Отзыв об автоподборщике и диагносте Дмитрии Волкове Добрый день всем автолюбителям! 13.09.2025 я выбрал автомобиль Mercedes V-Class 2025 года Extra Long, новый, без пробега, в АТЦ «Москва-Тянья». Репутация данного места всем давно известна, поэтому было принято решение проверять и диагностировать автомобиль очень щепетильно и досконально. С продавцом договорились о цене, оставил аванс. Покупка должна была состояться после полной диагностики специалистом по автоподбору. 14.09.2025 по рекомендации моего близкого товарища Николая я обратился к специалисту по автоподбору и диагностике Дмитрию Волкову. Мой товарищ характеризовал Дмитрия Волкова как очень ответственного и высококлассного специалиста. Договор с Дмитрием Волковым не заключался, была только устная договоренность о тщательной и пристальной проверке автомобиля, осмотре всех его частей. Дмитрий выехал для диагностики, получив полную оплату перед началом работ. После проверки автомобиля я получил отчет от Дмитрия Волкова. Из нареканий были найдены пара легких царапин. Вывод и резюме специалиста Дмитрия Волкова: V-Class новый, без пробега, 2025 г.в., без внешних дефектов и технических повреждений. 15.09.2025 состоялась покупка V-Class. 16.09.2025, передвигаясь на автомобиле для постановки на учет в ГИБДД, я услышал звуки в нижней части автомобиля. Заглянув под автомобиль, я увидел технические повреждения: торчащие куски, похожие на алюминий, теплового экрана, изолирующего трубы глушителя, под передней пассажирской дверью. Сразу же был осуществлен звонок Дмитрию Волкову с вопросом о диагностике внешних технических повреждений ходовой части автомобиля. Дмитрий Волков ответил, что смотрел, но ничего не видел. Фото и видео диагностики нижней ходовой части автомобиля на внешние технические повреждения предоставлены не были. Рекомендация Дмитрия Волкова была найти подъемник и посмотреть на повреждения. Сразу же была произведена запись к официальному дилеру МБ Рус на Ленинградском проспекте, 39А для полной диагностики автомобиля, запись на 8:30 17.09.2025. После проведения полной диагностики специалисты МБ Рус установили технические повреждения средней части теплового экрана глушителя, полученные при доставке и погрузочно-разгрузочных действиях автомобиля в Россию. О повреждениях было сообщено сразу же Дмитрию Волкову с передачей видеофиксации внешних технических повреждений. Затраты на диагностику и ремонт составили 60 тыс. руб. На предложение Дмитрию Волкову покрыть эти расходы в результате неквалифицированной и безответственной диагностики автомобиля был получен отказ. Дмитрий Волков отказался вернуть оплату за ошибочную и халатную диагностику ТС. Он написал, что диагностика и проверка ТС были осуществлены качественно. Дмитрий Волков отказался общаться по телефону и встречаться для обсуждения данного инцидента, общаясь только по СМС. Признавать свою вину и ошибки по диагностике V-Class Дмитрий Волков отказался, ссылаясь на то, что не договаривался смотреть ТС на внешние технические повреждения ходовой части (что является обязательным регламентом автоподбора и диагностики ТС, особенно в таких местах, как АТЦ Москва с сомнительной репутацией). Извинений Дмитрий Волков не принес. Он не раскаивается в своих действиях, более того, считает, что провел качественную работу по диагностике ТС. В результате такой диагностики и подбора ТС неспециалистом Дмитрием Волковым был куплен новый V-Class с внешними техническими повреждениями ходовой части. Конечно, обнаружив на стадии проверки авто эти внешние технические повреждения, покупался бы другой автомобиль в другом месте. Очень жаль, что такой неспециалист и бессовестный человек, как Дмитрий Волков, работает в области подбора автомобилей. Дмитрий Волков вводит в заблуждение порядочных и добросовестных покупателей ТС, предоставляя услугу по подбору и полной диагностике ТС, но при этом являясь некомпетентным, неквалифицированным неспециалистом. Дмитрий Волков не несет и не берет никакой ответственности за свою услугу и работу по подбору и полной диагностике автомобиля. Есть еще одна версия событий: Дмитрий Волков, увидев внешние технические повреждения ТС, получил вознаграждение от продавца, чтобы эта информация не дошла до покупателя, так как никакой ответственности Дмитрий Волков не несет, но это только догадки. В результате Вы, как добросовестный и честный покупатель, остаетесь сами наедине с проблемой халатного и некачественного подбора ТС Дмитрием Волковым. Настоятельно рекомендую проверять всю диагностику и подбор ТС после неспециалиста Дмитрия Волкова. С такими персонажами, как Дмитрий Волков, нужно быть очень внимательными, так как риски несете только Вы как добросовестный покупатель, подборщик снимает с себя всю ответственность. У меня все.

Show business's response

Любовь К.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна компании Оскарс в подборе машины. По запрашиваемым параметрам поиск производился быстро, отчеты по осмотру очень подробные, в процессе давали нам рекомендации и сопроводили саму сделку. В общем работу провели качественно и ответственно. Спасибо Алексею!

николай кярьгин

Level 4 Local Expert

Пишу этот отзыв с огромным сожалением и чувством вины, потому что именно я порекомендовал своему товарищу «специалиста» по автоподбору Дмитрия Волкова. Всегда считал его ответственным и аккуратным, поэтому настоял, чтобы именно он проверил Mercedes V-Class 2025 года Extra Long, выбранный в АТЦ «Москва-Танья» 13.09.2025. 14.09.2025 Дмитрий Волков выехал на диагностику. Деньги он получил сразу, а обещал провести тщательную проверку. В отчёте указал только пару мелких царапин и сделал вывод, что автомобиль новый, без дефектов. 15.09.2025 состоялась покупка. Но уже 16.09.2025 при движении к ГИБДД появились посторонние звуки. Заглянув под авто, мой товарищ увидел повреждения теплового экрана глушителя. Когда он позвонил Дмитрию Волкову с вопросом, почему тот этого не заметил, ответ был: «смотрел, но ничего не видел». Фото и видеофиксации не было. 17.09.2025 официальные специалисты МБ Рус выявили реальные повреждения и объяснили, что они появились ещё при транспортировке авто. Стоимость ремонта составила 60 тыс. рублей. Дмитрию Волкову были направлены доказательства, но он отказался компенсировать ущерб и возвращать деньги за диагностику. Более того, перестал отвечать на звонки, писал только смс и категорически не признавал своей вины. Мне крайне стыдно, что по моей рекомендации был нанят такой «специалист». Если бы Дмитрий Волков выполнил работу добросовестно, товарищ отказался бы от покупки и избежал расходов. Вместо этого получил повреждённый автомобиль и испорченные нервы. Теперь я сам убеждён: Дмитрий Волков — некомпетентный и безответственный человек, который не несёт никакой ответственности за свои услуги. Складывается впечатление, что он сознательно закрывает глаза на недостатки, возможно, в интересах продавцов. Я искренне сожалею о том, что его посоветовал. Настоятельно не рекомендую Дмитрия Волкова никому. С таким подходом к делу он приносит только убытки и разочарование.

Show business's response

Oscars

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

139 reviews