Orteka
74 reviews
November 17, 2024
Небольшой хороший магазин. Приятная музыка. Тепло уютно встречают сотрудники. Понравилось обслуживание, а для меня это важно. С такой заботой относятся к твоей проблемы, как будто я им родной человек. Спасибо за подбор ортеза для меня. Я думал, так пришел купил, а там столько моментов при выборе. Хороший врач. Подобрал ещё и стельки для меня. Не понимал зачем они, но когда одел ортез и стельки сразу понял для чего мне он их предложил. Спасибо квалифицированному персоналу! Редко сейчас встретишь такое внимание!
1
November 20, 2024
Хороший магазин. Давно уже являюсь клиентом. Можно сделать сканирование стопы и подобрать ортопедические стельки/обувь из ассортимента, либо изготовить под заказ. Есть программа лояльности. Есть возможность бесплатного перемещения товаров из других салонов сети. Есть обувь с противоскользящей подошвой, различные массажеры.
Персонал очень вежливый и всегда высокий уровень обслуживания. Рекомендую всем!
January 26
Актуальное уточнение:
После моего отрицательного отзыва со мной связалась директор магазина для уточнения всего что случилось и рассказала что Ортека обменивает брак!!! И что мне надо было просто обратится в магазин. Для меня это стало неожиданным и приятным сюрпризом. После, предоставления мной испорченных колгот и согласования директором магазина с нужным отделом компании, мне обменяли на новые!!! Так что вера в надёжность компании вернулась. Спасибо за отзывчивость!
Приходила за компрессионными чулками 31.12.2024. Я точно знала что я хочу купить, т.к. ранее уже покупала в этом магазине чулки. По началу все было прилично вежливо. Но после того как продавцы поняли что я хочу купить самые дорогие чулки (марки Bauerfeind), стали мне столько всего навязывать. Я выбрала чулки которые и хотела, но одна из продавцов сказала что у них есть такие же колготки. И что это лучше. Я с ней согласилась. Выбрала именно черные. В процессе оформления покупки они активно мне предлагали купить 2 изделия, ведь второе будет со скидкой! Хотя колготки стоили 9590 руб!!! Я едва сдержалась что бы не наорать на них и уйти ничего не купив. И вот мне пробили колготки, я достала осмотреть и понимаю что это не то!!! Я об этом сообщаю продавцу,-кассиру, которая мне так активно навязывала вторую покупку, а она стала меня уверять что именно это я и выбрала. Когда я показала какие я выбрала чулки и что именно она настояла на том что точно такие же есть колготки, она легко спарировала.... просто те она мне не принесла, потому что не было в черном цвете , как я хотела. Я решила смириться и не раздувать скандал а просто скорей уйти от этих неприятных личностей. 01.01.2025, с утра я одеваю данные колготки, а они с браком на пятке. Сразу пошла "стрелка" по ноге. На колготках за 9590 рублей! И конечно у меня вывод один: мне впарили некачественный товар, зная об этом! Колготки каки любое чулочно-носочное изделие возврату и обмену не подлежат.
November 11, 2024
Недавно заказала в этом салоне для дочери стельки, прошли диагностику, подобрали по стопе стельки. Заказ готов был буквально уж через 7 дней. Пришла получать стельки, продавец дала мне подписать бумажки на получение стелек и саму коробку со стельками. Немного спустя времени мне звонят по телефону и говорят, что перепутали заказ. Я сегодня пришла, в итоге слышу от продавца , которая в очках, в недовольным лицом и тоном, высказывала мне в лицо, мол, что я когда забирала стельки, куда я смотрела., типо вы что не видели, что они не ваши. Откуда мне знать было, как выглядят спортивные стельки, я что работаю в этом салоне и знаю все как выглядит. Размер стелек был практически одинаковые. Обвинила меня, что я не посмотрела в бумажку и не сверила стельки. Осадок остался очень неприятный от этого салона. Цена замтельки не соответствует, завышенная. Продавец грубая.
1
October 4, 2024
Замечательный магазин! Прекрасный персонал! Всегда помогут, посоветую, подберут необходимое! Хожу сюда постоянно! Приятная дружелюбная атмосфера! Жила в разных районах, ходила в разные магазины этой сети, этот считаю лучшим.
October 31, 2024
Всем привет!
Отлично все!
Но очень навязчивый сервис.
Это мешает определится с покупкой .
Хочется быстро покинуть магазин!!
Ушёл без сапог.
Решил в интернете сделать заказ в спокойной обстановке.
1
November 17, 2024
Хороший магазин. Приятные сотрудники. Помогли подобрать подушку на подарок. Оказывается там можно проверить и стопы ещё. Теперь я понимаю , почему возникают боли. Для меня подобрали стельки. Большой ассортимент. Хороший выбор
October 3, 2024
Хорошенький магазинчик. Приятная атмосфера. Внимательные сотрудники. Подобрали то что мне необходимо. Выбрали самые удобные стельки. Работаю на ногах. Постоянно чувствовала усталость и боли, но в стельках, которые мне выбрали я забыла про это всё. Рекомендую. Большой ассортимент. Можно выбрать и для поддержки организма.
August 17, 2024
Плюсы: очень приятная и внимательная врач-ортопед. Всё очень подробно объясняет и рассказывает
Минусы: проводят осмотр, а потом оказывается что это было платно и стоило 750р (причем мы приходили вообще за другим товаром, это они по своей инициативе ведут в кабинет и начинают осматривать). Администратор на кассе все время нервничала чтобы мы не ушли, не купив ничего, и в конце давила на эмоции: мол, врач уже потратила на вас время, это была платная услуга. По итогу осталось очень неприятное ощущение и вместо того чтобы потратить там 16 тысяч (мы уже все выбрали и разбирались с оплатой), мы решили поискать в другом месте. Поддерживать рублём такое мошенничество очень не охота.
Когда выходил на улицу поговорить по телефону, меня администратор попросила этого не делать т.к. у них счётчик открытий дверей. Так что, видимо, дело ещё и в администратрации сети, а не в отдельной работнице.
2
November 12, 2024
Сегодня посетили салон,все организовано подошли ко мне и порекомендовали то что мне нужно было,сотрудницы знают свое дело и все подобрали все что нужно было мне .Большое спасибо ,больше бы таких специальстов своего дела.
September 11, 2024
Остались недовольны обслуживанием продавца (11.09.24, утро)
Поначалу продавец была вежлива, но не более того.
Не пыталась разрекламировать товар, чтобы его хотелось купить, не обозначила его плюсы и минусы, не предложила аналоги, также описав их плюсы и минусы, возможно предложить вариант побюджетнее.
Это было первое место, куда мы поехали и торопиться не хотелось, так как выбирали ортез стоимостью 10к+
Супруг его примерил, после слов о том, что «надо еще посмотреть» - что не означало, что мы хотим поехать в другой магазин, продавец резко изменилась в лице и резко начала стягивать ортез, что самое важное - делала она это неправильно, согласно инструкции, стягивать ортез необходимо снизу (ниже колена, тянуть просто вниз), а она начала его стягивать, скручивая с бедра, напомню, что эта вещь стоит более 10 тысяч рублей - и как ее можно брать в магазине, если продавцы-не профессионалы своего дела, так обращаются с данными вещами. Тайный покупатель просто плачет по данному салону.
2 заезды только за то, что предложила супругу присесть на кушетку в кабинете врача, тк другой возможности сесть ему со сломанной ногой, просто не было.
November 29, 2024
Отличный салон, стельки подобрали оперативно! Все идеально подошло! Теперь летаю! Спасибо.
November 18, 2024
ХОРОШИЙ САЛОН. ОРТЕЗ ПОДОБРАЛИ ИДЕАЛЬНО! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ САЛОНА! ВЫ ЛУЧШИЕ!
1
January 17
Частенько ошибаются с размером при выборе. Много чего там преобретали. И всегда приходилось менять по своему размеру... Очень часто навязывают доп товары. Это отталкивает.
November 16, 2024
15 минут мы ждали, когда продавщица соизволит наговориться с покупательнице, которой оформляли банку витамин. Если жизнь в таком мегаполисе, как Долгопрудный, невыносимо скоротечна для женщины, возможно стоит рассмотреть возвращение в сельскую местность, где всегда есть время выпить чаю с односельчанами.
1
January 31, 2024
Хороший магазин!Работают профессионалы!Приехали подобрать шейный отрез,купили еще ортопедическую подушку и массажный коврик(постелили в ванной перед раковиной,теперь приятное с полезным,чистишь зубы и массируешь стопы одновременно)Были в воскресенье и там дежурила врач-ортопед,она нам все показала наглядно и рассказала про подушку,ребенок полежала ,врач рассказала о том как пользоваться,как ухаживать за подушкой.Спасибо большое!Вообщем,рекомендую магазин,нам очень понравилось.Хочу теперь еще себе и мужу подобрать такие же подушки!Ассортимент очень обширный и размерный ряд хороший!
2
May 7, 2024
Анжела Владимировна и ее подчиненные очень приветливые и доброжелательные, хороши помогают ориентируют и подсказывают правильное решение вашей проблемы. Остался очень довольным, молодцы.
November 28, 2024
Цыганский магазин, агрессивные продажи. Был второй раз спустя 3 года и ничего не изменилось. Впаривают все что можно, лишь бы вы купили побольше
August 29, 2024
Часто пользуюсь товарами салона. Персонал внимательный, всегда грамотно проконсультируют, дадут примерить. Рекомендую.
1
January 18
Можно найти почти всё, но цены космические. И очень навязчивые продавцы, к вашей покупки лишь бы что еще впарить.
June 19, 2024
Ужасная доставка в магазине! Оформила заказ 11.06 с самовывозом из магазина 16.06. Срок доставки был изменен на 19.06, теперь я узнаю что срок доставки был измене на 22.06. И меня об этом никто не уведомил. В личном кабинете ничего не отображено. Может вы сразу на 1 сентября доставку мне оформите? Я заказала летнюю обувь, почему вы нарушаете сроки доставки? Прошу срочно разобраться с моим заказом №RM-00422396
1
November 18, 2024
Лучший магазин! Мы с мамой там стельки покупаем всегда. Добрые люди работают!
1
March 29, 2024
Удобное расположение. Приветливый отзывчивый персонал, готов оказать посильную помощь. Достаточный ассортимент.
December 10, 2024
Делала сканирование стоп. По рекомендации приобрела ортостельки. Спасибо сотрудникам!
November 22, 2024
Обслуживание хорошее, внимательны. Заказала сабо, доставиви в тот же день.
October 3, 2024
Покупала для операции на нос чулки , ужасное качество как оказалось потом, по размеру вообще не подошли, хоть и измеряли , сползали , вообще не держались
1
March 11, 2024
Представлены основные модели, сезонные скидки, внимательный персонал поможет с выбором, есть сканирование стоп
February 7
Отвратительный персонал: агрессивно навязывают дополнительные товары и эмоционально манипулируют. Особенно умиляет тот факт, что ценники на товарах отсутствуют и сумму тебе говорят только лишь на кассе. А делать вид, что они благочестиво дали консультацию забесплатно, — это отдельный вид грязного манипуляторства
1
October 1, 2023
Сегодня с двух попыток не смогла купить кроссовки ортопедические. Сначала продавец была занята покупателями и мы сами при помощи врача померяли и выбрали обувь. Когда очередь закончилась попросили продавца подойти и нужно было задать ей всего пару вопросов и идти оплачивать. При этом я сказала что мне жарко и голова закружилась нужно было побыстрее. Подошла, но в магазин зашел мужчина и она нас снова бросила. Пошла продавать то ли мазь то ли крем. При этом за нас забыла и достаточно долго его консультировала. В помещении очень душно, мы вышли на улицу посидели на лавочке, подождали пока мужчина выйдет и снова зашли чтобы купить обувь. Но девушка была явно не довольна, вела себя не приветливо....вообщем пришлось таки уйти без покупки. Мы сколько раз были в этом салоне, никогда не уходили без покупки, там была замечательная продавец-консультант от которой просто не возможно было уйти ничего не купив. Но сегодня вот так. Разумеется больше не пойдем.
1
December 14, 2022
Хороший салон. Грамотный консультант-помогла выбрать и протестировать подходящую ортопедическую подушку для сна. Оформила скидку,что приятно. Планирую вернуться и приобрести подушку для спины, чтобы использовать в офисе, т.к. работа сидячая. Рекомендую.
November 11, 2022
Не так давно открыла для себя эту сеть. Отличные товары для здоровья, придерживаюсь всех рекомендаций по эксплуатации все хорошо служит. Отдельная благодарность консультанту с необычным именем), к работе подходит ответственно,профессионально и с улыбкой. Спасибо.
1
January 22
хорошие специалисты. большой ассортимент. приятное обслуживание.
February 12, 2023
Очень вежливые продавцы. Приезжала за ортопедической подушкой. Продемонстрировали, протестировали 3 варианта определённой фирмы, которая меня интересовала. Подобрали по комфорту и удобству. Я осталась довольна.
December 17, 2023
Очень внимательный консультант. Помогла правильно подобрать и закрепить фиксатор. Предложила сопутствующие товары.
1
February 24, 2023
Замечательный магазин. Качественный товар. Доброжелательный, внимательный персонал. Энергетически приятное место, без навязывание покупок.
1
June 24, 2023
Не смогла оценить качество продукции, к сожалению. Менеджер Марина сказала, что магазин закрыт в 20:52, потому что ей надо на электричку. А я летела сломя голову в магазин, лишь бы успеть до 21:00 (так заявлены часы работы на сайте), чтобы в успеть купить ребенку наколенник за 11 тыс рублей! Заинтересованность в продажах и клиентоориентированность зашкаливает! Еду в другой магазин, а Марине надо просто сменить работу до 20:00.
2
1
January 7, 2024
Прекрасный магазин. Вежливый персонал. Ортопед профессионал своего дела!!!
1
October 3, 2024
Очень внимательные продавцы, врачи подскажут
1
October 25, 2022
Очень внимательный и профессиональный поход к клиентам. Отличное качество обуви и аксессуаров. Достаточно давно посещаю этот салон, всём советую посетить.
2
August 6, 2022
Очень нравится этот магазин. Приезжаю сюда не в первый раз. Хоть магазин не ближайший к нашему дому, но за прекрасным сервисом только сюда. Спасибо за комфортное и не навязчивое обслуживание.
October 11, 2023
Отличный специалист ортопед, принимающий там. Пользуемся услугами именно этой ОРТЕКИ много лет.
October 23, 2023
Очень хороший врач, а вот персонал в зале отвратительный. Очень навязчивая женщина, которая без спроса пробила средство для стелек. Бумажный чек не дала, пришлось смотреть в электронном
1
February 13, 2023
Хороший магазин, а продавец
- консультант вообще супер. Квалифицированный и внимательный. К сожалению не запомнила имя. Рекомендую всем
June 12, 2023
Хороший магазин, можно сделать стельки индивидуальные. Большой ассортимент.
August 18, 2023
Хорошие консультанты, хорошая обувь. Но обновлений ооочень мало и вообще выбор очень маленький. Хотелось бы расширения)
January 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина "Ортека", находящемуся по адресу: Лескова, д.2. Сотрудники указанного магазина всегда внимательны и отзывчивы, дают необходимые рекомендации относительно продукции, консультируют по возникающим вопросам. Специально приезжаем в указанный магазин всей семьёй, и всегда остаёмся довольны.
3
July 22, 2022
Сотрудница магазина во всех подробностях рассказала про компрессионный трикотаж, который я хотела приобрести для мамы. Спасибо, с радостью приду к вам ещё!
1
August 9, 2022
Покупаю в этой сети уже 10 лет, стельки, компрессионные чулки, обувь. Бренды довольно дорогие, обычно жду скидки и акции.
August 10, 2022
Для меня было очень странно, что продавец в ортопедической аптеке/магазине понятия не имеет, что такое полиуретановый бинт (пластиковый гипс). Кто же ещё должен знать об инновациях в ортопедии?!!!
June 4, 2023
Хороший выбор, выручает уже не первый раз!