Ormatek

4.6

74 ratings

Rate this place

Марина Сенотрусова

Level 7 Local Expert

Очень понравился салон Орматек в Новых Черёмушках, большой выбор кроватей и матрасов отличного качества. Мы пришли уже в конце рабочего дня, но менеджер Курбатова Ольга Викторовна подробно и терпеливо нас проконсультировала, предложила самим оценить удобство матрасов, помогла с выбором. Хочется отметить её профессионализм, дружелюбие и готовность помочь, она действительно человек на своём месте. Ушли с покупками и с хорошим настроением! Всем рекомендуем Орматек! Ольга, спасибо за терпение и доверие:)

Show business's response

Татьяна Карелина

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Заказывала подушку с бесплатной доставкой в этот магазин. Пришла смс, что подушка приехала. Я съездила и забрала. Чуть поискала сначала, но в итоге всё нашли, подушка шикарная Aqua Soft, предыдущая такая же верой и правдой прослужила 4 года, потом гелевая поверхность стала надрываться.

Show business's response

Андрей Анатольевич

Level 6 Local Expert

22.08 оплачен заказ с самовывозом именно в этом магазине. 25.08 звонок для уточнения статуса. Ответ - заказ не обработан, а матрас оказывается под заказ. Изготовление - ещё 10 дней ожидания. На сайте об этом ни слова. Отказались идти на уступки в виде бесплатной доставки или скидки на матрас. Потребовал возврат денег. Планировали под переезд, заказал заранее, теперь спать на чем бог пошлёт из-за пофигизма данной шарашкиной конторы. Берегите нервы и деньги, обходите стороной.

Show business's response

Ольга Лебешева

Level 7 Local Expert

Отзыв на работу Орматек. Заказывала у них 4 единицы товара. Кровать, матрас, туалетный столик и диван. Плюсы: 1. Менеджер в салоне тц Черемушки отработал на отлично, все показал, рассказал. 2. Сроки, указанные в договоре на производство и доставку соблюдаются день в день Кровать и матрас , туалетный столик доставили вовремя. Сборщик приехал, собрал. По столику был брак, туго открывались ящики, подали рекламацию. Заменили по рекламации столик своевременно. Ну а теперь минусы 1. Когда пришло время доставки дивана, я за 10 дней согласовала дату доставки. В день доставки я приехала на место получения дивана. Приезжает доставка с диваном. И увидев, что до подъезда тащить диван метров 40, и ближе нельзя подъехать, они просто берут и уезжают. Я сразу звоню в колл-центр, что это за безобразие. Грузчики стали говорить, что тут нужны доп грузчики и они сами не понесут диван. Я потеряла день, доставка тупо наплевала на мое время, не захотев нести диван до квартиры. Согласовали новое время доставки. Приезжает другая бригада грузчиков, так же 2 человек, без доп бригады и на своих двоих руках несут диван до квартиры. То есть предыдущие доставщики просто тупо не захотели нести диван, наплевав на меня и мое время. Осадочек остался очень неприятный. 2. Ну и второй минус. Это качество производства товара. Второй столик по рекламации тоже оказался с браком. Вот артикул столика 4817685. Связываться с реклаиацией больше не было желания , оставили его. Потому лучше этот столик не заказывать, видимо проблема на производстве с этими столами. По дивану. На ткани пару морщин. Сборщик сказал ,если подавать на рекламацию это опять пару месяцев ждать. Оставили, за подушками не видно этих морщин Перед заказом хорошо подумайте, есть ли желание тратить свое время на бесконечные рекламации по некачественному товару Общая оценка компании 3

Show business's response

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджерам Матвееву Антону и консультанту Наталье за профессионализм-развернутые ответы на все вопросы, возникшие при выборе матрасов, за неравнодушное отношение к проблемам клиента, за готовность дать обратную связь в нерабочее время. В работе компании есть много "пробелов" - работа доставки, отдела претензионной работы( за что и снижена оценка), но грамотный подход Антона и Натальи к клиентам, их высокий уровень эмпатии дают понимание клиенту, что его мнение, в конечном итоге, будет услышано.

Show business's response

MTP GOV

Level 8 Local Expert

Салон удобно расположен. Экспозиция большая. Консультанты молодцы, помогают с выбором, внимательно прислушиваются к пожеланиям, дают действительно дельные советы. Наилучшие рекомендации!

Show business's response

Светлана Меркушева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Продавецу-консультанту ТЦ Черемушки Чеботарёвой Наталье Владимировне за профессиональную консультацию по выбору кровати и матраса, так же за неравнодушие и помощь в замене товара. Была всегда на связи, отзывчива. Я всем довольна, спасибо большое за помощь, качество обслуживания, буду рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

Рауф Бободжанов

Level 9 Local Expert

Покупал диван в салоне Орматек на Новых Черёмушках. Выражаю огромную благодарность консультанту Дмитрию. Дал исчерпывающие, а самое главное честные ответы на все вопросы. Все приехало в обозначенный срок, быстро собрали, все очень вежливые ребята и с доставки, и сборщик Андрей (если не ошибаюсь). Им тоже большое спасибо. Вообщем все очень понравилось. Редкий случай, когда все без единого косяка. Сам диван тоже классный, но пока прошло мало времени. Надеюсь, что диван прослужит также хорошо и долго!

Show business's response

мария к.

Level 7 Local Expert

Орматек, в интернет-магазине купила у вас детский матрас, для ребенка 2 лет, воняет жутко, запах пробивается сквозь чехол и простынь, проветривала, безрезультатно, больше месяца ждала, с ним разбиралась, 0 эффект, а компания отказывается возвращать, говорят приобретенный запах! не покупайте их матрасы! продают некачественный товар! а когда-то покупала целый спальный гарнитур, собиралась обновлять его, теперь точно не у вас! даже отвечать за некачественный товар не собираются. какая-то девушка позвонила, про отказ сообщила, официальную бумагу прислать не могут

Show business's response

Сергей К.

Level 21 Local Expert

Хороший салон с приветливыми менеджерами и консультантами - обслуживание понравилось, и выбор хороший (здесь большое пространство шоу-руме с широким ассортиментом). В целом заслуживают пятерки!

Show business's response

864438 Резников

Level 3 Local Expert

Благодарю менеджера Михеева Антона за доброжелательные и профессиональные рекомендации при выборе кровати и матраса. Рекомендую компанию ORMATEK. Высокое качество, адекватные цены. Доставка и сборка точно в установленные сроки.

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 7 Local Expert

Если у вас есть время на оформление рекламаций, передоставки товара, потому что сначала доставили некачественный, а так же есть время ждать грузчиков, потому что они обещали приехать до обеда, но приедут к вечеру - вам сюда. Заказали кровать еще в августе, доставка была запланирована на 31.10. За 2 месяца фирма не смогла сделать качественный товар. Привезли с косяками, которые требуют замены товара. Пришло смс, что заменят товар с 9 до 13 определенного дня. В это время никто не приехал. Еле дозвонились до доставки - приедут к вечеру. по классике, менеджер магазина ничего не знает, узнать не может и ни за что не отвечает.

Show business's response

Viktoria Petrovskaya

Level 8 Local Expert

Неплохой магазин и бренд, отличный консультант Наталья всегда учтет все пожелания, и постарается сделать реально выгодное предложение или сообщит о скидках, последний матрас вообще супер, даже осанка улучшилась, постельное качественное нисколечко не потеряло цвет даже при стирках куда выше заявленных- пару раз даже на 90 стирала, норм

Show business's response

Елена Чугунова

Level 2 Local Expert

Пришла за покупкой постельного белья, была приятно удивлена грамотным, доброжелательным обслуживанием. Помогли выбрать качественные, приятные комплекты. Не смогла отказать себе в шикарном одеяле. Бонусом идёт бесплатная доставка. С удовольствием приду в ОРМАТЕК ещё не раз. Советую: приходите и будет Вам счастье!!!

Show business's response

MargoSlabikova

Level 3 Local Expert

Сегодня с мужем зашли в магазин, чтобы присмотреть себе матрас. Были удивлены профессионализмом и грамотностью специалиста Чеботаревой Натальей Владимировной. Итог посещения магазина ПОКУПКА МАТРАСА.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон. Все консультанты очень вежливые и очень хорошо знают ассортимент. Легко помогут подобрать нужный матрас и кровать. А также и все постельные принадлежности. В одном месте можно сразу купить все, что нужно. Рекомендую!

Show business's response

Элизабет И.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин 🤗 большой ассортимент 👍особенно спасибо Манахову Дмитрию, хорошо проконсультировал, сразу видно что хорошо разбирается в товаре, хорошо понимает клиента, и сразу понял что я конкретно хотела ✨Все сделал по высшему уровню 👍👍👍

Show business's response

Антонина Д.

Level 3 Local Expert

Купили диван и подушку. Очень понравилось обслуживание, консультанты внимательны к деталям, всё показали и на все вопросы ответили. Спасибо.

Show business's response

Ирина Location manager

Level 18 Local Expert

Очень признательна сотруднику магазина Наталье. Умеет слушать и понимать клиента, не навязчивой предлагает доп.услуги. Оформили заказ быстро. А вот качество товара и доставку оценю позже

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

В конце декабря 2022 покупал себе и супруге новогодний подарок в виде смарт кровати с подъёмным механизмом . Продовцы магазина дали нашим уставшим хребтинам испытать эти кровати с подъёмным механизмом. Ребята это сказка , уверен, что буду засыпать в ней и полусидя . Управляется через пульт все это дело . Короче вещь , да и в интернете судя по отзывам недовольных смарт кроватями нет. Да , вещь дорогая но полагаю не пожалею . Отдельная благодарность консультанту Михаилу , помог выбрать и само основание и облицовку, и сопутствующие товары . На днях должны уже привезти домой , как доставят , поспим пару дней и дополню отзыв .

Ольга Лисина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Профессиональный менеджер Антон Александрович. Подобрали более качественный и комфортный вариант. Спасибо большое.

Show business's response

Комментатор

Level 21 Local Expert

Подушкой которую купили мы довольны . Консультацией продавца тоже . Единственно что не нравится если я могу оплатить картой - я хочу оплатить картой . А не через коды ссылки и прочее

Show business's response

Алиса К.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность консультанту Дмитрию Манахову за его терпение и помощь в выборе матраса для кровати! Долго не могла определиться, но в итоге нашла идеальный матрас и сплю третий день без болей в спине🥰

Show business's response

Любовь К

Level 7 Local Expert

Купила тут ортопедическую подушку, персонал отличный, все рассказали, показали, подобрали, проконсультировали, отдельно хотелось бы отметить Дмитрия. Все грамотно и четко, очень вежливый и позитивный человек!

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Заказывали сегодня кровать на Новых Черемушках. Консультант Максим : всё замечательно , приезжали заранее на примерный расчет , вернулись через месяц , поняли , что соответствие цены и качества на отлично. Никаких навязываний , давления , всё вежливо, подсказки всегда были к месту. Надеюсь и в использовании , после получения так же всё будет на высоте .

Show business's response

Бирюкова Светлана

Level 4 Local Expert

Очень долго выбирали кровать и прикроватные тумбы, и остановились на компании Орматек. Пришли в салон Орматек в ТЦ "Черёмушки", нас встретил менеджер Макаров Максим, которому мы очень признательны и благодарны, за его чуткость, внимание и профессиональный подход к своему делу. Очень приятный, позитивный ,добрый - побольше бы таких людей в торговле. Мы очень довольны своими покупками в компании Орматек, всё качественно и красиво! Сборка мебели на высоте, всё профессионально! Ещё раз огромное Спасибо компании Орматек и лично менеджеру ТЦ Черёмушки - Макарову Максиму.

Show business's response

Кристина Медведева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, менеджер Наталья помогла подобрать кровать и проконсультировалась с выборам матраса. Сделали заказ. Большое спасибо

Show business's response

Павел К.

Level 9 Local Expert

Общение с клиентами оставляет желать лучшего. Проблемы с возвратом товара. Решил вернуть подушку, написал заявление. Подушку попросили забрать и принести только после одобрения заявления. Оставить подушку и составить документ о приеме подушку обратно слишком сложная операция для этих ребят.

Show business's response

Анна Ерина

Level 7 Local Expert

Лишь бы втюхать товар! на вопросы чем матрасы отличаются друг от друга ответ был такой "ну тот просто лучше"

Show business's response

Филипп Е.

Level 6 Local Expert

Отличный салон, приветливый персонал. Выбрали кровать-остались очень довольны!

Show business's response

Екатерина Л.

Level 6 Local Expert

Еще раз хочется поблагодарить за скорость работы сотрудников в салоне, покупка была большая, но максимально понятно и быстро все оформили, уже и успели отвыкнуть от такого сервиса.

Show business's response

Михаил Леонов

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, качественная продукция, приятные консультанты, а ещё и скидки внушительные. Всем рекомендую.

Show business's response

Аня Б.

Level 9 Local Expert

Классный магазин. Всегда все на высшем уровне. Радует профессиональная консультация и помощь в выборе товара. Очень достойное обслуживание!

Show business's response

мак мак

Level 17 Local Expert

Выбор хороший, курил уповать и два одеяла. Качество хорошее. Красиво . Рекомендую цена качества

...

Level 12 Local Expert

Доволен покупкой. Менеджер сделал хорошую скидку. Качество отличное

Show business's response

Оксана Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Дмитрию, все очень доходчиво рассказал и объяснил.

Show business's response

Atrur Galzbek

Level 6 Local Expert

Консультанты грубы и невежливы

Show business's response

Сергей Радченко

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, проверенный - самое главное.Уже несколько раз здесь делали покупки. Сервис замечательный!

Show business's response

Ирина Шестакова

Level 3 Local Expert

Большой выбор матрасов и подушек, это нам подошло)) выбрать только здесь и получилось, везли долго, но все хорошо доставили.

Артем О.

Level 4 Local Expert

Всё по делу, быстро и в срок.

Show business's response

Филипп Аксенов

Level 10 Local Expert

Матрасы высочайшего качества. Приобретали здесь дважды, оба раза остались довольны всем

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Очень давильных покупкой. Приятный и отзывчивый консультант Антон. Респект Антону!

Show business's response

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Много выбора,приветливый персонал.Рекомендую!

Show business's response

Сергей Б

Level 15 Local Expert

С благодарностью хочу отметить работу консультанта Матвеева Антона. Спасибо за отличный клиентский сервис!

Show business's response

Глеб Никифоров

Level 9 Local Expert

Выбор большой, цены конечно огого, но зато качество шикарное.

Show business's response

Сирож Абдурахманов

Level 4 Local Expert

Нормально

Show business's response

Гусева Ксения

Level 7 Local Expert

Ужасные продавцы.грубят

Ormatek

47 reviews