Ormatek

4.6

77 ratings

Rate this place

Анна Соловьёва-Опошнянская

Level 4 Local Expert

Магазин понравился 👍🏻 приятный ассортимент, отзывчивый персонал! Контактировали с Василием, всё рассказал, показал, посчитал, еще и презент выдал) Профессиональный и внимательный подход! Всё сделано оч качественно, швы у кроватей, отделка внутри👌🏻 Будем рекомендовать друзьям)

Show business's response

Адвокадо

Level 9 Local Expert

Приобрел в данном салоне кровать. Milton. В целом кроватью доволен, к покупке рекомендую. Цена-качество соответствуют. Но вот сервис...Заказал доставку и сборку кровати. Доставить то доставили, а вот дальше началось самое интересное. В назначенный день мастер по сборки до меня не доехал. Не доехал он и в следующий раз. Менеджер салона связался со мной, пожаловался на фирму, которая занимается сборкой, и предложил самостоятельно собрать кровать. Ну мы люди не гордые, руки из плеч имеем. Согласился. Деньги за сборку пообещали вернуть в ближайшие дни. И тишина. И звонил, и писал: "Да, да. Скоро всё будет". Лишь после претензии заказным письмом, спустя месяц, когда уже думал из принципа подать иск, деньги поступили на карту. Во-первых, зачем предлагать услугу, которую вы не в силах оказать. Во-вторых, что за квест такой с возвратом денег? Причем почтовые расходы по направлению претензии не возместили. То есть я ещё и в минусе.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличное место! Большой выбор. Консультант Дмитрий очень помог в выборе подушки. Учитывая что мы пришли абсолютно без представления о том, что нам нужно, он подробно обо всем нам рассказал, все особенности и отличия разных моделей. Спасибо огромное!

Show business's response

Игорь Платонов

Level 12 Local Expert

Орматек дважды сорвал заказ: сначала перепутали размер кровати, потом «забыли» основание под матрас. Ребенок уже месяц без спального места, а вместо извинений и решений менеджер говорит: «Не ошибается тот, кто ничего не делает» — звучит как издевка, а не сервис. Ошибки компании, время и нервы наши, но нам предлагают лишь ждать до 18 декабря или оформлять возврат. Никакой ответственности, никакого желания реально исправлять ситуацию. В результате вместо нормального клиентского сервиса компания фактически подталкивает к досудебной претензии и взысканию неустойки по закону. Обходите стороной, если цените свои нервы и не хотите, чтобы ваши дети остались без кровати из-за чужой халатности.

Show business's response

Василиса П.

Level 3 Local Expert

Замечательный салон, менеджеры всегда помогут с выбором, предложат варианты. Большой выбор образцов мебели и тканей.

Show business's response

Дмитрий Горбачев

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Качественное обслуживание. Большой выбор моделей. Отношение и клиентоориентированность

Show business's response

Андрей Ю.

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Консультант Василий помог оперативно подобрать диван. До этого покупали здесь же матрас, замечаний нет. Будем приходить ещё за матрасами

Show business's response

Анна Савельева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен, добраться до него от дома можно даже пешком. Товаров огромное разнообразие, и есть удобный сайт, на котором все можно увидеть и прочитать характеристики.

Show business's response

Алла Анатольевна

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые продавцы! Отличный Администратор салона. Дмитрий помог с консультацией, была приятно удивлена узнать что он администратор, человек точно на своём месте)))) есть ни одна покупка, качеством всегда удовлетворена. При том что покупала разный товар и очень дорогой Tempur и не очень но исполнением всегда довольна! Немного бы с сервисом подтянуть, были неприятные моменты, но это все пустяки которые можно пережить и наслаждаться сном на продукции компании Орматек) спасибо!

Show business's response

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

Приобрела в данном магазине кровать и осталась очень довольна подходом, оперативностью. Пушечный и мегаопытный сотрудник Дмитрий помог за 20 минут выбрать модель изделия, подсказать нюансы, все оформить и отпустить нас довольными и счастливыми . Через неделю кровать уже стоит у нас . Доставка четкая, все сроки соблюдены . Рекомендую Дмитрия на все 100. 🔥

Show business's response

Юлия Скуратова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Заказали себе топер , доставили раньше , чем мы ожидали! Продавец Наталья из Магазина Красный Кит , помогла сделать нам правильный выбор! Мы очень довольны и качеством и сервисом, а главное ценой!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Добрый день! Побывал в данном месте, впечатления прекрасные, персонал максимально знающий свою рабуту и осартимент, провели прекрасную консультацию, посоветовали что можно подобрать под мои хотелки, покупками оствлся доволен. Вообщем очень рекомендую:)

Show business's response

Лена Гуреева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Внимательные сотрудники, помогли выбрать кровать. Большой выбор товаров. Очень хорошее качество продаваемой продукции. Приходите, найдете то что искали.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 11 Local Expert

Отличное место! Продавец-консультант Василий - бог продаж. Рекомендую! Все четко, вменяемо, понятно, быстро. Богатый ассортимент, прекрасное отношение. Мне все понравилось

Show business's response

Александр Горин

Level 6 Local Expert

Покупал тут кровать и две тумбы в подходящем дизайне, а также настенное зеркало для спальни. Все отличное по качеству и материалам, нам очень нравится.

Show business's response

Lyoff

Level 8 Local Expert

Случайно оказались в магазине Орматек на Ленинградском шоссе, рассматривала для себя покупку матраса. Приятно удивила клиентоориентированность и вежливость персонала, в частности хотела бы отметить менеджера Аллу Анатольевну. Сказать честно Алла мне понравилась сразу, очень добрый и приятный человек, грамотно всё объяснила, помогла с выбором и предложила приятную скидку. Сразу мы не купили, рассматривали несколько вариантов. Уже были готовы купить в другом магазине, где предложили большую скидку, но сказать честно клиентоориентированность и старания Аллы меня очень подкупили. Человек настолько искренне был заинтересован в том, чтобы помочь с выбором и подобрать выгодный вариант, с учётом наших пожеланий и это было не ради того, чтобы главное "Продать", это было очень искренно, за что ей очень благодарны. За такой сервис я готова душу дьяволу продать))) Для меня очень важен крутой сервис и к сожалению хороший сервис сейчас найти оооочень сложно. Купили матрас Comfort Up Middle Plus и чехол Dry. По качеству пока ничего сказать не могу, но на первый взгляд и по ощущениям пока всё нравится и матрас очень крутой , 27 см, лежать комфортно. Чехол очень прочный. Всё купили по рекомендации Менеджера и учитывая как долго и с каким старанием она нам подбирала, могу поверить, что товар достойного качества. С доставкой тоже не было никаких проблем, все пожелания касаемо времени и даты учли, даже пошли на встречу! Алла была со мной на связи каждый день и до последнего момента ,пока нам не доставили заказ. Если и платить за сервис, то только за такой) Если в компании как-то поощряют таких сотрудников, то Алла безусловно этого заслуживает. Спасибо Орматек! Будем вас рекомендовать!

Show business's response

Ирина Емелькина

Level 2 Local Expert

Посетила салон ОRМАТЕК, который находится по адресу :Ленинградское ш. 25. Очень осталась довольна консультацией, все грамотно и чётко рассказали про матрасы, в итоге купила матрас и кровать . Огромное спасибо сотрудникам салона, покупкой очень довольна!

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Отличный магазин.хороший выбор кроватей. Отличные приветливые сотрудники

Show business's response

А. Дмитрий

Level 10 Local Expert

По долговечности пока ничего сказать не могу, только купил кровать с матрасом, так что об остальном: Изготовление и доставка долгие. Один из элементов кровати оказался с дефектом. + поменяли без вопросов, но ждать пришлось еще неделю. Цены не выше среднего и самое смешное, что на " черную пятницу" была распродажа и со скидкой 20% кровать была на 4тр дороже чем за месяц до этого без скидки )) Но кровать красивая, все качественно и матрас удобный очень. Посмотрим сколько прослужит.

Лидия Колесникова

Level 6 Local Expert

Персональный менеджер Дмитрий Анстольевич Карасёв вёл мою покупку от начала до конца, подробно консультировал, советовал, разъяснял . Благодарим за качество работы!

Show business's response

Александр Стрельцов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, вежливые, не навязчивые сотрудники. Предложили выгодные варианты на наш бюджет

Show business's response

miss-brauer

Level 12 Local Expert

Работа консультанта оставляет желать лучшего.Жаль не посмотрела имени. Не доброжелателен, смотрит с высока, интонация такая,что прям оторвали его от важных дел и отвечать надо, и ещё и приносить подушки , чтобы я смогла примерится. С таким подходом не то, что не продаст , просто оставляет первое впечатление о своей работе в данном магазине,и работает он там 15 лет, как сам сказал. Сама была уже проинформирована о многих подушках, оставалось только примерится и приобрести. Но, увы, такое общение не приятно, пусть дальше просиживает штаны в Орматек остальные года.. Руководству следует обратить внимание на работу своих сотрудников и научить их правильному общению с клиентами!!! Это было в четверг 17.08.23

Caterina Sforza

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, большая выставочная площадка! Представлены как мебель, так и матрацы, на которых можно полежать. Разная ценовая категория и вежливые консультанты.

Show business's response

Татьяна В.

Level 6 Local Expert

Спасибо консультантам салона Фемели рум на Ленинградском шоссе 25 Специалисты высокого уровня! Все объяснили и показали! Очень помогли определиться с выбором! Благодарю вашу дружную команду!

Show business's response

Николай Иноземец

Level 17 Local Expert

Дорого, но качественно. Менеджер Денис оперативно помог с выбором матраса, подробно объяснил, показал.

Show business's response

Андрей Казанцев

Level 9 Local Expert

Отличный интернет-магазин, который предлагает широкий выбор. Удобно и быстро подобрать то, что нужно. Оформили самовывоз из салона, менеджеры были очень вежливые, такое мы любим!

Show business's response

Александр Красильников

Level 8 Local Expert

Отличное качество, быстрая доставка. При выборе товара в нашем заказе я протестировал все матрасы и подушки в магазине, пока не нашёл идеально подходящие для меня)

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Покупал тут кровать с подъемным механизмом и матрасом - по итогу через полтора года: 1. Газлиты перестали держать кровать при полном открытии 2. Матрас не рассчитан даже на 90 кг на одну сторону спального места, уже с моей стороны просел В гарантии отказано, не рекомендую к покупке Номер рекламации - 00006699862

Show business's response

Евгений Емелькин

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Наталью, салон Орматек ,который находится на Ленинградском шоссе,25 за компетентное и вежливое обслуживание

Show business's response

Кристина Яковлева

Level 3 Local Expert

Очень неплохо организовано торговое пространство. И толковые консультанты. В итоге реально хороший матрас купила.

Show business's response

Антон Чирцов

Level 11 Local Expert

Взял две подушки новые, гораздо удобнее, чем наши старые. Спим с женой прекрасно! Магазин порадовал, очень комфортно тут.

Show business's response

Екатерина Корягина

Level 9 Local Expert

Я очень довольна покупкой матраса в магазине Орматек. Качество на высшем уровне, а цены вполне приемлемые. Спасибо за вашу продукцию! Вы лучшие!

Show business's response

Александр Шеин

Level 2 Local Expert

Был в магазине 10 мая. Консультант наотрез отказался давать консультацию по продукции, точная цитата: "Гугл вам в помощь". Зачем он там сидит, непонятно, можно было манекен посадить, по крайней мере, клиентов бы не отпугивал

Show business's response

Алина Асланова

Level 9 Local Expert

Приобрели новый матрас двухспальный. Компания нам понравилась, внутри уютно и работают приятные сотрудники.

Show business's response

Инкогнито 4810

Level 2 Local Expert

Покупали матрас (бомбический) вернулись за диваном.

Show business's response

Кишкин Артем

Level 8 Local Expert

Понравилось отношение консультантов к своей работе. Подробно, доходчиво объясняют, показали как диваны раскладываются, какое основание, выбор цветов и материалов обшивки. Загвоздка была только в погрузке. Не удобно сделан подъезд.

Arkadion

Level 9 Local Expert

Матрац этой фирмы послужил более 25 лет,при этом он не деформировался,не потерся (материал),не порвался.до сих пор служит (правдо на даче),Но только из-за того ,что захотелось матрац побольше.поэтому такая высокая оценка

Инна Ф.K

Level 4 Local Expert

случайно попала в салон, просто с подругой зашла, ей там нужно было подушку купить. Но мне так понравилось у них, и сам салон и сотрудники и конечно масса товаров. Короче говоря, я тоже с покупкой ушла. И еще вернусь непременно

Андрей

Level 7 Local Expert

Странный консультант )

Show business's response

Горбунов И.

Level 4 Local Expert

Менеджер внимательно слушал что мине требуется и без навязывания помог подобрать идеальную кровать.

Семён

Level 7 Local Expert

Хорошо

Show business's response

Сергей Голубцов

Level 9 Local Expert

Почему то в магазине дороже чем в онлайн. На 7 тысяч рублей дороже в магазине за диван и матрас. Не советую.

Show business's response

Anonymous review

пружина! это экстрим! а тел на матрасе (((

Сергей Чеканов

Level 4 Local Expert

Живу напротив, а там магазин "ДА" покушать покупаю..

Ormatek

44 reviews