Ormatek
100 reviews
April 5
Посетили салон в ТЦ Гринвич и остались очень довольны обслуживанием. Менеджер Ольга, которая помогала нам, проявила высокий уровень профессионализма и внимательности, выслушала наши пожелания и потребности, предложив несколько вариантов матрасов, которые соответствовали нашим критериям.
Также стоит отметить приятную атмосферу в салоне — все было организовано так, чтобы клиент мог спокойно ознакомиться с товарами. В итоге мы купили матрас,подушки и одеяло. В скором времени вернемся за постельным бельем, которое выбрали, благодаря Ольге!
Большое спасибо менеджеру за его профессионализм и доброжелательность! Рекомендуем данный салон.
April 1
Хочется поблагодарить менеджера Корошеву Диану - за профессионализм и замечательные советы)))) Мы приобрели ортопедическую подушку Embrace и матрас (беспружинный). Все нам понравилось с первого использования. Никакого привыкания не было, сон улучшился в разы)))) Матрас отличного качества, очень упругий - средней жесткости, никакого дискомфорта не испытываем, спиться отлично)))) Подушка вообще полный восторг, хоть и написано что она для того чтобы спать на животе, но я люблю спать на боку, и заметила что начала спать на спине, что для меня намного лучше. Доставка в назначенный день прошла в срок. Рекомендуем магазин и товары!!!!
November 11, 2024
Ставлю высокую оценку менеджеру Ольге Лагуновой. Приятно было общаться не просто с менеджером, а с человеком увлеченным своей работой. Обратилась к ней за подбором кровати и матраса для сына, т.к. выбор большой и трудно было определиться с выбором. Ольга с профессиональной оперативность подобрала достойный вариант. Заказала доставку и сборку, когда нам было удобно. Отличные ребята все выполнили в срок. Кровать очень понравилась, качество на высоте, стильная, цвет просто супер и очень удобный матрас!
1
December 24, 2023
Посещал магазин в ТРЦ Гринвич. Поражает достаточно большой выбор ассортимента и возможность подбора необходимых допов для спальных мест, что даëт возможность подобрать наиболее интересный вариант. Также очень порадовало качество работы персонала (особенно благодарен п.-консультанту Елене), тут вам помогут подобрать ту модель, которая подойдёт именно вам как по формату, так и по стоимости. Важно отметить то, что вам не обязательно будет приходить в отдел каждый день и тратить на это своë время, т.к. есть возможность обратной связи с консультантами в режиме онлайн для уточнения деталей заказа, а также выгодных предложений, которые периодически появляются в магазине.
1
November 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Лагуновой Ольге Анатольевне, за помощью выбора нам кровати, матраса и конечно же прикроватной тумбы. Мы с мужем в полном восторге, качество высший класс. Ольга всегда была с нами на связи, за это отдельное спасибо.🙏🏻🙏🏻♥️♥️♥️♥️
February 7
Посетил Орматек в Гринвиче. Зашел только посмотреть, а ушел с лучшим матрасом. Ольга помогла подобрать идеальный вариант, так еще и нашла его со скидкой. Классный специалист. Теперь за матрасами/подушками только к ней 😊
February 21, 2024
Купили уже много чего в магазине Орматек в Гринвиче и для коттеджа и для дома . Огромная благодарность Олечке за грамотные советы и подбор нужной мебели - очень оперативная и комфортная в общении ! И отдельное спасибо доставке и сборке - Кириллу и Александру - все быстро , четко , слаженно ! Вообще меня Орматек приятно удивил - и качеством и пунктуальностью - сейчас это такая редкость - пришла смс за день до доставки - доставка в двухчасовой промежуток - это ооочень удобно ! Не надо ждать весь день и думать - привезут или нет ! Спасибо всем за хорошую работу - буду обращаться незадумыааясь !
1
February 23
Купили сегодня кровать для внука. Спасибо большое за помощь менеджеру Ольге Анатольевне Лагуновой.
Помогла с выбором. Дала более чем подробную информацию о товаре. Помогла сориентироваться. Очень грамотный специалист. Спасибо. Ждём доставку. Потом напишу ещё.
February 9
Салон отличный! Спасибо консультанту Ольге! Очень быстро помогла найти именно то, что нам нужно, хотя запрос был не простой) Всё подошло идеально!!
February 7, 2024
Огромное спасибо Ольге за отличный диван! Самый лучший продавец! Очень оперативно помогла сделать выбор, нашла нужную комплектацию, подсказала маленькие хитрости, а также помогла найти отличные товары по акции. Вернусь обязательно именно в этот магазин.
April 7, 2024
Заказывали прикроватные тумбы в Орматеке ТЦ Гринвич. Спасибо менеджеру Эвелине за чуткий подход и помощь в выборе. Подобрали ткань и цвет под кровать 👍🏽
Плюс приятная цена!
Однозначно рекомендую!
October 26, 2023
Выражаю искреннюю благодарность консультанту-продавцу ВИКТОРИИ (магазин Орматекс в Гринвиче на ул 8 Марта) за отличную работу и прекрасное отношение к покупателям. ВИКТОРИЯ помогла выбрать нужную модель кровати, дала рекомендации по фактуре и цвету ткани. ВИКТОРИЯ быстро решила вопросы по доставке и сборке товара, сопровождала нас с момента покупки товара и до момента его доставки и сборки. Она просто волшебница!!! Было всегда приятно с ней взаимодействовать. Хотелось, что бы руководство компании Орматекс непременно отметило Викторию как ответственного, клиентоорентированного сотрудника. Благодаря ВИКТОРИИ, орматекс стал моим любимым магазином)
1
November 15, 2024
Брали кровать с подъемным механизмом, обращались по гарантии, приехали и заменили блок питания на новый, сказали из за скачка электричества может быть такое. Всем довольны
Зайдем еще
February 1
Идеально, качество обслуживания на 10 из 10, Продавец Ольга прям слышит и видит, что я хочу. Ушли довольные и счастливые))))
April 21, 2024
Все понравилось. Обстановка приятная. Менеджеры благожелательные. Купили подушку - очень довольны. Обслуживала менеджер Диана, рассказала про разные виды подушек очень подробно. Супруга очень довольна приобретением.
February 9
Супер продавец Ольга!!!
Спасибо ей большое
Сработались оперативно и быстро как и нужно было
November 3, 2024
Приятный салон. Помогли выбрать топпер и одеяло. Хорошие вежливые сотрудники. Ольге спасибо!!!
May 1, 2024
Большое пасибо продавцу Диане, помогла с выбором матраса... Всё показала, объяснила... сравнили, выбрали, оформили... доставили!... всё без нареканий, сработано профессионально Рекомендую!
1
December 27, 2023
Покупали матрас в этом месяце, с выбором помогала Скоморохова Елена. Очень доброжелательный и внимательный специалист, учла все наши пожелания, даже помогла организовать доставку на дом датой пораньше. Большое спасибо, матрас замечательный, сервис отличный! Буду рекомендовать конкретный магазин и продавца своим друзьям и знакомым!
1
May 3, 2024
Несколько раз посещал магазин в ТРЦ Гринвич, и каждый уходил оттуда с приятным чувством
В этом магазине работает девушка по имени Эвелина - замечательный специалист и чудесный консультант.
Если Вы совершите приобретение в этом месте и с её помощью, то смело отметьте день в календаре в качестве маленького праздника :)
1
February 5, 2024
Огромная благодарность Диане!!! Вела нас очень спокойно, не навязчиво от заказа до установки. Покупали несколько раз и всегда четко и лучший вариант находился. Все волнующие нас моменты были легко решены, на все вопросы прекрасные ответы. Спасибо большое от всей нашей команды.
1
December 24, 2023
Покупала матрас маме, большой выбор, помогала продавец Наталья, очень компетентный и вежливый сотрудник, отличная ориентация в многообразии товара, оказала неоценимую помощь в выборе и дальнейшем сопровождении доставки
1
February 11, 2024
Если у вас есть необходимость улучшить качество своей жизни, а это напрямую зависит от качества вашего сна, рекомендую посетить магазин Орматек в Гринвиче (ул. 8 Марта, 46). Все консультанты приветливы и вежливы. Со мной два дня работала консультант Ольга, которая, кроме перечисленных качеств, обладает ещё и терпением - я покупатель нерешительный и постоянно сомневающийся. В итоге - покупка сделана. Ушла из магазина с приятным чувством. Ольга, спасибо огромное за помощь и в подборе товара, и в принятии правильного решения!
January 6, 2024
Хочу выразить благодарность Эвелине из иагазина Орматек в Гринвиче, с её помощью я купила подушку темпур универсальную. Долго сомневалась, но она ненавязчиво ,профессионально, без напора предложила мне всю информацию по бонусами и подаркам Орматека к Новому году . Хочу отметить её доброжелательность , профессионализм и внимание к покупателям.
May 15, 2024
Очень понравилось консультация и беседа с Эвелиной. Люблю легких, воспитанных людей с чувством юмора. Плюс квалифицированность. Легко подобрали нужный матрас. В других местах даже не рассматривала варианты. Дождалась кровать и сразу обратилась к Эвелине за оформлением заказа на матрас. Жду с нетерпением!
1
January 25, 2024
Решили поменять кровать и матрас, наш выбор пал на компанию Орматек. Приятно удивило обслуживание в магазине Гринвича, а именно продавец-консультант Лагунова Ольга. Помогла с выбором, все подробно рассказала, показала, объяснила и у нас не осталось никаких сомнений, что наш выбор правильный. Спасибо Оленьке.
December 29, 2023
Никогда не покупайте в ОРМАТЕК!!!
28 августа 2023 в салоне в Гринвиче купили самый дорогой матрас Verda 2000*2000 мм , по стоимости 115 180р (матрас +чехол) , консультант заверила, что матрас очень удобный и нужно брать твёрдый так как на самом деле он мягкий, проверить это не представлялось возможным ,в наличии такой модели не было , матрас привезли в новую квартиру поэтому опробовать смогли не сразу , как только положили на основание сразу поняли что он не подходит , как будто на полу лежишь , спать невозможно , обратились с заменой на аналогичную модель, но более мягкий (все как положено в 14 дневный срок) , делали голову несколько месяцев , заверив что проведут обмен , нужно только подождать, потом пишут «мол юрист отказала в замене» , позорище , ведь никто не просил возврата денег , только замену , сотрудники которые продавали сразу в «кусты» и улыбки пропали , не сравнить с тем общением когда продавали.
Мы не первую недвижимость ремонтируем для жизни , все разы брали у другой известной фирмы (не будем делать рекламу никому , думаю догадаетесь о ком речь) матрасы и тоже приходилось менять , но проблем не возникало. Ну с этой конторой теперь будем судиться , но уже за полный возврат денег. Не повторяйте наших ошибок .
Номер заказа :
00009750139
Номер рекламации :
000266253
2
January 29, 2024
Большое спасибо менеджеру Диане за быстрое и доброжелательное обслуживание, подбор матраца и подушек, оформление заказа! Всем рекомендую ваш солон в ТЦ Гринвич, здоровья, успехов и процветания!
December 18, 2023
Посетили Ваш магазин в Тц Гринвич, остались очень довольны покупкой, отдельное спасибо консультанту Диане, за грамотный подход к клиентам, подобрала товар по нашим параметрам, обязательно посетим Ваш магазин еще не раз!
January 29, 2024
Рекомендую к покупке! Отменное качество как по матрасу, так и по подушкам и одеялу!!!
Долго выбирал производителя - Ormatek - вещь!!!
Широкий диапазон по доступным размерам и жёсткости.
Консультант Ольга - профессионал с большой буквы!
1
October 24, 2023
К качеству продукции вопросов нет. Однако опыт взаимодействия с интернет-магазином оставляет желать лучшего: я купила сертификат подарочный родителям, мы хотели день в день выбрать матрас в физическом магазине и оплатить его, однако оказалось, что онлайн и оффлайн магазин - это разные вещи. С помощью личного кабинета на сайте с применением подарочного сертификата оплата долгое время не проходила, без помощи менеджера разобраться было невозможно. За клиентами не закрепляется один консультант, приходилось пересказывать свою проблему разным людям по десять раз.
Во время покупки мне предложили оформить бонусную карту, но никто не уточнил, что бонусы привязываются не к заказу, а к телефону получателя. Так, я прождала две недели начисления бонусов, а оказалось, что они должны были прийти получателю, который бонусную карту не заводил. Причем я писала в эти две недели с вопросом о бонусах - никто не обмолвился, что мы при оформлении допустили какую-то ошибку.
Словом, более нет желания что-либо покупать в этом магазине.
December 18, 2023
Больше года уже покупаем мебель только в Орматек и всем друзьям советуем!! Соотношение цена - качество. Грамотный персонал, всегда помогут с выбором, расскажут о материалах и составе продукции!! У нас вся спальня VERDA. Спасибо!
December 26, 2023
Покупали матрас. Остались очень довольны. Большой выбор и цены не касаются. Спасибо менеджеру Наталье. Приятно когда сотрудник разбирается в ассортименте товара. Обязательно вернёмся за матрасом для детей.
December 17, 2023
Очень понравилась работа менеджера Ирины Табаченко. Все очень доступно объяснила и помогла подобрать идеальную для меня подушку! Я вообще забыла, что такое боль в шее! Качество продукции и обслуживание на высоком уровне! Обязательно приедем к вам еще ❤️
January 31, 2024
Добрый день)
Хочу оставить отзыв о менеджере Диане, очень доброжелательный и вежливый сотрудник, все показала и объяснила! Помогла с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое, покупкой довольны , рекомендую!
April 27, 2024
Огромное спасибо консультанту Ольге ) Помогла нам выбрать самые лучшие подушки, теперь спим по-королевски 😁.
Приятные цены, а качество…супер, ведь это орматек 😅.
1
December 15, 2023
Благодарю менеджера Ирину за помощь в подборе и покупке матраса. Профессионализм, чуткость, отзывчивость и прекрасное обслуживание. Всем рекомендую. Обязательно вернусь за новыми покупками.
1
December 22, 2023
Купили матрас на котором просто не возможно спать. Он жесткий до такой степени что болит все тело. При выборе матраса в салоне не было возможности полежать на нем тк дорогих матрасов представлено там очень мало , но со слов консультанта матрас который мы заказали был чуть чуть жестче того , который представлен в салоне . Поверив в это заказали матрас . Сразу на второй день использования сказали что нам он не подходит. Сначала говорили что консультант на выходном , потом что ждут ответ , в итоге написали отказ .
Не покупайте дорогие матрасы ( от 140.000) возврат в случае чего сделать не сможете
1
January 29, 2024
Очень понравилась работа менеджера Дианы! Онв с такой любовью и заботой знакомит с товаром , что не купить просто невозможно ! До встречи с Дианой в Орматексе я ничего ранее не покупала . Благодаря её презентации я потратила почти полмиллиона и нисколько не сожалею , а с радостью прльзуюсь великолепными , очень удобными и функциональными вещами ! Самое важное , что мебель , приобретённая в Орматекс сохраняет моё здоровье ! Всем рекомендую встретиться с Дианой , ведь точно подбёт то что подходит именно вам!
May 19, 2024
Эвелина, большое спасибо вам за помощь в подборе кровати-тахты в вашем салоне в ТРЦ Гринвич. А так же за сопровождение самой покупки, так как нам нужна была кровать к определенному сроку. Приятно удивила цена и сервис!
1
October 11, 2024
САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА В ГОРОДЕ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ВОДИТЕЛИ И МЕНЕДЖЕРЫ ОЩАЮТСЯ ПО-ХАМСКИ! Грузчики приехали раньше указанного времени! Удивились почему никто не смог принять доставку и ПРОСТО УЕХАЛИ!
2
April 30, 2023
Отличный салон и отличная компания. Огромнейшее спасибо специалисту Виктории. Поофессионал своего дела. Всё подробно рассказала, а в некоторых вопросах даже и показала на видео. Товары высшего качества. Доставка в указанную дату без сбоев. Если бы не Виктория, нверное до сих пор сомневался бы и выбирал. Виктории тртжды огромное спасибо. ВЫ ЛУЧШАЯ!!!
1
January 9, 2024
Начался новый год и я решила зайти в салон в Гринвиче. Огромное спасибо Ирине за качественную консультацию! Я выбрала подушку и чехол!
Выбирать подушку это просто удовольствие! Я перепробовала много вариантов и нашла свою!
Спасибо за предложение по акции!
August 26, 2023
Зашла в салон Орматек в Гринвиче-просто гуляли с подругой и мне Олечка Л.-менеджер, предложила по лежать на матрасе орто премиум с эффектом памяти...))я вроде считала, что я сплю на нормальном,но когда я вечером легла спать , то мне память напомнила о том что надо менять ...)))короче утром я позвонила Оле и она мне по телефону все оформила и скидку и рассрочку и доставку на неделе, в четверг привезли ребята, все оперативно. Всех благодарю от души!!! Особенно Олечку !!! Я ночами теперь да же не просыпаюсь и утром вставать стала отдохнувшей и интриги куча, в обед теперь спать да же не хочу)) рекомендую !!!
1
1
December 13, 2023
Покупали кровать под ключ со сборкой и доставкой, помогала нам Скоморохова Елена. Подобрали интересующее нас решение по характеристикам и цене. Хотим выразить большую благодарность ей за помощь в подборе и сопровождении всей сделки от выбора до сборки
December 17, 2023
Покупали матрас в Гринвиче,было много критериев выбора
Менеджер Диана учла все наши пожелания и попала прям в точку ,купили матрас 33см с эффектом памяти , еще и с быстрой доставкой
Спасибо ей большое за помощь в выборе и компании Орматек за такие товары
1
December 6, 2023
Прекрасно! Нужна была кровать, хотел просто приеинуть сроки доставки и наличие, в итоге вариант, который понравился был в наличии сразу. Менеджер Наталья быстро все рассказала все нюансы, составила доставку в кратчайшие сроки! Просто супер
September 9, 2023
привезли подушку с каким-то жёлтым замытым пятном, похоже что какое-то животное использовало её в качестве туалета.
менять отказываются
в ответе на рекламацию пишут, что катышки не являются производственным браком, про пятно ни слова не ответили.
Официальный отказ не предоставляют.
бумажную претензию в магазине в веер-молле отказались принимать, в гринвиче продавец Елена сказала что приносите подушку - поменяю на такую же, ок, принёс сегодня - уже переобулась, типа не обещала такого.
Претензию в итоге вручил, правда печать не поставили. Кроме имени ничего не называет, общаются грубо...
Вообщем когда политика компании впарить некондицию и отправить куда подальше - то и работники себя так же ведут (заказ 00007525085)
1
February 9, 2024
Покупали кровать в Гринвиче. С нами работала менеджер Эвелина, очень приятная девушка, все рассказала и показала, ответила на все интересующие вопросы. Все прошло хорошо. Доставка вовремя. Большое спасибо!
1
1
December 18, 2023
Зашли « просто посмотреть», и ушли с покупкой кровати, матраса и вот этого вот всего 😄благодарны Ольге за подробное объяснение нюансов. Кровать пришла через месяц, как и обещали, доставщики аккуратно одетые парни в униформу, все установили быстро, в течение получаса наверное. Очень довольна и сервисом и качеством, рекомендуем 👌