Очень дорого, очень долго и специалисты так себе, даже не могут настроить роутер. Договорился на подключение частного дома, несколько раз переносили подключение, ждал около месяца, за пол часа до подключения сообщили, что цена выросла на 4 000 р. Специалист не мог настроить роутер, т.к. не знает английского. За подключение взяли 9 000, оплата только наличными. До этого подключал другой дом в другой компании, подключение было бесплатно, на всё ушло 3 дня. Вообщем если есть возможность подключиться в другой компании, это более разумный вариант.

Анатолий Маланка

Level 11 Local Expert

Хуже провайдера именно по качеству связи сложно представить. За 15 были разные провайдеры на разных адрес и если и случались какие-то сбои, то их устраняли максимум за 2-3 часа. Да, понимаю, что в начале лета была атака на серверы. С кем не бывает. Интернет больше недели не работал. Казалось бы, что из этой ситуации будут сделаны выводы. Но вот наступил сентябрь и снова практически аналогичные проблемы. Стабильного интернета нет вторые сутки и похоже, что эта проблема будет снова решаться в лучшем случае неделю. С нетерпением жду следующей недели, когда уже смогу поменять

Andrey Shohin

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом компании более 15 лет (а может быть и больше). И не собирался её менять. Но, судя по всему, и там к власти пришли эффективные менеджеры и от неё придется отказываться. Потому что на клиентов им реально наплевать! В течение месяца у меня 3 раза по вечерам отключается интернет. После звонка в службу поддержки советуют перезагрузит роутер, потом берут заявку и говорят, что служба техподдержки работает в компании до 21 часа, заявки принята - ждите. До утра. Все предыдущие годы техническая служба работала круглосуточно и связь восстанавливали в течение 15 минут. Теперь она прекращается на 12 часов. Если связь прерывается 3 раза в месяц - возможно на оборудовании какие то проблемы? Может его надо отремонтировать или заменить? Но зачем! Мы же принесли вам извинения! Будьте счастливы. Мы извинились и ничего делать не будем! Ребята, отпуская техподдержку поспать вы лишаете клиентов связи, которая должна быть 24 часа в сутки! А вы этого не можете гарантировать. Ну так и напишите. Гарантируем вам связь в течение рабочего времени нашей техподдержки. Все остальное - как получится. Мы перед вами извинимся и делать ничего не будем. Ни ремонтировать нестабильное оборудование, ни менять время работы нашей техподдержки. Мы так экономим деньги. Так что, если вы собираетесь подключать Орион - как вам повезет. Если оборудование в вашем околотке будет стабильным - все нормально, если нет - это проблемы не Ориона - а ваши личные. Они перед вами извиняться и делать ничего не будут. Извинение - это индульгенция. И способ послать вас подальше! Странно, что компания, которая в свой слоган ставит слово -"надежность" - свое слово не держит? Проблемы бы решил хотя бы один дежурный работник техподдержки. Но теперь мы этого не дождемся. К власти пришли дилетанты и думаю, что реально - это начало конца этой компании. Дилетант у власти - это как обезьяна с гранатой. Опасна и для себя и для всех окружающих вокруг. Отзыва с очередным извинением от компании не жду. Надеюсь, что отремонтируют оборудование или поставят дежурного от техподдержки. Но судя по компетенции принимаемых решений - из этой компании надо бежать - пока не поздно

Orion telekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

89 reviews