Хотим выразить огромную благодарность компании ОРМАТЕК за безупречную работу на всех этапах заказа дивана-кровати (номер заказа 00013316752). 1. Консультация и выбор (Оценка 5/5) Особая , искренняя благодарность — менеджеру Евгении Дихтяревой. Это специалист с большой буквы, который работает с душой и полной вовлечённостью. Она терпеливо помогала с выбором модели, отправляла множество фото тканей и давала очень ценные советы. Всегда была на связи и отвечала на любые вопросы. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм! 2. Доставка (Оценка 5/5) Доставка прошла идеально. Ребята-грузчики — большие молодцы, работали аккуратно и уважительно. Даже разулись при заносе мебели в дом, что сейчас большая редкость. Приятное внимание к деталям. 3. Сборка (Оценка 5/5) Отдельная благодарность сборщику Андрею! Он проявил инициативу и позвонил за день, чтобы представиться и уточнить время. Приехал точно в срок, собрал диван очень быстро, качественно и чисто. Объяснил всё по эксплуатации, ответил на вопросы. Приятно иметь дело с таким позитивным и знающим мастером. Итог: Редкий случай, когда компания формирует не просто отделы, а команду единомышленников, где каждый — от менеджера до сборщика — заботится о клиенте. Орматек — это эталон сервиса. Обязательно порекомендуем вас и будем обращаться сами!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Уже не первый год заказываем в Орматек. Нравится система скидок и разнообразие товаров. Заказывали всегда через менеджера Марину. Советую этого человека от всей души. Марина всегда посоветует хорошую мебель, предложит новинки и рассчитает скидки и акции на товары. Поехали в другой салон Орматек в Москве, потому что там была конкретная модель кровати и матраса, нужно было затестить. Мебель понравилась, но цена не очень. Менеджер в том салоне ничего выгодного не предложил и скидок не подобрал. Когда посчитали у Марины, то вышло намного дешевле. Этот человек всё делает с душой!

Show business's response

Kristina L.

Level 5 Local Expert

Получили заказанную кровать с матрасом: матрас клином, из-под него торчит основание кровати. Составили обращение и ждали приезда сотрудника Орматек на осмотр. В назначенный к осмотру день я трижды звонила, чтобы узнать хотя бы ориентировочное время приезда сотрудника. Каждый раз получала обещание, что мне перезвонят. В итоге перенесли осмотр на другой день. По результатам осмотра составили 2 акта: один по матрасу и второй, по подъемному механизму, оказалось, что он тоже неисправен был изначально. Замену матраса одобрили, но никто даже не рассматривал акт по подъемному механизму! Составила еще одно обращение - жду у моря погоды. Впечатление от покупки абсолютно испорчено, рекомендовать орматек больше никому не стану! PS: ответ компании - отдельный мем. «Ваш звонок очень важен для нас». К отзыву изначально были приложены акты с номером заказа.

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews