Ormatek

4.8

113 ratings

Rate this place

Татяна Телековская

Level 3 Local Expert

Купила матрас в салоне Орматек, очень приятное обслуживание и квалификация менеджера Натальи, всё граммотно рассказала и показала. Высокое качество, изделий, данный салон рекомендую.

Show business's response

Эмиль Галимзянов

Level 5 Local Expert

Территориально для меня не самый близкий салон,но буду ездить только сюда.Профессиональные сотрудники.Подобрали очень качественный матрас по моим потребностям.Есть скидки

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Максимально отвратительная работа компании. Кровать была оплачена, при сборки (которая была оплачена ) был обнаружен брак. Все зафиксировали и отправлен в отдел рекламаций. 15 дней приходиться ждать замену детали и сборку кровати!!!!!!!! Это отвратительно!!!!!

Show business's response

Елена Анисимова

Level 5 Local Expert

Как известно, место определяют люди. Я хочу отметить компетентного, внимательного и клиентоориентированного продавца Максимову Наталью. Наталья рассказала все нюансы по составным частям, помогла подобрать расцветку и уложиться в бюджет. Наталья спасибо Вам большое!

Show business's response

Анна Брагинская

Level 5 Local Expert

Отличный, уютный салон.Приветливые продавцы , внимательно подходят к твоим требованиям, всегда подскажут как лучше . Качество товара отличное

Show business's response

Natalia F

Level 4 Local Expert

Покупкой довольна, цена качество в соответствии. Благодаря сотрудникам салона г Одинцово все было оперативно и в срок. Спасибо!

Show business's response

Элеонора Л.

Level 2 Local Expert

Бывала тут несколько раз, всегда магазин оставляет о себе хорошее впечатление, и тут дело не только в ассортименте и качестве товаров, но и в том, какие люди тут работают. Именно они создают приятную атмосферу и хочется сюда возвращаться за новыми покупками.

Show business's response

Ольга Г.

Level 6 Local Expert

Купила в этом магазине (на Можайке) матрас, подушку, и еще по мелочи. Настя, продавец, мне все подробно рассказала про используемые материалы, дала кучу подушек попробовать, дала поваляться на всех интересных матрасах, дала время подумать и выбрать, ответила на все-все вопросы. С ней было очень комфортно общаться, человек все знает про товар и не давит на побыстрее принять решение. Сам матрас и подушка отличные, сплю радуюсь, спина отдыхает, шея перестала по утрам болеть. Доставка приехала вовремя. Лучшее, что есть в магазине - это продавец, остальное тоже норм, можно заезжать :)

Show business's response

Светлана Д.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Анастасии за помощь! Купили матрас и подушку, Анастасия все подробно объяснила, показала, даже задержалась из-за нас после закрытия! Замечательный продавец, побольше бы таких!!! Спасибо!!!

Show business's response

Валентина Бескакотова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Анастасие за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Заказывали диван с матрасом, Анастасия ответила на все вопросы, помогла с выбором матраса и цветом дивана, помогла с оформлением заказа и была всегда на связи, очень радует ответственное отношение к работе и к клиентам, большое спасибо!

Show business's response

Василий О.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Анастасие (и её коллеге, к сожалению, имя не запомнил) за внимательное отношение, профессионализм, превосходное умение быстро найти нужный товар по словесному описанию пожеланий! Анастасия помогла выбрать и оформить заказ по всем интересующим позициям, посещение магазина прошло крайне успешно!

Show business's response

Adsome

Level 5 Local Expert

Пришли в магазин посмотреть подушки, сотрудники подсказали разницу между моделями, в итоге взяли 3 штуки по акции 2+1. Дома выяснилось, что 1 из них не подходит по размеру. В личном кабинете был указан номер персонального менеджера (которая и продала нам подушки), мы связались с ней для уточнения вариантов обмена/возврата товара. Она объяснила все детали необходимых действий, как позже выяснилось в свой выходной. В итоге обмен прошел успешно, все операции по возврату и оформлению нового заказа прошли быстро. За внимательное и бережное отношение к клиентам огромная благодарность менеджерам салона, Анастасии и Ивану!

Show business's response

Эмилия С.

Level 12 Local Expert

Мне определенно понравился этот магазин и обслуживание в нем. Приходила несколько раз сюда, пока смогла сделать окончательный выбор. Очень долго не могла определить, какой именно диван нужен. Однако порадовало, что персонал очень внимательный и обходительный, при этом никто негативно не реагировал на уход без покупки.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Отличный салон, большой выбор товара ! Консультант Иван помог выбрать товар который понравился.

Show business's response

Elizabeth Pugach

Level 6 Local Expert

Очень крутой магазин! Шикарный ассортимент, приятные цены и самое главное — отличное обслуживание. Персонал очень приятный,всегда поможет и подскажет.

Show business's response

Ирина Бородина

Level 3 Local Expert

Отличная компания, качественный товар и консультанты вежливые, всегда помогут и подскажут. Покупала матрас orto premium высокой жёсткости - спать одно наслаждение, я ни разу не пожалела, хотя деньги не малые.

Show business's response

Леонид Шпильчук

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, знание товара менеджерами поражает, что не спроси все ответят, расскажут. Очень понравилась атмосфера, обязательно придём ещё. Ребята вы молодцы!!!

Show business's response

Алекса́ндр Гаргач

Level 24 Local Expert

Крайне не рекомендую покупать ни мебель ни что-то ещё в этой сети. Матрацы не качественные, кровати тоже, а сервис оставляет желать лучшего. Купил в прошлом году матрац и кровать в этой сети, через пару месяцев в матраце оторвались ручки, ещё через два кровать начала скрипеть. После обращения в сервисное обслуживание мне сказали,- что в это не гарантийный случай. В общем, очень не рекомендую.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Евгений Н.

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность менеджеру Ивану Юрченко. У нас было несколько заказов: подушки, матрас, диван. И каждый раз он проявлял профессионализм, копметентность и вежливость. Молодцы!

Show business's response

Лариса Левда

Level 10 Local Expert

Мне нравятся ребята, которые там работают. Очень приветливые, на все вопросы охотно отвечают, не навязчивые. Рекомендую👍

Show business's response

Роман Степанкин

Level 16 Local Expert

Отличные сотрудники, внимательные , предложили варианты покупки с максимальными скидками . В салоне хороший ассортимент .

Show business's response

Ирина Моисеева

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь с выбором матраса! Матрасом очень довольна, как активируются бонусы - зайдем за подушкой. Уютный салон, приветливый персонал, представлено много кроватей и матрасов. Удобно, что можно протестировать)

Show business's response

олеся з.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, приятные менеджеры, качественная продукция

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Очень светлый и комфортный салон мебели, профессиональный и клиентооринтированный менеджер Иван. Выбрали прекрасную мебель, покупкой довольны. Спасибо!

Show business's response

Алексей Иванов

Level 10 Local Expert

Квалифицированные консультанты. Предложили несколько вариантов матрасов для дачи. Я протестировал каждый из них, проверил удобство. Оформили доставку с оплатой при получении. Всё сделано для комфорта клиентов.

Show business's response

Владимир В. Соловкин

Level 13 Local Expert

Контора игнорирует клиента, персонал тебя отфутболивают, вместо решения проблем. Заказал шкаф через интернет магазин с доставкой и сборкой. Орматек заказ принял и подтвердил сборку на 1 мая. Сегодня шкаф привезли, а на горячей линии сказали, что 1 мая сборщик не работают и до 15 мая они все расписаны. Вопрос: зачем тогда принимали заказ? Если было понимание, что не могут исполнить обязательства, то почему не решили проблему заранее (было 3 недели от заказа до поставки)? Поддержка отвечает стандартными ответами, вобщем выводы делайте сами и не связывайтесь с ними.

Show business's response

Вероника Вершина

Level 3 Local Expert

Продавец-Консультант классный, помог мне с выбором матраса, очень вежливый. Дал кучу советов.имя не запомнила. На матрасе сплю с удовольствием, очень удобный. Ставлю 5 звезд!

Show business's response

Наталия С.

Level 9 Local Expert

Я приобрела три матраса в этом магазине, и сейчас собираюсь купить четвертый. Качество и цена меня полностью устраивают. Общение с продавцами было приятным и полезным. При первой покупке я посетила сам магазин, а затем совершала все остальные покупки по интернету. Очень комфортно.

Show business's response

Анна О.

Level 6 Local Expert

Очень приятный продавец, помогла выбрать подушку, спасибо большое! Рекомендую

Show business's response

Татьянп Чурилина

Level 5 Local Expert

Оплату взяли сразу,через 30 минут пришел сборщик и выяснилось,что сломано две ланели и не хватает механизма.Третью неделю диван за 43 тыс стоит разобраный на всю детскую .На телефоне горячей линии до тебя нет никому дела.Обращение фиксируют,но никто не перезванивает при этом.Хорошо,что кровать не заказала.Беспредел.

Show business's response

Анастасия Тякина

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание , внимание , Сотрудник Анастасия 10/10👍🏻⭐️Все подробно объяснили , всё потестили 🤗Рекомендую данный данный магазин

Show business's response

Галина В.Вартанян

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, всем рекомендую у кого стоит вопрос о покупке новой кровати или матраса.

Show business's response

Кристина Ильина

Level 10 Local Expert

Мне понравился этот магазин, сотрудник очень вежливая девушка, обо всём подробно рассказала, по каждому матрасу дала исчерпывающую информацию! Спасибо большое за помощь!

Show business's response

Марта Московская

Level 10 Local Expert

Очень довольны обслуживанием и внимательным подходом к покупателю. Все чётко, все консультации со 100 процентным попаданием в потребности . Менеджер салона Иван - очень позитивный , внимательный и клиентоориентированный человек ! Всех благ ! Непременно обратимся снова !

Show business's response

Татьяна П.

Level 15 Local Expert

Купили супер матрас) спим и радуемся) управляющая магазином очень помогла с выбором, изготовление 7 дней, доставили и занесли в квартиру. Рекомендую 👍

Надежда

Level 8 Local Expert

Магазин топ! Матрасы огонь! Консультанты профи! Рекомендую

Show business's response

Инга Гончарова

Level 9 Local Expert

Заказала 2 подушки, 1 вроде ничего, вторая с таким удушающим запахом резины. Оформила заявку на возврат неделю назад, ти-ши-на! Когда я позвонила уточнить когда ж её заберут.... меня чуть ли не послали.

Show business's response

Наталия К.

Level 5 Local Expert

Хочу отметить работу Ивана. Очень грамотный специалист. Так быстро и профессионально подобрал нам спальню . Очень рекомендую этот салон !!!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Заказал матрас 04 декабря. Обещали доставить в магазин 10 го. Звоню 10, 11 го. Менеджер не отвечает. В магазин не дозвонишься. Позвонили только 12 го! Обещают доставить 24 го! 20 дней на доставку матраса стандартного размера! Это нормально??? И у меня большие сомнения, что доставят в срок. Явно дела у них идут плохо. Не рекомендую обращаться.

Мария Шелякова

Level 8 Local Expert

Очень довольна качеством купленного матраса в магазине Орматек. Он не только удобный, но и надежный. Уже более 4-х лет использую, до сих пор как новенький! Просто шикарно!

Show business's response

Анастасия Першина

Level 9 Local Expert

Тут хорошо, сотрудники на опыте все, прекрасно знают своё дело. Помогли нам с выбором ортопедической подушки. Диалог прошёл комфортно, спасибо.

Show business's response

Надя Пургаева

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин! Выложили за кровать и матрас кучу денег, но нервы оказались дороже. Мало того, что мы заказали все задолго заранее, так нам задержали доставку и сборку на неск месяцев!!!! Все пришлось выбивать потом и кровью. Сборщики разные приезжали несколько раз и не знали как «это» собирать, серьезно?) Далее, матрас как бы кладётся сверху на основание и никак не закреплён на нем, тк он размер в размер, а обычно матрас чуть чуть проваливается в кровать, спим на нем уже год, он полностью деформирован. всегда съезжает на одну сторону, весь кривой косой, короче, деньги на ветер

Anna19Kuzina81

Level 2 Local Expert

Спасибо девушкам-консультантам за отличную работу! Ушли довол нын с покупкой, скоро придем за следующей)

Show business's response

Андрей Гайдамака

Level 8 Local Expert

Все четко, кровать матрас дома, радуемся спим

Show business's response

Екатерина Дементьева

Level 9 Local Expert

Спасибо продавцу, жаль имя я не запомнила, очень помогла мне с выбором матраса. Купили с существенной скидкой, спать на нем одно удовольствие.

Яна К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин. Никому не советую обращаться. Доставку заказа задерживают на несколько месяцев. При обращении на горячую линию переводят на сотрудника магазина, который абсолютно ничего не может объяснить и обещает , что в течении дня , как только мой вопрос решиться сразу мне перезвонят. Я звонила 4 раза и каждый раз мне обещали и не перезванивали. Вообще не заказывайте у них ничего, все равно ничего не дождётесь

Show business's response

Дина Давченко

Level 7 Local Expert

Ужасное качество материала,ребёнок наклеил наклейку на изголовье кровати и она отрвадась вместе с эко кожей.При просьбе по гарантии поменять отказали,хотя мебель ещё на гарантии.

♥ ♥ ♥

Level 4 Local Expert

Заказали с мужем спальню. Доставка случилась через 22 дня. Когда мы наконец-то дождались, нас ждал неприятный "сюрприз": комплектация кровати не полная, поэтому в комнате кровать собрана на половину (матрац не положить). Зеркальная дверь в шкафу битая, и ножки у тумбочки сломаны. Сборщик оформил акты (упаковка была не нарушена). Рассмотрение данного акта-в течении 5 дней (!!!!!). Если бы у меня была возможность перебраться на диван в соседнюю комнату-возмущений было бы меньше, но т.к. свободного дивана нет и комната завалена недособранной мебелью, то спать нам с мужем приходится В КОРИДОРЕ НА КОВРИКЕ (в прямом смысле).... Мне и мужу далеко не шестнадцать..... на старости лет такого экстрима я не ожидала.... НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Ориентирована данная компания совсем не на качество оказываемых услуг и на благополучие клиента, а на выем денег из кармана клиента. Как только подписаны все бумаги- далее никого ваши проблемы не интересуют. Ответственных за косяки компании нет, а следовательно и решать проблемы не спешат!

Show business's response

Svetlana D.

Level 9 Local Expert

Магазин нравится. Здесь работают профессионалы своего дела, которые помогут найти именно то что нужно для хорошего качественного сна. Спасибо вам)

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Приехали к ним из другого салона за подушкой. Перед этим звонили уточняли наличие и состояние - новая, на складе без коробки потому что так удобнее хранить. В итоге вместо новой подушки без коробки мы увидели подушку, чехол которой говорил об использовании - грязный, в катешках. Вторая такая же - не лучше. На кой говорить что состояние новой - хз. Потеряли время.

Ormatek

67 reviews