Продавцы не умеют делать возврат.
1 раз приехал, ждал минут 30, сказали что возврат сделан. Через 2 с половиной часа позвонили, сказали, что возврат не получился, надо ехать снова. Приехал, около часа ждал пока оформят возврат. Учитывая время на дорогу, потратил часа 4 на все это. Новых продавцов совершенно не обучают пользоваться программным обеспечением. То есть даже если проблема была не в самом магазине, а в чем то ещё, в любой другой нестандартной ситуации какие-либо проблемы, скорее всего, будут решаться очень долго. Хочется уточнить, что в основном претензии в целом к организации, нанимателю, руководству, ну ли кто там отвечает за обучение новых продавцов.
Show business's response
Алена А.
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
2 июля попали на абсолютно некомпетентный персонал, потеряли больше часа, оформляя покупку. Отправила заявку через сайт на обратную связь. Спустя 3 недели со мной так никто и не связался, сервис-дно, несмотря на цены выше по рынку.
Show business's response
Леха Лехин
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Случилась неприятность-вывихнул ногу, сильное растяжение. Обратился по рекомендации врача в этот салон. Милые дамы помогли с выбором ортеза, дали рекомендации на будущее. Спасибо за доброе отношение.
Show business's response
ася нестерова
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
С входа в магазин приветливый персонал,помогли подобрать нужное.Все нужное есть,кабинет врача бы побольше тесновато чуток
Show business's response
Людмила
Level 19 Local Expert
February 10, 2022
Обратилась для покупки отреза на сломанную руку. Девушка продавец доброжелательно и профессионально мне помогла с выбором, консультировала, помогала. Минус-дорого конечно жесть, ортез на лучезапястный сустав почти 7 тыс
Show business's response
Elena L.
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
8 ноября на сайте мною был оформлен заказ на ортопедическую подушку, на следующий день продавец Ортека заказ отменил с формулировкой " товар отсутствует на складе продавца". Тем не менее данный товар представлен на сайте и продолжает быть доступным к заказу. Таким образом, действия продавца можно трактовать как умышленный обман и введение потенциальных покупателей в заблуждение. Потрачено время на выбор и ожидание товаров, которые представлены к продаже, но по факту не продаются. Будьте бдительны!
3
Show business's response
Ольга Руссо
Level 18 Local Expert
November 30, 2022
Приятный салон. Хорошие консультанты, можно посоветоваться с врачом, там принимает врач-травматолог.
Show business's response
Danya
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Отличный выбор качественной ортопедической обуви. Приятные сотрудники помогли с выбором. СПАСИБО!)
Show business's response
O`Blik
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Мне понравилось. Доброжелательные работники.
1
Show business's response
наталья д.
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Здесь можно не только подобрать стельки по ноге, а так же сделать сканирование стоп всего за 250 руб. И тут же получить консультацию специалиста. Сервис на высоком уровне, доброжелательный персонал.
1
Show business's response
Оксана Коваленко
Level 8 Local Expert
May 11, 2021
Благодарю сотрудников салона. Помогли сделать выбор подушки, индивидуальных стелек , и 2 пары обуви. Ношу с удовольствием!
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 15 Local Expert
September 22, 2021
Полезный и ценный магазин для здоровья. Мы очень довольны и порекомендую всем друзьям.
Show business's response
Елена Новикова
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Всё очень хорошо. Все вежливые и внимательные. Спасибо
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Обувь berkemann дорогая и бестолковая. Невероятно жесткая подошва для ортопедической обуви. Никому не советую, выкинутые деньги
1
Show business's response
Serj A.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Окститесь что за аптека такая нет в продаже клея БФ-6