Ortodontsar
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
РАНХиГС / Аткарская улица
222 m
Features
For children
Parking
Wi-Fi
Dental treatment in installments
Wheelchair accessibility:full access
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment
Payment method:cash, installment
Medical specialists:stomatologist, dental technician
109 reviews
September 19
Исправляла прикус на элайнерах, в декабре прошлого года окончили лечение. Параллельно привела дочь, поставили капу. Об этом чуть ниже…И за пару месяцев перед снятием нужно было приехать за крайним комплектом элайнеров, позвонив а клинику, администратор начала предъявлять претензии, что звонить надо за 2 недели( позвонила я за 1!), и теперь надо ждать! А общем, после моего возмущения- сразу нашлось свободное время у ортодонта, ( Бут А.С.), хотя по факту выдача комплекта -5 минут и выдает не сам ортодонт как и проведение планового осмотра и постановку и снятие элайнеров!( Жевательный зуб с одной стороны челюсти снова искривился, и когда я у помощника спросила - почему так, в ответ - тишина… )После того, как я предоставила документы на налоговый вычет, администратор Оксана, начала высказывать недовольства, что так они больше делать не будут( хотя ранее я позвонила бухгалтеру ортодонтии, которая объяснила порядок действий), начала нервно распечатывать дополнительные документы… Далее, с июня не могу попасть к ортодонту, даже не знаю как назвать это ?!Не могу записаться, вернее администратор записывает на какие то свои удобные даты. Мало того, что ребенку нужно на периодический осмотр, и у меня сломался ретейнер и объяснила, что воспалилась десна,я кушать не могу, потому что металлическая дуга воткнулась в неё, на что администратор ответила - запись есть только через месяц !!!! Клеить максимум 15 минут. И осмотр ребёнка минут 5, тем более просили привезти капу, с которой мы 4 месяц « на чемоданах».Настолько все заняты???? Почему тогда про заключение договора на лечение и оплаты немалой суммы- все свободны и вежливы??? В результате уже трижды я прошу записать меня на субботу, потому что ехать 130 км до Саратова ещё и в будние дни работа и школа, так администратор записала на тот день, который видимо удобен ей и, спасибо что позвонила напомнила в будний день, сказав , завтра вам на прием, а это была среда , на мое возмущение по поводу субботы, мне просто сказали - вы записаны на среду и на утро!!!! То есть удобно нам так, мы и записали как нам надо, а то что вы просили- ваши проблемы! Возмущению и наглости таких работников нет предела !!!! Ещё подумала, при записи в следующий раз включу запись разговора. И в очередной раз записалась на прием,и по приезду уже в будний день , мне снова ответили - вы вчера должны были приехать , сегодня ВАШИ врачи до обеда были , а приклеить ретейнер никто больше не может - очередь ( из одного человека) ну и ребёнка осмотреть тоже , хотя всегда на приеме помощник ортодонта работает… На мой вопрос ,про дату записи, и про других врачей ответили, что ВЫ ЗАПИСАНЫ БЫЛИ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ,а ретейнер должен клеить тот, кто изначально ставил…..другие откажутся …. В общем, больше в эту стоматологию ни я , ни мой ребёнок ни знакомые, кому я так рекламировала этого ортодонта и клинику не пойдёт. Буду искать другого ортодонта для ребёнка, и для себя, чтобы наконец приклеить ретейнер . Зубной ряд, пока ретейнер оторван, надеюсь за это время не искривится, иначе придётся разбираться в суде. Жаль потраченных 10.000 на детскую капу, которая результата за год так и не принесла, нервов,времени и средств на дорогу. Отвратительная клиника,халатное отношение, некомпетентные администраторы.
5
1
August 8
Как говорят , что с администратора и начинается впечатления, в данном случае о стоматологии !
Пришла я значит на прием к врачу , очень вежливый администратор объяснила , что картой не принимают и можно перевести деньги на карту или оплатить наличкой , вопросов не было , перевела деньги и ушла .
Прихожу второй день ! Сидит администратор Оксана , я говорю , что я переведу деньги , на что мне было сказано , пока что не приедет директор , оплату она принять не может ВРЕМЯ 13:00 , приедет он в 14:00 .
У меня налички нет , чтоб объясняю , что я не могу оплатить наличными и мне администратор в предыдущий прием сказала, что я могу перевести . На предложения показать чек , мне отказали и сказали ждать 14:00.
Или идти в Сбербанк и снимать деньги , с какой стати ?!! Такая организация , нет оплаты картой .
Мне начали грубить , рассказывать всю систему как уходят от налогов ! Как директор снимает деньги с карты после работы ! И как ей бедной и несчастной придется идти снимать деньги и отдавать ему ( потому что в итоге я переводила ей ) , какая я наглая , и это слушали все пациенты , которые сидели в очереди.
Сказать , что я в шоке ??! Нечего не сказать !
Ужасное отношение , считаю , что вообще с таким настроем лучше пусть сидит дома .
Как уходит данная организация от налогообложения мне вообще не интересно .
Да и вообще считаю что в 21 веке , нет оплаты картой , СМЕШНО !
Ох и самое главное , 21 зуб мне приговорили к лечению , больше в данной стоматологии я не лечу .
сейчас долечиваю в другой и ставлю там элайнеры .
9
2
November 27
Была с внуками 7 и 8 лет на консультации. Сложилось ощущение, что клиника не ориентирована на лечение детей. Ребенку 8 лет начали демонстрировать на экране пугающие фото установки рекомендуемого аппарата. Ощущение было, что это делали целенаправленно, так как с детьми больше "возни", чем со взрослыми пациентами. В этом случае цель достигнута - ребёнок отказывается от лечения. При этом, дети приучены к наблюдению у стоматологов с самого раннего возраста и никогда не было страха лечения.