ORTEKA
30 reviews
August 1
Очень отзывчивый и грамотный персонал. В магазине комфортная атмосфера. Всегда подберут по запросу товар и закажут, если его нет . Предложили кофе. Очень понравились сабо. Товар качественный , Германия. Минус , что приходится ждать, тк нет твоего размера.
September 22
Пришла на консультацию и затем на последующую покупку индивидуальных стелек, по телефону сказали, что в таком случае консультация бесплатна. Продавец в магазине говорил, что нет- будете платить за консультацию. Очень много споров было. По итогу отменила консультацию, но все делала очень долго. В договоре перепутала мое имя, хотя просто нужно было переписать с бумаги от врача… говорили, что стельки будут готовы в течение недели, прошло уже больше двух недель- стелек нет. Звоню в салон, мне отвечают «ну а что вы хотели? Выходные!». Грубое и хамское общение.
March 14
Компетентные и отзывчивые продавцы. Помогли выбрать корсет для осанки, спокойно примерили товары всех ценовых категорий. Сделали скидку. Никаких толп людей внутри.
Корсет очень хорошего качества, покупкой довольна.
June 5
Заказал и оплатил индивидуальные стельки 25 мая.
Через 4 дня мне позвонили и сказали, что готовы и можно забирать.
Пришел за ними 1го июня, сказали что ошибка и не готовы, ждите.
Звоню сегодня 5го июня - говорят, что вам никто ранее не звонил (видимо, приснилось) и не могут назвать даже примерно дату готовности. Прошло 12 дней...
Удивительные люди...
1
November 6
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, быстро подобрали то, что рекомендовал купить врач, рассказали, как пользоваться и как ухаживать
July 14
Дважды заказывала шлепки с доставкой в магазин у дома. Дважды перезванивали и не подтверждали наличие. Спрашивается, зачем они на сайте висят. Кто рулит сайтом явно не справляется с работой.
December 25, 2023
Салон отличный, большой ассортимент, внимательные консультанты, всегда подберут что нужно, постоянному покупателю обязательно скидки, не раз покупала обувь и др. ортопедические изделия.
October 4, 2023
Здравствуйте. Моя оценка основанна, в первую очередь на качество обслуживания и цены!
1) одна звезда за то, что работник всячески уговаривал купить у них подпяточник (стоимостью 3000р), хотя ему было сказано, что нога короче из-за смещения таза и рекомендуется делать индивидуальные стельки после процедур мануальной терапии. Зачастую мы так сильно обеспокоены своим здоровьем, что идем на всяческие уловки продавцов и этот случаем не стал исключением. Я, такой довольный купил этот подпяточник(3000р) поделился новостью с моим лечащим доктором, на что он меня сразу отругал, так как подпяточник ставят людям, у кого одна нога короче другой, из-за длины костей а не смещения таза. Получается работник проигнорировала мои рекомендации и сама назначила этот подпяточник
2) И цена: маленький кусок силикона не стоит 3000р, за одну штуку. Так что уважаемые покупатели, будьте бдительны и перед покупкой проконсультируйтесь со своим врачом, а лучше переждите сутки, никуда не убежит эта контора
1
1
August 6, 2023
Обслуживала менеджер Елена. Благодарю.
Долго с нами и очень терпеливо возилась). Мы ее долго терзали с ортопедическими подушками и тапочками)). Умница, помогла нам с выбором и тд. Грамотно и профессионально- допрядала нам еще пару полезных продуктов)).
Вообщем, приятно было и все свои вопросы закрыли. Спасибо
July 22, 2023
В Ортеке всегда были высокие цены, и само по себе это еще не повод ставить низкие оценки: как говориться не можешь - не покупай (это все же не хлеб/молоко/электричество). Но вот некачественный товар по высоким ценам - повод влепить кол.
Купил ортез плечевой ORLETT AS-302 "Косынка". А у него лямка, что у локтя толком не фиксируется толком. Выставил нужный тебе размер - и через пару неловких движений она съезжает. А всё из-за копеечной детали (обвел на фото), которая конструктивно не может хорошо держать лямку.
Два важных PS:
1. К продавцу вопросов нет, одни благодарности. Помогла надеть, сделала скидку, в общем сервис - на высоте.
2. Я понимаю что пишу отзыв на всю сеть, описывая только один товар. Но всё же если он неудачный, пусть потенциальные покупатели об этом знают, хоть и не из самого подходящего источника.
1
1
August 9, 2023
Большой выбор ортезов, мне нужен был для коленного сустава и в салоне я нашел подходящий. В салоне много чего есть, цены -, есть скидки. Остался доволен тем как прошла покупка, меня и проконсультировали и подобрать нужное помогли, впечатления о салоне положительные
February 3
Вчера зашла посмотреть массажеры, не проходя в зал, так как витрина их у входа, не нашла, осматриваю ассортимент, ищу другое. Подходит продавец, спрашивает из серии что предложить или помочь, проходите, что вы стоите в дверях (!). Я отвечаю, что пока просто смотрю. Видимо, в ожидание продавца это не вписывалось, она заявляет - отойдите мне надо носки положить в ящик. Который за моими ногами. То есть пустой зал, в нем появился потенциальный покупатель, надо радоваться вроде. Но нет, я мешаю! Срочно надо продавцу именно сюда. В общем, ей в вышибалы надо. У нее получилось. Хороших продаж)))
1
1
July 22, 2023
Компетентная и отзывчивая продавец. Не было навязчивой продажи, просто поговорили о тех проблемах, которые привели меня в салон. Получила хорошую консультацию и новое направление мыслей (и действий), за что благодарна.
August 14, 2023
Внимательное отношение персонала, с умением обратить внимание на интересную и полезную продукцию магазина. С удовольствием посещаю этот магазин.
August 30
Маленький магазинчик, маленький ассортимент
May 11
Вчера был в этом салоне и пниобрел два ортеза (правый и левый) на коленные суставы! Консультант Анна очень помогла выбрать размер и когда одного размера не было тут же заказала и ортез привезли через 15 мин! Персонал и знающий и очень позитивный! Очень им благодарен!
December 14, 2023
Пришла в 9-15 салон закрыт, никаких оповещений и смене графика работы нет. Пошла в соседний к конкурентам, ортез срочно нужен был
1
August 9, 2023
На операцию нужны были кoмпрессионные чулки, ближайший салон был Ортека, куда я заехала и смогла подoбрать свой размер и нужный класс компрессии. Мне помогли сориентироваться по товарам, было из чего выбирать, поэтому понадoбилась помощь. Купила не самые дорогие, но подходящие чулки
December 11, 2021
Отличный магазин. Очень внимательные и профессиональные продавцы. Подобрали нужную обувь (нога после перелома), рассказали о скидках, отложили пару ботинок, пока я раздумывала. Обошла еще несколько магазинов с ортопедической обувью и вернулась к ним. Там действительно качественная ортопедическая обувь, сравнила и убедилась. Спасибо.
1
August 20, 2022
Купил стельки ergo Pad redux hell2 19.07.21. На сегодняшний (15.08.22)день, сломалась одна из 2 стелек. Использовал в спортивной обуви, для ходьбы. Для туфлей использовал другие стельки. Гарантия пол года по договору. Отказали в замене.
2
September 13, 2022
Хотела здесь купить обувь, но из принципа пойду в другое место, так как консультантка на мои заинтересованные вопросы отвечала в исключительно хамском тоне, будто я ей что-то должна😃что за бред
April 6, 2023
Прекрасный магазин! Хороший персонал! Большой ассортимент!!
August 25
Хорошая аптека
September 8, 2021
Консультанты подсказали все про акции, помогли с выбором компрессионного белья для работы (я бариста, без чулок не выжить). В итоге, я в тот день была в четырёх магазинах и купила здесь, потому что по акции вышло в три раза дешевле в сравнении с остальными.
2
February 24, 2023
Понравился сервис со стороны сотрудников.
Возникли проблемы с кассой-зависала и заставляла долго ждать((((потом возврат денег и снова оплата((( потратила уйму времени из-за кассового аппарата
November 11, 2021
Профессиональное обслуживание. Сняли гипс, подобрали ортез. Рекомендую всем, кто нуждается в товарах реабилитации и услугах ортопеда.
3
May 31, 2022
Если хотите приобрести что-то в магазине, советую приходить не раньше, чем за пять часов до закрытия, иначе вас не пустят!!!!!
August 8, 2021
Необходимо было приобрести костыли. Продавцы старались помочь , подсказывали и оставили очень приятное впечатление о себе
2
September 27, 2021
Работают профессионалы, подскажут, помогут выбрать
1
January 12, 2022
Нашел то что искал, квалифицированный персонал.