Орхидея
Address
Contacts
+7 (952) 406-35-16
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Russkiy Dom
360 m
Features
Manicure
Pedicure
Privilege haircut
Cosmetology services:eyelash, cosmetic tattoo, eyebrow correction, epilation, permanent lip makeup
Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Hairdressing services:dyeing, toning, keratin straightening, perm, for child, highlights
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, nail design
21 reviews
July 19
Заранее записалась на укладку, по случаю свадьбы. Сразу скажу, что при записи не уточнили моего номера телефона, ни того, какой объем работы требуется. Спросила сколько потребуется времени, администратор сказала 1 час, может 1,5. Записалась на 11.30, что бы к 13.00 освободится. Сначала долго мыли голову, от неудобного положения тела стала отниматься рука (передавали шею) и появилась головная боль, никак не могли сделать комфортную температуру воды, то горячо, то холодно.
Потом долго сушили голову, и о чудо через 40 мин стали делать причёску. В 13.10 поняла, что работа ещё не окончена и я просто опаздываю, попросила ускориться, но мастер нерасторопно продолжала делать работу. В 13.20 времени там оставаться уже не было, я попросила все снять и вслух сказала, что за работу платить не буду. Возражений никаких не было, я ушла.
Спустя час, "хозяйка" по имени Елена, начала звонить другому человеку, с которым приходила, требовать немедленно оплатить 1500 руб и угрожать судом, для уточнения, этот человек работу мастера оплатила. Этой Елене, сказали, что все придём и оплатим, но нет, прошёл час и она снова звонила человеку, с угрозами и разборками. После этого, я не выдержала, все бросила и поехала.
Приехав попросила разъяснить из чего эта сумма, выяснилось, что 1500 причёска и 200 мытье головы. Прайс на услуги по мытью головы нет, тот что на причёску, фото прилагаю, локоны от 1000. На вопрос от 1000, а почему я должна 1500, в ответ зависит от длины.
Уважаемая, Елена, а вам не кажется, что нарушается закон и вводите потребителей в заблуждение.
P.s. надеюсь, клиентам по ответу все понятно. И да, я была абсолютно трезвая, а за клевету и раздевание телефонов, человека, который абсолютно ни в чем не виноват, я лично, написала в соответствующие органы. И да, роспотребнадзор к вам обязательно придёт. А в нетрезвом состоянии или после алкогольного возлияния были вы, "хозяйка" Елена, судя по вашему виду и запаху в помещении, на утро, когда я пришла за документами. Общаться с людьми вам надо поучиться, в том числе и писать: после точки, люди, которые уважают других (читателей), ставят пробел. И я не убежала, а просто не было времени тратить на таких, и желания, конечно, я зашла за документами, которые мне обещала администратор в 8.30, вы же меня просто "послали" и вызвали полицию, хотя я ничего не нарушала, сами пригласили....
P.s. p.s. на следующий день, в другом месте, здесь, на этой же улице, мне за 1,5 часа помыли голову и сделали укладку, мастера, которые ранее работали в данном заведении. Когда они в кратце узнали, что было, сказали, что совсем не удивлены поведению "хозяйки", и да цена вопроса была 400+800 руб.
И человек, который со мной был, а точнее привёл в это...., неоднократно посещал, но более к вам не придёт зато придёт проверка, встречайте! А на счёт угрозы, вашего разговора, то имейте ввиду, что все записано. А я 1.5 часа сидела и ждала, когда эта Елена, которая так хотела денег за не оказанную услугу, выйдет на связь или приедет с документами. Но нет это не её уровень, она может только обманывать людей, воровать их время, унижать, портить нервы и здоровье клиентов. "Хозяйка" Елена - "бизнес" обречён и явно не на успех и процветание. Нет бы выйти на диалог и извиниться, даже в этом ответе, продолжаете писать неправду и показывать свою ущербность. И бесплатно мне делали, ничего, есть чек на руках, зато ответа, за что с меня взяли 1500 руб, я не получила, как и копии чека, хотя обещали предоставить на следующий день в 8.30
June 12
Отличные мастера своего дела. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал
September 6
Отличная парикмахерская, всегда все на 5+
1