Сегодня покупал ружье в магазине на Краснореченской, 44. Все прошло отлично, грамотный продавец консультант, все рассказал и объяснил, на все вопросы ответил. Вот всем бы такую клиентоориентированность. Спасибо!
Евгений Пасечников
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Мною 05.07.2023 был приобретен нож Boker "Final Flick Outt"
Красивый, потрясающий нож. Производитель на своем сайте обещает пожизненную гарантию. Долго искал, где в Хабаровске можно такой купить.
Но спустя 2 месяца не очень интенсивного использования нож сломался в месте складывания. Попросту целиком отломилось лезвие во время нарезки колбасы
4 сентября 2023 года, я принес сломанное изделие обратно в магазин с претензией о некачественном товаре. Заявление на исследование брака у меня приняли.
Прошло 3 недели, со мной никто не связался. Вчера я сам дозвонился (с трудом, указанные телефоны либо никто не брал, либо был сброс)
Дозвонившись, голос, который не представился, сообщил мне, что случай не гарантийный, и письмо об этом мне направляли. Я сообщил, что ни писем, ни звонка не поступало и мне было обещано в этот же день все прислать. Однако ни в тот день, ни на следующий письма не получил.
Магазин работает до 19 часов по будням, я приехал в 18:30, застав только кассира и охранника, которые сообщили мне, что товар и претензию мне обратно никто не отдаст, так как рабочий день окончен.
Крайне недоволен ни сервисом, ни качеством товара, ответа на претензию у меня по истечению по закону более 10 дней, не поступило.
Никому не рекомендую данную компанию
1
1
Роман
Level 15 Local Expert
July 12, 2024
Наличие парковки и ограниченный выбор товаров в размерах. Ужасающий внешний вид территории у здания наводят на грустные размышления и отсутствие желания совершать покупки.
Персонал вежливый и компетентный. Оперативное обслуживание и квалифицированные советы по эксплуатации покупки.