Не понимаю почему такая низкая оценка в общем.
Собственно почему 4 звезды
Плюсы:
Дешевые тарифы, хорошо подготовленные сотрудники тех-отдела (ну это те, кто вам чинит, а не разговаривают), довольно неплохое обслуживание, приятные девушки на телефоне.
Минусы:
Сами по себе сети не самые лучшие, техническая оснащенность низковата, тарифная линейка "высокоскоростного" интернета мала, нет прям быстрого.
Отдельно хочу сказать, что ребята работают, если позвонить в поддержку вопрос решат, даже если он со стороны пользователя. Если не позвонить в поддержку, никакой вопрос не решится, сама проблема не исчезнет, поэтому отзывы, что с 1 звездой и словами "У меня плохо работает интернет", ну не обоснованны.
1
Ульяна
Level 6 Local Expert
November 10
Подключила с 1 октября орион интернет и телевидение. Это просто ужас 🤦♀️ каждый день изображение и звук у телевидения теряется, экран покрывается полосами и кубиками, зависает. Что не так, Орион? Ведь столько жалоб по этому поводу, если не можете наладить качество услуги, то уходите с рынка... если до конца ноября не исправится ситуация после того, как сегодня оставила заявку, буду уходить в другую компанию
Добавляю отзыв. Сегодня, 10 ноября, приехал мастер (быстро после заявки) отремонтировал, связь наладил, пока всё хорошо. Буду дальше наблюдать. Добавила звёзд. Спасибо мастеру (имя не спросила)
Лола Рахметова
Level 5 Local Expert
September 9
Если хотите часами, неделями сидеть без интернета вам в Орион Телеком !!!Года полтора назад начали часто отключать интернет "по техническим причинам" часа на два, а иногда и вообще заставляют ждать работника для устранения "неполадок" по 3 -6 дней! И подключают только после того как позвонишь , "повисишь" на линии...
А сегодня вообще на обращение и просьбу соединить с технической поддержкой сотрудник сказал "НЕТ". СИДИТЕ И ЖДИТЕ"!! ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ. И расторгнуть договор с ними можно только по приезду в офис...