с завтраком - бутер с колбасой, бутер с сыром, чокопай, йогурт). По приезду поняли, что своей парковки у отеля нет, припарковаться можно только у проезжей части - повезло, что было местечко. В отеле администратор сначала сказала, что номеров нет, потом - что остались только дорогие номера. После того, как мы настояли, что у нас подтвержденная бронь с сайта, созвонилась с кем-то и дала ключи от номера. Номер за цену на сайте, но сам номер не соответствовал тому, что мы бронировали. Были с дороги, уставшие, хотелось в душ и спать, сил спорить не было, но неприятный осадок остался. Ощущение, что тупо разводят на номера подороже.
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Персонал не дружелюбный, в номерах грязно, пол не помыт, в тумбочке мусор и крошки. Сантехника чистая. Кормят хорошим завтраком: 2 бутерброда( сыр, колбаса), йогурт, чоко-пай, чай. Есть комната для приема пищи, там чайник, микроволновка, но она почему-то открыта только до 15-00.
А. В.
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Снимал недорогой номер. Чисто, телевизор есть. Розетка у кровати, холодильник. Но одно плохо, чайник на 2м этаже, а жил я на 3м.
Руководство, раскошельтесь на чайники уж пожалуйста.
1
Ольга Николаевна
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Бюджетный вариант для неизбалованных гостиничным сервисом постояльцев: приветливый персонал, чистота, холодильник, телевизор и т.д. и т.п. Всё понравилось, приедем ещё!
3
Петр Козлов
Level 6 Local Expert
April 26
Пару тройку дней пожить можно. Завтрака можно сказать нет. Одна печенька и бутерброд чайник один на всю гостиницу. И его закрываю в десять вечера.
2
татьяна ш.
Level 5 Local Expert
June 4
Отличная гостиница да ещё по такой цене!!! Очень чисто. Персонал добро желате
2
Евгений Антонов
Level 5 Local Expert
October 25
Все классно,но попал на включение отопления не большой минус
Елена
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Соотношение цена-качество. В целом все чисто, хорошо. Мебель уставшая. За такие деньги даже завтрак есть) персонал приветливый.
Елена Бусько
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Плюсы-достаточно большой холодильник, санузел в номере, телевизор, утром завтрак, остановка автобуса через дорогу, жд вокзал рядом. Минусы-кулер на ресепшене, кипяток только там можно набрать в пластиковый стаканчик, кровати ужасные, шампуня и мыла одноразовых не дают
Инкогнито 8728
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Мне все понравилось! В номере чисто, с дороги можно постирать вещи за отдельную плату! Очень понравилась администратор Ирина- вежливая, приятная. Перебоев с водой не было! И цена устраивает!
3
Алька Иска
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Располагается недалеко от вокзала. Чисто, красиво. Вежливо. Номер большой, уютный. Два раза останавливались здесь. И если приедем сюда ещё, обязательно остановимся здесь же! Спасибо!
1
Дейнега Алексей
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Персонал не выполняет свои обязанности, после просьбы убрать номер оставили без туалетной бумаги, шампунь за 4 дня проживания всего 2 пакетика, состояние мебели оставляет желать лучшего, но в целом жить можно!!!!
Руслан Алиев
Level 3 Local Expert
June 24
Никогда еще я в такой дыре не ночевал. Ни секунды не спали ночью. Решетка от комаров на окне отходит от рамы на сантиметров пять. Не рекомендую. Лучше квартиру снимите, благо их достаточно в округе.
1
2
Анастасия
Level 16 Local Expert
July 12
Не плохо но есть моменты которые требуют исправления в целом удовлетворительно
Анна С.
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Попался номер без кондея. Прожила два дня, и это была жесть. Тройка только за то, что такие номера существуют. Но вообще администратор еще по телефону предупредила, что кондея нет. Так что все честно. Персонал приветливый, гостишка чистая и удобная.
1
Николай Груднев
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Всем привет! Отличная гостинничка на любой срок проживания, но тем кто очень теплолюбивый, в 7й номер не рекомендую заселяться! очень холодный, для таких кто любит прохладу. Но в целом молодцы, персонал вежлив, в номерах чисто, конечно было бы приятнее если бы постелили прикроватные коврики! Спасибо
Игорь С.
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Гостиница понравилась. Уютно, чисто и тихо. Доброжелательное отношение персонала. Номера на любой вкус и цену. Удобная парковка. В номере есть все необходимое для отдыха. При заселении выполняются специальные правила из-за коронавируса. Собирались только переночевать, но учитывая выше изложенное с удовольствием остались еще на сутки. Рекомендую.
3
1
Иван Попов
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Хорошее место , цены для города приемлемые, 24. /7 можно приобрести всё
2
Анна
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Плохая шумоизоляция, скрипучая кровать, матрас по ощущениям состоит из одних пружин, холодно в номере, утром не было горячей воды, жидкое мыло для рук жутко пахло лимоном и почему-то почти не мылилось, видимо, разбавлено. 1500₽ за сутки при таких условиях - слишком дорого. В номере было чисто, но это не перевешивает, к сожалению, всех минусов. Не рекомендую.
1
1
Александр
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Все нормально, за 1500 большего наверно не попросить, но не понравилось, что нет житкого мыла в мыльнице (пакетик с шампунем и гель присутствует всегда) останавливался в этой гостинице раз в месяц на протяжении этого года. Не мой выбор, бронь работодателя. Если бы вибирал сам, поискал бы что то другое. Хотя повторюсь за 1500 может ни чего лучше и нет.