Самые наиприятнейшие впечатления от выбора и покупки нового семейного матраса в салоне Орматек Европолис. Выбор матраса это всегда дело непростое. Мы с мужем готовились к долгому и мучительному процессу. В свой первый офлайн обход ТЦ зашли в числе прочих в салон Орматек. Менеджер Елена Щербинина провела нам детальный показ и тест-драйв разных вариантов. Мы вышли из салона с ещё одной примерной сметой, думая что это только начало поиска. И к собственному удивление уже на следующий день вернулись в Орматек к Елене и купили тот единственный матрас, который запомнился по ощущениям из 15+ опробованных в разных салонах вариантов. Одновременно с покупкой оформили и утилизацию старого матраса. Доставка прошла как по часам. Привезли новый матрас, забрали старый, новый положили на кровать (а он тяжеленный! Сами не справились бы) Привезли утром, до вечера матрац проветрился от лёгкого технического запаха и уже вечером мы спали на нем. При этом очень успокаивала возможность поменять матрас в течении 3х месяцев, Орматек предоставляет такую услугу. И надо сказать, что мы первое время подумывали об обмене, потому что сознательно выбрали наиболее жёсткий вариант, но наш матрас сначала показался сильно твёрже, чем образец из салона. Но по истечении пары месяцев, а особенно после недели отпуска на классном, но мягком матрасе в отеле, мы вернулись на свой упругий, как в родную гавань и тогда уже точно поняли, что сделали правильный выбор. Отдельное персональное спасибо Елене, за помощь с выбором и поддержку на этапе адаптации. Салон рекомендую. PS Мы потом ещё и за подушками вернулись, на которых там лежали)

Show business's response

Tanja k.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, Покупала кровать и матрас. Менеджер Елена выдержала все мои колебания, помогла с выбором, ещё и подушки прикупила. Привезли все вовремя очень вежливые водитель и грузчик. Покупкой очень довольна, очень удобный матрас , и кровать как я и хотела деревянный каркас. А зашла ведь просто посмотреть)

Show business's response

Анна М.

Level 8 Local Expert

Неоднозначный отзыв о взаимодействии с Орматек в Европолисе. 19 июля пришла в магазин. Вначале все шло прекрасно. Вежливый менеджер Артем все рассказывал и показывал, сориентировал по типам детских матрасов, дал возможность «протестировать», полежав на каждом из них (чтобы проверить жесткость и проминаемость). По итогу решила заказать матрас Kids smile print в размере 180*90 см. Пока Артем оформлял заказ и договор, меня посадили в шикарное массажное кресло. Во время оформления Менеджер несколько раз уточнил и переспросил размер. Потом мне пришлось сходить в окей разменять наличные, так как сдачи в магазине не было. Разменяла , оплатила и довольная ушла домой ждать изготовление матраса. В магазине все прошло настолько четко, что я не усомнилась в корректности заказа и не проверила выданный чек и заказ. Сразу положила дома на полку. Прошло 2 недели, и вот мне привозят маленький недоквадратгый матрас 100х120. Я в ужасе. Курьер показывает, что в адресе - я, в составе заказа именно этот размер. Я судорожно ищу документы, в которых оказывается размер 100х120. Слава Богу, менеджер Артем все-таки адекватный , признал свою ошибку и переоформил заказ. Неправильный матрас забрали. Но ждать пришлось снова 2 недели (в это время мы с мужем и дочкой спали втроем на маленьком диване). В итоге дождались! Сам матрас по жестокости и упругости просто отличный! Сплю вместе с ребенком и спина кайфует. Нигде не проминается. Единственное, на текстиле была небольшая дырочка. В общем, указанные косяки сервиса и небольшой дефект текстиля меня расстроили и не позволили написать восторженный отзыв. Хотя очень хотелось.

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

93 reviews