Давно хотел написать, но забывал. Вот добрался.
Мы покупали в Сан и Март в салоне Орматек сначала матрас 2*1.4 для ребенка. Отличный матрас. Ему уже года 2.5 примерно. Спит на нём жена и дочка 3 года. Всё отлично!
Потом купили матрас для себя у конкурента ( на этом же этаже который располагается) в Ас..оне за 70 тыс по акции. Через 3 месяца он превратился в так называемый «гамак». Пытался им вернуть. Там начали мозги крутить и предлагать замену. Денег не возвращали. Я не стал дожидаться и пошел купил матрас в Орматек. Спим на нём уже 1.5 года. Всё отлично.
А тот матрас в Ас..ону смог сдать только через год нервотрепки……..😤
Так же в Орматек приобрели 3 подушки с эффектом памяти. Тоже очень довольны покупкой.
В итоге у нас от Орматек 2 отличных матраса и три подушки. И мы счастливы. А с Ас..ной ни кому не рекомендую связываться.
Огромная благодарность консультанту Орматек Татьяне. Профессионал своего дела. Я в моменты покупки каждый раз удивлялся почему такой профи и всё ещё консультант , а не директор как минимум региона…..
Show business's response
Полина Арестова
Level 5 Local Expert
January 11
Одна звезда только за хорошее качество дивана. Дальше начинается полный хаос, когда время доходит до доставки. Накануне никто не предупредил по времени, звонят по факту и говорят, что будут в течении часа, когда говоришь им, что приедешь через час, начинают орать. Менеджер отвратительно разговаривал, повышала голос, предлагала сделать возврат дивана, который итак месяц ждали. Мне не нужен возврат, мне нужен диван и нормальные, заранее обговоренные, сроки доставки. Предупреждать о доставке за 15 минут?) ребят, ну я как с одного конца города на другой приеду?)
Хотелось бы сервис получше, не за бесплатно работаете)
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
В этом магазине работают не только профессионалы, но и максимально доброжелательные люди, которые помогают решить возникающие вопросы, помочь с подбором товара. Купив кровать, мы вернулись туда ещё раз за шкафом и комодом. Уверены , что вернемся ещё! Отличный магазин!