Osaka
696 reviews
August 9
День добрый. Давно не была в Осаке, раньше эта сеть ресторанов была очень приятна, блюда вкусные, обслуживание на высоте, а обстановка всегда свежей и чистой.
Вчера посетили данное заведение и честно сказать я была в недоумении. Крайне редко оставляю негативные отзывы, но тут извините, не могу промолчать.
Начнем с самого первого, уважаемые рестораторы, уже давным-давно все рестораны придерживаются правила подачи по одному блюду, но всем гостям одновременно. Вчера подали блюда мужчинам, я с ребенком сидели и смотрели, потом принесли блюдо мне и сидел без еды ребенок, два раза торопили официантов.
Второе, и самое главное! Уважаемые собственники, повара и сотрудники, Вы вообще на вкус пробовали детское блюдо?! А именно котлеты и пюре? Я доела и мне, взрослому человеку стало плохо, ОЧЕНЬ ЖИРНОЕ! Вот прям невероятно.
И на последок, «детская комната»… Стол и стул еле держатся на ножках, все шатается и вот вот рухнет вместе с ребенком. Разорванный гусь, наполнитель везде, вот с ним ребенок поигрался. Игрушки поломанные, грязные. Неужели нельзя купить что-то не маркое и надежное.
К остальным блюдам вопросов нет, все съели, спасибо.
Но все остальное конечно мрак. Мы естественно туда больше с ребенком не пойдем, но для информации администрации отзыв оставлю. Ведь никогда не поздно стать лучше. Желаю Вам благодарных и приятных гостей.
2
1
August 15
Мы искали где покушать рядом с домом и нашли Осаку. Раньше не посещала, хотя сеть существует давно.
Понравился интерьер, выглядит модно! Но! кресла, которые из кожи замените,пожалуйста! Отличное место, но зачем его портить такой мелочью? Обивка истрепалась максимально!
Из плюсов:
- персонал спокойный и приятный!
- сегодня возникла проблема с блюдом, но ее решили очень быстро и с огромным плюсом в нашу сторону, а не ресторана. Описывать проблему не буду тк ее решили!
- вкусно и хорошие цены
- большое меню
Из возможных минусов:
Сухая котлета в бургере, но мы просто знатоки, возможно другим будет норм.
1
May 23
Наше любимое место рядом с домом.
Персонал приветлив, реагируют быстро, по обслуживанию нареканий нет.
Ненавязчивая атмосфера, интерьер, музыка.
Что касается кухни - чаще всего вкусно и быстро. Вопросы пока только к бургерам - могут подать холодным, и хорошо бы заменить сыр, не вкусный.
Но что касается чистоты - тут вопросы к посуде и к самой территории. В общем зале не очень бросается в глаза, так как точечный свет отвлекает от грязных диванов. Но на улице периодичность тщательность уборки видна сразу. Плотный слой пыли на окружающих поверхностях, пятна на только принесенной посуде, явно давно улетевшие салфетки на полу. Это уже неприятно.
September 11
Приятный интерьер,ненавязчивая и в меру громкая музыка,готовят и подают быстро(мы были в будний день),вежливый персонал(от и до проконсультировали по меню,моментально среагировали на просьбу выключить кондиционер и просто по ощущениям-чувство,что ребята не просто выполняют работу,а именно встречают и обслуживают как собственных гостей,которых реально рады видеть-не часто такое встретишь,приятно)и вкусная кухня.Детская игровая комната.Придраться реально не к чему.Посидели большой компанией 6 взрослых и 4 детей и все остались довольны.Определенно советую к посещению.Больше понравилось,чем в той же Осаке на автовокзале,хотя там тоже приятно посидели.
November 26
Одно из любимых мест, вся еда очень вкусная, периодически меню обновляется, доставка быстрая холим пару раз в месяц, иногда заказываем доставку. Персонал отличный. Хорошая атмосфера. Трудно припарковаться вечером, но не видим проблемы чуть прогуляться и посетить это заведение.
November 26
Редко пишу отзывы, но тут хочу донести минусы ресторана до управляющего!!! Ресторан находиться рядом с домом и работой т.е. можно было бы и на обед приезжать и вечером с семьей поужинать, но в такой ресторан, как он сейчас ни за что к сожалению. Единственный плюс это не плохое обслуживание и на этом все. Детская комната в ужасном состоянии, как писали ниже в отзыве, и самое главное это вкус еды, как можно испортить цезарь ?? Еда отвратительная ну прям не вкусно, я заказала пасту с креветками и даже креветки не вкусные. Уважаемые владельцы ну обратите внимание, что у вас даже в обеденное время нет вообще людей, хотя вокруг много офисов, так и до закрытия не далеко. Раньше был очень не плохой ресторан, очень жаль! Будем надеяться, что владельцы читают отзывы.
1
July 15
Вежливый персонал, хорошая летняя терасса, немного шумно от дороги, но со временем привыкаешь. В жаркую погоду на летней террасе есть распыление воды. Кухня вполне приличная, а главное надёжная. Суши, летом в жару в этом месте можно есть смело.
July 26
Был сегодня в данном заведении.Все понравилось,качество продуктов на высоте. Обслуживала Дарья-5 звёзд вам,человек обладает основными качествами,необходимыми для подобных мест ,а именно вежливость ,заботливость. Но отдельно хочется отметить человека,который не обделён даром красноречия,четко и грамотно руководящего своими подчиненными -Софья Хозяшева-10 звёзд вам Хорошее заведение ,всем советую
1
1
August 25
Отличное место, очень уютно, можно выбрать столик на втором этаже, если нужно поспокойнее. Есть летняя терраса. Очень вкусно готовят, все очень вкусно) любим сюда приходить.
3
June 15
Приятное место. Вкусная еда по не самым высоким ценам!
Мы были в очень жаркий день и выбрали столик на улице. Порадовало наличие специальной системы орошения и увлажнения воздуха. Прям не хотелось уходить!
Персонал приветливый, готовят достаточно быстро! Рекомендую кафе "Осака" к посещению!
1
July 26, 2023
Ресторан двухэтажный, помещения на первом и втором этаже просторные, есть летняя веранда и комната для детей. На первом этаже прохладнее, но на втором интерьер поатмосфернее, правда в детской комнате могут рыдать дети🤣. Интерьер "атмосферный", соответствует формату азиатского фьюжна. Персонал приветливый, контактный, обслуживали хорошо. Еда лично на меня произвела неоднозначное впечатление. Заказывали пиццу, поке с кальмаром, жаренные вонтоны, судака жаренного, котлетки с пюрешкой... ещё пару салатов каких-то, не помню, не я брала... Плюс большой сет суши (хороший набор, отлично сбалансированный сет, отдельное спасибо за правильный имбирь). Лимонады всё были вкусные, в меру сладкие. Вроде всё вкусное. Но пицца была пересоленая - жуть. Я бы вообще её вернула на кухню, но Бог весть почему моей семье она понравилась. Поке в целом недурен, но риса хватит,чтобы нажраться, а кальмара не так много. Но овощи правильной нарезки и соус вкусный. И официант уточнила хотим мы острый или нет (брали два),я попросила один неострый, так и сделали. Кухня внимательная, это приятно. Пюре с котлеткой такое миленькое, вкусное. Судак красивый. Самые сложные блюда, как показывает практика, так называемые "простые". Там никакое косяки не спрячешь. Тут Осака справилась. В целом всё было от "на 4 и 5“. Жареные вонтоны - огонь! И ещё: на 9 человек и порядка 15 блюд+спиртное+ лимонады мы оставили немного больше 10к. В общем и целом ресторан рекомендую.
1
November 1
Заехали за супом и роллами на вынос. Небольшое заведение, чистое, официанты вежливые и быстрые. Но еда.... том ям еще ничего так был, мидии тоже прикольные. Но вот роллы, это мрак. Раньше в этой сети были самые вкусные роллы. Сейчас совершенно не так. И в доставке и в самом кафе ужасный вкус, рис перевареный, рыба вонючая, всё рассыпается. Отстой.
September 6
Вполне приличное заведение. Пицца вкусная и относительно не дорогая. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Имеется летняя площадка.
1
May 23
Были в данном заведении с коллегами проездом, нужно было где то быстро перекусить. Еда - это шедевр, респект повару. Я давно не еда таких вкусных блюд, и супы и салаты и роллы всё на 5+. Приготовили быстро. Из минусов официантка не принесла салфетки, забыла кому какое блюдо, не повторила кто что заказал, принесла грязные конверты для приборов. Сидели на улице, стулья были в крошках, подушки с пятнами. С проспекта 40 лет Победы это заведение совсем не видно, пару банок черной и белой краски и клиентов будет намного больше. 3 года проезжаю это место по пути на работу и только сегодня увидела что есть Осака и она работет. Вернусь только из за вкусной еды. Сервис на 2.
August 11
Вчера вечером сидели семьей у вас в заведение,очень понравилось.Обслуживала кудрявая девушка (вроде Дарья),всё быстро и четко,посоветовала вкусные блюда.Система полива на веранде очень понравилась.Прийдем ещё!
February 7
Недавно были в вашем заведении на 2 этаже,приятная атмосфера,вкусная еда,приветливый персонал,особенно понравилась официантка Алина,очень позитивная девчонка,делала все быстро и качественно,спасибо за хороший вечер и поднятое настроение,обязательно придем снова!!
2
October 4, 2023
Отмечала день рождения . Очень комфортная обстановка, обслуживание на хорошем уровне. Всё понравилось. Приятно удивил подарок от заведения в виде десерта тирамису. Внук играл в игровой комнате. Очень вкусный чай с ароматными травами. Вообще всё что заказали было очень вкусно, большое спасибо повару и обслуживающему персоналу. Вечер удался.
1
October 28
Если честно печаль, испортился в хламину, порции стали на грани добра и зла по размеру, ну и самый главный минус это персонал! Заходишь, садишься, зал почти пустой и что..... Да ничего ждешь десять минут иногда и пятнадцать и ффигак тебе приносят меню. Ну ты выбрал и сидишь ждешь дальше. Очень долго . за 2 года с 5 баллов до 2 баллов опустилась моя личная оценка. Выводы делайте сами! Кушайте вкусно!
August 11
Были проездом на Должанку, пока машинку чинили тут вкусно покушали. Чисто(зал, столы, приборы и туалет), любезно цены как у нас в сетевых ресторанах Питера.Рекомендую
September 1
Более приятного места я еще не видел.Был на днях и оказался очень доволен данным местом.Хороший коллектив,вкусная еда и классная атмосфера.За столько лет существования Осака не потеряла свою марку.
November 10
Отличное место, вкусная, кухня,правда к персоналу есть вопросы, не особо внимательные , официантка разлила на стол пиво , и не вытерла, я промакнула салфетками ,она улыбнулась и отправилась к следующим гостям ,да , пора бы отремонтировать ступеньки, на лестнице при входе, за это сниму одну звезду
July 7
Поужинали с женой и детьми. Жаль нет абхазского вина в меню Апсны или Псоу. А так как обычно всё вкусно, атмосфера не напряжённая, ребенок поиграл в комнате детской, посмотрел мультики.
June 17
ресторан сети Осака, есть летняя площадка. Большое меню, персонал отзывчивый. Готовят достаточно быстро но это не точно))) так как загрузка была не полная.
5
August 28
Хорошие место. Не первый раз там останавливался проездом поесть. Вкусно приятная обстановка вежливый персонал.
December 9
Все очень вкусно!заказывали роллы и креветки все понравилось.Быстрое обслуживание несмотря на большое количество посетителей!!Рекомендую!!
May 30, 2023
Зашли вдвоём с супругом в Осаку отметить день рождения, все блюда и напитки были очень вкусными и сытными, суп кукси - огромная порция, салат с баклажанами - очень вкусный соус, напитки тоже порадовали. Когда спросила есть ли какие-то презенты на день рождения, персонал ответил, что предоставляется скидка и десерт на выбор в подарок. Не смогли доесть роллы и попросили завернуть с собой. Была приятно удивлена, что к роллам добавили 2 порции соевого соуса, 2 пары палочек и салфетки, а чизкейк в большой пластиковой упаковке. Сейчас даже в доставке не всегда соевый соус кладут и экономят на упаковке, а тут такая щедрость, это очень приятно. Единственное приличное место во всей Александровке, так что радует, что ресторан держит марку и не испортился в отсутствии конкурентов.
1
December 25, 2023
Если вы решили посетить данное заведение, будьте предельно внимательны и острожны если с вами маленькие детки!!!! Мы сидели на 2ом этаже. Мой ребенок девочка 7 лет стояла в торце стола и сделав шаг назад к окну провалилась со второго этажа на первый !! Чудом задержалась , повиснув на руках , а ноги и тело думаю могли видеть гости первого этажа !!! Она закричала и я успела схватить её и вытащить оттуда !!! Я находилась в шоковом состоянии , понимая, что ещё секунда и мой ребенок мог упасть с 3-4х метровой высоты на плиточный пол первого этажа!!!! Возле окон нет пола!!! Сквозная дыра. Эта возмутительная халатность администрации !
Как такое может быть ?! Мы заехали с детьми пообедать и чуть не потеряли ребенка! У 2-3 летнего ребенка нет шансов даже задержаться, пролетит в эту дыру не задерживаясь.
Администратор заведения вместо извинений сказала мне, что это «такая конструкция здания». Никаких извинений, никто со мной не связался для решения данной ситуации. Готовим иск в суд и жалобу в роспотребнадзор всевозможные инстанции!!! Это нельзя оставить без внимания!
Находясь в данном заведении вы рискуете жизнью своих детей!
2
6
February 7
Проводили вечер с мужем в вашем ресторане, не зря выбрали это место, официантка подсказала где будет потише, кухня очень порадовала, большо выбор коктейлей, спасибо нашей официантке Александре и за помощь с выбором места для спокойного вечера, за отличные рекомендации по блюдам и прекрасное обслуживание, спасибо Осака Александровка
3
September 8
В александровке самое нормальное заведение...но некоторые блюда прям не вкусные...хотелось бы, чтобы повара относились к своей работе более ответственно, от этого страдает доход заведения...официанты милые все разруливают спасибо
June 15
Самая вкусная японская кухня здесь! Вкусно всё, что ни возьмёшь! Всегда сюда заходим поесть, когда бываем в Ростове проездом!
July 7
Очень испортилось обслуживание!! Персонал постоянно слишком расслаблен, стоят общаются между собой. Посетителям приходится долго ждать либо самостоятельно прерывать беседы официантов и подзывать для приема заказа. Но это относится не к каждой смене !! Есть ребята которые прям молодцы и оставляют только хорошие и приятные впечатления! В остальном складывается впечатление что заведению не хватает грамотного администратора. Единственное заведение в Александровке все чаще и чаще полупустое даже в выходные из-за недочетов качества обслуживания.
April 30
Заведение ориентир на азиатскую кухню, если не любитель , не стоит наверное заходить , в так в общем и целом нормальное заведение , ценовая политика нормальная. Покушать суши роллы и всё в этом духе.... 4 просто за то что после прекрасных сырных палочек , стало не очень хорошо, нет претензий к блюду , просто я не продумал , что сие блюдо слишком жирное ...
July 5
Самое длительное ожидание, что я встречала, в Ростове, это учитывая маленькую посадку. Официант Настенька не внимательна, подала грязную посуду. При расчёте чека не забрала грязные тарелки... допивали чай с грязной посудой на столе. Не приятное впечатление. Очень надеемся что все поменяется, живём близко, хотелось бы приходить. Процветания вам.
August 9
Как всегда хорошего много и вкусного тоже,ценник средний, атмосфера располагает,но почему-то после посещения вещи проваливаются сигаретным дымом,хотя рядом курильщиков не видел.
1
September 13
4 За счет девушки управляющей .Адекватная, понимающая сарается при первой сложной ситуации разобраться с ситуацией .Идет на без конфликтный разговор ,Но и держит марку с достоинством и должной ситуацией с клиентом .Достойный админестратор ценит свою рабботу и решает не удобные вопросы в кратчайшие время .Уважаю таких людей !!!!!Дело было 13 Сентября 24 года
1
July 2
Почти всегда все на высоком уровне, вкусно, быстро, хорошее меню, вежливое обслуживание.
February 7
Очень хорошее место , отмечала день рождения ,порадовал подарок от заведения ,хороший плей-лист . Спасибо официантке Алине помогла с выбором некоторых блюд , предложила коктейль с интересной подачей . Не пожалела что отметила там день рождения .
1
February 7
Недавно посещали Осаку Александровку, классное место, отзывчивые официанты, нас обслуживал приятный молодой человек с необычным именем Клим, создал настроение, подробно описал, что идет в блюда, подсказал, что можно выбрать для ребенка, удачи и процветания вашему заведению
1
July 31
Есть ощущение, что Осака встала не с той ноги сегодня, сначала забыли принести сухари к блюду, потом забыли приборы для супа, блендер, который создаёт много шума, пересоленая тушенная капуста (в купе с курицей съедобно), я был в других осаках Ростова, приятно и уютно, но здесь что пошло не так
Хотел для бодрости оставить на чай, но и qr-код не сработал, видимо не ваш день сегодня😅
September 19, 2023
Шикарнейшее место для отдыха с семьёй или для романтического вечера с девушкой, хорошая фоновая музыка вежливый и профисиональны персонал, отдельное спасибо кухни за приготовление очень вкусной еды, отличное соотношение цены и качества
October 10, 2023
Спасибо, все очень вкусно! Внимательный приветливый персонал. Девчонки классные- приятно там находиться. Обслуживают супер. Хочется идти к ним снова и снова. Обязательно будем ещё там чаще и чаще!!!
March 19
Вкусные блюда:мидии в соусе, спринг роллы, булочки Бао нравятся белые, чёрные менее вкусные, манговый шейк и чай с личи-любимые напитки. Жаль из меню убрали вонгтоны. Душевная атмосфера и отличное обслуживание.
September 28
Вкусные блюда, обновилось меню, выбора стало ещё больше) новый авторский чай с клюквой и зизифорой очень вкусный)
August 3
Уже давно стали отвратительно готовить. Спасает их только расположение. В шаговой доступности. Перестали ходить туда. Заказываем в Телега Маркет, очень вкусно и качественно. Понимаешь, за что платишь.
June 3
Отличное место для посиделок с друзьями на районе. Хорошая кухня, дружелюбный персонал, быстрое обслуживание. Очень удобная веранда
May 6
В этом заведении не первый раз. Но сегодня был последний раз когда я его посетил. Меню принес администратор сразу. Но более 10 минут ждал когда кто то подойдёт. В зале было три стола. За которыми сидели люди. На одном из них люди уже получили заказ. Мой и другой стол ждал заказа. В одном моменте появилось сразу 4-5 официанток. Где были непонятно. Администратор особо не напрягалась. Женщина которая ждала заказ как и я. Спросила когда придёт официант. Ей ответили, скоро. И всё. Сидели ждали. В общем я дольше ждал пока примут заказ. Чем его приготовят. Но на этом не все. Иначе бы я не стал писать. Либо там весь персонал поменялся с последнего посещения. Либо я попал не на ту смену. Повар тоже не порадовал. Я заказал жаркое по домашнему. И очень был огорчен. Несколько кусочков картофеля были сыроваты. Весь картофель несолёный. В курице попались хрящи. Которые я не могу есть. В конце на зуб попалась маленькая косточка. Блюдо я доедать не стал. Расплатился и ушел.
1
July 24
Хорошее место, в Александровке их больше нет. Меню разнообразное, всё вкусно, ща исключением салата с жареным баклажаном ( это просто отвратительно, жирные баклажаны в старом масле)
February 18
Прекрасное место. Комфортно, уютно, отличный сервис. Блюда очень вкусные. Большой выбор роллов. Но к сожалению мало сетов.
Чай - просто превосходный.
October 6
Приятная атмосфера, музыка, вежливый персонал, спасибо официанту Артёму ☺
Советую данное заведение 🫶
1
May 27
Мы с мужем приходим сюда раз в месяц ,может в 2 месяца🤗Когда хотим почувствовать себя в уюте и безопасности.Семейный ресторан.Без шумных компаний и навязчивой музыки💥Кухня азиатская ,хотя есть и пицца и закуски🙏Берем суп ЯМ и мидии( порции мидий хватает на двоих) и сезонные салаты🥰Сытно и вкусно👌Рекомендую для семейных посиделок с родными ,близкими,детьми👍