Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Родители живут в доме, где расположен салон, и в силу возраста, были его постоянными клиентами. На днях маме порекомендовали там новые ортопедические чулки, в два раза дороже прежних. Сняли мерки. Дома, мама не смогла их даже толком надеть, настолько они были малы. Через пару дней мама вернулась, поменять их отказались, ещё раз сняли мерки, и сказали, что всё правильно. Причём не очень вежливо. Не предложили никакого решения проблемы. Оставив маму, с чулками за 6500, которые не смогла надеть даже я (мой размер 46, мамин 56). После звонка на горячую линию, меня соединили с тем продавцом, который работал с мамой, она продолжала весьма активно, если не сказать агрессивно настаивать, что размер подобран правильно. Мама расстроена. Салон, естественно меняем. Руководству рекомендуем, более грамотно подбирать персонал, не рынок же.
Show business's response
Оксана Юрьевна
Level 3 Local Expert
May 19
Безупречная обувь и самые грамотные и доброжелательные сотрудники !!! Подарили массу положительных эмоций Если и выбирать салон,то только этот! Для нас ,людей с проблемными ногами это островок надежды и внимательного отношения Процветания вам и успехов Очень рекомендую Дороговато,но оно того стоит
Show business's response
Алена Мешкова
Level 4 Local Expert
August 29
Отвратительное, безответственное отношение к клиентам.
Записалась за три дня до визита на конкретное время.
В результате,за полчаса до моего визита мне позвонили и сказали ,что меня не могут принять в назначенное время,и мне придется ждать ещё час -полтора.
Очень жаль ,что нельзя выставить им счёт за потерянное время и деньги на такси,т.к. отпросилась специально с работы и ехала издалека ,чтобы не опоздать.
Желаю вам таких же мерзких безответственных клиентов и побольше.
Чтобы вы на себе прочувствовали как это "приятно"