Orteka
News
Зима отступает, но её последствия всё ещё дают о себе знать: организм проявляет признаки усталости, ощущается недостаток энергии и витаминов...
March 13, 00:21
Хотите забыть о боли, дискомфорте и усталости, всегда быть в форме и отличном настроении?
ОРТЕКА предлагает комплексный подход к заботе об ...
March 7, 14:23
Заботиться о здоровье - просто, особенно когда есть выгодные предложения.
Только для Вас - скидка 25% предоставляется от двух и более издел...
March 7, 14:15
Праздники закончились, а подарки остаются!
Приобретая от трех ортопедических изделий в одном чеке, вы сможете получить на них скидку 20%, а...
March 4, 13:54
Новая весенне-летняя коллекция ортопедической обуви в ОРТЕКЕ способна поразить изысканностью и заботой о комфорте в каждой паре. Стильные эл...
February 20, 11:01
All news (15)
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ryazansky Prospekt
320 m
Metro Ryazansky Prospekt
286 m
Features
Credit card payment
Online consultations
Kinesio taping
Pickup points
Delivery
Gift certificate
An injection
For kids
Kinesiotherapy
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Diagnostics:plantography, shock wave therapy
Clinic specialization:orthopedics, traumatology, physical therapy
Information verified by owner
45 reviews
October 12, 2024
Ребят, я все понимаю, UPT, надо набрать количество единиц в чеке, продажи и все такое. Но имейте совесть, человек к вам приходит с болью, покупает ортез за 12 тыщ и еще средство для его стирки за 500, и ему еще втирают все на свете, от коллагенов до ортопедических тапок. Критикуют ортопедию, купленную не у них. У меня ощущение, что я не в ортопедический салон сходила, а к цыганам попала. Вы не умеете нормально вести работу с покупателем, после такого мне хочется забыть посещение салона, как страшный сон. Никакой минимальной видимости эмпатии, которая, наверное, нужна в таких местах. Только чистое желание продать больше, больше, больше. Я думаю, это не вина продавца, это вина вашей сомнительной ритейл-стратегии
4
December 24, 2024
Уже второй раз попадая в смену работы определенного менеджера , к сожалению не помню ее имени и второй раз получаю полное разочарование. ( первый раз при заказе не было сказано, что стельки по акции оформляются одновременно с заказом и я их в результате не взяла были и др случаи)Салон на Рязанском проспекте д 40. Вчера меня любезно обслуживала менеджер 23 декабря и предложила оформить заказ на обувь ТК я сомневалась , но придя домой я обнаружила, что в 16.05 заказ отменен, те через 3 мин после оформления . Сомневаюсь, что отмену сделала менеджер, обслуживающий меня. Слышала, как др менеджер разговаривает с посетителем и удивилась, что он не ушел. При обслуживании в этом салоне в другую смену все очень профессионально помогают и у них я очень много покупала В результате позвонила и сделала заказ в Кузьминки там умеют работать, осадок очень неприятный Наталия
1
June 29, 2024
Я после операции на варикоз пришел в магазин и по рекомендации консультанта купил компрессионные чулки за 8000 р. Плюсом сюда перчатки и моющее средство, без них «никак нельзя обойтись» В магазине мне чулки никто не показал детально на отсутствие дефектов. Упаковка была никак не запечатана, то есть до меня кто угодно имел к ним доступ мог достать их и повредить ногтями, кольцами и тд. Прихожу я после покупки домой, открываю коробку и что я вижу. Один из чулок дырявый. Ну это известная сеть с хорошим сервисом, подумал я. Позвонил на линию поддержки. Мне ответили, что нужно прийти в определенный день, когда будет директор, так как они «некомпетентны в таких вопросах». Прихожу в нужный день, оказывается директор, по ее словам тоже некомпетентен в таких вопросах. Пишу претензию, что так и так продали мне товар с дефектом. Товар они сфоткали, но почему-то не забрали для осмотра и тп. Уточню, что по чулкам видно невооруженным глазом, что они абсолютно новые и не были в эксплуатации, даже складки остались «заводскими» Спустя несколько дней звонок. И мне сообщают, что брак не производственный и мне ничем не могут помочь. То есть по их мнению я порвал их сам. Я не просил вернуть мне деньги, я хотел получить качественный товар, так как мне это необходимо после хирургического вмешательства. Как итог я выкинул 8000 рублей в мусорку. Неделю ходил без компрессии на оперированной ноге в ожидании лояльного отношения со стороны продавца, а оказалось это я виноват. Абсолютно не советую данную сеть для покупок. Имейте ввиду, что клиентский сервис тут на самом дне.
5