Сначала возникла проблема из-за недопонимания: отправил маму сделать снимок стопы для подбора стелек, но ей предложили только сам снимок, а за консультацию нужно было доплатить. Однако, после моего обращения, вопрос быстро и грамотно решили. Оказалось, что это было недоразумение. Маме сделали снимок и дали рекомендации по выбору стелек. Спасибо за профессиональный подход к решению ситуации, в итоге остались довольны.
Show business's response
Виктория Яковлева
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
С этом салоне обувь покупаю периодически. Предпочитаю Berkemann. Обслуживают быстро и четко, вежливо, всё по правилам. Продумывают те варианты обуви, которые предлагают (сразу объясняют чем эта модель подойдет именно мне). Особенно хочу отметить директора салона Кристину. Высоко профессиональна, выдержана, дружелюбна и внимательна. Салон рекомендую.
2
Show business's response
Надежда Цветаева
Level 5 Local Expert
March 9
Цены конские. Прежде чем что то купить в этой сети, очень советую поездить по другим магазинам или салонам. Цена наколенника здесь 15000, а в магазине напротив очень хороший наколенники за 5000. Не уступающий ро качеству, а наоборот превосходящий.
Show business's response
Губкин Иван
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Персонал вежливый и всегда готов помочь. Ассортимент товаров огромный и качественный. Много акций и скидок. Большое спасибо сотрудникам. Хороший магазин.
2
Show business's response
Олег Гудков
Level 6 Local Expert
February 18
Отличное обслуживание.
Приятно делать покупки Вашем отделении возле метро Варшавская.
Show business's response
Волков Андрей
Level 11 Local Expert
July 19, 2024
Понадобились ортопедические стельки, в салоне помогли подобрать, прошло более недеои, вроде удобно так ходить, зимой еще раз вернусь сюда, т.к. обувь будет другая..
Show business's response
Татьяна А.
Level 14 Local Expert
August 20, 2023
Достойное место для обращения по направлению от врача. Из плюсов: большой в ыбор товаров. Сам магазин большой. В магазине есть врач, есть аппарат, который делает снимки стоп. Сразу можно заказать индивидуальные стельки. Есть массажное кресло, где с комфортом можно провести время ожидания в очереди. Вот и подошла к минусу, перед нами была семья, все члены которой стояли на приём к врачу. Они и массажное кресло заняли и к врачу пришлось дооолго стоять. Я оставила свои пожелания и решила точно, что на следующий приём, когда буду забирать заказ, точно предварительно запишусь на приём к врачу. Чего и вам советую.
1
Show business's response
Марина Гусева
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Удобная транспортная доступность, метро рядом. Внимательные консультанты. Качество продукции хоро шее, но не дёшево.
Show business's response
Анна Сенаторова
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Очень внимательные продавцы и врач. Уделили много времени и внимания с подбором и примеркой ортеза для коленного сустава.
Видела, как внимательно относились и к другим покупателям
1
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Очень люблю Ортеку по ряду очень важных причин.
Во-первых, логистика выстроена очень прекрасно. Вы можете зайти в магазин за товаром, или получить скидку по онлайн заказу. Всегда отличный сервис. Консультация продавцов, и большой выбор товаров!
И здесь же, и, как бы во-вторых, консультация врача-ортопеда, пусть и не во всех магазинах, но это супер!
Я не трачу время на походы в поликлиники, а получаю все в одном месте! 🏵️👍
1
Show business's response
Н
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Магазин находится рядом с метро, очень вежливый персонал, приятный и грамотный врач-ортопед Мусса, сделал компьютерную плантографию, всё объяснил, дал рекомендации.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Очень сильно завышены цены, просто не было времени что-то искать, надо было срочно приобрести ортез, купила за 12 тысяч рублей!!! Если есть возможность поискать на маркетплейсах, тоже самое можно приобрести почти в 10 раз дешевле!! Понравился врач ортопед, на кассе не очень квалифицированный персонал..
Show business's response
Инна Либина
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Грамотные и вежливые консультанты, ассортимент огромный, качество отличное, цены кусаются конечно, но есть бонусы с покупки по карте покупателя
Show business's response
Татьяна Red
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Простоял 40 мин дожидаясь когда кассир решит проблему клиента передо мной. П омимо иешения Болтали обо всем 15 мин, за эпроблемы клиента, на которую ушло 30 мин. Вопрос - сколько ещё ждать. Не видите - мы решаем. Верх приличия....
Show business's response
Ольга Аносова
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Понравился продавец-консультант в этом салоне, была 24.06.23. До этого имелся негативный опыт обращения в Ортеку у м.Южная, но необходимость в покупке компрессионного трикотажа никуда не делась, поэтому пришла в салон на свой страх и риск. Продавец - крайне внимательная и приятная женщина, сделала все, чтобы нивелировать предыдущий опыт. Очень довольна как обслуживанием, так и покупкой.
Show business's response
Людмила Чир
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Пользуюсь этим ортопедическим салоном. Можно заказать индивидуальные стель ки, ортезы, купить подходящую обувь. Персонал там работает приветливый, внимательный. Очень понравился врач - ортопед Мусса В. А.
2
Show business's response
Владимир Охоцкий
Level 20 Local Expert
February 21, 2024
Консультант очень внимательная, грамотно все рассказала и посоветовала верный размер изделия.
Show business's response
bubble.
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Хороший персонал, со всем помогли
Show business's response
Vasya Vas
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Отличная Ортека!
Отзывчивый персонал!
Обслуживание быстрое!
Покупали костыли и тейпы!
Костыли конечно отличные, только производитель с размерами ошибся👆
Симс, размер S,
(140-160 см) идеально под рост 152 см. если максимально поднять рукоять. Для 160 см, будуд маловаты. Проверяйте сразу высоту костылей!
Всем здоровья и мира🙏🏻
Show business's response
Anna Pisareva
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Прекрасный салон, просторно, чисто, наглядно. Очень быстро и профессионально - с помощью доктора ортопеда, консультирующего прямо на месте в салоне, - подобрали ребёнку корректор осанки. И тут же подогнали по фигуре, доктор дал рекомендации по режиму ношения. Я осталась очень довольна!
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Вчера зашла купила 2 пары обуви я инвалид все тяжело примерить выбрать была очень удивлена очень приветливый персонал все помогли примереть сделали скидку большое спасибо за такое отношение девочкам с уважением ирина
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Кажется, я нашла своего доктора. А их с момента неудачного падения было аж 3. Но только Гамбург Дмитрий Александрович поставил правильный диагноз. Редкая нынче заинтересованность в пациенте и результате. Спасибо 🙏
1
Show business's response
Леонид
Level 17 Local Expert
May 28, 2024
Все что прописали - было в наличии. Не первый раз заезжаю. Доволен
Show business's response
a s
Level 22 Local Expert
June 29, 2022
Покупал отцу обувь
Все подобрало все четко
Цены не маленькие но здоровье дороже
Все примерили посмотрели подобрали
Спасибо
Будем покупать дальше !
1
Show business's response
Мимо прохожу
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Приятные милые женщины -продавцы. Купил то, что планировал, с улыбкой!
1
Show business's response
Наталья с.
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Сегодня зашла в магазин ортека и была в шоке продавец с порога сказала что у них трафик это что такое вообще???Я спросила что в магазин зайти нельзя а мне в ответ трафик трафик Зачем мне эта информация????сколько покупала у них и цены у них дорогие но такое отношение я просто в шоке Никогда больше не прийду
1
3
Show business's response
Андрей Ахмедзянов
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Зашли за стельками ребёнку, прежде чем купить стельки - сделали диагностику бесплатно. Обслуживание конечно хорошее. но приличные стельки по ценовому диапазону конечно стоят не дешево.
2
Show business's response
Lubié Ostermann
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
Пришла посмотреть компрессионные чулки для операции, консультант ознакомила с ценами и выдала мне карточку на 5% скидку. Практически в тот же день на Каширской, я вижу такие же чулки но прилично дешевле. И тут из ОРТЕКИ, прям как почувствовали, приходит смс с сылкой 15% на покупку. Ну, думаю, ладно, раз такая скидка надо брать. Приезжаю на Варшавскую, говорю, что беру чулки, и показывю ссылку на скидку. На что мне консультанты в два горла «она не действует на компрессионное белье!». Извините, а почему нельзя указывать это в ссылке? Еще и какие-то салфетки «специальные» впарили. Ага, которые вон в больничной тумбе валяются, а так нужны были к чулкам(нет). В общем, никчёмный магазин, с такими же консультантами. Первый и последний раз я что-то там покупала.
2
1
Show business's response
Алексей Блинов
Level 9 Local Expert
June 12, 2021
Продавщицы набраны с овощебазы, хамское отношение к клиентам.
При том, что год назад тут на заказ делали стельки для всей семьи, плюс купили обувь. Давно пришло время проверить, как помогают стельки и обувь, но столкнулись со свинским отношением, теперь сюда ни ногой!
Справедливости ради, отмечу, что к качеству продукции вопросов нет.
1
1
Show business's response
Максим О.
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Вчера покупал интересующий меня товар, консультанты приветливы и отзывчивы, покупкой и качеством доволен!
2
Show business's response
Мишаня Показаченко
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Очень дорого и навязч иво. Хотел купить корсет послеродовой для жены и в итоге взял такой-же , но в 3 раза дешевле в аптеке ,, Столика,,. Или в другой аптеке...
1
2
Show business's response
Алексей Са
Level 13 Local Expert
May 13, 2021
Хороший магазин и приветливый персонал. Удобное расположение. Позади здания можно припарковаться.
Show business's response
надежда м.
Level 3 Local Expert
June 29, 2019
Была здесь с ребенком, помимо покупки орто сандалий на лето, зашли на консультацию к специалисту. Корректно и доходчиво объяснил ситуацию, рассказал что делать, что пить для костей. Честно сказать, немного успокоилась и взглянула на проблему немного с другой стороны. Салон достойный, где можно не только купить нужные вещи , но и услышать мнение специалиста.
3
Show business's response
Оксана Головина
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
...нужны были компрессионные чулки на после операционный период... Приобрела за не малую стоимость... ИИИИ... Подобрали неправильно... Не грамотно... Лежу после достаточно тяжёлой операции.. То, что продано только во вред здоровью....ужасно..
1
Show business's response
ольга см
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Вечно проблемы с получением заказа. Управляющий магазином не профессионален, не настроен решить вопрос.
Show business's response
Ксения Чебунина
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Не смогли подобрать здесь обувь под мою ногу с большим подъемом
1
Show business's response
Ван
Level 19 Local Expert
May 11, 2024
Быстро и по делу.
Show business's response
Ольга Героименкова
Level 12 Local Expert
April 12, 2020
Вежливый, готовый прийти на помощь с консультациями персонал и специально приглашенными для этого грамотными ортопедами. Одно НО - в основном все ДОРОГО!
3
Show business's response
Александр Черных
Level 20 Local Expert
March 15, 2020
Хорошее место от Ортека. Широкий ассортимент изделий. Хороший сервис.
Минус один к самой сети - безбожные наценки на продукцию
5
Show business's response
анна куликова
Level 4 Local Expert
November 15, 2019
Специолист отличный подобрал все рассказал стельки мы преобрели,но к сожелению ту обувь которую я заказала ждала неделю ,пока не наброла сама ни заказа ни чего не нашли очень безответственно я считаю !!!
С начала беременности стала искать хорошие колготки, этот магазин меня порадовал больше всех, цена полн остью оправдана.
3
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
Всё бы ничего,но не всегда хватает внимание обслуживающего персонала,если на територий магазина находиться более4-5 человек.
3
Show business's response
soyota
Level 12 Local Expert
September 24, 2020
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Алексей М.
Level 9 Local Expert
July 28, 2019
Не знаю как в других салонах компании, но на Варшавке всегда приятно зайти, посмотреть поступление новой обуви, померить. Купить обувь удалось пока только один раз, сейчас нужно для офиса, но подходящую форму пока ищу.
3
Show business's response
Валерий Б.
Level 26 Local Expert
October 21, 2019
Как правило все товары есть. Консультанты помогают во всем. Ценник конечно хотелось бы поумереннее.
Действует программа лояльности.
4
Show business's response
Петя Деларж
Level 20 Local Expert
October 11, 2019
Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Но цены кусаются.
3
Show business's response
Александр Г.
Level 18 Local Expert
October 19, 2019
Хороший ортопедический салон, подготовка консультантов на уровне!