Хочу просто поделиться своим отзывом, чтобы вы тоже, дорогие клиента данного магазина, были готовы ко всему! Купили матрас и кровать и оформили их доставку. Так как покупка совершалась в начале декабря, сказали, что доставка будет 30.12.2023. Мы в ожидании кровати, приезжает доставка, все уже занесли в квартиру и тут оказывается, что не хватает комплектующих для сбора. Оформляем акт, чтобы кровать забрали ибо зачем она будет стоять в разобранном виде, потом все вместе и привезут.
После этого связались с магазином и нам сообщили новую дату доставки - 24.01.2024. Все бы хорошо, но 24.01 приезжают специалисты только с теми самыми недостающими в прошлый раз комплектующими, но без кровати и матраса.
Так получилось из-за какой-то технической ошибки (одни не сказали, что мы не стали принимать кровать без недостающих комплектующих, другие не привязали кровать к новому заказу ну и т.д). Еще раз связались с магазином, а нам сказали а мы в ближайшее время кровать не доставим, потому что кто-то уже от нее продал какие-то детали! Поэтому доставить можем ТОЛЬКО В ФЕВРАЛЕ!!! КЛАСС!!! С нами работала Анна Владимировна, от которой не дождешься помощи, да и клиент ей не интересен, как и его проблемы. Больше в услугах магазина, мы тоже не заинтересованы!
Show business's response
Дарья Зворыкина
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Долго были в поисках матраца, заехали в магазин «Мебельеро», прошлись по рядам, но как-то без энтузиазма продавцы предлагали товар своего магазина, зашли в Орматек, во- первых нас встретила улыбчивая, вежливая Ольга, все рассказала, показала, выслушала наши пожелания и предложила варианты, во-вторых, сделала скидки, предложила дополнительные товары, так же рассказала про услугу «тест-драйв», что если нам не походит матрац который мы приобретаем, можно поменять на другой, все оплатили, договорились о сроках доставки, все доставили в субботу (22.04.2023), по доставке тоже все отлично, пока тестим матрац-все нравится. Ольге большое спасибо, не зря ее фото находится на стенде лучший сотрудник!
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Неплохое качество продукции, но организация доставки только для людей со свободным графиком. Система за сутки выставляет время доставки, и перенести его нельзя, можно перенести только на другой день и снова ждать удачи что время доставки окажется подходящим и так до бесконечности. Такого сервиса ещё не встречала. При этом доставку отменила, а матрас уже погрузили, в итоге каждый раз загружают, разгружают, что приводит деформации.
Show business's response
Марина Седнева
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Здравствуйте! Сегодня хочу поделиться своим впечатлением от посещения магазина ,,Орматек" Великолепный сервис,отличный продавец!Помог нам в выборе товара.Купили кровать,матрас и две подушки!Качество товара просто потрясающее!Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!Огромное спасибо продавцу-консультанту Анастасии!
Show business's response
Екатерина Воронина
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Обслуживание быстрое, профессиональная консультация. Желание помочь клиенту. Хорошая клиентоориентированность. Рекомендую!
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Прекрасный магазин, отличный товар, и конечно очень отзывчивый продавец -консультант Марина. Рассказала, проконсультировала. Спасибо огромное
Show business's response
978091 Гальцова
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Большое спасибо сотрудникам салона Ormatek расположенному по адресу г.Кемерово, пр.Советский д.25 за оперативное решение возникших пожеланий при покупке дивана. Со мной работала Анастасия, благодарю Вас!
Show business's response
Евгения Пургина
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Однозначно рекомендую компанию. Я как постоянный клиент довольна приобретенными товарами. Покупала подушки ,одеяла,постельные принадлежности. Качество на высшем уровни, персонал компентентный и вежливый. Рекомендую !
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Именно в этом салоне работает консультант Ольга, которая помогла нам с выбором и подобрала матрас. Очень грамотный продавец, не стала навязывать нам дорогущие матрасы, предложила лучшие из диапазона цен, которые нас устраивали. В отличии от магазина Аскона, там нам стали навязывать дорогущие матрасы цена которых от 30000
2
Show business's response
Кирилл Акулин
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Хорошие специалисты, которые знают свое дело. Рекомендую сюда зайти в любом случае, если вы ищите матрас/кровать и прочие принадлежности для спальни
Show business's response
Наталья Наталья
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Выбор упал сразу на данный магазин, так как большинство знакомых покупали мебель для спальни в этом магазине)
Специалист магазина проконсультировал меня , ознакомил с товаром рассчитал стоимость кровати)
Очень довольна покупкой.
1
Show business's response
Рохлова Кристина
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Качественный товар за приемлемую стоимость. Профессиональные консультанты все подробно рассказали и помогли с выбором.
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Всё в наличии, быстрая доставка, девушки всё объяснили, помогли сделать выбор, приятно было делать покупку - матрас на дачу!
Show business's response
людмила лаврентьева
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Бонусы должны полностью использоваться при последующей покупке, а при такой системе и смысла нет при их начислении...
Как правило сгорают и очень даже большие(3480р)
Show business's response
ольга Ананина
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Отличная компания. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую