ORTEKA

Rating 4.6
188 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 5 Local Expert
September 5
Нет! Не клиентоориентированы. Заказала по интеренету сиденье для ванной. 2 месяца держали на складе, пока не позвонила сама. Оказывается служба доставки не работает. Перевела заказ в этот магазин. Специально звонила, выясняла у операторов, что необходимо для выдачи заказа курьеру. Курьеру заказ не выдали, нет данных о заказе и заказчике. Переоформила доставку. Итого с ожиданием у Яндекс Go плюс 1200 р. к стоимости заказа. От Спортмастера можно быстрее дождаться понимая проблем инвалидов, чем от специализированного магазина. Вместо магазина сообщаю, что в случае оформления самостоятельной доставки у курьера должен быть с собой номер заказа и фамилия, имя на кого оформлялся заказ. Перезванивать для уточнения вам никто не будет. Здесь так не принято.
Level 8 Local Expert
May 9
Обратился в данный магазин для покупки моночулка. В наличии не было интересующего. Попросил снять мерки для заказа с сайта «Ортека» самостоятельно, получил отказ. Сотрудники объяснили, что снимают мерки только у тех клинтов, которые покупают в данном магазине. По итогу снял мерки сам, заказал чулок на сайте «Ортека», но он оказался маленьким. Обменять нельзя. Делайте выводы сами.
1
Level 28 Local Expert
February 20, 2023
Место хорошее... Расположение очень удобно, считай только вышел из метро и вот этот салон... В плане обслуживания все отлично, можно выбрать самостоятельно из всего ассортимента, а можно запросить помощь консультанта, который с радостью вам все расскажет Единственное это конечно цены.... господи откуда же они такие берутся.. Вот допустим у меня разрушение коленного сустава и разрыв мениска... Я купил артез в данном салоне за 12 тысяч... и как было горько мне, когда я увидел такой же точно ортез в другом месте за 5 тысяч... Но в остальном все супер.
1
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Заказываю индивидуальные стельки в данном салоне 2 года. В прошлом году сделали все идеально и по срокам получилось 5 дней. В этом году затянули сроки - 2 недели. Спасибо, что сотрудники предложили альтернативный выход, тк завод задерживал заказ на пару дней от обозначенного срока. НО удивил один момент. Оказывается предупреждать о возможной задержке на несколько дней не входит в обязанности продавцов-консультантов. Простите, а кто занимается тогда этим вопросом? Вопрос остался открытым.
Level 20 Local Expert
August 25, 2022
Персонал отзывчивый, квалифицированный, бодрый, симпатичный. Товаров много разных нужных. Качество превосходное. Акций и скидок не нашёл. Впечатление испортил Интернет-магазин - прислали подтверждение о наличии товара, товара нет! Благодаря действиям персонала нашли в другом салоне, пришлось ехать. Проверяйте по телефону подтверждённые заказы!
2
Level 15 Local Expert
April 4, 2023
Не советую данный салон, звонила накануне посещения салона, отложили несколько пар компрессионного трикотажа, сегодня 04 апреля 23 года, придя в салон, продавец кассир вынесла самое дорогое изделие и сказала больше ничего нет на вас, попросила сделать скидку по карте соседки, сказала зачем вам нужно, заведем вам и такая же скидка будет, итог по соседкиной карте было около 900 руб, а по созданной карте 400,,видимо по подсчётам кассира-операциониста -одна сумма, попросила посмотреть тапочки ортопедические, в итоге пришла женщина, видимо с большим кошельком не русская, она опаздывала на поезд, по крайней мере так сказала, в итоге продавец вообще меня проигнорировала и стала заниматься ей, понятное дело, у неё же сто покупок, Настроение просто испорченно на целый день, деньги платим большие, а отношение просто свинское, хотела оставить жалобу, позвонила на телефон сайта, оператор выслушала и сказала всё передадим, кому передадим, чего передадим-осталось не ясным. Больше в жизни не зайду в данный магазин и всём друзьям и знакомым посоветую этого не делать!
3
Level 9 Local Expert
January 20
Внимательно отнеслись к подбору необходимого товара. Предупредили об особенностях применения. Благодарен персоналу.
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Обращаюсь в салон во второй раз, нужны были компрессионные чулки, т к я после операции, девушка очень хорошо встретила,измерила все мои данные, предложила мне то что я хотела, впечатления очень приятные, предложила еще для стирки специальное средство. Я осталась довольна обслуживанием, спасибо!
Level 7 Local Expert
February 1
Спасибо большое директору магазина Оксане Владимировне! Лучший магазин👍🏼👍🏼👍🏼
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Покупали сыну стельку. Была консультация ортапеда в магазине, все объяснили, какая у нас проблема, после сканирования стопы. И потом после консультации подобрали стельки. Спасибо!!!
1
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Цены тут конечно не сравнятся с простой аптекой, достаточно дорого, при расплате, на кассе тебе еще что нибудь обязательно предложат в довесок, не особо здорово)
Level 28 Local Expert
June 14, 2023
Обширный ассортимент. Купил здесь много обуви. Из плюсов здесь есть врач-ортопед, который делает процедуры ударно-волновой терапии прямо под домом и дешевле чем в клинике!
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Продавцы не говорят о проходящих акциях. Когда им говоришь что на официальном сайте есть акция, они говорят, что к интернету они не имеют никакого отношения. Интересно руководство знает, что этот салон сам по себе???
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Продавцы вежливые и помогают с выбором товара. Качество хорошее, жаль не всё, что нам было нужно, смогли приобрести. Так как в ихнем ассортименте не бывает такой продукции. В остальном всё здорово
2
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Отличный магазин, есть все что нужно😊 Вежливый персонал, подобрали наколенник мужу быстро и точно😊
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Персонал просто отличный! Хоть и нужного размера корсета на маму не нашли, все подробно рассказали и не стали навязывать не совсем подходящую покупку.
3
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Пришли за стельками для сына. Нам предложили сразу на месте пройти обследование стоп у врача. Мы согласились. Врач всё рассказал про плоскостопие, откуда берётся, как проводить профилактику, как можно помочь + снимки стоп. Потом нам подобрали стельки. На моё удивление не самые дорогие, а наоборот, чему мы были рады. ) Советую это место
2
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Вежливый персонал, врач-ортопед внимательный, консультация состоялась в полной мере.
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Доброго времени суток! Только положительные эмоции!!! Сотрудники приветливые, внимательные, корректные.
Level 14 Local Expert
February 20, 2022
Товары дорогие, но очень качественные. Единственное, не советую брать что-то по непосредственному совету консультанта - лучше уточните у своего врача, что конкретно вам нужно. У салона есть и свой ортопед, но часы работы у него не для всех удобные.
1
1
Level 19 Local Expert
May 8
Очень отзывчивый персонал
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Просторный салон с приятным квалифицированным и оооочень доброжелательным персоналом. Выбор ортопедической продукции хороший!
1
1
Level 19 Local Expert
July 10, 2023
Хороший выбор, квалифицированные консультации.
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Были сегодня с ребенком, принимает квалифицированный ортопед, рассказал, сделал сканирование стоп. Очень понравилось!!!
2
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Сходили, купили стелки, цена 10 000 рублей на заказ помогают, спасибо
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Отличная локация магазина, внимательные сотрудники, создают комфортную атмосферу для покупки качественной обуви
1
1
Level 19 Local Expert
December 20, 2022
Все товары - очень дорогие, однако, персонал вежлив, приветлив.
Level 9 Local Expert
November 28, 2020
От души хочу похвалить персонал! Доброжелательный коллектив. Профессиональные менеджеры по продажам, виртуозно предлагают товар и услуги. После консультации кажется что всё нужно))) Восхищена профессионализмом. Осталась довольна покупками. Но цены очень высокие. Для человека с маленькой зп, цены очень кусачие.
3
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Врач хороший, грамотный а девушки рисепшна грузят ассортиментами))) Ношу стельки уже 3 недели неплохо по качеству
1
Level 8 Local Expert
June 24, 2021
Ужасное отношение персонала. Пришел с четким пониманием того, что мне нужно (подобрать лишь размер). Консультант же начала на повышенных тонах заверять меня что я не прав и нужен совершенно другой товар (конечно дороже в 4 раза). Были такие фразы как "Если вы приходите без предписания врача то должны слушать нас", "вы потом приедете возвращать товар и не получится". Слава богу со скрипом продали мне то, что было нужно. Спасибо:)
6
Level 13 Local Expert
August 1, 2021
Как и в любом магазине стараются, продать самое дорогое. За помощью обращаюсь редко. Персонал вежлив, если берете подушку дадут попробовать, удобно или нет на ней лежать.
3
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Магазин с большим ассортиментом, принимает доктор. Мне не понадобился, я приехала за конкретной вещью, но общие впечатления остались хорошие.
1
1
Level 15 Local Expert
April 24, 2022
Качественно, но дороговато. Надеюсь оно того стоит. Был куплен наколенник со скидкой 12000
1
1
Level 14 Local Expert
December 10, 2020
Заплатить 8.6 тысяч за пару индивидуальных стелек и не получить распечатку диагностического обследования ваших стоп - это очень странно. Добро пожаловать в Ортеку. Раньше эти данные давали без проблем, можно было хоть как-то динамику поведения стопы контролировать самостоятельно, ибо базы данных клиентов единой не было и если ты через год приходил в другой салон, то все начиналось с чистого листа..никакой аналитики... А теперь ни распечатки, ни базы. "А это чтобы вы только к нам ходили!". Сервис по деревне русски в самом прекрасном проявлении. 11.2020
7
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Быстро и качественно оказали услугу
1
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Хороший магазин как и вся сеть ортопедических товаров, в том числе детской обуви, выбора которой очень мало. Не знаю с чем это связано (может сезон, перед учебным годом). Цены ниже чем у других аналогичных сетей магазинов. Советую.
1
1
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Супер они просто волшебники.
Level 23 Local Expert
May 3
Квалифицированные специалисты.
Level 23 Local Expert
July 10, 2022
Отличный салон, народу мало, обслуживание быстрое
1
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Мне показалось, что пытались понять и помочь, а не ободрать.
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Продавцу не мешало бы залечить все зубы и вычистить гряз из-под ногтей. Не ожидаешь увидеть такого неопрятного продавца в приличном магазине.
1
Level 30 Local Expert
October 8, 2020
Отличный выбор, компетентный персонал, отзывчивый консультант...цены на любой кошелёк
4
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Дороговато а так нормальный магазин
July 7, 2021
Проконсультировались с врачом, очень сильно помог, купили ортез и стельки! Все супер!
1
1
Level 18 Local Expert
December 30, 2021
Хороший, сервис. Но ценник не оправданно высокий. Чулки компрессионные 9 тысяч.....
3
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Не всё есть, дорого.
Level 18 Local Expert
December 26, 2022
Положительные впечатления от персонала и ортопеда, который там принимает.
Level 19 Local Expert
September 29, 2019
Магазин как и все этой сети. Очень вежливый персонал. Есть возможность приобретать ортопедические изделия (в том числе обувь) по ИПР! Рекомендую.
3
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Рядом метро,Алтуфьево.
Level 6 Local Expert
September 26, 2020
Хорошее отношение к клиентам. Грамотно и аргументированно дают рекомендации. Но цены конские. Очень дорого.
5