Ornament
28 reviews
January 29
Покупали жене цепочку серебряную в Доме Быта. Через 2 дня звено с клеймом пробы
на месте соединения (пайки) потемнело. После чистки такая же история, вся цепочка блестит, а то звено темнеет. Через пол года произошёл разрыв замка. При обращении в магазин сказали, что сами виноваты, было воздействие и замок сломался. Имея цепочки заводские, даже тоньше этой, никогда не рвались и на качество не было претензий. У них своё производство, думаю, что при изготовлении нарушены технологические моменты или ставят специально замки тоньше самой цепочки, чтобы покупатель не обращался с претензией на качество товара или по гарантии. Поэтому на будущее, покупка только завдских украшений.
April 3
Отдали в ремонт браслет из черненого серебра , открывался замок при носке , замок сделали , но испортили весь браслет , взяли и отшлифовали его, теперь браслет похож на бижутерию , еще и говорят , мол сами виноваты , мы не знали что шлифовать не надо , браслет стоимостью в 40 К испортили за 500 р
Профессионализма 0
April 23
Отличный салон👍всегда ремонтирую золото, исключительно только здесь ⭐️🤝 Никогда не обманывают, всегда все честно замеряют, все во время и в срок👍. Рекомендую.
August 1, 2024
Отличная мастерская приносила браслет для создания звена, из своего золота, звено сделали, еще и золото осталось все вернули, работа 1300 , не дорого. Так же бесплатно сделали очистку и выпрямление, теперь блестит как солнышко. Спасибо большое салону, приду еще.
November 4, 2023
Хамство, грубость, отсутствие профессионализма. Стоим в очереди, выдают/принимают заказы, параллельно звонит телефон и женщина бросая все дела, начинает заниматься клиентом по телефону. При приемке изделий не могут понять брильянт ли вы сдаете или стекло, поэтому, будьте внимательны, принимая изделие обратно, возможно вы стали обладателем 5 стекляшек, вместо драгоценных камней. Приемшик не понимает, что он нее хотят.
Вот это называется «ювелирный салон». Проходите мимо
2
1
August 21, 2023
Сдавал на уменьшение кольцо из белого золота, когда вернули стало жёлтым, не предупредили что сотрётся покрытие с него и не предложили его восстановить. Сделали хоть и дёшево но ужасно, выпилили не там где положено, а полировкой убили всю красоту изделия
1
1
September 1, 2022
Спасибо огромное мастеру-ювелиру за работу,получила очень красивое кольцо. Довольна безмерно! Благодарна менеджеру по продажам за культуру обслуживания, доброжелательность и тактичность.
1
2
August 26, 2022
Укорачивала браслет из турецкого золота. Спустя пару лет кусочек, который мне отдали странно сменил цвет. Я не придав этому значения, пошла слать этот кусочек в ювелирный салон в обмен на скидку к покупке. Когда мамтер- оценщик посмотрел на этот кусочек, сказал, что это очень низкая проба и с моим браслетом не имеет ничего общего, даже плетение слегка отличается. Только тогда я присмотрелась и очень удивилась тому, что в данной мастерской работают ***. Сейчас подбирая мастерскую для новой работы, столкнулась с отзывами и решила оставить свой, пусть люди знают , что сюда нельзя обращаться. , люди нечистые на руку.....
7
1
September 23, 2021
Профессионалы, которые действительно осуществят любую ювелирную мечту! Отдельное спасибо внимательным администраторам. Несколько раз приходилось обращаться и с ремонтом. Всё было сделано идеально и в срок!
3
August 29, 2022
Не первый раз заказываю ювелирку у Вас) Спасибо огромное за терпимость и трепетный подход к делу. Как всегда, все на высшем уровне. До следующего заказа)
1
April 17, 2023
Вежливый персонал, индивидуальный подход. Всё понравилось, рекомендую👍
1
1
August 29, 2022
Прекрасные изделия в этом салоне. Приветливое участие и советы для приобретения. Аккуратность и в одежде и в общении. Татьяна.
1
1
August 12, 2021
Сервис супер! Очень вежливый персонал, всё учтут, посоветуют, выслушают. И главное-всё качественно и быстро. Сдал кольцо на развальцовку-забрал через 20 минут. Цены приемлимые. Рекомендую!
1
2
July 5, 2022
Советую быть внимательными, когда отдаете свои драгоценности на ремонт. Внимательно проверяйте вес, длину и тд. И когда забираете тоже все важно проверить. Иначе можете столкнуться, как я, по своей глупости, с тем, что на 4 сантиметра цепочка станет короче
6
1
January 19, 2022
Мне всё понравилось, здавал два креста на ремонт зделали очень хорошо как фабричные. Люди приветливые, внимательные посоветуют что и как нужное зделать. Одним словом Профессионалы.
1
1
July 27, 2023
Отдавал порванную цепочку на спайку, по итогу прошло 2 дня, цепь разошлась на месте спайки, деньги на ветер
1
1
September 29, 2020
Очень отвратительный сервис. Никакого внимания к клиенту.
Я заказывал индивидуальное ювелирное изделие. После проработки 3d модели я попросил озвучить массу, оказалось товарищи ювелирных дел не знают массу будущего изделия и не представляют как ее посчитать, я порекомендовал им плотность золота умножить на объем модели из компьютера, но на это директор мне рассказал, что в зависимости от погоды и температуры золото сильно разно весить будет ;-)))). Короче, ели они мне мозг больше двух месяцев. Вес изделия менялся в ожиданиях от 2 до 7 грам, в итоге, когда забирал, то на весах оказалось 2,5 г.
Сроки затягивают, все ваши просьбы будут игнорировать, запросто изготовят то что сами решат, даже не согласовав изменения....Короче, очень не рекомендую никому сюда обращаться.
8
October 27, 2021
Мне заказывала серьги подруга, зная, что я люблю оригинальные вещи. Приехали в Петербург, я посмотрела, просто невозможно классные. И нигде таких нет!
Довольна ли я? Да не то слово!!!
1
1
January 11, 2020
Купил крестик, обратился в мастерскую переделать ушко, было мало для цепочки. При приёмке несколько раз спросил пострадает ли крестик, ответили нет.
Пришел получать, всё чернение сошло. Уверили что всё восстановят, но первоначальный вид восстановить не смогли, а поэтому я потребовал вернуть всего лишь стоимость крестика, а не двойную стоимость испорченного ювелирного изделия согласно ЗоПП.
Без препирательств стоимость крестика вернули.
Через некоторое время купил такой же крестик, но имея печальный опыт, обратился в мастерскую для изготовления соединительного кольца на цепочку. Мастеров на месте не было и поэтому пришлось обратиться снова через час. Пришел через час и меня первым делом спрашивают - Как ваша фамилия? Назвал фамилию и мне в ответ говорят - Нам запрещено принимать от вас заказы.
Вот так работает эта мастерская - испортили ювелирное изделие и оказывается это ты виноват, что не забираешь испорченное ювелирное изделие, а требуешь, непонятно почему, выплатить стоимость, не двойную стоимость по ЗоПП, и потом тебя вносят в чёрный список.
7
February 9, 2021
Вообщем не советую обращаться. Если отдаете туда на переделку.Надо мерить на весах что сдаете и что обратно принимаете - весы у них стоят не правильно- потребителю не видно сколько грамм изделие сдано и принято - поэтому этим милочкам надо так и говорить - покажите когда приняли и еще до того как придти фоткать квитанцию себе на телефон ато потом они ее забирают как изделие отдают и на весах показать соответствие ! Так что ге обольщайтесь. На слово верить нельзя ! Особенно с золотом.
7
1
August 20, 2022
Оставил на неделю браслет , в итоге его даже не начинали делать , не советую
2
1
August 3, 2021
Научите вежливо отвечать на звонки!Женщина откровенная хамка.Воспользуемся услугами другой мастерской.
2
1
July 12, 2023
Отличный салон
1
1
April 19, 2019
Все огромное спасибо. Сегодня отнесла изделия из серебра. Которые испортили в другом месте. Пришла получать и была изумлена. Работой специалистов. Все изделия как новые. Вы мастера своего дела. Все быстро и качественно.
2
2
August 6, 2020
Ваще офигевшие продавцы, вернее продавщицы... Ни в коем случае туда не обращайтесь... Обман и выкачивание денег с покупателей...
6
March 24, 2020
Живёт тёща моя по ул Красноармейская 116 по этому что могу сказать. Да ни чего)) был пару раз. Магазин как магазин.
1
October 4, 2018
Испортили серьги с бриллиантами за 25.000 руб. Нужно было нарезать резьбу подлинее, они нарезали почти до самого конца, что теперь серьги по самый камень в дырку уходят. Еще и сказали "у вас тут вот это", не закручивайте до конца. За работу взяли за это 960 руб. Вообщем не советую с такими работами к ним обращаться.
4
February 13, 2020
Приемлемые цены
2
2