Orto-Nova
29 reviews
December 17, 2024
Большое спасибо консультанту-продавцу ОртоНова Нарине за качественную, профессиональную консультацию в результате был подобран аппарат для проведения лимфодренажа ног. Аппарат очень оперативно был доставлен и проведена подробная консультация по его применению. Большое срасибо Нарине. Удачи и всего самого наилучшего.
1
January 24
Ужасный салон. Отношение к клиентам ужасное. Уточняла о наличии товара с сайта в конкретном салоне. Предупредила, что приеду. По факту - приехала - товара нет. Сказали, курьер едет и привезет то, что вам нужно. Но подождите 1-1,5 часа. Подождала. В итоге - привезли, но не то, что я изначально обговаривала и хотела приобрести. Стали вешать мне на уши лапшу , что товара в принципе нет, что это я дура смотрела на старом сайте, а на новом нет такого товара. О каком старом /новом сайте речь идет - непонятно. И времени у руководства на общение не стало резко. До этого отвечали на звонки сразу, когда планировалась покупка. В общем, отношение взбесило, вранье, неуважение к потерянному времени. Не рекомендую салон. Продавец врунья , и не компетентная вообще . Руководство такое же.
Организация ответила на отзыв. Но и тут вранье. По предварительному звонку о наличии товара мне в офисе (!!!) сказали, что то, что выбрано на сайте ПОДХОДИТ вместо гипса и ЕСТЬ В НАЛИЧИИ . ПРИЕЗЖАЙТЕ. А сейчас - оказывается - не подходит . И когда я звонила в магазине в офис - решить вопрос, трубку уже никто не брал . И продавец так и сказала - не возьмут, не ответят, заняты , можете не звонить. Как то так.
1
June 16, 2024
Вежливо, старательно и очень заботливо обслужили. Высокое качество предложенной продукции. Продавец постарался подобрать именно то, что нам было нужно. Если уж есть проблема, то лучше решать её именно здесь.
1
October 1, 2024
Все хорошо не хватает только ортопедической обуви как в других ортопедических салонах.
February 12
Отличное место. .хороший ассортимент. .приветливые консультанты
December 23, 2023
***! НИ ТОВАРА НИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ!
Заказывал на сайте стельки, оплатил онлайн, заказ висел "в обработке" 5 дней, на почту не отвечают, половина номеров не работают, кое как дозвонился, кое как нашли мой заказ, по обещали отправить в пн, звоню через пару дней ничего не отправлено, оказывается товара в наличии нет, предлагают другой, говорю другой не надо, прошу возврат средств, отвечают что " я продавец" придёт менеджер и оформит возврат, по итогу никто не перезвонил, сами не отвечают, денежные средства не поступили.
Уж того, что в наше время даже на стельки могут кинуть не ожидал...
2
1
July 11, 2024
Заказывал балансировочную подушку. Прошло 4 дня, никакой информации о заказе и доставке. Хотя до Москвы максимум 1-2 дня, не более…
Далее стоимость поднялась, никто не отвечает.
Советую задуматься, нужен ли вам такой сервис🤷🏼♂️
August 30, 2023
Договорился с дамой о том , что товар у них в магазине , я позвонил еще раз и продавец подтвердила информацию , что есть товар моего размера . Приехал в магазин не оказалось моего размера, пыталась навязать нет тот размер . Ни советую данный магазин .
July 18, 2024
Ценник задирают черезчур больше чем в 3 раза такой ортрез взял за 2500 а там за 7000 который стоит 1700 руб.
December 21, 2022
Делают замеры, информируют обо всех нюансах. После пошива есть возможность сдать белье в течение нескольких дней и переделать, если что-то не подошло.
1
1
March 6, 2023
Компания очень не порядочная, начиная с директора!! Поставщикам не платит за товар, ведет себя , как торговка на рынке , взять и продать товар, не заплатив - это в порядке вещей у директора Ваульчиковой Анны .
Не думаю, что стоит покупать товар в этом магазине . Сейчас очень много хороших , профессиональных салонов, не то что этот закуток в подворотне.
1
March 11, 2023
Хороший магазин с богатым выбором повязок и прочих расходников.
December 23, 2021
Директор грубиянка жуткая, что же говорить о продавце! Возврат делать отказались! Изучайте законы, надо быть более грамотным директором! Уважаемые покупатели обращайтесь к официальным продавцам, это магазин перекупщик!!!! Будте внимательны!
4
August 30, 2021
Приобретали в данном салоне ортопедические подушки с эффектом памяти для всей семьи. Остались очень довольны общением с консультантом перед приобретением( заказ делали на сайте), бесплатной доставкой нашего заказа и качеством самих подушек. Подушечки приехали к нам о чень быстро.Теперь спать стало гораздо удобнее и приятнее. Спасибо за эту возможность!
February 3, 2022
Чудесный салон! Все сотрудники очень компетентны! Комфортно и все быстро решается.
1
1
July 26, 2022
Покупали 05.07.2022 подпяточники заплатили 1200₽ (дорого).
Обслуживание на хо рошем уровне.
1
December 19, 2021
Часто заказываю онлайн ,так как живу в пригороде , всё доставляют ,если чего-то нет ,то звонят и мы всё обговариваем...Товарами и обслуживанием довольна .
1
July 9, 2023
Хороший магазин. Работают профессионалы!
1
October 5, 2022
Пришёл за 5 минут до закрытия, по какой-то непонятной причине, магазин был уже закрыт, был огорчён
January 18, 2021
Ужасное обслуживание. Работают не русские!!! Возврат товара не могут сделать две недели!!!! Еще и не качественные тапки, ладно было б их еще два. А то 2700 одну штуку привезли! За такую цену сами носите. Точ в точь такие тапки 2000 стоят в другом ортопедическом центре. Обман и обдиралово
5
1
March 27, 2021
Заказывал повязку мепиформ: в аптеках упаковка 5 пластырей строит 600 руб. Мне прислали за 1300 один пластырь, а не упаковку!!! Жулье и обман!!
3
April 27, 2021
Заказывали клеящуюся повязку Крупафикс, в апреле 2021все без проблем. Все сделали вовремя. Спасибо!
August 17, 2018
Сервис и качество просто отвратительные!
Муж заказывал компрессионные рукава, после ожогов.Рукава должны были обеспечивать компрессию от кисти до плеча .Первый раз сделали все замеры ,обещали в течение 3х недель доставить.Спустя 3 недели никаких известий от организации не поступило, стали звонить сами, и началось...Сперва сказали что какие то проблемы с транспортной компанией, какие-то задержки , но«завтра точно будет!» «завтраками» кормили неделю!В итоге,рукав сшит непонятно как, молния сделана прямо на месте раны, в некоторых местах компрессия отсутсвует вообще.И это при том , что делались индивидуально все замеры. Пришлось забрать в таком виде , тк Нам Необходимо было уехать из города , бельле нужно было срочно,после больницы для предотвращения роста Рубцовой ткани ,и защиты свежезаживших ран. И в связи с тем , что ждали дольше заявленного срока ,не было возможности предьявить притензии и переделать сразу.По возвращении в город обратились в данную организацию , для замены рукава. Рукав переделали...НО...снова обещанные 2 недели затянулись на 3,5,снова ежедневные «завтраки» , невнятные оправдания.Все это выглядело как будто директор компании , с которой постоянно велись переговоры ,просто издевается! Никаких извинений , никаких объяснений задержки, никакого уважения к клиентам, За те немалые деньги! Когда ,спустя ежедневные звонки директору, рукав наконец-то был готов , и муж поехал его забирать,его попросили написать расписку, о неимении претензий .(Видимо,организация в курсе о некачественной продукции, и осознанно предоставляет некачественнй сервис.) По итогу , переделанная и пришитая на нужное место молния на новом рукаве стала расходиться через 3 дня,компрессия у кисти отсутсвует полностью, ткань просто болтается.Свою функцию белье не выполняет абсолютно. Качество данной организации оставляет желать лучшего.Сервис и отношение к клиентам ужаснейшее.Не рекомендую никому обращаться в эту организацию !Поберегите нервы и время!
6
1
September 11, 2021
Полупустой тесный магазинчик, с орущей на всех продавщицей. Видимо от обилия покупателей(нет) бесится! Развернулись и ушли! Пусть и дальше терпит убытки!
2
November 8, 2021
Подберут всё что надо и доставят
1
April 29, 2020
Отлично доставка и заказ, много раз обращадась
1
2
October 1, 2018
Очень все понравилось! Отличное обслуживание, дойстойное отношение к клиентам! Спасибо!)
2
2
September 27, 2018
Рекомендую!
Заказала в интернет-магазине изделие, все пришло быстро, хорошо проконсультировали
2
2
August 21, 2021
Удобное расположение.
1