Orteka

Rating 4.4
162 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 4 Local Expert
September 9
Салон ОРТЕКА у м.Водный стадион (Головинское шоссе, 5, корп 1) действительно дарит своим клиентам радость движения! Хороший ассортимент ортопедических изделий, обуви, медицинского компрессионного трикотажа, витаминов и БАДов - все то, что нужно для нашего здоровья. Но самое главное - это атмосфера добра и света, которую чувствуешь, общаясь с сотрудниками этого салона! Записалась на прием к врачу-ортопеду Арслановой Олесе Анатольевне по вопросу подбора индивидуальных стелек для обуви. После компьютерного обследования стоп и профессиональной консультации доктора я сделала заказ. Стельки были готовы через час! И это волшебство! Не думала раньше, что походка может быть такой легкой, а сам процесс ходьбы таким приятным! Спасибо Олесе Анатольевне за ее профессионализм, мастерство, внимательное отношение к пациентам! В этом же салоне нам с дочерью помогли выбрать удобную и красивую ортопедическую обувь для дома. Приятным бонусом к покупке стал коллагеновый БАД для кожи лица, полученный по акции 1+1=3. Советую всем своевременно позаботиться о своем здоровье, посетить этот прекрасный салон!
1
Level 4 Local Expert
November 4
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎 Ходил с девушкой за компанию в этот салон и сделал выводы, что больше сюда лучше не приходить, отношение персонала сдержано-хамское. Покупали колготки за 8000 ₽ которые разошлись сами в области шва при заведениях, что нужно постараться чтобы они порвались, а мы даже и не пытались, моя девушка носит вещи аккуратно, особенно колготки за 8000 ₽, сами понимаете... На это консультантом ничего не было сказано, если только молча "как жаль, купите у нас новые" при покупке новых но за более дешевую цену нам начали предлагать всякие склянки для ухода, со словами только это спасёт ваши колготки... Слов нет... Даже скидку не предоставили за то что продали бракованный товар. Особенно убила фразочка консультанта кинутая в спину носите аккуратно чтобы больше не порвались... Еле сдержался, а зря!!! Сожалею нужно было разнести этого консультанта в пух и прах. Итог: персонал-2/10, выбор товара 7/10, качество 4/10, скидки 0/10, качество лечения 7/10. Оценки покупателей, где стоят 1-3 звезды более правдивые чем 5 звёздачные, конечно не исключаю, что людям попался товар всё таки более качественный чем нам и они поставили оценку от 4 звёзд.
Level 9 Local Expert
August 1
Спасибо сотрудникам салона за профессиональную консультацию. Приобрела отличную обувь из новой коллекции! Юлия Ивановна - прекрасный сотрудник, спасибо!
1
Level 4 Local Expert
September 20
Записывались на прием ко врачу 20.09.24. Хотели проверить связку, которая ранее была травмирована. Персонал - никакой. Не понятно куда идти, никто не объяснил ничего! В зале был врач, как нам сказали. Врач - вообще не понимает, что происходит. Мусолит что то во рту, ни одного слова нельзя понять. На четкое и ясное объяснение зачем пришли и что записаны - сказал, «а, вам стельки нужны» Остались в полном разочаровании от данного места.
1
Level 7 Local Expert
February 23
После консультации с врачом в клинике, отправились за Наколенниками Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина (Мария и Марьям) за грамотную консультацию, оперативное решение проблем, возникшее с товаром и подбором хорошей продукции
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
22.11.2023 была у врача и был установлен диагноз разрыв мениска + синовит. Врач сказал что срочно нужен ортез на коленный сустав. Сразу после всех манипуляций я обратилась в магазин ОРТЕКА г.Москвы. по адресу Головинское шоссе д.5. Показала выписанный врачом рецепт (7720) . Продавец посмотрев ответила что такого размера (который она определила своим глазомером а не сантиметровой лентой ) у них в наличии нет. В замен стала предлагать другую продукцию которая по деньгам (15-17000 р )меня не устраивала...так как ортез нужен всего на 2-3 недели. Я с больным коленом обошла ближайшие аптеки и без результата приехала домой. Дома обзвонила все интернет магазины в надежде что есть срочная доставка день в день. Дозвонилась в магазин ОРТЕКА на ул.Приорова где оператор меня терпеливо выслушала и ответила что есть нужный ортез и нужный размер в магазине у м.Водный стадион по адресу Головинское ш.д5.Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!!! ПОТОМУ ЧТО Я СРАЗУ БЫЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!! где продавец ответила что у них нет того что мне нужно!!!!мне по телефону оформили заказ RM-A 901875 и сказали что могу ехать туда сразу и забрать заказ. Ходить уже не могла и благодаря не профессиональным и не компетентным действиям продавцов магазина по адресу Головинское шоссе д.5. был потерян полностью день так как я без ортеза не могла больше передвигаться пришлось обращаться за помощью к другим людям и отрывать их от своих дел! Прошу разобраться с продавцами этого магазина и заменить овец на компетентных работников.
3
Level 8 Local Expert
February 14
Работа организована через то место откуда ноги растут. Заказал по телефону, обещали прислать смс с резервом. Приехал в салон, смс, конечно не пришла.. не страшно, нашли товар без резерва, ну и, конечно, без скидок, которые обещали по телефону. Ладно, я не жадный. Дальше самое интересное. Рабочее место кассира совпадает с местом, где стоит компьютер. И, пока одна сотрудница подписывала договор с клинтом, другие сотрудники не имеют возможности пробить чек и отпустить товар из наличия. В итоге, в торговом зале слоняется толпа сотрудников, а в очереди всего два человека ждут целых 15 минут. Ну и больше всего расстраивает, что в финале у меня спросили фамилию врача. Т. е. предполагается некая система «бонусов» для врачей, которые рекомендуют данную сеть
1
Level 5 Local Expert
March 11
Отличный выбор, и очень ответственная заведующая этим ортопедическим салоном. Врачи ортопеды, работающие посменно, знающие и ненавязчивые.
1
Level 5 Local Expert
March 18
Сами сотрудники ходят со спущенными масками, и клиентов обслуживают без масок. Придешь за одним и начинает работать агрессивный маркетинг на допы различные. Какую-то подушку пол часа пытались в чек добавить, которой даже на складе у них нет программно. Цены говорят неопределенные. Типа ну около 2 тысяч, по факту и 5 может быть. Очень все дорого. Не советую.
1
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Максимально дорогую продукцию впаривают, от чего впечатление негативное. Впаривать ортопедический подпяточник за 6 тысяч это конечно шедеврально. Сумму покупки узнала только при оплате на кассе (зачем то цену при выборе товара всячески скрывают), естественно оплачивать такую гигантскую сумму отказалась, на что тут же предложили вариант бюджетней. На кассе пытаются подкупить скидками. Люди приходят с проблемами, а продавцы на этом наживаются. Заказала товар с доставкой по Москве, хотя живу совсем в другом районе Москвы, продавцы настояли на доставке, якобы доставят уже завтра. В итоге ждала доставку около 5 дней. Сервис на нуле.
3
Level 7 Local Expert
May 24
Находится в полуподвальном зале, поэтому очень душно внутри, также очень долго обслуживается каждый клиент на кассе, очередь. Консультанты в зале быстро подходят и помогают с выбором, но потом приходится ждать минут 15-20 в очереди на кассе. Был здесь несколько лет назад, но ситуация в этом плане не изменилась.
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Вежливый персонал. Большой выбор товаров. Хорошие консультации ортопедов! Система скидок.
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Получили исчерпывающую консультацию специалиста, необходимые комментарии при выборе товара. Нам подобрали необходимый товар: ходунки и локтевые костыли для бабушки. Спасибо. Все замечательно. Приедем еще
Level 8 Local Expert
April 14
Потрясающий врач ортопед, помогут с обувью и подберут стельки, если что-то не сходится
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Хороший магазин, вежливые продавцы, разбираются в ассортименте, есть консультант, поможет с выбором если нужно, можно забронировать товар онлайн, потом забрать. Есть платная парковка в торговом центре, бесплатная далековато и забита
1
1
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличный сетевой магазин. Сотрудники вежливые, клиентоорентированы. Цены доступные.
2
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Отлично расположен салон с большим выбором. Квалифицированные продавцы (в достаточном количестве, что не может не радовать) всегда помогут и подскажут. Врач сделает замеры и проконсультирует. Мне понравилось!
1
1
Level 13 Local Expert
October 20, 2022
Какие дурацкие продавцы-взяли деньги и потом спросили че хотите-взяли, на минуточку, как за 2 товара, которые заказывала, начали нагружать продажу сопутствующих товаров. Покупала бандаж и пока продавец навязывала гель для стирки(хотя на изделии щадящие 90 градусов) мол без геля никуда, после 3 отказа, забыла что взяла деньги и спросила «что вы, собственно хотите?», сказали «сдачу», а человека вопрос: «вы давали мне деньги?» И вместо попытки объясниться-разобраться в ситуации -агрессия: «сначала камеры буду смотреть, сейчас кассу буду считать» и стала продавать следующему клиенту, ок, подождали, камеры посмотреть не удалось видимо, кассу пересчитала, поняла что положила туда деньги и вместо нормальных извинений сухое «извините» из-за этого чуть не опоздали на передачки в больницу, уговаривали охрану потом. В целом чулки до этого покупала на Черкизовской-просто чулки и просто белые, корсет в итоге не подошёл по размеру-потому что вместо рекомендации по нужному продукту-навязывали сопутствующие товары. Скидку по номеру так же телефона не провели, ни как положено ни в виде извинений. В ортеке просто все товары есть-но то же самое можно найти на озоне -дешевле и не такого маркого цвета, например.
1
Level 12 Local Expert
March 10
Хороший персонал, все понятно объяснили, когда размер через день не подошёл - поменяли без вопросов
1
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Хочу выразить большую благодарность консультанту по ортопедии Елене.Замечательный специалист,очень внимательная и чувствует человеческую боль.Подобрала мне обувь.в которой мне легко и удобно ходить.Очень хороший салон.
1
1
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Просторно. Есть врач ортопед . Большой выбор. Цены высокие. Есть скидки.
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
В подборе помогают, скидки есть. Настаивают на продукции подороже, рекламируют её как лучшую. Ориентируйтесь на то, что врач вам рекомендовал, тогда приобретёте нужно по более менее приемлемой цене. Ортопедия везде дорогая, не рассчитывайте дёшево что-то купить.
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Есть консультация ортопеда. Индивидуальный подбор вещей. Ну и просто хорошие штуки для здоровья, которые в обычной аптеке продаются всегда проще, классом ниже. Здесь качественнее на порядок. Компрессионное белье, стельки, бандажи и суппорты, ну и всякое такое. Недешево.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Хорошие ортопедический салон, но стельки индивидуальные за минимум 9тыс, плюс еще
Level 14 Local Expert
January 11, 2022
Хороший салон, компетентный и отзывчивый персонал. Подобрали размер, дали рекомендации, посоветовали сопутствующий товар. Предложили заказать отсутствующий размер, но не настаивали на обязательном выкупе. В общем все понравилось.
1
1
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Отвратительный салон, пришла заказывать индивидуальные стельки, очень долго ждала, потом долго обслуживали, сотрудники много болтают, пытаясь все что угодно продать. Изготовили стельки вместе обещанных 4 дней, за 7 дней. Стельки сделали кривые, ни в одну обувь не влезли. Пришла оформлялось возврат, прождала час! В жизни сюда не приду больше!
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Иногда модели обуви нравятся, удобные. Редко. Цены высокие.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Огромное спасибо за профессионализм и теплое человеческое отношение. Консультант сама вышла к машине, где сидела дочь, чтобы сделать замеры ноги для покупки чулок. Неожиданно было. Очень благодарна. Спасибо!)
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Хорошее,профессиональное обслуживание,помогут подобрать удобную обувь. Можно получить консультацию врача.
Level 3 Local Expert
January 16, 2021
Прихожу в этот салон не первый раз. Сотрудники салона всегда доброжелательны, внимательны, всегда готовы дать дельный совет, оказать помощь и словом, и делом. От других салонов выгодно отличается тем, что всегда есть нужный товар, сотрудники помогут с выбором. Сегодня впервые пришлось побывать на приёме у врача Лежбединова Имрана Магомеджамила. Была приятно удивлена компетентностью доктора, который грамотно, а главное, подробно и понятно, объяснил мне всё про мои стопы и колени. Спасибо ему и всем сотрудникам салона! Пожалуй, это лучший салон из тех, где я бывала.
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Купила бандаж для беременных, удобный, мягкий, консультант помогла выбрать
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Огромные наценки на товар. Предлагают самые дорогие варианты сначала и говорят, что остальные не особо работают.
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Впервые пришлось обратится в такой салон.Внимательно подошли к мой проблеме, дали померять эти приспособления. Объяснили разницу и что самое приятное, сделали скидку. Спасибо поддержку! Рекомендую
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Большой ассортимент, но цены весьма выше рынка
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Отличный выбор, быстрое изготовление индивидуальных стелек. В течении часа все сделали.
Level 7 Local Expert
March 3
Хорошие консультации от продавцов
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Обращалась в данный салон в 20-х числах сентября 2019 года. Пришла изначально из-за срочности, так скажем, припекло... Я люблю бегать, и, из-за плоскостопия и отсутствия специальных стелек в кроссовках (о надобности которых знала давно) - главные факторы моей травмы - начала болеть ступня при хотьбе... После похода в поликлинику к врачу, пришла сюда за стельками. Меня осмотрел ортопед, там же отсканировали мои ступни. Врач грамотный, понятно и подробно показал и рассказал все про моё плоскостопие и травму и дал рекомендации по подбору стелек, как для повседневности, так и для спорта - очень важный момент. Там же, в салоне, консультант, Наталья, по-моему, очень подробно, исходя из рекомендаций врача и особенностей стопы, проявив неимоверное терпение и ответив на все мои вопросы, помогла подобрать стельки. В итоге стельки взяла - одни спортивные, одни для повседневности индивидуальные. Индивидуальные пришли через 3 дня - мне позвонили и сообщили об их готовности. Пока хожу, все нравится. В общем, я советую данный салон
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Прихожу туда с удовольствием и не ухожу без покупок. Девочки очень отзывчивые и вежливые, а особенно Галина. Процветания вам, оставайтесь такими же.
1
Level 19 Local Expert
January 19, 2021
Никогда больше туда не пойду. Вроде обычный салон, но как только мы заходишь, все. Агрессивный маркетинг в действии. Зашла за подпяточниками. Мне сразу посоветовали самый дорогой за 6000, хотя есть и дешевле, и не хуже(я прочитала на сайте и, к слову уже примерно знала, что хочу) И я должна сразу купить и стельки ещё за 8000, и аргумент, что у меня не та обувь,чтобы ,элементарно, мерить,( ибо на улице -20, а через неделю будет -1, и понадобятся они мне через 2недели ), продавцов не убедил. Последней вишенкой на торте было,когда они мне кремушек посоветовали 15г за 700р(к слову в аптеке купила за 250), Когда я отказалась, мне сказали..а может у вас ничего и не болит,раз вы не покупаете!!простите?! Я вас забыла спросить когда и на что мне мои деньги тратить?! честно ..была в шоке. Потом мне начали выдавать ,что ортопедические стельки нужно менять раз в 3месяца, хотя даже производитель не берется такое утверждать,ибо это индивидуально. Так что...лично я буду выбирать другие салоны этой сетки. Товары хорошие, а вот персонал...
4
1
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Очень понравилось обслуживание! Настоящие профессионалы.
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Внутри какая-то суета. Пытаются обслужить всех сразу. Но это плохо получается
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
приветливые консультанты, выбор гораздо больше, чем в других ортеках
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Удобная и качественная детская обувь
Level 16 Local Expert
July 28, 2022
Все то, чего нет на сайте ортеки- тут Вы найдёте, доступна опция консультации травматолога-ортопеда
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2020
Врач выписал носить компрессионные чулки. Искала, чтобы было хорошее качество и на вид были стильные. Нашла что хотела в этом салоне. Очень понравилось обслуживание и ассортимент. Ношу уже несколько недель с удовольствием.
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2019
Я третий раз покупаю обувь в этом салоне.Очень довольна! Сотрудники очень доброжелательны, внимательны, компетентны!всегда посоветуют,я не могла надеть компрессионный трикотаж... Обращалась за консультацией в салон наСоколе, на Ленинградском шоссе... и только здесь за 5 мин меня научили им правильно пользоваться!!! Огромное спасибо всем сотрудникам, особая благодарностьОксане!!!Всем здоровья, успехов во всем! не знаю, почему одна звезда у меня отобразилась в оценке...я ставлю 5 звезд!!!
1
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Очень хороший и отличный магазин.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Пришла за лангеткой для пальца,ушла с мешком приколов. Спасибо,только очень навязчиво и долго.
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Впаривают дорогое
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Отсутствует нужный ассортимент,,...
1