Ormatek
48 reviews
October 31, 2024
Отличный выбор, грамотные специалисты, выбирала диван для сына. Помогли подобрать модель с ортопедическим матрасом, огромный выбор цветов, супер быстрая доставка, я в восторге! Обязательно обращусь еще. Отдельное спасибо Ирине Х. за качественную консультацию.
1
July 31, 2024
В ТЦ Круиз, в Орматек, была не первый раз. Приветливые,отзывчивые консультанты всегда подскажут,посоветуют,помогут с выбором. Качество товара на высоте)Торговый зал достаточно просторный , все аккуратно расставлено, большой выбор не только матрасов, но и средств по уходу,постельного белья,покрывала различной цветовой гаммы,и т.д. Рекомендую!!! Консультантам-продавцам уважение и респект, а Орматеку огромное спасибо за продукцию!
1
December 15, 2024
Благодарим менеджера Шаркову Любовь за помощь в выборе матраса для папы, после операции. Папа с удовольствием отдыхает и спит на матрасе. Жёсткость просто идеальная. А также благодарны всему коллективу ТЦ Круиз. В салоне приятная атмосфера , салон большой, что позволило нам выбрать протестировать много моделей и выбрать для нас идеальную модель.
1
February 20
В магазине вам продают красоту, а привозят грязь и затяжки. Так я могу охарактеризовать.
Денег взяли по полной. 75 тыщ матрас.
Матрас приехал в феврале когда снег и грязь в питере. Вторая заводская упаковка в грязи и ржавчине тотально. Под ней состояние лица матраса не видно вообще.
Парни кто привозил не предупредили, что надо открывать и искать грязь на лице матраса, так как для Орматека это норма.
Начал распаковку, снял первый слой. На лицевой стороне под двумя заводскими пленками я увидел грязь.
Это значит: служба по контролю качества имеет инструкцию пропускать такой матрас к отгрузке, эту инструкцию ему пишет отдел по работе с потребителями. А значит слова (сказки продавцов в магазине) и дело (реально доставляемый товар) это несогласованные вещи у Орматека.
Еще обнаружена затяжка на лицевом слое. Эту затяжку Орматек тоже объявит ответственностью покупателя премиального матраса за 80 тысяч без скидок и откажет в любых гарантийных обязательствах. А гарантию рекламируют не то 25 не то 30 лет в салонах.
В Асконе такого не было. Номер заказа предоставлю без проблем.
October 24, 2024
Качество кровати и матраса пока оценить не удалось, тк когда приехали на сборку сотрудники - они оказались собирать, сказав, что у меня дома пыльно. Я, находясь на 7 месяце беременности, сказала что это тот максимум который я готова им обеспечить, более того, у меня не будет вопросов - просто соберите кровать и все. Но было очевидно, что они очень обрадовались том, что ничего делать не надо и убежали очень быстро. У нас дома закончена чистовая отделка и пыль (не значительная) имела место быть. Однако ни в договоре, ни при согласовании доставки, ни в салоне - НИ ОДИН человек нам не сказал, что надо идеально вымыть полы. Более того, про полы они сказали, войдя в квартиру вчетвером в обуви. И это было ок. В общем, в ОРМАТЕКе это был мой последний заказ. Тк такой уровень "сервиса" при приобретении кровати за 110 тыс меня не устраивает.
1
October 31, 2024
В салоне Орматек мы нашли наш диванчик мечты. И компактный, и в коже, и без подлокотников, лёгкая надежная книжка. И механизм надежный. Цвет легко заменить на другой, если раз думали. На цену не повлияет и доставку хоть на новый год можно поставить, у нас ремонт, пыльно, поэтому нас это спасло.
1
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Станиславу в ТЦ Круиз. Он помог подобрать кровать и матрас .Очень грамотно нам все обьяснил и помог нам определится с выбором кровать идеально вписалась в наш интерьер,хотя раньше мы смотрели совершенно другие кровати ,а он помог нам подобрать именно то что подошло в наш интерьер обчзательно прийдем к нему еще потому ,что нам нужен будет диван ,ну и конечно отдельное спасибо за то что подобрал матрас ,потому что это просто космос спать на таком матрасе одно удовольствие .песня про Стаса наверное была написана его довольными покупателями.яесли бы у меня рабал такой сотрудник я бы его премировала !
1
1
February 18, 2024
Удобное расположение относительно места проживания. Квалифицированный сотрудник Ирина Ходжаева любезно помогла с выбором матраса. Четко и понятно описала параметры выбранной модели и помогла в сопровождении покупки.
1
November 1, 2024
Очень качественная мебель. Увеличенные сроки гарантии.Доставили,оперативно собрали.Все понравилось.
1
July 26, 2024
Была в ТЦ Круиз, о чем ни разу не пожалела ! Очень все понравилось , вежливый и отзывчивый персонал. Подобрали кровать по моим пожеланиям . Качество отличное . Рекомендую !
1
July 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ирине в ТЦ Круиз. Ирина помогла подобрать кровать, шикарный матрас и удобную подушку для сна. Так приятно иметь дело с высококвалифицированным сотрудником и просто приятным, неравнодушным человеком. Обязательно вернусь к Вам снова.
1
1
July 4, 2023
Рекомендую салон и отдельная благодарность Котовой Татьяне за профессионализм и чуткое отношение к покупателям 🙂 Впервые познакомились с продукцией больше года назад, покупали кровать и тумбочки - Татьяна помогала выбирать , рассказывала тонкости, мы вообще не знакомы с продукцией были... Всё организовала идеально, спасибо...
Качество оценили в эксплуатации и решили в новый дом закупить всё в Орматек и конечно обратились снова к Татьяне... А потом ещё... И будем дома ремонт в спальне делать - опять обращусь именно к Татьяне!
Так что рекомендую всем☝️
2
1
December 23, 2023
Покупали в салоне два матраса - консультанты сориентировали по всем вопросам, были отлично. Пришли за подушками, которые подбирали ранее, мужчина-консультант ответил, что таких нет, показал несколько других, на фразу «нет, к сожалению, это не то, спасибо», не удержался от комментария коллеге, который мы, естественно, слышали, «все не то и все не так», потратив на нас две минуты от силы. Некомпетентный и неприятный.
1
February 10
Покупка вызывает самые негативные эмоции, как и ассоциации теперь с компанией Орматек. Рассмотрение рекламации о сломанной при доставке детали заняло 2! месяца! Что доставило много неудобств, так как весь этот период невозможно было полноценно пользоваться покупкой. Компания не заинтересована разобраться в вопросе, нужно потратить кучу времени и сил на то, чтобы хоть как-то достучатся. Детали из хрупкого ЛДСП упаковываются просто в пакет и коробку, доставку крупногабаритных товаров осуществляет один человек. Товар недешевый, но сервис ужасный.
1
August 24, 2023
Посещала салон Орматек в мебельном центре Круиз, очень понравилась работа директора салона, Ирины Калашниковой, помогла выбрать не только хороший матрас, но и детально рассказала о всех преимуществах и характеристиках изделий, приятный сервис и хорошее настроение. Придём ещё.
1
August 26, 2023
Консультант Татьяна всё рассказала и показала. Очень вежливый сотрудник и достаточно хорошо владеет информацией. Подобрали самый оптимальный вариант кровати, учитывая все мои пожелания. Благодарю
1
1
July 25, 2024
Был в салоне орматек , очень все понравилось, консультант просто топ , пришло все очень быстро , спасибо вам большое
1
July 5, 2024
Покупали в круизе кровать для себя, ребенка+ подушки. Обслуживание на уровне, качество товара супер. Доставка и сборка всегда вовремя
1
October 26, 2023
Посетила салон Орматек, осталась в полном восторге! отдельно хочу выразить благодарность Ирине Ходжаевой. На все мои многочисленные вопросы дали понятные и четкие ответы. Ирина помогла выбрать нужные мне позиции, рассказала тонкости на которые я сама бы не обратила внимание
1
1
July 2, 2024
Михаил и Ирина очень классные продавцы грамотно и по доброму подобрали товар, очень хороший сервис
1
October 30, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника салона Ирину Калашникову, очень грамотный специалист, всё рассказала, помогла выбрать матрас. Салон чудесный, уютный!
С удовольствием обращусь снова!
May 17, 2024
Была в салоне, очень вежливые продавцы, все четко и понятно рассказали и показали! Обязательно вернемся !
1
November 14, 2023
Закупился всем необходимым и покупка стоит каждого рубля. Сон стал в разы качественнее. Особая благодарность Ирине Ходжаевой за индивидуальный подход и помощь в выборе.
1
August 24, 2023
Очень понравилось качество работы сотрудников и сам товар. Грамотно подобрали матрас в соответствии с пожеланиями. Отдельно хотелось бы отметить работу Ирины Калашниковой. Ставлю 5 из 5 👍🏽
2
1
January 12, 2023
Покупала в данном салоне кровать, затем заказала тумбочки. Особенно хочу отметить работу менеджера Кристины. 5 звёзд лично ей. Индивидуальный подход к клиенту. Общением в магазине довольна, но особенно тем, что в последующем Я обращалась лично к ней и дистанционно Кристина помогла мне по всем вопросам. Быстро, четко, профессионально. Через несколько месяцев после покупки кровати решила заказать тумбочки. Просто написала Кристине,она все оформила, не пришлось никуда ехать, все онлайн. Про доставку Я забыла, и когда получила уведомление о доставке в неудобный мне день, просто написала Кристине и она через 5 минут ответила, что перенесла доставку на удобную мне дату. А доставка бесплатная даже в Зеленогорск. Кристине огромное спасибо, это все очень приятно.
1
October 23, 2023
Покупала ортопедическую подушку, менеджер Татьяна правильно подобрала по размерам , предположила вариант с хорошей скидкой европейского производства . Теперь мой сон стал еще лучше!
1
October 25, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Татьяне , которая работает в ТК Круиз , за профессионализм и очень внимательное отношение к клиенту. Пришли за матрасом , но были так очарованы менеджером , что ушли с 3 матрасами и кроватью . Руководство , цените тактх замечательных сотрудников!!!!
1
1
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Станиславу за подборку хорошего матраса. Спасибо большое. Буду рекомендовать вас всем моим знакомым и друзьям. Еще раз огромное спасибо
1
1
July 8, 2023
Покупали двуспальную кровать и матрас. Несмотря на огромный выбор вариантов, мы подобрали именно то, что нам нужно! Спасибо менеджеру Татьяне, очень ей благодарны за профессианализм и терпение. Всё доставили и собрали точно в срок.
1
1
October 1, 2023
Хороший магазин.
Особая благодарность Татьяне Котовой, помогла с выбором, всё тактично и по-человечески приятно. Спасибо.
1
June 19, 2023
Очень все понравилось , а самое главное сервис и обслуживание так как это одна из важных частей , отдельное спасибо Ходжаевой Ирине Викторовне , за вежливоость и правильной подход к клиенту , я очень рада , что оказалась в этом месте ❤️
1
August 20, 2023
Выбирали кровать с матрасом , консультант Ирина Ходжиева помогла определиться и согласовала хорошую скидку.Планируем вернуться за матрасом для ребенка , рекомендую
March 31, 2024
Приобретали ребенку матрас Teen Age, идеальное соотношение цена-качество, очень понравился.
1
November 7, 2024
Всё как и в других магазинах.
Чай не предлагали.
1
September 7, 2022
Сделала покупку только благодаря менеджеру магазина Орматек в ТЦ Круиз Кристине. На сайте даже внимания бы на него не обратила. Менеджер представила мне все варианты диванов для сна и когда мой выбор состоялся, я почти 3 месяца не решалась на покупку из-за высокой (для меня) цены. За это время я получала от Кристины информацию об акциях и новых предложениях. В итоге приобрела диван Synergy slim. Он оказался лучше всех моих ожиданий. Меня устроило все: размер, его матрас, комфорт и даже цвет ( интереснее, чем выглядел в магазине). Конструкция, конечно, тяжеловата при складывании дивана ( каркас металлический), но сам диван замечательный!
3
1
August 26, 2023
Ирине как специалисту, большое спасибо!
Помогла определиться и все подобрать.
Покупке осень рады.
1
1
May 27, 2023
Шикарный магазин. Долго выбирал где взять кровать с матрасом, выбор пал на орматек. После выбора привезли через 2 недели, ровно в срок, собрали. Очень хорошее качество. Спасибо
1
August 22, 2023
Отличное обслуживание, грамотная консультация. Чистый, приятный салон. Спасибо!!
1
1
August 19, 2023
Консультант Ирина помогла выбрать диван и быстро оформить покупку, большое спасибо !
1
July 29, 2021
спасибо, очень четко привезли, менеджер татьяна котова грамотно проконсультировала и помогла с выбором! очень хорошо организована доставка и оповещение! с компанией приятно работать!
1
1
November 26, 2023
Профессиональное отношение к работе. Спасибо огромное Ходжаевой Ирине за внимательное отношение к выбору клиентов.Ждем доставку кровати.
1
January 24, 2023
Покупал кровать с матрасом. Порадовали скидки и обслуживание. Грамотно объясняют. Рекомендую.
1
March 18, 2023
Приобрели кровать мечты! Сдержанно и граммотно и терпеливо менеджер Ирина все обьяснила. Мы клиенты не простые.
1
July 27, 2021
Всё отлично, консультация отличная,девушка всё рассказала и посоветовала. Но для меня единственный минус,в наличие нету ничего. Что то понравилось,заплатили ,вам начали делать на фабрике, минимум неделя и забрали. Расстроились,пошли рядом в макси дом и купили сразу,кстати скидка была не меньше и тоже Орматек.
1
November 30, 2022
Всё очень удобно, бесплатная доставка, помогли с выбором
1
1
October 22, 2022
В салоне замечательный консультант Кристина! Профессионализм, внимательность и радушие! Спасибо!
1
1
June 19, 2023
Лучший салон в городе Санкт-Петербург
1
November 3, 2022
Подушки ничего такие, норм
1