Ношу индивидуальные стельки этой фирмы, качеством довольна. Помните, что индивидуальные стельки может сделать только тот кто знает как их делать, ничего универсального и массового индивидуальным быть не может!

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Замечательная фирма. Пользуюсь индивидуальными стельками второй месяц, очень довольна. Купила дочери корсет для коррекции осанки. Ждём результат. Рекомендую. 👍

Show business's response

Константин Р.

Level 7 Local Expert

Хотел приобрести ортопедические стельки под свои параметры стопы на одном из маркетплейсов. Выбор пал на известную в России марку Talus (Orto.Nik — ООО «ТВК Орто.Ник» из Санкт-Петербурга, ОГРН 1127847140960). В разделе «Ответы» представитель компании постоянно предлагает обращаться напрямую в чат продавца. Я написал — сообщение было прочитано, но ответа так и не последовало. Складывается впечатление, что неудобные вопросы предпочитают обходить стороной. Если человек действительно разбирается и профессионально ориентируется в собственном ассортименте, он либо коротко сообщает, что занят, либо даёт быстрый и точный ответ по параметрам. Здесь же ответить было просто нечего. Одно дело — взаимодействовать с людьми, которые не в теме и готовы купить что угодно, и другое — отвечать на вопросы покупателя, который понимает, что ищет. Главная проблема — производитель не указывает параметры ширины стелек: ни носочной части, ни средней зоны (там, где расположен сводный элемент), ни пяточной области. Указана только длина. Всё остальное покупатель может узнать лишь опытным путём — заказывая стельки вслепую, измеряя вручную и пересылая назад через полстраны. При этом расходы на эту бессмысленную логистику несёт сама компания. Но, судя по реакции, их это не особо беспокоит. Для ортопедической продукции такие данные критически важны: без указания ширины невозможно корректно подобрать стельку. В результате покупатель остаётся в информационном вакууме и вынужден гадать, подойдёт ли изделие. Подход, мягко говоря, непрофессиональный. Зашёл на официальный сайт — там всё ещё хуже. Сайт выглядит (за)брошенным: размерные сетки в большинстве случаев старые, хотя у компании они обновились как минимум летом 2025 года. Написал на официальную почту интернет-магазина — абсолютная тишина. Неудобные вопросы тут, похоже, не приветствуются. Отдельно отмечу: просмотрев весь ассортимент стелек своего 45-го размера в официальном магазине на маркетплейсе, я редко-редко где встретил упоминания ширины. Люди, видимо, готовы покупать «кота в мешке», соглашаясь на то, что пришло. Я — нет. Прошу учесть мой отзыв всем, кто планирует покупать стельки или любую ортопедическую продукцию этой марки, этой компании — информации для правильного подбора катастрофически мало, а обратная связь ну.. фактически отсутствует.

Show business's response

Orto.Nik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review