Ormatek
41 reviews
October 27
Решила приобрести ортопедический матрас,выбрала данную организацию.Менеджер Ирина помогла мне в выборе.Полностью проконсультировала очень подробно объяснила все ньюансы.Доброжелательная ,приветливая,внимательная.Я очень довольна покупкой.Спасибо! Теперь буду покупать только в Орматек.
November 18
Хочу поделиться, как мы подружились с Орматек и прекрасным менеджером Ириной. Нам нужна была кровать и матрас. Обошли немало магазинов и всё безуспешно. И лишь в ТЦ Формат в Орматек всё сошлось... И высоко профессиональный и приятный в общении менеджер и понравившийся товар. Ирина предложила симпатичную кровать Como Veda 8 Casa классный матрас Orto Premium Middle Beige Lux. Плюс ещё подобрали себе и детям гелевые подушки и демисезонные одеяла. Мы решили взять недорогую кровать, а на матрасе не экономить. И не прогадали. Всё привезли в срок и на следующий день собрали. Все отработали отлично👍. Поспав месяц на своём новом месте мы решили заказать в Орматеке и детям кровати с матрасами. Ирина нам помогла с выбором и мы снова остались очень давольны. Так завязалась наша дружба! 😊
October 27
Добрый день, купили недавно кровать в Формате, консультант Ирина нам посоветовала кровати и особено матрас который нам идеально подошёл, уже 2 месяца прошло, хочу выразить огромное благодарность, спим прекрасно. Заказали еще 4 матраса детям и бабушке, все в восторге. Ирина всегда на связи, очень доброжелательна и професионал своего дела. 100 % рекомендую
October 28
С компанией Орматек дружу давно, ранее покупал дочери и сыну мебель. Обратившись снова, убедился, что с этой компанией стоит иметь дело. Спасибо Ирине менеджеру ТЦ Формат за проф подход, организацию и доставку диванов в Сочи. Оказывается , это не проблема!Никаких проблем не возникло, все четко, диваны доставили в срок, организовали сборку. Качество на высоте! Спасибо!
October 30
В салон обратились ввиду имеющегося личного опыта, связанного с данной компанией: одноместный матрас производства Орматека исправно служит вот уже больше десяти лет, до сих пор не утратил своих свойств и не издаёт ненужных звуков. Выбирая матрас в новую квартиру, для чистоты эксперимента ознакомились с предложениями соседних магазинов, однако, моделей столь же внушающего качества и продуманной конструкции как-то не нашлось.
Шоурум оставил хорошее впечатление, приятно оформлен в тонах домашней обстановки, а при желании можно ознакомиться с материалами и срезами самих изделий, характеристики соответствуют указанным на сайте.
Администратор Ирина подробно рассказала о различиях представленных матрасов, помогла выбрать наиболее подходящий вариант из трёх понравившихся, а также правильно рассчитать скидки и бонусы, не упустив нюансы доставки и рекомендации по эксплуатации. Уже заказали замечательные плед с подушками в этом же салоне. Спасибо магазину и специалисту за клиентоориентированность и удачную покупку!
October 27
В ТЦ Формат, магазин Орматек Хочу выразить благодарность Ирине за отзывчивость, оперативность. Продавец ответственно относится к описанию товара, всегда точно указывает все параметры. С удовольствием купили у нее три кровати и подушками.
September 1
Не рекомендую обращаться в данную организацию. У компании орматек наплевательское отношение к клиентам.
31 августа должна быть доставка матраса, интервал доставки компанией был указан 10:00-22:00. За день до доставки я просил менеджеров салона в день доставки позвонить в день доставки и уточнить хотя бы ориентировочно во сколько ждать доставку. Мне пообещали и обещание свое не сдержали. В течение дня я неоднократно самостоятельно звонил и просил предоставить хоть какую-то информацию по доставке, в итоге каждый раз никто не мог связаться с водителем или хоть что-то прояснить. Номер водителя никто не предоставил. В 21:00 поддержка компании перестала работать, и у меня не осталось никаких способов выяснить, что с моей доставкой. На 02:00 уже 1 сентябра, мне так и не доставили мой заказ и самое неприятное, я не понимаю сколько еще мне ждать и доставят ли мне мой заказ. При этом компания не несет никакой ответственности нарушая свои обязательства.
Поведение компании - неуважение ко мне как к клиенту, к моему времени и к своим же обязательствам.
Есть множество других компаний, которые могут организовать нормальное информирование клиентов о доставке и я призываю пользоваться их услугами. Может быть это заставит орматек наладить свою логистику.
May 22
Обошли почти все точки в ТЦ Формат. И нашли свой вариант именно в Орматек. Кровать Verda, высокий ортопедический двойной матрас высотой более 50 см, красивое изголовье из качественного материала и персиковый цвет. Сервис и качество на высоком уровне. Это лучшая покупка для себя. Минус только один. Сложно пройти мимо и не прилечь 😊. Огромное спасибо менеджеру Ирине за ее чуткость, внимание и терпение. Обязательно приедем к Вам снова.
1
February 14
Покупал диван Орматек Easy Home Hard на кухню. Менеджер Ирина очень помогла с выбором дивана, ткани, всё объяснила, рассказала все преимущества этого дивана, большое ей спасибо за работу! Диван изготовили очень быстро буквально за неделю. Диван классный, когда он разложен получается отличное ровное спальное место, матрас идеальный для меня. Единственный минус что нельзя узнать время доставки приходится целый день сидеть ждать их дома
1
October 27
Шикарный топер купила благодаря консультанту Ирине!! Очень улыбчивая профессиональная ответственна. Позвонила предупредила о доставке. Я довольна покупкой, рекомендую обращаться если будете в этом месте . Приеду ещё за матрасом
July 17, 2023
Покупали ортопедический матрас фирмы Орматек в ТЦ Формат. Менеджер Ринат помог определиться с выбором, предложил оптимальный для нас вариант. Порадовала хорошая скидка). Возникли небольшие трудности с доставкой, и опять же Ринат помог решить проблему. Оценив качество матраса, наши дети тоже приобрели матрас этой фирмы. Спасибо Орматек и отдельное спасибо Ринату.))
1
August 30, 2023
Отличный сервис! Администратор Ринат выслушал пожелания, проконсультировал по модельному ряду и расценкам, помог вписаться в доступный бюджет и стремительно оформил заказ.
Доставка в сезон заняла всего два дня, что очень быстро.
Кровать собирал сам - ключ для сборки хотелось бы потверже, пришлось дособирать своим.
Матрас великолепен!
Спасибо!
1
April 21
Отличные менеджера Ирина и Оксана, знающие и вежливые, улыбчивые! С радостью купила для клиентов 5 кроватей у них. Буду обращаться ещё, с профессионалами приятно иметь дело!
1
December 9, 2023
Решили купить кровать, зашли в ТЦ Формат, обошли почти всех и остановились на секунду у Орматек, к нам подошёл менеджер Ринат и очень убедительно, но совершенно ненавязчиво стал предлагать нам кровати, мы заинтересовались и даже выбрали, выбрали не только кровать, но и матрас и чехол к нему, и подушки, и даже две прикроватные тумбочки. Ринат всё оперативно организовал, на все вопросы отвечал вежливо, видно, что человек на своём месте, клиентоориентирован. Огромное спасибо, очень приятно, что есть такие приятные люди, как Ринат.
Кровать пока не использовали, доставили и собрали только что, но уверена, что всё просто супер!
1
December 21, 2023
Покупали матрас, одеяло и подушки в новую квартиру в отделе форматер в ТЦ Формат.
Прошел год и я смело могу сказать, что тест-драйв они прошли.
Была бы такая возможность, целый день проводили бы в кровати.
Отдельно хочу сказать спасибо консультанту Ринату! Подобрал индивидуально для каждого. Уделил много внимания и времени.Был всегда на связи. Отвечал на все вопросы. Рекомендую!
Спасибо!
1
July 7, 2023
Здесь мне помогли подобрать матрасы и подушки в новый дом. Все рассказали и доступно объяснили. Общались вежливо, ненавязчиво. Отдельное спасибо Ринату!Я остался доволен и с радостью порекомендую Орматек всем близким!!)
September 3, 2023
Заказывала кровать с матрасом и диван, с выбором помог менеджер Ринат. Мебель только собрали и первые впечатления очень положительные, удобно и красиво. Из минусов долго ждала заказ(месяц) и были проблемы со сборщиками, но Ринат все проблемы быстро решил.
1
July 9, 2023
Очень понравилось, покупал матрас, все нюансы при выборе были учтены, очень удобная система оплаты, внимательное отношение к просьбам и пожеланиям покупателей, отдельная благодарность Ринату, супер сотрудник. Матрас по итогу очень удобный и комфортный, довольны все, спасибо!!!!
January 21
Ринат,очень обходительный продавец. Выслушал все пожелания. Не стал навязывать то что мы не просили. Его работа понравилась. Без всякой суеты. 5!.жаль ждать 2 недели матрас. Но купили уже чехол. Хотим его как раз затестить на старом матрасе.Будет ли потливо спать или нет.
1
July 15, 2023
Нужен был матрас , Приехал обошел Аскону , Райтон , Орматек. на Орматеке остановил выбор , грамотно все объяснили, толковый менеджер попался подсказал , была акция еще , купил матрас Ортопремиум , доволен как слон на все 1000%
1
September 25, 2023
Отличный салон, вежливый и грамотный персонал, ненавязчивые менеджеры. Выслушали, разъяснили, подобрали. Супер. Рекомендую
1
August 30, 2023
Встал (болью в спине) вопрос замены матраса. И по рекомендации друзей, в магазине Орматек не просто пришли на помощь, а буквально спасли. Довелось общаться с профессионалом своего дела – Ринатом – не просто "провёл и показал", а предложил сразу несколько вариантов под мой запрос и пожелания, рассказал о плюсах каждого, а также текущих специальных акциях и возможных скидках, так что покупка начала казаться скорее подарком от Орматек. Получилось отлично сэкономить. Доволен коммуникацией с менеджером и его помощью. Доставка тоже не подвела, в оговоренный день, "на связи", чётко. Единственный минус – нет выбора коротких временных слотов, пришлось быть на связи с ребятами из доставки, чтобы не сидеть день в их ожидании.
p.s. современные матрасы – это вообще, конечно, космос какой-то просто... не лежишь, а будто бы паришь в пространстве. Спать стало совершенно ИНАЧЕ.
July 10, 2023
Спасибо большое за помощь Ринату, мебель очень классно вписалась в интерьер! Матрас подобрали ооочень удобный без пружин!
December 12, 2023
Мы заказали матрас и получили его в магазине на следующий же день. Сам матрас нам очень понравился, очень качественный и удобный. Мы забрали его самостоятельно, был упакован добротно в пленку и вакуумную упаковку. Всё здорово!
1
December 16, 2023
Очень доволен своим выбором и обслуживанием в этом магазине. Все мои пожелания были учтены, а ассортимент приятно удивил своим разнообразием.
1
December 17, 2022
Хороший выбор кроватей, причем самых разных. Купили сыну кровать ланкастер 3 в 1. Для небольшой комнаты самое то. И спать удобно и места мало занимает.
December 17, 2021
Не знаю как в общем эта фирма, но именно в этом ТЦ все отлично. И спасибо менеджеру магазина, очень приятная добрая женщина. Всё подсказала, показала и помогла выбрать точно надо. И не пыталась нам продать матрас, по типу дороже значит лучше. Назвали определённый размер сумму, она нам подобрала, ниже среднего.
1
1
August 30, 2023
Всё хорошо и быстро сделали. Спасибо большое менеджерам Ирине и Ринату.
2
March 31, 2022
Цена кровати выросла на 30 тыс после того как мы внесли предоплату. Менеджер Ольга, которая утверждала что уже 8 лет работает в Орматек, продала нам кровать Мэдисон в ткани Diva за 99 тыс, со сроком изготовления 2 недели. Мы внесли предоплату 50% и началось…
Сначала срок изготовления увеличился до месяца, ну ок. Вечером она позвонила и сказала «ой, а оказывается я не добавила подъемный механизм, надо доплатить ещё 17 тыс»… Я сказала что нужно подумать и предложила ей поискать с руководством какие-то варианты, как решить эту ситуацию. А на следующий день, когда мы позвонили поинтересоваться, найдено ли решение, Ольга сказала «ой, вы знаете, а я вам ещё и модификацию не ту посчитала, в итоге ваша кровать стоит не 99 тыс, а 130 тыс»… Я в шоке, мягко говоря. НИКОГДА И НИКОМУ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Никто, не менеджер, ни руководство не связался с нами для предложения решения этой ситуации, поэтому сомневаюсь что это и правда ошибка менеджера, вероятнее всего это такой развод на деньги клиентов, согласованный сотрудниками. Оформляем возврат предоплаты, надеюсь, деньги вернутся…
1
December 9, 2023
Моя спина стала более здоровой после того, как я приобрела матрас в Орматек. Очень рекомендую всем, кто страдает от болей в спине, действительно улучшает качество жизни!
1
July 17, 2023
Благодарю Орматек за подбор матраса! Учли все пожелания, предложили несколько вариантов. Купили самый достойный и ни о чем не пожалели
July 12, 2023
Брали матрас по совету друзей, сделали всё бодро и симпатично!
May 6, 2023
Купил в этом ТЦ диван. Покупкой доволен! Диван классный!
October 29, 2020
Отвратительная компания.
Мы сделали очень дорогую покупку, на очень большую сумму. Нам все должны были привезти домой, и это указано было в договоре :матрас , подушку, наматрасник, одеяло.
Привезли все, кроме одеяла. Служба доставки сказала, что по их документам одеяло доставили в салон. С какой стати и по какому такому договору - неизвестно.
Дочка принимала заказ и расписалась в получении всего, в тч одеяла, тк её уговорили это сделать ваши курьеры.
За 400 рублей она приехала в салон за одеялом, а его там нет и не было!!!!!
Обманным путем компания Орматек нагрела нас на 6 тыс руб - стоимость одеяла.
Никому не советую обращаться в орматек. Отвратительная компания, просто безобразие.
Будем писать заявление в полицию о мошеннических действиях.
5
February 12, 2021
Был, несколько раз . Удобный подъезд на машине. Большой выбор Мебели. Купил стол Оримекс, (настоящий дубовый стол ) да и скидку дали хорошую
1
June 7, 2020
Служба Доставки просто ужасна, специально заказывал матрас, договорились что доставка будет в воскресенье, и мало того что никто в течении всего дня не позвонил, так еще и утверждают что пытались дозвониться и т.к. как не дозвонились заказ не привезли.И еще просят перенести на другой день, мне не нужно на другой день мне нужен мой заказ в тот день на какой было указано!!! это просто ужасно, продолжайте в том же духе и клиенты от вас все уйдут!!!!
2
July 9, 2020
Отзывчивый персонал, красивый подиум и качественная продукция !!! Всем доволен
1
September 9, 2021
Дорогой ортопедический матрас стал скрипеть через пару месяцев
1
August 24, 2019
Отвратительный сервис.
Заказали наволочку на подушку ребёнку, специально приезжали в магазин со своей подушкой, чтобы купить то что нужно, в наличии не было.
Оформили заказ, оплатили 100%, ждали неделю, привезли какую-то хрень, наволочка совсем другого качества и сшита из другого материала.
Просто обдиралово, за такие деньги можно купить 5 наволочек такого качества у бабушек в переходе.
1
April 8, 2020
Находится в Т.Ц. Формат, матрасы удобны, любые размеры, на разный кошелек.
2
1
September 27, 2020
Отличные матрасы