Osg Records Management

3.1

89 ratings

Rate this place

Мария Кирилова

Level 8 Local Expert

просто ужасный архив. Достался нам от предыдущего руководителя компании, когда стали разбираться, почему такие конские счета постоянно, обнаружили , что цены стабильно повышались каждый год на 13 - 17%, даже если допсоглашение о повышении не было подписано со стороны клиента, архив просто продолжает выставлять счета уже с учетом повышения. Всячески уклоняются от расторжения договора: когда забирали последние оставшиеся на хранении коробки, вдруг выяснилось, что одну коробку отдать не могут, "потому что она еще не доставлена", хотя дата забора документов была согласована неделю назад. Личный менеджер кажется вообще не слышал о клиентоориентированности. Абсолютный непрофессионализм, недобросовестность и отвратительное качество оказания услуг за совершенно неадекватные цены.

Show business's response

Наталья Салова

Level 8 Local Expert

Компания которая не умеет слушать своих клиентов, необоснованно повышает цены, будьте готовы к тому что вам не пояснят почему ежегодно повышают стоимость услуг на 13-17 процентов, менеджмент компании очень не вежлив, не клиентоориентирован гнет свою линию и отвечает, что не держится за клиентов. Карпов Александр с кем мне удалось пообщаться произвел самое отвратительное впечатление, человек не знает как общаться и удерживать своих клиентов, остерегайтесь этой компании вы не получите должный сервис только негатив от взаимодействия и повышение цен каждый год.

Show business's response

Илья Д.

Level 7 Local Expert

ОСГ Рекордз Менеджмент продемонстрировала высокую надежность в предоставлении услуг по долгосрочному хранению документов в Москве. Проект выполнен с учетом всех требований, обеспечивая безопасность и конфиденциальность данных. Компания оперативно реагировала на запросы и предлагала решения, соответствующие специфике нашего бизнеса. Рекомендуем ОСГ для долгосрочного хранения документов.

Show business's response

Юлия Н.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная компания из тех, с кем мы работаем. К сожалению, по внутренним причинам перейти на другую не можем, иначе расторгли бы договор в ту же секунду. Сервис, клиентооринтированность, помощь - если бы можно было постаить оценку ниже 1, я бы поставила. Я уж не говорю о ежегодном повышении тарифов на 15-17%. Сейчас еще обязывают ВСЕХ клиентво польозоваться их порталом, типа на наш вопрос они ответили, что идут в ногу со временем. Но забыли при этом добавить, что ради этого должны напрягаться клиенты, а не они. А без этого портала работать с ними больше нельзя, они просто не примут заявку. Одним словом - мрак.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Благодарим компанию ОСГ за оперативное выполнение работы по оцифровке документов. Все документы, включая различные форматы, были профессионально отсканированы и внесены в электронный архив. Работа выполнена точно в сроки, предусмотренные договором. Рекомендуем ОСГ как надежного партнера.

Show business's response

Anonymous review

Единственная архивная компания, среди которых я выбирал, где архив - это реально архив, а не складское помещение с полками. Внутри всё аккуратно и ровно стоит, коробки под весом не прогибаются, как оправдываются другие компании. В общем, среди 3 вызывает наиболее доверие это. Надеюсь, скорость коммуникации будет нормальной, т.к. работать надо быстро.

Show business's response

Анна-Александра Д.

Level 5 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить ноль. Не можем закрыть простейшую операцию с мая, а сейчас октябрь. Ленивые незаинтересованные сотрудники, неповоротливые и усложненные бюрократией процессы. Они даже договор не могут нормально выслать, даже элементарно курьера заказывают через одно место - договорились на одну дату, мы приехали ради этого в офис - в итоге курьер не приехал. Тупость и лень фантастическая.

Show business's response

Дарья Ч.

Level 6 Local Expert

В пандемию оказалось очень удобно переместить документы на хранение в ОСГ и пользоваться сканами из электронного архива из любой точки. Если какой-то документ нужен в оригинале можно заказать доставку.

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Хорошее место, дружный коллектив. Занимаются оцифровкой документов.

Show business's response

oce an

Level 3 Local Expert

Денис Авдеев топовый чувак. всегда очень вежлив, обходителен с дамами и мужчинами

Show business's response

Anonymous review

Никому не рекомендую связываться с этой организацией, ужасное качество обслуживания клиентов. Менеджеры постоянно игнорируют сообщения/звонки, никогда не перезванивают. Если рано или поздно решите разорвать отношения с этой компанией, уверяю, это будет сделать невозможно. Глухая стена непонимания со стороны данной организации, все просьбы о расторжении игнорируются, месяцами выставляются счета на утилизацию документов, месяцами обрабатываются заявки, а в конце вам скажут ваш менеджер ушел в отпуск, мы ничего не знаем, звоните через 2 недели а то и месяц. Абсолютные пофигисты!

Show business's response

Юлия вишневская

Level 7 Local Expert

Отвратительная организация. Являемся их клиентом к великому сожалению, потому что аналогов на рынке нет. Никакой клиентоориентированности. Очень много бюрократии и бессмысленных заполнений заявок.

Show business's response

Лита

Level 8 Local Expert

Некомпетентные руководители , на поставленные вопросы никто ответить не может , все ссылаются на вышестоящее руководство которому судя по всему фиолетово .

Show business's response

Дмитрий Ананьев

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания

Show business's response

Михаил Текучев

Level 6 Local Expert

Норм контора.

Show business's response

Vlad H.

Level 6 Local Expert

Пока работаю.

Show business's response

Михаил Ф.

Level 4 Local Expert

На этой улице никогда не бывает «пробок».

Show business's response

Osg Records Management

17 reviews