Ortik
49 reviews
September 5
Клиентоориентированность нулевая.Посмотреть и полежать нет ничего практически в офисе, покупаешь " кота в мешке", еще и не привезли в назначенное время. Отвечают грубо , девушки не представляются, склада своего нет.В итоге- зашел на официальный сайт бренда ,выбрал в салоне что нужно (выбор огромен), купил что надо .Жалко потерянное время и нервы.
May 24, 2023
Магазин в стиле «из девяностых».
Поехали в него специально с севера Москвы, чтобы в «шоуруме» посмотреть латексный матрас Вьетнамской.
Все «это» на террртории промзоны, старая выгоревшая вывеска почти не читается.
Долго шли по узким темным коридорам непонятно какого здания.
Зашли. Комнатка 3*4 метра, тоже темная. На полочках лежат вырезки матрасов в разрезе и пара матрасов живьем. Никого. Позвали.
из каморки выглянул заспанный молодой человек и на наш вопрос «нам бы матрас посмотреть» ответил «шоурум работает по четвергам» (мы приехали в субботу)…. Хотя специалисты по вьетнамским матрасам на слова не сказали о таком нестандартном графике работы.
В итоге купили матрас в аксоне
1
6
October 21, 2022
Отличный выбор матрасов, заказ оформляли по телефону, размер нестандартный,поэтому понадобилась консультация, плюс возникли проблемы с оплатой заказа. Огромное спасибо менеджеру Максиму за внимательное отношение, компетентность и знание своего дела. Проблему с исполнителем решил очень быстро. Заказ получили, изделие замечательное. Еще раз спасибо!
3
3
April 21
Заказ оформляли через интернет. Сначала хотели одного производителя, но нам посоветовали другого и матрас оказался очень хороший. Спасибо большое.
3
November 23, 2022
Я в таком восторге, не передать словами! Так всё оперативно, но даже не это главное! А то что я позвонила заказать матрац, но милая девушка Эля мне посоветовала другой,после того как я ей рассказала о своих проблемах со спиной! И мне привезли чудо- матрац итальянский. Эля, огромное Вам человеческое спасибо! + сделала скидку и наматрасник в подарок. Очень очень приятно! А ещё хочу поблагодарить водителя! Так всё быстро и старый матрац забрал!(имя не спросила) Всё на высшем уровне!!! Ребята, так держать!
3
4
March 14, 2023
Хороший ассортимент тестовых образцов.
Консультант иногда отходит (на приемку товара), поэтому нужно позвонить и подождать.
Вариантов матрасов очень много, начиная от супер жестких до мягких.
2
4
May 15, 2022
В интернет магазине не раз заказывала матрасы,качество хорошее и цены приемлемые можно на любой размер заказывать качество хорошее.В других местах такого ассортимента и цены не видела,да и моим знакомым тоже порекомендовала этот интернет магазин.Рекомендую,есть что выбрать.
3
5
January 19, 2023
Очень жалею, что заказал у них матрас через Яндекс Маркет!!! Не доставили в назначенный день, абсолютно зря ждал и терял время. Потом перенесли на другую дату и снова не доставили! И не предупредили даже!
Судя по отзывам - это у них частая история!
Пожалуй такие компании нужно обходить десятой дорогой!!!
1
5
February 17, 2022
очень маленький и беспафосный шоурум матрасов. однако, профессиональный и доброжелательный. единственное место в Москве, где можно пощупать реально 100% натуральный латекс liena. затем и ездил.
2
1
September 15, 2022
Мне понравилась продавец-консультант. Она была квалифицированная и вежливая. Можно провести тест драйв матраса какой Вы захотите купить. Всем советую этот магазин.
3
1
February 1, 2022
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Был сделан заказ через яндекс.маркет, сразу оплачен. Через несколько дней ортик заказ сам отменил. Причина? А мы не дозвонились до вас! Правильно, московские номера я отправляю в чёрный список (спасибо мошенникам), т.к. живу не в Москве. Прислать SMS, написать комментарий к заказу, написать на электронную почту о том, что "мы не можем до вас дозвониться, пожалуйста, перезвоните нам" - не, в этой конторе об этом не знают. В результате нет матраса и потеря некоторого количества денег.
2
5
April 27, 2021
Купил в Ортике уже 4 матраса! Для дома, для дачи, для родителей! Огромный выбор, изготовление на заказ, доставка! Компетентные менеджеры, удобное расположение! Отличный и интуитивно понятный сайт! Демократичные цены! Рекомендую всем!
3
1
October 7, 2020
Пару дней назад мы приобрели двуспальный матрас Вивальди в магазине Ортик. Хотелось бы отметить, что магазин находится в шаговой доступности от метро, что очень радует. В магазине есть возможность протестировать матрас, полежать на нем. Ассортимент в разы меньше, чем на сайте, но для меня это скорее плюс, чем минус, так как я не располагала временем, чтобы тратить часы времени на выбор матраса. А потом долго думать и выбирать наиболее подходящий из огромного количества. Можно сказать так, что там есть все виды матрасов в нескольких вариациях и этого достаточно, для того, чтобы выбрать то, что нужно именно вам. И качество радует. Так же можно увидеть матрас в разрезе, чтобы понимать из чего он состоит. Хотелось бы выразить благодарность консультанту магазина, очень приятная девушка, которая рассказала про все достоинства и недостатки разных видов матрасов, помогла определиться с тем какую степень жесткости лучше выбрать.
Оформили заказ и уже через 2 дня нам изготовили и доставили матрас. Можно не волноваться о том, как доставить матрас прямо в квартиру, ведь в магазине есть доставка(бесплатная) и его поднимут к вам домой.
Спасибо большое магазину за качественный товар, мы остались очень довольны!)
4
3
January 18, 2022
Заказала подушку заказ 30542
Подушка Аскона Calipso
- Размер: 50x70
Позиционируется как подушка 18 см высотой, упругий наполнитель. В итоге подушку можно сжать в кулаке, не держит вообще!! Сдать просто так невозможно, нужно писать прокламацию, посылать на завод изготовитель, две недели на рассмотрение!! И курьер заберёт, вероятно, не бесплатно! 999₽ подушка, 350₽ умножить на два, возврат 299₽! Шикарно!! Может, за этот отзыв 200₽ придет. Крайне не советую здесь что-то покупать. Ужасный сервис
3
4
April 29, 2022
Худший магазин из возможных! Ни в коем случае не доверяйте ему свои деньги и не покупайте у них товары!
Заявленные гарании на представленные товары не действуют. "Сотрудники" будут убежать всеми возможными способами, что виноваты Вы, а не их производство. Клиентоориентированность нулевая. Ищите аналоги, благо их полно, а этих обходите как можно дальше!
3
4
March 23, 2022
Покупала в этом магазине два дорогостоящих матраса, которые сейчас стоят по 29000р , наматрассник обычный, и ещё два- не промокаемые. Матрасы отличные, наматрассники- ужасные. Сразу говорю: наматрассники у них лучше не брать!! Позвонила по матрасу в третью комнату, поговорила с оператором, она обешала перезвонить, как найдет вариант нужный мне. Никто не перезвонил. В итоге перезваниваю и спрашиваю:" Оператор говорил ,что перезворит мне по матрасам, как подберет варианты....никто не перезвонил, а я сижу жду звонка. В итоге новый оператор стал в режиме он лайн подбирать варианты.....
Короче отношение в 2020 было другое, операторы хотели продать!!! А теперь просто наотстань работают. Не заинтересованны в продаже...тем более позвонил постоянный клиент, который реально ещё хочет купить матрас. Вот такое там наплевательское отношение.
3
4
February 11, 2020
Уютный магазин, ненавязчивый сервис, можно спокойно "протестировать" матрасы и подушки. Подушки, как мне показалось, по умолчанию предложены для теста в наиболее дорогих вариантах. Выбирая только подушки, стоит учесть, что если у вас дома матрас не такой как в салоне, положение тела будет отличаться. До салона удобно добираться и на метро, и на машине. Парковка вдоль здания, есть еще за зданием большая парковка - если заезжать мимо ж/д. А бывшая огромная парковка между ж/д и Варшавкой сейчас закрыта.
5
4
December 4, 2021
Заказала в "Ортик" подушку с эффектом памяти (Заказ №1744-60242-СН от 01.10.21г.) . Выбрала модель Brener Lamby. Могу сказать, что цена соответствует качеству. В использовании уже более 2-х месяцев, все устраивает, более чем!
Итог: советую интернет-магазин к покупкам.
3
2
November 7, 2020
Несколько дней назад приобрели матрас в магазине Ортик. Матрас у нас МонолитМарк 18.
Выбирала матрас по жесткости. Нужен был ортопедический в меру жёсткий. Очень понравился сайт, где как раз-таки и возможно
посмотреть и сравнить степень жёсткости, так как ехать и щупать совсем не было времени и возможности.
Выбором очень довольна! Через пару дней заказанный матрас получили! :) Доставил и поднял курьер бесплатно!)
Матрас невероятно удобный!!! В подарок дали ещё крутую ортопедическую подушку! Я очень довольна! Спасибо Вам!!!
Заказ номер 57698
3
3
September 7, 2021
Хороший салон, можно опробовать много матрасов несмотря на небольшое помещение. Доброжелательные и разбирающиеся девушки менеджеры, все отлично.
Рекомендую.
2
2
October 31, 2020
Возможно они интересны ценами. Вот только менеджерами они неинтересны, потому как позвонив к ним и спросив об интересующем нас товаре был получен абсолютно твердый ответ: "Да, Вы можете приехать, посмотреть, пощупать, полежать на интересующем Вас матрасе". В итоге, мы потратили более полутора часов на дорогу, потратили деньги на дорогу, а по факту оказалось, что этой продукции нет и не бывает. Это как называется?
3
6
November 23, 2021
Брала в подарок маме подушку с эффектом памяти, она давно уже мечтала)) в итоге еще и себе и детям взяла такие, ну и еще матрас в придачу))) всем рекомендую!
1
2
October 31, 2019
Обращались за покупкой матраса . Подобрали по нашим пожеланиям и фин.возможностям. Доставили в срок очень оккуратно в хорошей упаковке . Плюс подарок от магазина подушка ортопедическая. Пустячок а приятно !!! Качество матраса отличное . Спасибо менеджеру за профессиональную консультацию.
4
3
February 8, 2020
Забирала подарок,который прилагался к матрасу.А подарок был ортопедическая полушка-очень классный бонус к ортопедическому матрасу Virtuoz,который преобретали в этом же интернет магазине. Персонал вежливый и все быстро .
4
2
September 24, 2020
Заказывала матрас в этом магазине. Заказ приняли быстро, доставку оформили на следующий день. Курьер приехал во время. Очень большой плюс - функция "утилизация старого матраса". Очень понравилось, что вывезли сразу старый матрас. Большое спасибо!
4
3
January 29, 2020
Неприметный поворот находится на полосе для городского транспорта, далее 15 м и вы у ворот, через проходную на 2-ой эт и налево, последняя дверь. Вас встретят молодые, приветливые специалистки и всё расскажут и покажут! При офисе имеется ветрина с экспонатами, а также минисклад. Работают с ТОП 10 мировыми брендами! Гарантия+сопровождение в виде консультаций! Пару подарков при покупке от 10-20 000 рублей и вы счастливы! 🔥 😀
4
3
March 17, 2020
Казалось бы, что может быть проще, чем выбрать матрас? Это же не покупка мебели, где важны цвет, фактура, состав и т.д. Так мы думали до покупки матраса.
Как оказалось, выбрать качественный матрас очень сложно. Обращаясь в разные магазины, стало понятно, что консультанты предлагают какой-то один вид матраса, хваля его за все, и умалчивают про другие матрасы.
В Ортике все было совершенно иначе. Консультант Анастасия не навязывала какой-то один вид, а просто объясняла достоинства и недостатки тех матрасов, которые нам приглянулись по отзывам. С первых слов стало понятно, что человек непосредственно имеет дело с продаваемым товаром и знает о нем не только из каталогов. Именно с ее помощью мы выбрали этот матрас Виртуоз Добрый.
Нам понравился)). Чехол натуральный, рисунок кошечки (малышке понравились). Запах немного присутствовал, когда сняли упаковочную плёнку, но! Это был не химический, а скорее даже натуральный запах, который, к слову, исчез через несколько дней.
По доставке и оформлению: консультант связался сразу же после оформления товара, оговорили сроки, стоимость. За день позвонили, напомнили, что завтра приедет матрас. Менее чем за час в назначенный день позвонил курьер. Все четко! Спасибо «Ортик» за товар, грамотную консультацию и отношение к покупателю!
Да! Ещё получили отличный бонус - ортопедическую подушку. Всё, как и написано.
3
4
November 26, 2021
сделал заказ обещали доставку 15.11.2021через час перезвонили что неуспевают обещали 17.11.2021 но так и непревезлисегодня 26.11.2021 так и тишина
1
3
March 13, 2019
Заказывал у этих ребят. Долго выбирал в известных магазинах. Остановил свой выбор в магазине Ортик. Спасибо сотрудникам за помощь в подборе подходящего матраса и подушек. Стал отлично высыпаться, повысилась производительность труда и настроение 🙂
4
3
June 27, 2020
Уже вторая моя покупка в этом магазине, думаю, что не последняя. Выбор товара широкий, на любой вкус и кошелек )) Доставка мне была вообще в день заказа (Заказ 27556).
Спасибо!
3
3
November 6, 2019
Небольшой, но удобно расположенный салон. Есть парковка, очень приветливый продавец-консультант. Цены по рынку или чуть ниже. Рекомендую
4
2
May 9, 2020
Заказывала матрас через сайт, привезли,как попросила,в первой половине дня,помогли избавиться от старого и в подарок дали подушки и две маски многоразовые. Курьеры были в защитных костюмах и масках,что очень порадовало. Буду теперь заказывать у них,как раз ещё надо заменить матрас и маме
4
2
November 24, 2020
Уже третий раз приезжаю к этим ребятам за три года. Цены вменяемые, качество отличное. Да, нужно приехать, чтобы понять и определиться с тем, что нужно, при сложностях выбора всегда поможет милая девушка консультант.
2
3
November 19, 2019
Купила в магазине Ортик наматрасник Lonax Cocos 3,Размер: 180x200. Доставили в этот же день , доставка и подъем были бесплатно. Качественный наматрасник,придает жёсткость ортопедичность матрасу, защищает .№ заказа: 26021
4
3
January 7, 2022
Подробные и развёрнутые консультации менеджера Анастасии
1
February 4, 2022
Быстро, качественно, оперативно
4
1
September 1, 2021
Почему-то постоянно (три раза покупали и три раза так) не работает оплата картой(
2
August 28, 2018
Недавно проснулся с болями в шеи и меня начала посещать мысль про ортопедическую подушку, тут как назло авто было в ремонте, нашел Ортик, позвонил, посоветовали подушку приятную по цене и качеству, 30 минут и я уже в офисе лежу на подушке и выбираю по жесткости. Позже возьму матрас у них. Очень понравилось и близко от метро! Спасибо вам.
4
6
August 12, 2017
Не понравилось, что свой, оплаченный авансом заказ (матрас и чехол к нему) я получачала почти час! Сначала у них опоздал на полчаса человек с ключами от офиса, потом грузился компьютер, потом долго не могли выдать мне документы (накладную и кассовый чек) из-за сбоя в программе. В итоге выписали товарный чек. И это все с учетом того, что я заранее предупредила, что приедем к открытию магазина в 10 утра. Опоздала по всем дальнейшим делам, пришлось за лишний час оплачивать бригаде, которая меня ждала.. При этом я даже не услышала нормальных извинений, только: "Ну, вот так получилось. Ничем больше не можем вам помочь.."
Следующий матрас "для себя" буду приобретать уж точно не в этой конторе!
5
5
February 26, 2020
Не плохой выбор. Помогут, расскажут, дадут полежать, прочувствовать, после чего можно выбрать
4
3
February 23, 2020
Рекомендую
Большой выбор. Внимательный персонал.
4
2
September 3, 2019
Отличный магазин, грамотная консультация, купил отличный матрас.
5
3
June 21, 2021
Могу советовать всем это место, очень хорошиц магазин.
3
1
December 4, 2018
Мне все понравилось. Матрацы пришли в срок. Все хорошо упаковано. Спасибо компании за хорошую работу.
4
3
January 12, 2022
Классный шоурум
3
1
July 29, 2022
0 из 5
1
5
October 24, 2019
Заказывайте второй раз. Привозят быстро. Дарят подушки.
4
2
March 25, 2019
Отличный магазин. Хороший выбор матрасов.
4
December 15, 2019
Хорошая надежна,я компания
4
2