Orto-prime
397 reviews
November 6
Качество понравилось. Персонал внимательный и вежливый. Выбор большой. Сделали стельки мин за 10 две пары. Расположен магазин очень удобно от метро, на сайте схема расположения очень подробная. Скидка и акция привлекательная.
1
August 28
Быстро и недорого по сравнению с другими салонами. Дружелюбные врач и администратор. Расположение салона 5 мин от метро Павелецкая, надо зайти в дверь часовой мастерской и там внутри будет еще дверь в орто- прайм. Это прямо на главной дороге, надпись Орто на здании.
1
July 15
Совершенно случайно нашли с мамой в интернете этот ортопедический салон. У обеих плоскостопие. Для того, чтобы сделали стельки, нужно заранее записаться на прием. Мы с мамой остались очень довольны, индивидуальные стельки делал нам мужчина в возрасте ( очень культурный мужчина, здорово разбирается в ортопедии). Мы взяли по 2 пары стелек. Сначала было очень тяжело ходить, но спустя время, ты привыкаешь и потом уже не можешь без стелек =) У меня 2 пары: одни для спортивной обуви, вторые кожаные. Хочу отметить, что нога НЕ потеет! По моей рекомендации, Ваш салон уже посещали 3 подруги-так же остались довольны!!!! Качество стелек ОЧЕНЬ хорошее! Износостойкие! Хочу у Вас приобрести вкладыши в открытую обувь, тк хочется носить босоножки на танкетке! РЕКОМЕНДУЮ данный салон, тк помимо отличных товаров, здесь работают замечательные люди!
2
3
October 24
Пришел по записи для изготовления стелек. Хороший сервис. Все быстро и четко сделали. Понравилось, что не навязывали доп. услуги и товары, как в некоторых известных салонах. По качеству и стойкости изделий пока не скажу, т.к. в первый раз (если не забуду - дополню отзыв). Стоимость порадовала.
2
July 20
Очень понравился салон. Очень приятная консультант- продавец Татьяна, сделала прекрасные стельки. Находится рядом с метро. Очень удобно. Советую.
September 23
Самая суть претензий: через 3 месяца вернулись боли в ногах. При походах к ортопедам и врачам выяснилось, что стельки сделаны по устаревшей технологии и в них нет ни поддержки пятки, ни, самое главное, пелота или метатарзального валика, который просто необходим при плоскостопии.
Более того, эти стельки даже нельзя модифицировать и прикрепить у ним этот валик, так как норм компании делают все по более современным технологиям.
К тому же, эти стельки настолькл дубовые, что при ходьбе в них аттрофируются мышцы. Чистый пластик.
В результате спустя полгода ухудшение состояние ног, так как эти стельки бесполезны для меня. Боли стали настолькл невыносимы, что пришлось ходить с тростью.
Делаю все в каком то закутке, который больше напоминает подвал. О компьютера ясно почему отказаоись, экономят на вчем что можно, чтобы поддерживать эту "ограниченную во времени" акцию при заказе 2-3 пар. Она была ограничена в марте 2023 года. И до сих пор эта акция висит. Обманщики!
Не жалейте денег на нормалтнык компании, а не эти полуподпольные отмыватели денег.
5
June 28
Пользуюсь много лет, делаю индивидуальные стельки. Всегда качественно, цены держат практически неизменными и лучшими в Москве. В процессе изготовления (минут 15) получите ещё ценные советы от специалиста. Рекомендую однозначно и с чистой совестью!
4
2
July 22
В интернете висит реклама, что стельки в салоне Orto-prime стоят 2500, но когда проваливаешься в эту рекламу, то стоимость уже 3500. Ладно, думаю, 3500 тоже нормально. Звоню. Дозвониться невозможно, постоянно переключается на автоответчик. Оставила заявку на обратный звонок. Со мной созвонились и записали на прием.
Потом у меня изменились обстоятельства, и я хотела предупредить, что прийти не смогу (причем не в последний момент, а за сутки). Но дозвониться же невозможно! Опять оставила заявку на обратный звонок. Через час мне перезвонили. Я сообщила, что прийти не смогу. В ответ услышала в грубой форме «А зачем тогда заявку оставляли?!». Хотела объяснить, что невозможно дозвониться, но объяснять уже было некому – грубая женщина бросила трубку. Нет, чтобы спасибо сказать, что я время освободила для другого клиента, а не просто не пришла! Меня же ещё и облаяли!
Из-за хамского поведения оператора идти в этот салон желания уже нет.
10
3
October 19
на сайте написано, что входит в стоимость. ну как бы то,что ответит на вопросы врач ортопед, это нет, сделал да быстро, но на вопросы не совсем готов был ответить, рассказать что и как делать, чтобы исправить , вежливый ,спору нет, но... посмотрим как будут ноги "отдыхать" с этими стельками.Шла сюда по рекомендации, и прям хвалили, что такие специалисты и прям говорят что и как надо дальше делать, а тут... очень похоже из картинок "ожидание" и "реальность " и не в пользу хорошего...я бы этот салон не рекомендовала...
1
1
September 21
Не понравились стельки, неудобные, намяли стопы, даже не смогла доехать до дома поменяла на свои старые. Я индивидуальные стельки ношу лет 15, поэтому уже опытный потребитель. Делала в разных местах, где то хорошо, где то плохо. Плохие мне сделали в ортопедическом салоне Орто лайн, там заготовку разогревали и притягивали к стопе резинкой. Плохой метод. В Орто прайм стельки такие же плохие. Новичёк решит, что так и должно быть, просто надо привыкнуть. Одно хорошо, что мастер вернул деньги, без всяких приреканий, и это радует.
4
April 19
Лучший орто-салон, в котором я была! Самые удобные и качественные стельки. Обслуживание на высоте, все быстро, четко и очень вежливо. Звучит как проплаченный отзыв? А вот и нет) Приходите, сами убедитесь, я там уже 5 лет стельки покупаю!
7
4
August 19
Хотел записаться на вторник, сказали звонить за три дня в воскресенье.
За воскресенье и утро понедельника позвонил более 30 раз.
Каждый раз либо длинные гудки либо сбрасывают звонок.
Итог, потраченное время и нарушенные планы.
Сотрудники компании не понимают, что отношение к клиенту всегда отношение к клиенту и не оправдывается никакими "много звонков" и пр.
Лучше заказать в другом месте немного дороже, но не тратить время впустую и быть уверенным в качестве.
Потому что отношение к времени клиента, к качеству продукта, к удовлетворённости клиента, это на самом деле одно и то же, как ни оправдывай отсутствие одного и не пиарь другое.
1
July 2
Уже несколько лет заказываю стельки сыну, очень нравится салон, персонал вежливый, специалисты высокого уровня, цены приемлемые.
3
3
December 16
Находится организация рядом с метро. Стельки заказываю уже второй раз. Делают быстро и хорошо. Посетители идут без остановки. Для удобства открылся второй кабинет.
February 23
Остались очень приятные впечатления от посещения этого салона. Женщина-врач очень внимательная, все объяснила, рассказала, показала, посоветовала, видно что специалист хороший и не первый год в этой сфере. Цены приемлемые, делают по индивидуальным замерам, в течение 20 минут. Сыну стельки подошли идеально (взяли две пары), сказал, что очень удобно и комфортно, даже походка сразу изменилась. Вобщем всем советую этот салон и сами будем обслуживаться только здесь
4
2
September 30, 2023
Плюсы: изготовление стелек - цены за это качество - просто сказка! Качество отличное! Быстро! Расположение салона удобное, рядом с метро! Большой ассортимент ортопедичесих товаров!
Минусы: с парковкой проблема. Внутри, в кабинете давно не было ремонта, все древнее, недостаточно чисто.
Но, в целом, рекомендую.
5
5
October 22, 2022
Отличный ортопедический салон с удобным расположением около метро Павелецкая, адекватными ценами и профессиональными сотрудниками. Салон небольшой, но выбор ортопедических товаров широкий.В последнее время цены на ортопедические стельки безумно выросли. В этом салоне отличные цены, спасибо, что помогаете нам экономить бюджет и сохранять здоровье. Нашла салон по рекламе, отнеслась настороженно. Но в итоге осталась очень довольна. Записалась на удобное время, изготовление стелек не занимает много времени, все сделано качественно. Заказала 2 пары, используя акцию со скидкой. Понравился процесс изготовления стелек по слепку ноги. По просьбе дополнительно укрепили стельку. Персонал относится к Клиентам очень внимательно, индивидуальный подход. Рекомендую, буду обращаться снова.
11
2
October 3
Очень рекомендую. Делают по настоящему **индивидуальные** стельки, сразу в момент примерки чувствуется разница с обычными или сделанными в той же Ортеке. Весь процесс занимает до 30 минут.
May 4
Заказывал индивидуальные ортопедические стельки, несколько пар. Все по предварительной записи. Всегда много желающих воспользоваться услугами. Цены приемлемые, дешевле сетевых магазинов.
1
1
May 8
Салон маленький,но большой выбор товаров.Квалифицированные врачи ортопеды,быстро и качественно сделают индивидуальные стельки и дадут нужные советы.Надо записываться заранее,много народу,принимают по времени.
1
1
April 29
Стельки качественные, всегда изготавливают быстро. Учитывают все пожелания и особенности стопы. К той цене, которую предлагает данный салон вообще нет претензий! Запись на определенный день открывается за 3 дня, бронировать время лучше с утра. Также присылают смс с подтверждением записи. Если соблюдать все рекомендации, то никаких вопросов к салону быть не может
1
3
April 30
Который год делаю индивидуальные стельки для своих больных ног здесь. Оптимальное соотношение цена-качество. 3 минуты от метро - тоже немаловажно.
Минус - очень сложно дозвониться и записаться. В этом году не смогла дозвониться и просто пришла туда. В течение часа для меня нашлось "окно" в расписании, - и вот у меня новые стельки. Есть всякие другие ортопедические товары, цена, как представляю, средняя по Москве. Качество - норм.
2
2
July 15
Заказывал себе здесь набор стелек , соим плоскостопием без них тяжеловато ходить долгие расстояния, за полчаса сделали три пары, все быстро , грамотно и профессионально, цены плюс к тому же адекватные , рекомендую
1
March 21, 2023
Собственное производство, три выбора покрытия стелек, соотношение цена-качество хорошее, при одновременной покупке 2х пар на вторую скидка.
Удобное расположение, грамотный специалист.
Все рассказывают, показывают, консультируют.
Сначала делают слепок ноги, а уже потом по нему формируют стельки. На все уходит примерно 15 минут.
Пока ношу третью неделю - полет нормальный. К лету закажу спортивную стельку с увеличенной амортизацией.
10
1
March 14
Профессионализм и качество, все очень понравилось! Детские стельки просто идеально подошли. И хотелось бы сказать также о самом салоне: профессионалы достойны лучшего кабинета)
1
1
April 10
Выполнили стельки быстро, аккуратно, качественно. Стельки тонкие и влезают во всю старую обувь, так менять ничего не пришлось. Комфорт при длительной ходьбе ощутим. При цене 2500 за стельки, жалею что не догодалась до этой идеи раньше.
1
1
December 13
Всё быстрое и по делу, стельки отличные. Стоянка на противоположном у ресторана бесплатная!
June 1
Как то не сложилось.
3 пары стелек, коррекция. Улучшений не заметили, только боль там где ни когда не беспокоило. Убираешь стельки и все нормально. Вкладываешь в обувь и снова повторяется. За 11 месяцев только разочарование.
Разницы между 2 мя людьми в стельках нет, хотя стопы отличаются кардинально.
Из плюсов: вежливый персонал, принимают в назначенное время.
6
October 30, 2023
Отличный ортопедический салон. По телефону записалась на удобное мне время, приехала, сделали индивидуальные стельки при мне в течение 30 мин. Цены - очень приемлемые. Всё чётко и вовремя. Стельки - отличные. Буду ещё обращаться в этот салон и рекомендовать его.
3
April 24
Немыслимое отношение!
После приема у ортопеда, получила заключение о плоскостопии и рекомендацию заказать ортопедические стельки. Незамедлительно занялась вопросом, записалась в данный центр. Еще на этапе обсуждений я почувствовала какое-то халатное отношение, нежелание отвечать на вопросы. Решила оставить их для сотрудника при взятии слепка.
Сегодня - день моей записи, я собираюсь. Телефон стоит на зарядке. Уже перед выходом снимаю телефон, смотрю - пропущенный звонок и смс с текстом "Запись не подтверждается она аннулируется". Тут же перезваниваю, спрашиваю, почему при первичной записи не говорят, что будут звонить, что нужно подтверждение записи? Как это так? А если бы я не смогла зарядить телефон и просто приехала? В ответ как из трубы просто монотонно , не давая сказать слово, перебивая, вещает женщина, в грубой и обвинительной форме тараторит: "а что вы ТРУБКИ не берете?", "А мы и не звоним, зачем должны предупреждать?" . Отстутствие логики и уважения!( Я уже просто спрашиваю "Мне, в итоге, ехать на запись?" Ответ выкриком - " НЕТ!"
Запись у меня на 13:00, увидела сообщения и перезвонила я в 11:28! Почему НЕТ? А потому что так решила грубиянка - администратор. Потому что пошла на принцип какой-то!
Пишу это по двум причинам - чтобы люди понимали тоже с чем могут столкнуться и ещё - потому что я сама руководитель и мне было бы важно узнать, в какой момент и по какой причине я потеряла клиента по вине сотрудника, который ещё и портит репутацию бизнесу, ведь я тут поставлю не пять звёзд, уж точно! (
P.S. Дополняю после ответа представителя) По нему можно также понять уровень агрессии и он зашккливает. Читать было крайне смешно при том, что разговаривали со мной по-хамски, но меня пометили где-то уже "сложный клиент")), просканирвали мои соцсети и деятельность, вынесли оценку моему бизнесу и вели неуместные сравнения. Спасибо Вам большое за ответ. Читая его, у людей точно теперь не останется сомнений , что вы лживые агрессивные товарищи в позиции жертвы.
15
3
December 1
Вроде нормально делают стельки, боли в стопах прошли. Без этих стелек стопы побаливают.
Несчем сравнивать, первый мой опыт. Но думаю обращусь снова.
August 4
Несколько раз делали стельки в разных салонах в итоге опять вернулись в этот. Самые удобные и живучие тут делают. Очень рекомендую. 👍
November 26
Сделали быстро и качественно стельки! В течение 20 минут после осмотра специалиста!!
Будем обращаться ещё.
August 22
Всё сделали быстро и аккуратно, вежливый персонал. Большое спасибо
September 22, 2023
Зашли в магазин узнать что нужно для изготовления стелек и стоимость. Само помещение малюсенькое. Цену озвучили от 2500 до 3000. Записаться хотели на вторник (мы были в пятницу). Записаться сразу нельзя, сказали звонить в воскресенье 😐, звоню в воскресенье - записи уже нет, звоните с 10 утра и записывайтесь. Две недели честных попыток записаться на нужное время не увенчались успехом, терпение кончилось. Кстати запись через сайт не работает, вам просто не перезвонят, поэтому даже не тратьте время)) В итоге я решила что это не единственный вариант изготовления стелек в Москве и действительно! Нашла другой салон, дороже на 500 рублей, а разница в обслуживании колоссальная, это как поликлиника по ОМС и платная медицина! Так что берегите нервы и время😊
А вашему Салону желаю нескончаемого потока более терпеливых клиентов
8
11
March 17
Записались на приём, сразу администратору сказала, что нас двое, т.е. время на нас двоих она изначально по телефону выделила с 14:30 до 15:30. Подъехав к месту мы ни как не смогли припарковаться, сделав 3-и круга, уехали на др. улицу, короче наше опоздание составило 7 мин. Администратор набрав нам до нашего прихода, очень грубым голосом с криками наорала на нас, что мол вы где? Далее когда мы пришли в салон оказалось, что на наше время запустили других клиентов которые тоже были записаны на наше время т.е. администратор всех кучей записывает на одно и тоже время, а потом ещё грубит и орёт. После моего возмущения мол как так у вас получилось, что мы все записаны на одно и тоже время? Вступила со мной в перепалку нагрубила, нахамила, короче - "ФУ". Конечно от такого отношения был мягко говоря ШОК. Обращаюсь к руководству, обратите внимание на вашего не адекватного и не компетентного администратора, после общения которого к вам возвращаться не хочется совсем и др. не советую!!!
9
8
March 9, 2023
От всей души благодарю Орто Прайм на Павелецкой! Это видимо один из самых доступных, бюджетных ортопедических салонов в Москве.
Делала индивидуальные ортопедические стельки себе. За день до этого чуть не "налетела" в другом районе за такие же по цене 9000 , тут обошлись за 2500.
Работают несколько ортопедов , им отдельная благодарность и поклон.
Очень вежливы и внимательны , расспросят , подскажут, порекомендуют.
Сделали слепок - 15 минут и всё готово!
Вы свободны , 2 минуты ходьбы от Павелецкого вокзала ( радиальная)!
Рекомендую всем своим близким!
Если желаете всё сделать быстро - предварительно запишитесь по номеру телефона, если есть возможность - просили оплату наличными!
Фото прилагаю!
Всем удачи и будьте здоровы!
7
1
October 9, 2023
Приезжаю сюда за изготовлением индивидуальных стелек уже лет 5-7. Стельки делают при мне за 30 мин. Обычно заказываю спортивные под кроссовки и модельные под туфли на работу. О методике и качестве изготовления стелек судить мне, не профессионалу в этом деле, сложно. Но меня всё устраивает: соотношение цены и качества, легкость в уходе за стельками, удобное ношение. У меня двойное плоскостопие 2-3 степени. Очевидно, что в мои 45 с хвостиком лет ничего и никто уже не исправит, но остановить прогрессирование плоскостопия и помочь страдающему при ходьбе позвоночнику можно и нужно.
Сам офис ну очень малюсенький. Прием идет по записи. Удачи и процветания салону! Однозначно рекомендую.
5
November 4, 2023
Много лет являюсь клиентом , моя семья, и все знакомые уже там окупировались на долго ,у кого есть проблема со стопой. Невероятно профессиональные врачи, цена очень приемлемая, качество обслуживания великолепное. Спасибо огромное , успехов вам и достижений! Рекомендую от души.
November 13, 2023
Единственное место, где мне сделали за 30 минут идеальные стельки, одни для бега, одни для похода и ещё одни для повседневной ходьбы. Самое главное за нормальные деньги, а не как всяких псевдо ортопедических салонах, где одна пара стоит по 10 штук, и если не подойдёт ничего не переделывают.
2
May 1
Приятно, что есть места, отличающиеся постоянством. В течение 7 лет уже заказываю в этом месте ортопед стельки, неизменного качества и стоимости. Спасибо!
1
1
September 26
Очень бюджетные индивидуальные стельки, делаем детям уже не первый сезон, все при вас за 20 минут. Только надо заранее записаться
3
November 29
Изготавливают качественные стельки, но ставлю низкую оценку за злобу и хамство администратора Светланы --- таким особам нельзя работать с людьми.
1
June 25
Отличный салон рядом с метро. Легко найти. Записалась, пришла, сделали слепок стопы и через мин 15-20 стелька была уже готова. Очень рекомендую
1
September 27, 2023
Никаких вопросов по отношению к персоналу. Записался за день до визита, пришел точно. Все было вежливо и информативно. Хочу предупредить, что данные стельки подойдут не каждому. Рекомендую не вестись на низкую цену и доп скидку за 2 пары. Мне данные стельки не подошли. Слишком жесткие, широкие, обувь после них деформируется. Ходить в них некомфортно, привыкнуть я не смог. Ступня в кроссовке слишком высоко поднимается из-за толщины и крутости подъема стельки. Поэтому пятка держится не плотно и нога при ходьбе болтается. Грубый топорный вариант, расчитанный на какие-то безразмерные лапти. Заказал еще в двух разных фирмах другие индивидуальные стельки. Стоят они конечно в 4 раза дороже, но комфорт на порядок выше. Так что я здесь потратил деньги зря.
6
6
March 21
Оформила заказ 19 марта, звонка так и не дождалась, 21 марта перезвонила сама уточнить, менеджер был ОЧЕНЬ груб, сказал что ни про какой заказ не знает и что никакие заказы через интернет не оформляют. Хотя я и номер заказа и время назвала. Попросила записать тогда на прием - ответил, что все занято на ближайшие три дня и дальше он не может записать, хотя просила записать в четверг на следующую неделю, звоните типа через три дня. И все это ужасно хамским и противным тоном. Стельки нужны, но желание идти в этот салон пропало.
8
1
June 20, 2023
Очень рада, что нашла этот салон. Действительно приемлемые цены ( не космические, как в других салонах) и приятное качественное обслуживание. Приехали сыну приобретать ортопедические стельки. Врач на месте произвела осмотр, замеры, изготовление.
Спасибо персоналу за работу! Рекомендую!
1
May 20
Замечательный салон. Делаем здесь стельки всей семьей. Очень удобные, дискомфорта нет. Цены демократичные.
1
December 31, 2023
На изготовление стелек Надо записываться заранее по телефону . Стельки делают профессионально, по стопе. Очень демократичные цены. Два месяца уже пользуемся всей семьёй стельками, очень довольны.
October 13
Ужасный магазин. Хотели изготовить индивидуальные стельки, магазин работает до 18.00, приехали в 17.30. Женщина на ресепшене сказала, что за 30 минут мастер не успеет изготовить стельки, т.к. еще занят предыдущим заказом. Мы приехали на следующий день, и та же самая женщина на ресепшене сказала, что стельки они изготавливают ТОЛЬКО по предварительной записи! Т.е. зачем нам надо было озвучивать про полчаса, не узнав, записаны мы или нет, а если не записаны, то предложить записать, не понятно. Лучше спорить и хамить покупателям, не выразив извинений за потраченное безрезультатно нами время. Помещение маленькое, дверь при открывании практически упирается в стойку ресепшена. Крайне неприятное место с некомпетентным персоналом.