ORTEKA
33 reviews
June 5
Качество товаров хорошее, но продавец ведет себя не корректно . Сказала, что у меня большая нога (41 размер) хотя это вообще не ее дело и высказывать такое покупателем недопустимо, я же не говорю ей о ее лишнем весе и в целом внешности, далее пыталась провести товар без скидки, якобы случайно, а может и правда случайно, но осадок остался. Хорошо муж это быстро заметил, так бы прикарманила себе больше 2 тыс. Ну и навязывала свое никому ненужное мнение насчет цвета, фасона обуви.
Так еще и соврала, что нужной модели нет на сайте чтобы продать обувь ужасного цвета, отвратительно. Понятно продажи нужно делать, но совесть то тоже неплохо иметь. Хочу заказать еще у них стельки, но лучше пойду в другой салон на Щукинскую.
1
2
July 14, 2023
Посетили салон по рекомендации врача. Салон понравился. Товаров ортопедических большой выбор. Менеджеры внимательные, обслуживание на высшем уровне.
Предложили корсет, помогли одеть.
Рассказали и объяснили как им пользоваться.
В салоне чисто. Товар разложен по видам, все доступно посмотреть, примерить.
Все отлично. Только одна причина
не позволяет приобрести товар: ЦЕНА. Корсет, который был рекомендован неврологом стоит почти 16000 руб. Цена кусается. Скидку предложили только 5%.
Корсет требовалось купить для сестры, пенстонеру, инвалиду 1 группы, онкозаболевание.
Посмотрели и ушли из салона.
Придется покупать в Интернете.
Очень жаль, что товары необходимые для лечения тмеют заоблачные цены. ???
2
1
August 20, 2023
Была в субботу в вашем магазине и мне очень понравилось. Продовец отнёсся к моей проблеме со вниманием. Подобрал мне нужный товар, за что огромное спасибо. Покупала сабо для работы. Но для работы пока стильки тоже ортопедические купленые в этом же магазине. А сабо просто не хочеться снимать с ног очень комфортно в них. В магазине большой выбор товара. Если что то нет на данный момент, то сразу закажут. Магазин рекомендую.
August 19, 2023
Очень нравится данный магазин. Грамотный врач, персонал просто супер! Ассортимент не очень большой, но всегда можно подобрать то что необходимо. Бывают скидки (очень ощутимые) и бонусная программа на карте. Редко захожу, но всегда очень довольна)))
December 28, 2023
Приобрёл подушку за 8 тыс в данной сети магазинов. После нескольких дней пользования заболела шея и голова. Отнёс обратно подушку с чеком сдать ее, на что мне сказали что мне надо подольше поспать на подушке и шея привыкнет. В итоге 3 недели спал и результата 0, только шея Сильнее стала болеть. Назад принёс подушку, а мне говорят у вас двух недельный срок вышел), обратно не примем. Категорически не советую данную сеть магазинов. Навязывают продукцию которая не нужна. Мне продали дополнительно мазь которая не работает и стоит больших денег для меня и продали резинки чтобы клеять, которые рвутся как туалетная бумага. Персонал вводит в заблуждение покупателей используя разные техники обмана. Категорически не советую этот и другие магазины данной сети.
1
August 1, 2023
Удобное расположение, есть парковка. Внимательный грамотный персонал. Раньше брала компрессионный трикотаж и стельки в магазинах ОРТЕКА . В начале года купила кроссовки- очень удобные, уже с ортопедической стелькой, лёгкие.
February 20
Очень здорово, что здесь можно оплатить бонусами спасибо от сбер. Хороший ассортимент, приятные сотрудники.
August 6
Хороший салон, продавцы знают своё дело. Только из-за них принципиально езжу из Митино в Строгино. Помогли подобрать компрессионные чулки и ортопедическую обувь, проконсультировали по уходу за копрес. трикотажем. Спасибо
1
December 5, 2023
Отличный салон и прекрасный выбор. К сожалению, стажер ввела в заблуждение, что ортез определенной фирмы можно носить только 4 часа в день. Уточняли, это с отдыхом и надеть? Нет, была непреклонна, за 5 тысяч — 4 часа в день, за 13 тысяч — 12 часов. Ортез прекрасен, спасибо!
October 25, 2023
К сожалению, размера необходимого мне изделия не оказалось. Очень профессиональная внимательная продавец. Жаль, я имя не запомнила - написала бы. Ненавязчиво уточнила, что как почему зачем. Предложила варианты. Постаралась подобрать что нужно.
November 12, 2022
Отличный магази. Продавцы очаровательные женщины, очень доброжелательные и внимательные. Ассортимент прекрасный, от детской до взрослой обуви. Цены конечно не копеечные, но обувь не должна быть одноразовой. За качество нужно платить.
2
March 26
Прадовцы всегда посоветуют , что выбрать. Покупала корсет для поясницы, очень помогает. Пойду за чулками для вен. Советую .
May 23, 2023
Очень навязчивое обслуживание. Не первый раз бываем и всё время одно и тоже. Видимо политика компании. Они скорее всего стимулируют за доп. продажи. Продавец с навязчиво-нагло-вежливым лицом. Когда отказались от всех дополнительных предложений выражение поменялось на раздражение-разочарование...Товар отличный, но дорогой...
3
1
February 1, 2023
Рай для травмированных)). Приобретал изделия после травмы, большой выбор, квалифицированный персонал. Цены однако кусаются, но здоровье дороже ...
2
June 7, 2023
1 июня пришла в салон на улице Маршала Катукова купить чулки. Компрессионное бельё ношу два года, знаю свои параметры и показания. Консультант навязчивостью и бесцеремонностью не дала сделать покупку. Но спросить, с открытым или закрытым мыском нужеы чулки, не удосужились. Я понимаю, что она должна выложить информацию покупателю, но ей сразу объяснили, что я не новичок, бельё лечебное носила. В итоге громко и активно тарабанила, простите, заученный текст. Не дослушав вопросы, выносила вердикты и продолжала тараторить зазубренное. Сосредоточиться не дала, хотя мне и пришлось, вопреки своим правилам поведения, показать мимикой, что она мешает.
Пожалуйста, объясните консультантам, что они должны помогать покупателям, а не автоматически выполнять требования руководства донести заученный текст и уговорить на более дорогой товар и сопутствующие принадлежности.
В итоге заказала на другом сайте. Больше в этот салон не пойду и другим не посоветую.
3
1
November 16, 2022
Очень безответственные продавцы -консультанты.Кладут не те размеры что выбрали при примерке/не заказывают нужный размер доставкой из другого магазина,(при наличии нужного размера в другом отделении ортеки),говорят «нам неудобно».
В шоке от такого обслуживания.
Обувь качественная,обслуживание ужасное.
До оператора не дозвониться/на заявки на обратный звонок так же результата ноль…
3
1
November 11, 2022
Вежливый персонал. Изготовление индивидуальные стельки. Большой выбор ортопедические обуви. Все очень дорого, только за цену минус звезда
2
June 19, 2022
Что могу сказать, чересчур навязчивые сотрудники. Пытаются уговорить тебя купить ну хоть что-то и совершенно не понимают, когда им отказывают. Навязывают так же обувь, хотя клиент говорит, что цвет не нравится а они считают что подходит… цвет обуви к глазам.. красное конечно их оттенит…вообщем возвращаться не хочется и не буду.
4
1
May 16, 2022
Впаривают все активно, вплоть до порошка для стирки. Покупала чулки. Как я и боялась, размер мне не подошёл. Хотя продавец уверяла в обратном. Да, замеры все брала, и линейка там не как у обычных чулок, но факт один - не всем подходят эти размеры, компрессия внизу есть, а сверху резинка слишком тугая.
5
February 8, 2023
Все хорошо, товар быстро подобрали, но очень расстроило настойчивое втюхивание доп позиций
3
October 9, 2023
Вадим Сергеевич потрясающий специалист!!
1
November 26, 2022
Хорошее обслуживание персонала. Стараются найти подход к каждому клиенту
2
1
December 1, 2022
Очень приятный салон, приветливые консультанты
2
1
October 16, 2022
Выбор большой. Персонал внимательный. Очень дорого!
1
September 13, 2021
продавцы не особо осведомлены о товаре - на сайте информации больше чем их знаний. поэтому их рекомендации стоит воспринимать с осторожностью.
3
1
September 10, 2022
Прекрасные внимательные продавцы консультанты
2
1
August 27, 2022
Очень неприятное навязывание услуг, за которыми я не обращалась
3
1
June 17, 2023
Хороший выбор
1
April 26, 2022
Отличный салон
Персонал отзывчивый
1
1
December 1, 2022
Нет детского ассортимента
2
February 7, 2023
Развод с баллами и обман.
2
1
January 28, 2022
Продавцы плохо владеют информацией о товаре.
2
1
January 27, 2022
Навязываются. Напрягает
2
1