Ormatek
153 reviews
July 14, 2023
Замечательный салон, продавцы все чуткие внимательные. Приехали в ТЦ просто посмотреть, продавец Ольга все рассказала, показала. Нам очень понравилось. Мы заказали кровать с матрасом. Доставка порадовала) спасибо большое, теперь только сюда))
February 18
Спасибо менеджеру Арине за помощь в выборе кровати! Были учтены все наши пожелания по размерам, материалу обивки и жёсткости. Покупкой очень довольны!
July 12, 2023
Большое спасибо отзывчивому персоналу и руководству. Оперативно помогли с выбором, приятно удивили ценой и своевременно доставили. Всё отлично! Еще раз убедился , что Ormatek 🔥👍👍👍
April 30
Спасибо огромное, за замечательную кровать. Наталья М. очень грамотно объяснила все плюсы и минусы, рекомендуем!
July 12, 2023
Спасибо компании Ormatek! Покупали диван. Все вовремя доставили, подняли, собрали, не к чему даже и придраться. Хороший уровень сервиса. Грамотные вежливые менеджеры, все было аккуратно запаковано в плёнку. Будем теперь постоянными покупателями!
April 30
Выбор большой, консультанты тактичные и не навязчивые
Купили кровати и матрасы на дачу, проблем не было, спим почти год. Сейчас купили ещё подушки на бонусы.
July 13, 2023
В течении нескольких лет покупала разную продукцию в ORMATEK: матрасы детям, подушки, перину, одеяло. Продавцы-консультанты всегда подскажут и помогут сделать выбор, доставка вовремя, смс-кой напомнят о доставке и за час до приезда позвонят, предупредят. Товар качественный, служит годами, если правильно подобран. Особенно радует перина, действительно спишь как в облаке. Покупала еще перину пожилому человеку, он остался очень доволен.
1
July 19, 2023
Супер!!! Внимательное отношение к покупателям. Всё предельно ясно объясняют. Помогают с правильным выбором. Максимально ориентированы на покупателя. Доставка, сборка всё вовремя.
Спасибо большое.
Обращался во второй раз. Традиционно: внимание к покупателям, неизменное качество.
May 1
Отличный магазин, Наталья окружила заботой, помогла составить комплексное впечатление о матрасах и выбрать подходящий вариант.
July 14, 2023
Очень хороший магазин и качественная мебель! Покупали кровать, матрас и подушки, всё работает даже лучше чем я думал. Отдельное спасибо продавцу консультанту Ольге за то что убедила нас сделать выбор в пользу этой мебели
1
October 5
Оперативно сформировали заказ. Консультант Максим развернуто дал все ответы на наши вопросы.
August 8, 2023
Покупали в ТЦ "Шоколад" два дивана в компании Орматек. Спасибо менеджеру Виктории за грамотную консультацию, бесконечные ответы на наши вопросы и достойный подбор мебели. Пользуемся уже несколько лет, всем довольны! Заказали ещё один диван. Особая любовь к дивану Easy Home Hard. Он потрясающе удобный!
July 15, 2023
Отличный салон!Уже приобрела здесь себе спальню,на дачу кровать и диван,матрасы,подушки с памятью!!!!Всё отличного качества и цена супер!Менеджер Наталья,всё покажет и подскажет,рекомендую!
April 9
Огромный магазин, выбор большой, всё есть на любой вкус и кошелек. Парковка большая , бесплатная.
May 10
Долго присматривались по вариантам и все́ же вернулись обратно. Спасибо менеджеру Виктору. Все грамотно и профессионально.
March 18, 2023
Несколько лет тому назад все было прекрасно, оформили, доставили вовремя, товар отличный. Сейчас просто ужас, помогли оформить, дали скидку- тут все на 5, а дальше начался кошмар. Назначили доставку, прислали смс, интервал доставки 3 часа. Сидим ждем, решили позвонить, оказывается доставка от конечного времени в смс переносится на 4 часа. Менеджер николай хамит. Экспедитор ссылается на форс-мажор, которых нет. Маршрут составляют как им надо, а никак удобно по карте. Мы находимся по маршруту следования, а экспедитор везет сначала по отдаленным районам, а потом возвращается к нам. Логики нет. Бензин тратится, время ожидания увеличивается. Затраты всех растут.
July 12, 2023
Покупали здесь уже несколько матрасов, в детскую и спальню, кровати и комоды, тумбочки и тд. Персонал прекрасный, всё подбирают как надо. По качеству матрасов и мебели претензий нет, всё собралось также легко. При проблемах дают быструю обратную связь и помогают решить все проблемы.
1
January 21
Прекрасные консультанты. Виктория, Арина. Спасибо Вам, что Вы проводите сделки от и до и помогаете в выборе. Очень удобно-всегда еду к Вам
July 25, 2023
Добрый день!
Хотелось бы оценить работу сотрудника Натальи!
Так легко и ответственно подошла к решению нашего вопроса, а самое важное это отношение к клиенту, чем она заслужила наше уважение, и особую боагодарность.
Это как желание, захотел и сбылось!
В силу жесткости матраса приобрели топпер, чудесным образом все сложилось, и он наш!!!
Спать одно удовольствие!!!!
1
July 14, 2023
Уже не первый раз покупаем в ТЦ продукцию ОРМАТЕК. Обслуживание из 5-5.
Девочки все внимательные, расскажут всё о продукции...
Но стараемся попасть к менеджеру Ольге...
Не просто внимательная, не просто менеджер...
Наш ангел - спаситель!!!
Поэтому советуем именно этот торговый центр...
Не пожалеете...
1
November 8, 2023
Красивый торговый центр. Отличный фуд-корт. Большой выбор мебели. Бесплатна большая парковка, места всегда имеются.
July 24, 2023
Добрый день.
Хочу поблагодарить Макарову Наталью за профессионализм и ответственность.
Выбрали матрас Verda, средней жестокости.
Но отложи покупку на некоторое время.
Наталья помогла все оформить в электронном виде, несмотря на то, что была в этот момент уже в отпуске.
Все быстро и четко!
Вообщем сэкономили время и нервы.
Приятно удивлены!!!
Спасибо.
1
July 16, 2023
Удобная парковка, отзывчивый персонал. Спасибо Наталье, помогла с выбором, согласовала хорошую скидку и решила вопрос с доставкой в удобное нам время! Побольше бы таких салонов! 👍👍👍
July 14, 2023
Большое спасибо менеджеру Славинской Наталье, салон ТЦ Шоколад! Очень внимательная и знающая своё дело. Пришли с целью потратить 20-30 тыс. на кровать, в итоге оставили в три раза больше денег, получили кучу положительных эмоций, много полезной информации по товару и остались очень довольны покупками. Именно на таких сотрудниках держится компания!
August 9, 2023
Рекомендую этот салон. Чуткий и профессиональный подход к клиенту. Особая благодарность Наталье. Настолько внимательно отнеслась к моим пожеланиям, как себе выбирала. За следующей покупкой только в Орматек и только к Наталье.
August 22, 2022
Замечательный салон в тц шоколад! Не первое приобретение товара в Орматек и думаю не последнее)) и в следующий раз поеду именно в салон в Шоколаде. Очень высокий уровень профессионализма сотрудников. Наталья, администратор салона, рассказала все плюсы и нюансы про каждую понравившуюся кровать и помогла с выбором антивандальной ткани. Доставка и сборка тоже в срок, заказали и через 8 дней кровать стояла и радовала. От предложенного матраса я вообще в восторге. Забыла когда раньше так комфортно спала. Девочки спасибо, процветания и развития и до новых покупок.
1
August 22, 2022
Заказали матрас средней жёсткости, очень оперативно сделали заказ, доставку также организовали в кратчайшие сроки. Матрасом остались очень довольны, качество отменное, превзошло наши ожидания. Ребята при доставке помогли распаковать и уложить на место)), также огромная им благодарность, т.к он очень тяжёлый. Мы в ВОСТОРГЕ!!!
1
January 21
Купили комплект, спасибо сотрудникам помоги с выбором. Доставили и собирали по расписанию. В этот раз кровать взяли на ножках, будет удобно робота гонять :)
January 12, 2023
Несколько лет назад все было прекрасно..
Однако сейчас столкнулись с отвратительным сервисом и отвратительным качеством. В декабре сделали заказ кровати, матраса, тумбочки и комода. По датам всё подогнали хорошо-17го доставка, а 24го сборка.
При сборке выявился косяк основания кровати -оно погнуто, из-за чего сложно опускается в каркас кровати. Сборщик подтвердил, что брак, написал рецензию на все это и сказал что в течение 5ти рабочих дней с нами свяжутся.
С нами никто не связался, но 3го января пришла смс что нам назначен на 4е сотрудник.
Целый день прождали, никто не явился. Позвонили-(операторы это отдельное чудо)-нет, говорят, у нас заказа по вашему номеру телефона. Долго искали-нашли. В записной книжке видать..
Путем бесконечных звонков после 4го января, нам соизвоизволили назначить ещё одного специалиста на 10е января сего года. 9го подтвердили и прислали смс об этом.
10го никто опять не явился. Операторы знай себе твердят, что нет у них по номеру телефона заказа, но исправно на него присылается инфо о специалистах. Несут какую-то ерунду.
Мне интересно, сколько это будет продолжаться? Пока кровать не развалится от давящего на него сбоку кривого основания?
С отделом претензий не соединяют, куда направлять жалобы-не говорят. Зато утверждают что поломку даже на месте могут устранить. Наверно кувалдой бить по кованому металлу..
Это мы ещё не стали писать претензию на косячную тумбочку с комодом, там вообще окантовка криво приклеена.
Сплошной брак!
Уважаемый Орматек, если по телефону не удаётся с вами решить наш вопрос, давайте здесь его тогда решать.
Upd: заказ при оплате # 00008921402. Номера рекламации нет, Акт от сборщика без номера.
3
June 20
Спасибо за идеально подобранные матрасы Виктору и Инне!
October 4, 2023
Отличное обслуживание и высокий профессионализм.
Большой ассортимент
Помогли подобрать хороший ортопедический матрас с мед. сертификатом.
1
March 29
Если вы хотите купить то, не знаю что, то вам к менеджеру Орматек Наталье Славинской!!! С титаническим терпением выбирала со мной комплект белья (посмотрели, пощупали весь ассортимент)Приобрела постельное Комплект Voyage Amsterdam Двуспальный Сатин. Прекрасный, стильный комплект белья, очень приятный к телу. Ни на минуту не пожалела о своем выборе! Спасибо большое Наталье: прекрасный товар, профессиональная работа. Рекомендую!
August 8, 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам компании Орматек , лично менеджеру Виктория . Она помогла мне выбрать матрас , рассказала все плюсы и минусы . Советую этот салон всем своим знакомым . Работают профессионалы
December 18, 2023
Приятный ТЦ. К сожалению, ассортимент пострадал из-за санкций. Много магазинов позакрывались. В подвале Хофф. На 1 этаже большая Лента.
October 24, 2023
Покупала кровать и шкаф ,оплатила сборку в день доставки ,должны были все сделать 4 октября, сегодня уже 24 октября шкаф еще не собран .ужасноя компания не кому не советую .Там чтото брать одни сплошные нервы .Ставлю одну звезду изтого что нужно ,отправить отзов
1
September 11, 2022
Посетил, довольно много магазинов мягкой мебели, нигде не было такого суперского сервиса как здесь!!! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники помогли с выбором. Цены оптимальные - качество отличное. Всем рекомендую!!!!!!!
1
October 5
Великолепный менеджер Максим. Помог с выбором
October 4, 2023
Отвратительный сервис!
У меня была доставка на 04.10.23
3.10 мне пришло смс, что доставка "04.10 с 08:21 до 12:21" в итоге мне звонят 04.10 в 13:30 сказать о том, что доставка возможна только 07.10.
Просите, а зачем я вас ждала полдня?!
Заранее было не ясно, что мой заказ не готов?!
Теперь мне нужно опять выбирать день, когда я буду ждать?!
July 14, 2023
Добрый день! Огромная благодарность консультанту Наталье. г.Реутов ТЦ Шоколад Орматек. Быстро и качественно оформлен заказ.
1
July 12, 2023
Купила матрас ОртоПремиум, выбор шикарный, большой. Привезли без задержки, вовремя. Консультанты вежливые. Довольна покупкой.
1
July 24, 2023
Не давно пииобрел подушку, купил именно то что нужно. Сплю теперь без проблем, шея не отекает, утром просыпаюсь без головной боли и боли в шее. Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут в выборе товара. Буду постоянным покупателем.
February 6
Хороший магазин. Персонал приветливый быстро помогли подобрать матрас.
October 25, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Славинскую Наталью Юрьевну. Внимательная,добросовестная и знающая свое дело. Заказывали кресло и диван.
1
July 12, 2023
Отличный персонал, доставили до подьезда в целости и сохранности. Матрас на 10 баллов из 10. Спасибо!!! Хороших Вам клиентов
July 26, 2023
Хороший вежливый персонал отличное обслуживание! Советую всем кто приветствует здоровый образ жизни! Одним словом всё здорово👏✊👍
March 5, 2023
Сервис на высшем уровне! Менеджер Наталья восхитительно работает! От консультации и до замены матраса по тест-драйву :) самый жесткий матрас дома оказался слишком жестким и через пару недель решили поменять его на средний - очень удобная опция 😃
July 12, 2023
Шикарный магазин, покупаю не первый раз уже, грамотные консультанты всегда помогут и подскажут.
Всем рекомендую!
1
August 22, 2022
Продавцы и доставка вежливые, большой выбор в магазине. Заказывала кровать с матрасом,всё привезли вовремя,матрас очень удобный,кровать вместительная ! Я очень довольна покупкой и сервисом!
2
July 12, 2023
Все отлично!
По срокам не подвели, день в день.
Качество очень понравилось 😊
Спасибо менеджеру Наталье
September 11, 2022
Купил матрас и кровать, понравилось, что ничего не впаривали, а подробно рассказали и объяснили что к чему, потому что для меня было не понятно, чем отличается один матрас от другого. Родителям купили диван, очень удобно спать на нём, тоже довольны. Привезли во время, собрали на следующий день,все бесплатно.Спим на матрасе два месяца, всем довольны. Единственное, еле нашли магазин, не мешала бы навигация.
3