При всем моем уважении к этой организации (я клиент ателье с его открытия в 1992 г. на Орликов пер.)этот филиал просто позор для всей организации! Никому не советую туда обращаться, чтобы не испортить мнение об ателье в целом. Начиная с абсолютно непрофессионального персонала: приемщица некомпетентная, испортила мужские вельветовые брюки, неправильно сняв мерки; очень долгое ожидание на приемке: последний раз прождала более 30 мин!!! приемщица все это время занималась с одной клиенткой, точнее они просто общались, несмотря на то, что кроме меня были еще посетители. На мой вопрос: сколько отводится времени на клиента? - я получила хамский ответ: «сколько надо - столько и будем»! В срок заказ не выполняют. При любых обстоятельствах не доверяйте свои вещи этому филиалу.

Show business's response

Анна Коробкова

Level 4 Local Expert

Ожидание от Орликова: переплачиваешь и взамен получаешь качественный сервис и услуги Реальность: переплачиваешь 15.01 сдала вещи в химчистку в салоне Орликов на Ленинском проспекте 7 Пришла днем, никого не было в зале и на ресепшене минут 5-7, позвонила на общий номер. Пригласили женщину. Женщина была в плохом расположении духа и в грубой манере общалась. Я проигнорировала. Приняла вещи без каких-либо претензий к ним или пояснений. 19 января я вернулась за заказом. На месте был другой администратор. Она выдала вещи и в момент выдачи был обнаружен брак: повреждена надпись на всю спину куртки. Я обратилась к ней, что нужно сделать, чтобы составить претензию и получить компенсацию. Меня направили на сайт, где я связалась в чате. На входе висит камера, где может быть зафиксировано, что обратилась в чат химчистки в 15:04: Отправила фото и описала проблему. В чате через 14 минут после обращения ответили, в 15:18 я уже была возле метро, что все претензии принимаются в момент приема в салоне Таким образом меня банально ввели в заблуждение, испортили пуховик за 40 тысяч рублей и все воскресное настроение. Не рекомендую )

Show business's response

елена Ц

Level 3 Local Expert

Отвратительное ателье!!! За неадекватные деньги вам испортят дорогие вещи. Будут рассказывать, что работа выполнена как надо и вы можете делать, что хотите! Сроки нарушаются, так как мастера все откладывают на последний день или могут просто не прийти на работу. А еще мастеров от вас будут прятать, так как они видимо неприкосновенные.

Show business's response

Orlikov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews