Orteka

4.7

245 ratings

Rate this place

юлия петрова 2

Level 6 Local Expert

Отличный салон, все что нужно для здоровья и лечения, ортопедическая удобная обувь, стельки, отличные подушки, бады. Покупаю не первый раз, все качественное и отличное

Show business's response

людмила берендяева

Level 5 Local Expert

Принимает хороший, знающий доктор, всё чётко и грамотно! Далее персонал помогает подобрать стельки, обувь, подпяточники. Есть и скидки, товары хорошие, но стоят совсем не дёшево

Show business's response

Валентина А.

Level 8 Local Expert

Общение началось довольно резко ( я уже посетила один салон и как- то устала держать оборону . От навязывания того, что не планировала покупать . В итоге после моей просьбы произвести необходимые замеры для покупки компрессионного трикотажа , мы начали слышать друг друга ) я получила правильный подбор размера и демонстрацию по надеванию компрессионного трикотажа. Также мне подобрали размер специальных перчаток , облегчающих процедуру надевания. Так что впечатление выровнялось .Твердая 4 . Благодарю Дополняю отзыв по факту примерки дома купленных колготок - так вот , колготки мне не подошли 🥹. Потому что в размерах не учитывают бедра . Но консультант не робот , хотелось бы большего участия к клиенту . Я понимаю продажи повышают уровень дохода продавца , что получила я в итоге ? колготки стоили 5 т ( акция была на них) но мне они не подошли ( . Удалось продать их за полцены . Я потеряла деньги . 💰 это особенно обидно, когда впереди операция и безденежье . Поэтому сняла еще одну звезду ! Жестокий мир капитализма не повод для душевной черствости

Show business's response

Диана П.

Level 4 Local Expert

Продали корсет на размер больше (сказали что так и должно быть), на следующий день не получилось вернуть, так как были следы носки Помимо корсета настойчиво пытались втюхать стельки Обидно потратить на самый «дешевый» корсет в магазине 10к, который ещё и не по размеру

Show business's response

Антон Ушаков

Level 5 Local Expert

Купил одни колготки и случайно порвал. На следующий день купил такие же. Коробки идентичны, размер взял такой же, колготки разные. И это по 8000₽ за штуку. Сдать естественно нельзя. А ещё очень бесит, когда тебе начинают по тупому впаривать ненужное за оверпрайс. В этом магазине работают именно так. Ну и колготки быстро порвались. Может они такие, а может подделку продали.

Show business's response

Оксана Голунова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, приветливые продавцы. Мне помогли подобрать необходимый размер, все объяснили и рассказали как пользоваться. Кстати, это единственный магазин, где оказались большие размеры чулок

Show business's response

Кирилл Дегтярев

Level 4 Local Expert

Были в этом салоне с дочкой, спасибо огромное консультанту Елене! Все подсказала,рассказала. Помогла выбрать компресионное чулки для операции, а дочери стельки . Остались очень довольны! Рекомендую 👍

Show business's response

Лариса Чукина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность хорошим, добрым продавцам консультантам, которые помогли мне проконсультировать и подобрать хорошую, мягкую, кожанную обувь для моих ног,подобрали и помогли мне с ортопедическими стельками.большое спасибо Светлане и Елене за их высокий профессионализм!! В магазине всегда чисто, уютном светло! Очень приятно! Всем здоровья!!! С уважением Лариса Ч.

Show business's response

Оксана Таболова

Level 3 Local Expert

Спасибо персоналу магазина Ортека ,на Братиславской!!!Отличное обслуживание,внимательный и профессиональный подход!Елена Цоциашвилли,директор магазина и столп ортопедии - Юрий Николаевич!!!

Show business's response

Елена Нурзада

Level 20 Local Expert

Мне нравятся сотрудники этого магазина. Очень расположены всё показать и объяснить. Сняла звезду за цену. Честно говоря давно не удивляюсь , но 16 рублей за просто удобные , очень скромные рабочие босоножки . Я согласна отдать и больше , но простите за дизайн хотя бы.

Show business's response

Татьяна Воронова

Level 3 Local Expert

Возникла необходимость купить компрессионные чулки для операции. Так как неспециалисту трудно разобраться с первого раза, решила сначала получить консультацию в магазине. К сожалению у сотрудника не было желания консультировать и показывать товар. После моей настойчивасти достала чулки, с ответом: что вы хотите они все запечатаны. Но у них есть таблица и можно по ней сориентироваться. В конце концов сунула мне в руки эту таблицу, смотрите. Но желание что-либо покупать после такого обслуживания пропало. Спасибо за «внимание» к покупателям!!!

Show business's response

Валерия

Level 2 Local Expert

Магазин сам по себе чистый и маленький, но ассортимент товара довольно хороший. Мне нужно было посмотреть ортез на лучезапястный сустав мягкой фиксации, консультанту сразу было сказано, что приобретать здесь в магазине ничего не намерена, планировала только померить и заказать уже через сайт у себя дома. Спросили, какой именно участок нужно фиксировать, и отвели к стойке с товаром, вот тут-то и начинается самое интересное. Достали ортез средней жесткости, я его надела, мне помогли его зафиксировать, сказали, что можно вынуть железные пластинки, и это будет уже мягкой жесткости (вот тут мне не объяснили момент со средней фиксацией и почему нельзя дать сразу с мягкой). Консультант начал узнавать причину, для чего мне понадобился ортез, начинаю рассказывать про боль в запястье и диагноз врача – «тендинит», однако ответ меня просто поразил: «У вас туннельный синдром, он не лечится, и это с вами на всю жизнь, можно будет носить фиксаторы, ходить на физиотерапии и мазать мазью». Это нормальный ответ работника? У вас боли на всю жизнь и это не лечится!!! Тендинит и туннельный синдром – это два разных заболевания, тем более последний хорошо лечится хирургическим путем, когда не помогает консервативное лечение. Я была осведомлена об этих заболеваниях, но если бы так «проинформировали» незнающего человека? Дальше мне начали продавать и впихивать этот ортез. Уговаривали всем, чем только можно, и через сайт, и через дисконтную карту, и через бронь на сайте. Нет карты – давайте заведем, у ваших знакомых есть карта, так давайте через нее проведем. Консультант, чье имя, к сожалению, не посмотрела, сказал, что с продажи или простого бронирования на сайте она получит прибавку к зарплате. Я, может, и забронировала бы ортез, так как все равно планировала его брать, но после информации насчёт туннельного синдрома, который не лечится, даже не хочу никакую бронь делать. Сотрудница после каждого отказа медленно закипала и после слов «до свидания» мне в след злобно цыкнула. Я понимаю, что хочется получить прибавку к ЗП, но таким способом, как самостоятельная постановка диагноза с дезинформацией по этому же диагнозу. Как итог, в ортеку можно заходить только тогда, когда вы знаете, какой у вас диагноз, и вы знаете, что конкретно вам нужно купить, иначе вам навяжут ортез подороже и ненужной вам продукции (крема, мази, спреи и т. п.).

Show business's response

Елизавета Чеснокова

Level 8 Local Expert

Ужасная клиника! Сделали стельки которые не подходят моей стопе, заплатили кучу денег, эффекта нет, продавцы пытались доказать обратное. Не идите суда

Show business's response

ОКСАНА Г.

Level 24 Local Expert

Внимательный персонал подберёт Вам удобную модель обуви или другого изделия. Покупаю не одну пару обуви. Очень рекомендую тем, у кого проблема с ногами - плоскостопие, суставы и прочее.

Show business's response

Инкогнито 7533

Level 2 Local Expert

Большое спасибо консультанту Елене Петровне в выборе ортопедической подушки. Удивительно чуткий и отзывчивый человек, чувствуется большой стаж и профессионализм в подборе ортопедических изделий. Видно, что человек на своем месте. Спасибо ещё раз!

Show business's response

Кристина Л.

Level 11 Local Expert

Небольшой, но очень чистый салон, персонал адекватный, можно заказать отсутствующий на прилавке размер. Привезут и пришлют смс о доставке. Товар можно без проблем вернуть или заменить. Минусы: слишком высокая стоимость обуви, корректирующих и профилактических товаров. Учитывая, что всё вышеуказанное очень быстро изнашивается.

Show business's response

Николай Мешалкин

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона Ортека на Братиславской за помощь в подборе корсета на поясницу. Сам прийти не смог по причине того что скрутило, что аж вздохнуть было невозможно!!! Послал супругу. Девочки смогли подобрать размер, общались по видеосвязи, и вдобавок еще получил консультацию томошнего доктора. Рекомендации толковые, поговорил со мной лучше, чем врач с больницы ( не буду писать кто и где). По возможности, зайду к нему в салон еще очно сам. Хочу попробовать тейпирование ( предложил врач ,ФИО не знаю, к сожалению). И еще девочки предложили классную обезболивающую мазь ( см.фото). Я даже не заметил, как спина перестала ныть, а корсет просто нужная вещь!!! Он легкийи сетчатый, не стесняет движения-мне самое то, т.к. работаю водителем. Огромное спасибо, поставили на ноги.

Show business's response

Александра Антонова

Level 6 Local Expert

Довольна работой девушек. Покупали недавно трость, всё показали, поискали варианты, сделали всё быстро и качественно. Подсказали по поводу других продуктов. Цены, конечно, высокие, но к работе людей это не относится. Покупкой довольны

Show business's response

Андрей Николаев

Level 11 Local Expert

Всегда заказываю здесь индивидуальные стельки. Работают быстро . Цена не сильно выросла на индивидуальные стельки. Если попасть на акцию , то цены будут такие же как 2-3 года назад. Это приятно, учитывая, что сейчас цены на всë поднялись. Единственное не очень нравится, что ОРТЕКА ввела платный приём ортопеда. Раньше эта услуга была бесплатной . Приём ортопеда стоит в районе 400 р и Вам отдают снимок. Если Вы заключаете договор в этот же день, то приём бесплатный. Всё таки для постоянных клиентов такой приём можно сделать бесплатный и без всяких условий . Постоянные клиенты всë равно никуда не уйдут, если цена и качество всегда будут на конкуретном уровне

Show business's response

@Ирина

Level 4 Local Expert

Впервые пишу отзыв, хотя бываю а салоне на Братиславский часто. Вот, как говорится, руки добрались))) Хочу отметить, что в салоне работают очень квалифицированные сотрудники. Девочки всегда помогут, подскажут и найдут решение. Все объяснят и покажут. А , главное, что объяснят доступно и понятно, а иногда даже с юмором. Атмосфера в салоне очень теплая и дружелюбная . Часто порекомендуют что то,о чем не знала . Вот, по рекомендации моей тезки, продавца Ирины, преобрела коллаген . Она очень все подробно и просто рассказала, что я сразу же приняла решение - купить…и акция хорошая была-банка в подарок. Очень выгодно получилось. Второй месяц пью, коленки стали подвижнее и сплю хорошо.Я,вообще, стараюсь приходить в ее смену , очень мне нравится с ней общаться. Всегда окружает заботой и вниманием, даже если и ничего не куплю…Очень рекомендую салон! Здесь работают отзывчивые сотрудники. Профессионалы.

Show business's response

Наталия Т.

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон. Внимательный персонал. Все в одном месте сделали снимок стопы ,изготовили индивидуальные стельки.Подобрали обувь. Хорошую скидку сделали.Спасибо большое.

Show business's response

Камиль Гусейнов

Level 9 Local Expert

Работает очень странная продавщица, которая сама с собой разговаривает и усмихаеться над всем при разговоре, в начале автоматом предлагает скидочную карту, но потом говорит что её нельзя приобрести по разным причинам, я готова была приобрести любой товар что бы мне её дали, но армянка сказала, что так неполучиться. На это глаза я закрыта, но поведение ужас !!!

Анна Амелькина

Level 11 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, обувь, средства реабилитации, витамины. Внимательный консультант, полробно ответила на все вопросы, помогла с выбором. Очень довольна посещением салона.

Show business's response

Timur S.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам и руководству данного магазина , не оставили меня без внимания , ответили на все интересующиеся меня вопросы, отнеслись максимально хорошо, сказать больше нечего. Просто молодцы , спасибо!

Show business's response

Елена Нестерова

Level 6 Local Expert

Давно являюсь постоянным клиентом сети Ортека, т. к. когда проблемы с ногами, без ортопедический обуви уже никак не обойтись. Делала покупки как в магазинах, так и через интернет, поэтому есть возможность сравнить. Магазин на Братиславской особенно хочется отметить. Консультанты никого не оставляют без внимания. Такого дружелюбия по отношению к потенциальному покупателю давно нигде не видела. Мне кажется мы перемерили всё, что только было моего размера, я откровенно замучила продавца, потому что ну ничего не подходило. Просто поразило терпение консультанта, она искренне хотела помочь и помогла, в итоге мы смогли подобрать мне обувь на осень. Девочки, спасибо вам большое!!!

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Обращалась в Ортеку на Братиславской по направлению от врача . Доктора в салоне не было на тот момент и мне помогла Ирина Попова ,консультант . Я получила не только профессиональную помощь ,но и заряд настолько положительных эмоций ,что мне показалось ,как боль прошла сразу там же в салоне ! Настолько аккуратно ,вежливо ,с пониманием и умением услышать меня этот специалист окутал меня заботой . И врач то не нужен был ,как оказалось .А обратилась я сначала с болью в пятках в клинику ( на приеме сразу отправили в ортопедический салон ) и слава богу !!! Заказала стельки ,купила много чего ещё ,лишь бы жить легче было,а ещё и консультанты такие волшебные есть оказывается ! Теперь всем советую обращаться в Ортеку . Я думаю во всех салонах есть профессионалы ,но у Ирины есть чему поучиться . Спасибо огромное за помощь ! Жаль ,что от дисконтной карты наотрез отказалась .....будет повод вернутся ! Всем советую именно Ортеку ,там чисто ,красиво и заботливо .

Show business's response

Инкогнито 9453

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приветливые сотрудники. Подобрали ортез на кисть руки и ещё ортопедические стельки индивидуально под свод стопы. Я очень доволен. Рекомендую посетить этот салон.

Show business's response

Svetlana

Level 4 Local Expert

Покупаю в этом салоне ортопедическую обувь и стельки. Салон высокого уровня. Товары немецкого производства, очень качественные и удобные. В салоне принимает врач-ортопед, который помог мне подобрать стельки подходящие по моей ноге. Сделали снимок стоп.(есть специальное оборудование) Консультанты очень вежливые и грамотно всё объясняют. Рекомендую.

Show business's response

Лаша Надия

Level 3 Local Expert

Обратился в салон с болями в стопе, продавец посоветовала сделать обследование стоп на оборудовании прмо здесь в салоне и получить рекомендации врача... Ношу стельки, обувь и не могу нарадоватся, спасибо, что есть такие специалисты!

Show business's response

Елена Ш

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Покупала обувь для работы и на осень. Продавцы профессионалы своего дела. Много перемерила моделей и размеров. Очень корректное обслуживание, внимание, совет. Конечно цена высокая, но для моих проблемных ног, подходит идеально.

Show business's response

Светлана

Level 17 Local Expert

Хочется выразить слова благодарности продавцу-консультанту ортопедического салона на Братиславской Эрнст Светлане Вячеславовне за теплое, внимательное отношение к покупателям,подобрала, порекомендовала обувь. Пришла за стельками , а ушла со стельками и купила пару классных шлепок) Сейчас хожу в обновках и очень довольна))) Спасибо за прекрасное обслуживание ))) Рекомендую!!!!

Show business's response

Антон Евдокимов

Level 8 Local Expert

1 звезда, ставлю ее не точке а самой компании. Дали буклет в клинике на 1000₽. По итогу не смогли отсканировать, впринцепи понятно как компания сделает больше 10% скидку на товар , особенно клиенту который впервый раз воспользовался ортекой, и как в последний раз, пошел в данное заведение только из за буклета рекламы , хотя перед этим просмотрев маркетплейсы, тот же товар можно было купить дешевле , но подумав что есть буклет и рядом точка с нужным ничего не теряю и иду , по итогу теряю более 10% , вообщем не видитесь на буклеты которые дают в клиниках , все равно типо подарочных 1000 или 2000 сделаны не будут , не реклмендую , смотрите маркетплейсы и спокойно заказывайте товар тот же будет и цена ниже .

Show business's response

Марина Р.

Level 3 Local Expert

Очень понравился ортопедический салон Ортека на ул Братиславской,13,1. Прекрасный ассортимент. А главное замечательные и неравнодушные специалисты. Хочу особенно отметить продавца- консультанта Цициашвили Елену Петровну. Грамотный специалист. Прекрасно разбирается в товаре, окажет внимание каждому посетителю. Спасибо ей за оказанную помощь.

Show business's response

Новиков Михаил

Level 18 Local Expert

Хороший магазин большой ассортимент скидки на товары особенно хочу отметить грамотного врача который ведёт приём основательно вникает в суть проблемы и советует то что действительно нужно! Врачи есть не во всех магазинах этой сети. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Olsen Olli

Level 12 Local Expert

Хороший магазин ортопедических товаров, отличный персрнал, помогли подобрать голеностопный ортез, очень внимательно отнеслись. Спасибо! Приедем еще покупать мне ортезы на коленные суставы))

Костя Бастрыкин

Level 8 Local Expert

Настойчивость и лишние комментарии одной из сотрудниц делали пребывание в магазине некомфортным. К счастью при втором посещении консультацию получал от другого специалиста и смог приобрести что нужно.

Show business's response

Григорий Балашов

Level 28 Local Expert

На первый взгляд ортопедический салон обычный как и всё остальные, но специалисты которые в нём работают делают его привлекательным и особенным. В этом я убедился лично, с женой получили исчерпывающую информацию о состоянии стоп, в связи с чем приобрели обувь и заказали индивидуальные стельки. Посещением салона довольны, от общения с медперсоналом остались приятные впечатления.

Show business's response

Пользователь

Level 4 Local Expert

Профессионально рекомендуют покупателям не самую лучшую продукцию. Была свидетелем разговора продавца с покупательницей: сначала , как я поняла из из разговора, продали ей, с проперированной ногой, не самый лучший компрессионный трикотаж, который после операции не носят. Затем , когда та не смогла самостоятельной дома надеть и вернулась, продали ей крем для лучшего скольжения и облегчения процесса надевания, а в третий раз , когда она снова не смогла надеть, продали перчатки. У дамы были длинные острые ногти, посоветовать избавиться от них никто не рискнул. Без лоха и жизнь плоха. Трикотаж отвратительный, компрессии не создаёт, размеру не соответствует. Купила чулки, консультант предварительно сняла мерки, дома оказалось, что они мне велики, пришлось возвращаться и менять.

Show business's response

Дмитрий Метис

Level 30 Local Expert

Вежливые сотрудницы помогли с повязкой для руки, спасибо! 👍 Купил здесь удобную повязку фиксирующую полностью предплечье. Удобно ходить, рука в подвешенном состоянии теперь расслаблена, и плюс ещё ткань не плотная, а сетка, сейчас в жару так комфортнее.

Show business's response

Алия Камрина

Level 9 Local Expert

Классное всё, но дорогущее

Show business's response

Александр Егоров

Level 8 Local Expert

Хорошее заведение. Большой выбор качественных товаров для корректировки недостатков опорно-двигательной системы.

Show business's response

Амалия

Level 4 Local Expert

Цены вб на много дешевле чем в салонах. Заказала в салоне обувь 5 день доставки сказали ещё продлили ещё 3 дня . Неотвественные к своей работе!!!!

Show business's response

Meng Meng

Level 2 Local Expert

Была в салоне на Братиславской совсем недавно и хотела бы оставить свой отзыв по поводу великолепного обслуживания! По всем вопросам мне смогли помочь, ответить, посоветовать, что не могло не радовать, поэтому я обязательно буду приходить ещё и ещё ради такого радушия и отличного ассортимента!

Show business's response

Вера Пекшева

Level 13 Local Expert

Супер салон. Специалисты знают досконально свою продукцию, что очень редко можно встретить в современных магазинах. Отличное обслуживание, помощь в выборе, внимание и доброжелательность!!! Благодарю)))

Show business's response

Eteri B.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Директору салона ОРТЕКА на ул. Братиславской 13/1 в г.Москве Пикаловой Елене Валерьевне и Продавцу-консультанту Цициашвили Елене Петровне за внимательное и чуткое отношение к клиентам, за индивидуальный подход к решению вопросов клиентов. Поистине данные сотрудники салона являются большими профессионалами, с душой относящиеся к работе и к клиентам. Желаю вам доброго Здоровья! Успехов и процветания салону на ул. Братиславской.

Show business's response

Алиса Козлова

Level 6 Local Expert

Ассортимент обуви - слезы просто. Ребенок хотел такие же - в наличии нет, выбор других - полторы модели без размеров

Show business's response

Екатерина -

Level 2 Local Expert

Приехали в салон за ортезом после перелома плюсневой кости для голеностопа. Так как не письменных рекомендаций у нас не было с собой, нас сразу отвели на консультацию к доктору. Консультация доктора это эффективный приём продаж для пожилых людей, которых что-то беспокоит. Доктор сразу сказал, что ортез не поможет и нужна ортопедическая обувь и стельки. Так как речь была лично для меня неубедительна, я сопровождала маму,доктор начал задавать вопросы связанные с ногами, хоть за что-то зацепиться и запугать покупателя, чтобы тот точно ушёл с покупкой. Также доктору с моими комментариями стало интересно кем я работаю, и даже попытался провести тест «скажи сколько пальцев» со мной, видимо такая игра, которой он хотел унизить то ли меня, то ли себя выставить с глупей стороны), решайте сами. Окей, уговорили, начали подбирать тапки. Так как у маме тяжело самой регулировать полноту обуви, помогала в этом я , а не консультант, которому так нужна эта продажа. Более менее смогли подобрать обувь. Далее нам предложили ортез , не понятно зачем, если доктор убедил, что он не поможет, на мои комментарии что будем носить эластичный бинт, начали говорить, что его надо уметь фиксировать правильно.Окей, услышали, не купили. На кассе начали предлагать для ноги не очень дорогую мазь, в моем понимании недорогая мазь это 500 рублей, но как оказалось 1700. Я попросила название мази, чтобы прочитать про неё, на что консультант отказалась мне говорить название, на мои комментарии в чем проблема озвучить название кинула резко на стойку коробку от продукта. От мази мы отказались , мазь называется Катрафай, и по описанию сертификата на сайте является КОСМЕТИЧЕСКИМ средством, а не лечебным и медицинским. Это не первая моя покупка в этом магазине, но теперь точно последняя.

Show business's response

Лилия Михайловна

Level 8 Local Expert

Ирина Попова, сотрудник данного салона грамотная, терпеливая к клиентам, внимательная, добрая, профессионал своего дела. В данный салон я хожу около 10 лет. Спасибо.

Show business's response

Андрей Дуганов

Level 10 Local Expert

Нормальный ассортимент, впрочем как везде. Сделали скидку (!). Пытались предложить сопутствующие товары. Но это при нынешних продажах норм.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Очень понравилось посещение .Консультанты толковые,особо понравилась Елена,(к сожалению не спросила фамилию)человек душевный и что важно профессионал

Show business's response

Orteka

108 reviews