Зашли в салон подобрать ребенку стельку.Народу никого не было сидели два продавца и чесали языком .Потом одна не хотя подошла не знаю как зовут пожилая в очках с недовольным лицом ,как будто сделала одолжение .На мои вопросы нервно отвечала с таким посылом отчкс с вами я буду говорить ,если вы не собираетесь покупать .А я не то что не собиралась я просто не знала какой из вариантов .Ушли ничего не купив и больше в этот магазин не ногой .Жалею что в жалобную книгу не написала отзыв .Таких продавцов надо гнать палкой ,так как магазин из за таких хамов теряет выручку .Поехали на Древлянку в другой магазин .Уже посмотрели по отзывам .Отзывы очень хорошие .Не мудрено что магазин был пустой . Город маленький у нас все передается быстро .Жалею потерянного времени
Show business's response
gr.evilia
Level 7 Local Expert
April 12
Хамство персонала не знает границ, а на некоторые товары цены совершенно неадекватные, например ортопедические тапочки. Зашли с мамой примерить, выбрать и купить, нам предложили единственный вариант, но мама хотела домашнюю обувь с открытым носком и пока она примеряла те тапочки, которые были в наличии, я заглянула на Озон узнать, нет ли у этой фирмы желаемой модели, однако обнаружила, что в онлайн магазине эти тапочки стоят дешевле более чем в 2 раза. Продавец ортопедии это заметила и отобрала у мамы обувь, которую она меряла, да еще и на словах выразила свое недовольство тем, что я посмела сравнивать цены, (хотя изначально я вообще не за этим заглянула в интернет), и еще сказала чтобы мы заказывали в интернет-магазине и платили по 100 рублей за каждую примерку, а у них нечего тут мерять обувь.. мы были в шоке от такого поведения продавца.
Так вот, хочется напомнить сотрудникам ортопедии, что как покупатель я имею право сравнивать цены, мерять обувь и о ужас, даже не купить ее, если она мне не подходит по размеру, цвету или любому другому параметру. И будь ваша ценовая политика адекватной, а разница в ценах рублей 500, а не 2000 , то вполне можно переплатить за возможность получить нужную вещь здесь и сейчас, не ожидая доставку. А так извините, с учетом подхода к клиенту больше желания к вам заходить нет. И таких «чудесных» сотрудников стоило бы увольнять, иначе можно растерять всех покупателей.
1
Show business's response
Ягуб Нуриев
Level 16 Local Expert
December 29, 2023
Из Питера приехали в гости и были там...отзывчивый внимательный персонал, уютно, удобно,просторно...по приемлемым ценам... К сожалению обуви на нашу ногу не нашли...но мы ещё приедим...)