МУП ОПТС!!! Я очень возмущен! Когда заканчивается срок работы счетчика воды, выставляется 12 м³ и это за горячую воду! Что равно примерно 2 тыс. рублей. Для пенсионера с 15 тыс пенсии это очень существенно! Да вы 3 месяца даете на замену счетчика и считаете по среднему потреблению. НО!!!! Вы об этом ни как не предупреждаете в квитанции, хотя можете! Вам выгодно, что бы добросовестные плательщики платили вам еще больше! Не гуманно это как то, не по человечески! Ведь можете предупреждать, раньше так и было! А кто из вас уважаемые граждане помнит срок поверки своих счетчиков!? То то же!
Валентина Г.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Правильно здесь написали, чтобы дождаться контролера понадобится больше 4 дней. 14 июня(в среду) пришлось день без содержания брать, потому что контролера не волнует, когда будет удобно абоненту. Это 14 только пломбу снял. Затем опять надо заявку делать, чтобы пришел опломбировал. Заявку по телефону сделала в пятницу 16 июня. 20 июня(вторник) утром звонит контролер, ставит меня перед фактом что будет в 12:00, мне пришлось сломя голову бежать с работы. С собой не имеет инструментов, заставил меня искать ножницы и иголку. Я его спросила, как он ходит по домам без инструментов, на что он мне ответил: " А что, в доме ножниц не найдется?". Теплосети, объясните сотрудникам, что дело не в ножницах, а в создании дополнительных неудобств клиентам. Далее контролер начал мне хамить:"Я сейчас могу развернутся и уйти", "Это в Ваших интересах". Теплосети донесите до сотрудников, что опломбировка счётчика не только в интересах клиентов, но и в должностных обязанностях контролера.
9
Alvin
Level 10 Local Expert
January 31
Хитрая организация не желающая взаимодействовать с частными лицами, гражданами, собственниками и арендаторами. Поэтому они прибегают к помощи другой организации, которая накидывает свои до 30% в оплате за услуги Тепловых сетей.