Orteka

4.4

155 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 6 Local Expert

Смешанные чувства. Стельки подобрали хорошо, но женщина на кассе внаглую добавила мне спрей для ухода за стельками как будто он идет комплектом, даже не уточнила, надо-не надо, а просто молча пробила. Так как при оплате списывала еще часть средств бонусами, не успела на месте понять, что за спрей еще вышло 500 с лишним рублей. Ругаться конечно не пойду, но осадок неприятный. Так то навязывание товаров и услуг карается по закону. Почитала отзывы, поняла что не одна такая.

Show business's response

Аграфена Кочерга

Level 9 Local Expert

Добрый день. Сегодня закончила курс ударно-волновой терапии колен. Доктор Альберт Кокаев, профессионал своего дела!!! На каждом сеансе интересуется самочувствием , дает рекомендации , добросовестно выполняет свою работу , приятно общаться с таким доктором. В наше время это большая редкость , когда слышит доктор пациентов. Спасибо большое, будьте здоровы . Моя благодарность Вам , доктор! С уважением Аграфена!

Show business's response

Сергей Аниканов

Level 11 Local Expert

Пришёл купить ортез на перелом ноги с рецептом от врача. особо не разбираясь, мне предложили то, с чем моя нога никогда не срослась бы. Лишь бы продать...

Show business's response

светлна н.

Level 6 Local Expert

Подбирала обувь в салоне, очень понравилось обслуживание, компетентный врач, подробно всё объясняет, отвечает на вопросы. Видно, что сотрудники стараются вникнуть в проблему, рекомендуют как лучше. Рекомендую, узнала для себя много нового и полезного!

Show business's response

Сергей К

Level 11 Local Expert

Грязное помещение. Вокруг все грязно. Стекла грязные. Даже не хотелось заходить. Внутри очень устаревший персонал. Медленный, теряется. Оплатили раза с 5го.

Show business's response

Иван Гынку

Level 13 Local Expert

Перед тем как приехать, позвонили, узнали наличие и стоимость, все подтвердили и согласовали, по итогу, когда приехали стоимость изменилась раз так в 5. Сотрудники заведомо обманывают по телефону чтобы завлечь в салон, и попытаться заставить пройти врача если он вам не нужен, и продать что-то дорогое.

Show business's response

Анастасия Соколова

Level 13 Local Expert

Никогда сюда не заходите!!! Внаглую разводят на доп услуги типа «консультации врача», что заключается в том, что восточный мужчина растерянно поищет чулки нужного размера😁 Стараются продать всё самое дорогое и агрессивно подсовывают доп средства для стирки и, внимание, «перчатки для надевания чулков »😁 Буря эмоций, преимущественно негативных, в их адрес! Каждый зарабатывает как может, что сказать)

Show business's response

Лиля Б.

Level 5 Local Expert

Начну с того что на первый взгляд все очень хорошо, персонал очень вежливый, все очень качественно , вот только покупала компрессионные чулки за 12.300₽ по рекомендациям, вместе с чулками гель для стирки этих же чулков и буквально через 5 дней носки (после операции) с утра замечаю затяжку, на минуточку у меня нет ногтей вообще, я не ношу украшения, ношу чулки только на работе. Сразу же звоню оператору мне говорят подойти с чулками и паспортом для экспертизы, в этот же день я еду туда, там персонал просто фотографирует место затяжки и все, говорят ждите(как я могу ждать если у меня операция была 5 дней назад, мне надо как минимум носить 2 недели), просто я сама работаю в сфере одежды и знаю как все это делается , потом мне звонят через 5 дней говорят что товар не подлежит обмену или возврату, очень обидно товар очень дорого стоит и должен соответствовать цене хотя бы на половину. Мы были постоянными покупателями, знаем магазин и товар пока не мере думали что знаем…

Show business's response

Павлов Павел

Level 4 Local Expert

Проблема с левым коленом. Купила в этом салоне наколенник.Неправильно сняли размер, Одела один раз, он сползает.Мало того, спица сделала дырку в ткани.Купила 02.05.Одела на работу один раз.Пришла в салон 08.05 с утра, ,рассказала о проблеме, мне сказали приходить 12, когда будет заведующая, мне зачем то предложили снять размер снова и попытались втюхать наколенник за 13000 тысяч, хотя покупала за 7000 .При покупке навязали средство для стирки, я и оглянется не успела как мне его пробили.В итоге- получилось, что я неряха, за один раз ухайдакала наколенник так, как будто носила целый год. В итоге я просто швырнула им этот наколенник, пусть подавятся.Деньги мне с неба не сваливаются, мне очень жалко потраченных денег.Но чувствовать себя дерьмом за свои деньги как то не хочется.Унижаться и доказывать обратное- тоже.Не ходите в этот салон, продают некачественный товар!

Show business's response

Раиса Заржицкая

Level 9 Local Expert

Прекрасные врачи и консультанты. Широкий спектр предоставляемых услуг(плантография, тейпирование, УВТ, изготовление силиконовых ортезов). Рекомендую всем.

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Заказала стельки и попала на приём к ортопеду ,где мне сделали снимки стоп,описали проблемные места на стопах и какие стельки помогут исправить проблему с пяткой 👍

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Отделение на Теплом Стане. Вроде все хорошо, и цены не прям заоблачные, и сотрудники вежливые. Но в итоге все равно какая-то лажа получилась. Покупала чулки для операции, и размеры сняли, и все показали/рассказали, подобрали размер L, в итоге в больнице оказался размер М что очень осложнило ситуацию. За предложенные перчатки к чулкам спасибо. Еще был «подарен» крем для рук, так и заявил сотрудник «крем в подарок» потом как оказались что крем в чеке 😁 мелочь но неприятно

Show business's response

Надежда Филатова

Level 8 Local Expert

На 15.01 была назначена операция. Приобрела в Ортеке послеоперационные чулки 13.01, самые обычные 1 класс компрессии. Воспользовалась ими на операции, один раз простирала просто мылом, просто в раковине, без отжима. Просушила разложив на полотенце. После стирки надела в 1 день, все было нормально, только сползали немного. А на 2й день при одевании, во-первых пошла стрелка(прошлось ее блокировать лаком), во-вторых резинка чудесным образом стала отрываться на обоих чулках. Считаю за такую цену отвратительное качество. Чулки с маркетплейса дешевле на 1000 руб. чувствуют себя прекрасно)) Хочу дополнить отзыв. После звонка на телефон указанный в ответе на отзыв, мне предложили написать в магазине заявление на возврат денежных средств, что я и сделала. Решение было принято в мою пользу. Очень рада, что руководство организации не оставляет без внимания своих покупателей 👍

Show business's response

Alexey Kirikov

Level 13 Local Expert

Хороший салон и персонал. Помогают подобрать неоходимые товары, да это работа продавцов, но сам подход понравилс, подскажут, посоветуют, а не просто втюхивают. Выбор большой, все необходимое есть. В том числе ккбинет ортопеда. Цены как и на сайте. Удобно расположен(у выхода из метро, искать не приходится, сразу видно

Show business's response

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Я туда хожу на УВТ, и знаете очень удивлена , тк как доктор , который проводит данную процедуру , НУ ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Я очень ему благодарна. А на что еще обратила внимание, так это на то, что обувь ортопедическая перестает быть убогой. Очень этому рада.

Show business's response

Исаева Наталия

Level 3 Local Expert

Профессионалы своего дела. Большая благодарность Консультантам Гаврилиной Анне Александровне и Заржилицкой Раисе Ринатовне и врачу травматологу- ортопеду.

Show business's response

Kessy

Level 10 Local Expert

Консультант неправильно мне подобрала компрессионные чулки на операцию, хотя мерки снимала она же - в день операции они постоянно с меня сползали. На кассе их пробивала она же и в подарок мне положила салфетки для ног. Но придя домой, я увидела, что вовсе это не подарок - мне их пробили в чеке за полную стоимость. Зачем же так нагло врать?! Мне нужны были только чулки! К вам больше ни ногой - доверия нет! А поездка к вам, чтобы оформить возврат этих салфеток, встала бы мне в копеечку, да и честно говоря не до разборок с вами было тогда - операция была на носу, да и после операции тоже было не до вас. Видимо на то и был расчёт вашего работника - "молодец" она, стратег отличный. С такими способностями ей явно надо работать в другом более подходящем месте, а не с клиентами, у которых проблемы со здоровьем. Ни стыда, ни совести, ни сожаления к чужой проблеме.

Show business's response

Ирина Бокова

Level 6 Local Expert

Добрый день, прошу выразить благодарность продавцу консультанту Губановой Ирине. Очень внимательный и профессиональный консультант. Я объяснила, что мне надо, она с удовольствием подобрала и посоветовала ортопедическую обувь. Обувь подошла, я в ней чувствую себя очень комфортно. Также помогла приобрести мужу ортопедические стельки. Очень довольна обслуживанием в салоне на Маршала Катукова 11. Буду советовать данный магазин друзьям и знакомым. С уважением Ирина.

Show business's response

Антон Свиридов

Level 26 Local Expert

Друзья, к качеству у меня претензий нет. Но вот цены совсем неадекватные. Да и к персоналу вопросов много (понятно, что они выполняют установки руководства)

Show business's response

виктор котлов

Level 3 Local Expert

21 апреля с.г. хотел купить наколенник. Продавец даже не подошла. Болтала с Приятельницей. Обидно. А врач-консультант Виталий - отличный!!

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Очень понравилось. Вежливые сотрудники подсказали все, измерили и помогли определиться с размерами. Оформили карту, провели скидку. Обязательно вернусь и рекомендую это место.

Show business's response

Копицентр Фототерритория

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, но без скидки часто цена кусается. Обувь конечно хорошая, но ничего сверхястественного

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Сртека салон на Теплом стане, отличное обслуживание, внимательны и отзывчивы (не навязчиво) к покупателям, скидочку сделали на день рождение, что очень приятно! Спасибо всём сотрудникам салона.

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Все отлично ! Персонал очень обходительный и вежливый и готов помочь в выборе и сориентировать по всем вопросам ! Удобно рядом с метро

Show business's response

Ангелина К.

Level 4 Local Expert

Зачем вы обманываете покупателей? Явно я больше не вернусь в этот магазин, мелочь, но не приятно. Вчера купила бандаж для беременных, мне положили в пакет одну салфетку, сказали якобы в подарок. И чек, разумеется, сразу положили в пакет. Сегодня с утра посмотрела на чек, я за эту салфетку оказывается заплатила 71 рубль. Принципиально хочется приехать и натереть этим подарком продавца. Интересно эту салфетку я могу вернуть в течение 14 дней?

Show business's response

Любовь Портнова

Level 11 Local Expert

Для меня этот салон очень дорогой, я не смогла себе позволить обувь по сертификату Плюсы- отзывчивый персонал, бесплатная диагностика и также здесь принимают электронные сертификаты по ИПР, рядом с метро.

Show business's response

Светлана Герасимова

Level 5 Local Expert

Большая сеть магазинов, цены конечно не маленькие, но зато всегда большой выбор ортопедических изделий, всегда профессионально проконсультируют прдавцы и подскажут , помогут с выбором

Show business's response

Наталья З.

Level 7 Local Expert

Салон на Беляево. Покупали ортопедические стельки, консультант всем видом показывал, как он не рад, что мы отказались от диагностики. Кроме замечаний о том, что ребенок может и сам надеть ботинки, ничего от него не услышали - ни преимуществ модели, ни того, насколько правильно покупать данные стельки. Уважаемые владельцы, сэкономьте тогда на продавцах, возьмите МарьВанну из Пятерочки - она тоже ничего не знает, но хотя бы хамить не будет. В следующий раз подумаем хорошо, прежде чем пойти в даннную сеть.

Show business's response

Татьяна Воеводина

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент большой. Консультант всё подробно объяснил, посоветовал, ну вообщем мне всё понравилось кроме цен, лучше не болеть, будьте здоровы!

Show business's response

Марина К.

Level 6 Local Expert

Дозвонились быстро, подсказали и забронировали ортез, удобно припарковались, помогли подобрать и надеть. Мы довольны

Show business's response

Инкогнито 7840

Level 9 Local Expert

Низкую оценку поставила из-за навязчивых, беспардонных, агрессивных продавцов, которые даже не дали возможности подумать и купить обувь. Стали наперегонки советовать что-то своё, более дорогие модели. Пришлось покупать в другом магазине.

Show business's response

Alex

Level 7 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить меньше чем 1 звезда. Покупала компрессионные чулки для операции, которые еще нужно носить 30 дней после операции. На улице было очень холодно и я была в двух штанах. Когда предложили сделать замеры я сказала, что сниму одни штаны, для точного измерения. Специалист на все мои возражения пытался уверять меня, что это лишнее и он сможет точно подобрать для меня чулки. Я доверилась. Снизу попросил закатать штаны до колена. Щиколотка и колено были замерены через тонкие лосины. Бедро замерено через штаны с начесом 🤦‍♀️ Как итог: с первых же минут, когда я надела чулки в больнице было понятно, что в бедрах они мне велики. Постоянно сползали даже лежа и гармошкой скатывались мне под колени (сзади). За 3 дня мне пришлось подтянуть их невообразимое количество раз. Чулки натерли мне под коленями до крови! Чулки следует выбросить, как и потраченные за них 3к и купить снова чулки, тк после операции они мне все еще необходимы, за такую же сумму, в добавок к заживляющим мазям! Конкретно в это место приду только 1 раз с целью написать свою жалобу в жалобную книгу. Далее вопрос будет решен в руководством.

Show business's response

Anonymous review

Магазин на Новоясеневской. Среди нескольких сотрудников всего одна может накладывать бандаж, и как раз одна оказалась сильно занята. Отказались обслуживать пациента с болью в руке вне очереди, дескать, можете подождать минут 40, а если у вас что-то болит, обращайтесь к врачу. Абсолютный непрофессионализм и отсутствие деликатности и клиентоориентированности.

Show business's response

Айнур Аскерова

Level 15 Local Expert

Нашей семье очень нравится данный магазин. Врач замечательный, продавцы отличные, все вежливые! Каждый раз приходят на помощь, не навязчивы.

Show business's response

Елена Смирнова

Level 9 Local Expert

Очень хороший салон! Профессиональные продавцы. Всегда помогут в выборе обуви или другой продукции. Спасибо.

Show business's response

юля беляева

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание , качество ортеза отличное

Show business's response

Леся Каляфицкая

Level 4 Local Expert

написала отзыв но его так и не опубликовали наверное связи с тем что там правда написана он сотрудниках . Сами сандали не плохие ребенок носит

Show business's response

Мария Дудакова

Level 5 Local Expert

Очень профессиональные вежливые сотрудники. Покупала компрессионные чулки, всё уточнили, измерили, быстро пробили.

Show business's response

Оксана Худобко

Level 3 Local Expert

Очень помогли консультанты, спасибо им. Врач ортопед тоже очень внимательный к посетителям. Огромное им спасибо!

Show business's response

Алексей Холявин

Level 6 Local Expert

Помогли выбрать ортез и костыль под локоть.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Профессиональные продавцы и внимательный врач. Теперь только к ним. Рекомендую.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Благодарим консультанта Елену Владимировну Пузанову за профессиональный подбор и чуткое, человеческое отношение! Здравия и процветания!!!

Show business's response

Anonymous review

Измучили смс-спамом, до операторов нельзя дозвониться вообще. Никакой обратной связи с этими мошенниками, рассылают рекламу без согласия пользователя. Призываю всех, кого ОРТЕКА терроризирует смс-спамом, обращаться в прокуратуру и судебные органы!

Show business's response

Елена Рудницкая

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с всегда помогающими сотрудниками.

Show business's response

Дмитрий Хал

Level 15 Local Expert

Внимательный и не равнодушный персонал. Хороший врач ортопед. Посоветовали мне действительно полезные вещи, которые использую каждый день с удовольствием.

Show business's response

Nigora Azimova

Level 9 Local Expert

Продовцы консультанты очень вежливые очень внимательно слушают и что надо купить обясняют я племянику купила обувь ой он так обрадовался сент по ноябрь месяц не снимал спасибо Ортопед магазину еще пр

Show business's response

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Есть врач, бандаж голеностопа подобрали, спасибо!

Show business's response

Наталия Казанцева

Level 7 Local Expert

Несмотря не высокую цену на продукцию, все понравилось: хороший ортопед, внимательные продавцы.

Show business's response

Ирина Устинова

Level 7 Local Expert

Стояли, просили , ноль внимания просто смотрят сквозь тебя.

Show business's response

Любовь Кузнецова

Level 11 Local Expert

Хорошая качественная стильная женская одежда!

Show business's response

Orteka

71 review