Отличное место для того,чтобы провести хорошо время поиграв в бильярд или в боулинг,персонал и еда приятная,отдельно спасибо хочется высказать администраторше Авроре и официанту Тимофею, очень приятные и профессиональные сотрудники которые не только хорошо и грамотно обслужат так еще и заведут беседу которая не только приятная но еще и к месту,в общем клуб оставил очень приятное и уютное впечатление.Владельцы дайте вашим двум сотрудникам премию!
1
Анастасия Серебряникова
Level 11 Local Expert
November 11
Всем доброго времени суток.
Побывали в этом боулинге, отмечали ДР ребенка. Три звезды только за труд мужчины, который отрабатывал и за администратора, и за бармена, и за официанта, и за оператора игровых площадок, и Бог еще знает за кого… отрабатывал на 300% На этом плюсы закончились.
Первый минус - один работник в выходной день на ораву народа. Естественно, обслуживания приходилось дожидаться какое-то время, хотя мужчина и старался изо всех сил. Но! Это не реально - отработать за всех в выходной. Руководству жирный минус, просто откровенное жмотство на персонале! Кто к вам придёт после такого опыта?!
Далее - у нас был заявлен детский праздник. Нужен инструктаж по обращению с шарами и т. д. Пока я в одно лицо объясняла ребятам как держать шар и бросать, один мальчишка всё-таки улизнул, засунул не правильно пальцы в шар и травмировал их! Половину праздника мне пришлось его успокаивать, снимать отёк… Это жесть!
Лазерный лабиринт слабенький 2-3 метра в длину, развлекуха на 1,5 минуты! Не больше.
5Д - прикольно, сидения в рабочем состоянии. Но! Из-за нехватки персонала очки никто не дезинфицирует и одни оказались разряженными((( ребенок не досмотрел экшн.
И вишенка на торте - к нам выполз поздравить видимо с ДР жирный и упитанный таракан. Занавес!
Отдельная песня - упитые в зюзю мужики и курицы, которые надев одноразовые носки, бросают пакетики от них тут же - на диванчике, где все переодеваются. Лапки их куриные не могут донести до мусорки… Люди - вы вообще люди?!
Дорогой официант-оператор-бармен я искренне вам благодарна за ваш труд! Остальное - отстой.
Михаил Сергеев
Level 2 Local Expert
November 4
Добрый вечер. Были в данном месте несколько раз, но последний оставил только негативные эмоции. Сам по себе боулинг на троечку с минусом, обувь разношена на размер минимум, шары выпадают из стойки прямо на ноги, мебель оставляет желать лучшего. По сервису даже сложно поставить одну звезду: в зоне бара постоянно никого нет( администратор один мечется между ресепшен и баром), официант приходил один раз в первый час игры( потом куда-то испарился оставив все на администратора). До этого дня можно было приходить, заказывать еду в соседних ресторанах и спокойно отдыхать, но в этот раз тот самый официант-бармен увидев одно блюдо не из их кухни пытался выгнать нас или оплатить 500руб.( для понимания блюдо-гренки к пенному за 200р). Зная что у них можно было отдыхать со своей едой мы предварительно сделали заказ в соседнем ресторане( на компанию из 6-ти взрослых и троих детей) , но после данной выходки так называемого официанта нам пришлось временно переместиться на фут-корт ТЦ. Блюда кухни- не вкусно совсем и своих денег не стоят, для детей нет вообще ничего, да и Вы не дождетесь никого что бы ее хотя бы заказать!
Больше в данном заведении ни ногой!!!
Администратору кстати спасибо, свою работу знает!