Не знаю читают ли отзывы руководители компании. Но хочу рассказать нашу историю. Приобрели 6 августа парящую кровать с подъмным механизмом , ( флай комо Верда 8), матрас оптима супреме м. В первый же день как все установили , с ребёнком присели на кроватку и стали играть , и вдруг хруст , проломилось основание парящей зоны . Оставили жалобу , через месяц поменяли эту деталь, дальше качество матраса УЖАСНОЕ, пришло с неравномерным наполнением , спалось отвратительно. Опять же за счёт того что мы приобрели чехол защитный у нас было право поменять матрас , мы этим воспользовались НО , взамен мы доплатили и взяли подороже матрас . И что было дальше 😂 Подъмный механизм перестал работать, он не выдерживает этот матрас весом 56кг, когда максимальный вес нагрузочный до 55 кг . Вот и вся история. Реакция компании на обращения нулевая , продавцам лишь бы пихнуть , качество матрасов тоже оставляет желать лучшего. Устали от такого отношения к потребителю, будем писать претензию и требовать возврат денег ! Долго терпела , думала быстро решат вопрос но нет , отдали 180 000 р и вот такое качество! Будьте внимательнее . На фото вот эта кровать . Номер заказа нашего 0001267000

любовь алексеева

Level 9 Local Expert

Рекомендую! Ответственная и хорошо организованная компания! Заказала кровать на заказ, сделали, пока длился ремонт без нареканий держали на складе, привезли как согласовано, но сборщик пришел на следующий день, служба сервиса работает до 20.00, поэтому, если чувствуете вакуум от отсутствия звонка сборщика лучше звонить заранее. В итоге не рассчитала комфортный размер, разобрали, забрали, новую привезли, день в день собрали, деньги с разницы вернули! Все максимально вежливо и оперативно!

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Сегодня пришли в Орматек в ТЦ Город Косино. Стояла задача купить матрац и подушки. Встретили сотрудники приветливо. Светлана подошла и предложила помочь определиться с выбором. Очень приветливый и светлый человек, предлагала попробовать полежать и попробовать на себе, так сказать как отличаются матрасы и подушки.Предложила много вариантов. В итоге оформили заказ на медицинский матрас и две подушки. Не ленитесь! Приезжайте и пробуйте в деле на себе! Спасибо огромное Светлане. 🤝🙌😇🌹

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews