День добрый. Давно не была в Осаке, раньше эта сеть ресторанов была очень приятна, блюда вкусные, обслуживание на высоте, а обстановка всегда свежей и чистой.
Вчера посетили данное заведение и честно сказать я была в недоумении. Крайне редко оставляю негативные отзывы, но тут извините, не могу промолчать.
Начнем с самого первого, уважаемые рестораторы, уже давным-давно все рестораны придерживаются правила подачи по одному блюду, но всем гостям одновременно. Вчера подали блюда мужчинам, я с ребенком сидели и смотрели, потом принесли блюдо мне и сидел без еды ребенок, два раза торопили официантов.
Второе, и самое главное! Уважаемые собственники, повара и сотрудники, Вы вообще на вкус пробовали детское блюдо?! А именно котлеты и пюре? Я доела и мне, взрослому человеку стало плохо, ОЧЕНЬ ЖИРНОЕ! Вот прям невероятно.
И на последок, «детская комната»… Стол и стул еле держатся на ножках, все шатается и вот вот рухнет вместе с ребенком. Разорванный гусь, наполнитель везде, вот с ним ребенок поигрался. Игрушки поломанные, грязные. Неужели нельзя купить что-то не маркое и надежное.
К остальным блюдам вопросов нет, все съели, спасибо.
Но все остальное конечно мрак. Мы естественно туда больше с ребенком не пойдем, но для информации администрации отзыв оставлю. Ведь никогда не поздно стать лучше. Желаю Вам благодарных и приятных гостей.
2
1
Екатерина К
Level 7 Local Expert
August 15
Мы искали где покушать рядом с домом и нашли Осаку. Раньше не посещала, хотя сеть существует давно.
Понравился интерьер, выглядит модно! Но! кресла, которые из кожи замените,пожалуйста! Отличное место, но зачем его портить такой мелочью? Обивка истрепалась максимально!
Из плюсов:
- персонал спокойный и приятный!
- сегодня возникла проблема с блюдом, но ее решили очень быстро и с огромным плюсом в нашу сторону, а не ресторана. Описывать проблему не буду тк ее решили!
- вкусно и хорошие цены
- большое меню
Из возможных минусов:
Сухая котлета в бургере, но мы просто знатоки, возможно другим будет норм.
1
Show business's response
Екатерина Теплинская
Level 6 Local Expert
May 23
Наше любимое место рядом с домом.
Персонал приветлив, реагируют быстро, по обслуживанию нареканий нет.
Ненавязчивая атмосфера, интерьер, музыка.
Что касается кухни - чаще всего вкусно и быстро. Вопросы пока только к бургерам - могут подать холодным, и хорошо бы заменить сыр, не вкусный.
Но что касается чистоты - тут вопросы к посуде и к самой территории. В общем зале не очень бросается в глаза, так как точечный свет отвлекает от грязных диванов. Но на улице периодичность тщательность уборки видна сразу. Плотный слой пыли на окружающих поверхностях, пятна на только принесенной посуде, явно давно улетевшие салфетки на полу. Это уже неприятно.