Являюсь клиентом компании "Осколнэт" уже несколько лет. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг. Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Также радует наличие цифрового кабельного телевидения и услуги "умный домофон".
Техническая поддержка работает оперативно и круглосуточно, что очень удобно. Есть возможность оплаты через различные сервисы, включая онлайн-банкинг. Отдельно хочу отметить бесплатное подключение в частном секторе и скидки при оплате за год. Это очень выгодные условия для клиентов. В целом, я рекомендую компанию "Осколнэт" как надежного и ответственного провайдера.
Show business's response
Маргарита Романова
Level 4 Local Expert
August 18
С момента подключения к интернет-провайдеру я осталась довольна качеством услуг и обслуживанием. Скорость интернета на высшем уровне: без проблем смотрю видео в высоком разрешении, играю в онлайн-игры и загружаю большие файлы. Это особенно важно, поскольку я работаю из дома и зависим от стабильного соединения.
Команда поддержки клиентов также проявляет себя на отлично. В случае вопросов или проблем я всегда получала оперативную и квалифицированную помощь. Сотрудники вежливы и готовы решить любую ситуацию.
Цены на услуги конкурентоспособные, что делает их предложение еще более привлекательным.
В общем, я полностью удовлетворна услугами своего интернет-провайдера и с уверенностью рекомендую его тем, кто ищет надежный и качественный интернет!
Show business's response
Анна Попова
Level 10 Local Expert
August 15
Недавно я стала клиентом компании «Осколнэт», подключив их услуги кабельного телевидения и интернета.
Я подала заявку через их сайт, и уже на следующий день ко мне пришел техник для установки оборудования. Специалист был вежливым и профессиональным, все объяснил и настроил нужные устройства за считанные минуты.
Что касается самого интернета, то я очень довольна его скоростью и стабильностью.
Кабельное телевидение тоже приятно удивило. Большое количество каналов, среди которых есть и HD-версии, дает возможность найти что-то интересное на любой вкус.
С уверенностью могу рекомендовать «Осколнэт» всем, кто ищет надежного и качественного провайдера.
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
June 6
Хорошее кабельное телевидение и интернет. Всё устраивает, по цене и качеству. Работает без перебоев. Скорость интернета нормальная. Установили и подключили довольно быстро. Хороший интернет-провайдер.
3
Show business's response
Максим Цыбин
Level 2 Local Expert
August 24
Здравствуйте, хочу выразить благодарность данной компании за предоставление качественных услуг интернет-провайдера. Всё прекрасно работает без каких-либо зависаний, теперь смотрю видео в хорошем качестве, только радует то, что я выбрал именно этот интернет-провайдер. Рекомендую к использованию!!
Show business's response
анастасия горявина
Level 4 Local Expert
September 22
Очень хорошая компания. Пользуюсь мобильной связью и интернетом. Очень качественная работа. Скорость интернета, качество связи, удобство сервиса, цены всё устраивает, всем советую. Никаких минусов нет. Ставлю 5 звёзд.
Show business's response
Клавдия Голубятникова
Level 12 Local Expert
September 16
Давно пользуюсь услугами интернет провайдера Осколнэт, очень доволен скоростью интернета и качеством телевидения.Что касается цен , то они вполне приемлемые ,кроме того существуют акции и скидки при подключении.
1
Show business's response
Дарина Липавик
Level 10 Local Expert
June 17
Пользуюсь услугами компании Осколнэт уже долгое время. Все работает отлично, без перебоев. Сотрудники отзывчивые и понимающие. По цене дешевле, нежели у других компаний. Спасибо))
3
Show business's response
Олег Гордеев
Level 7 Local Expert
August 24
За последние полгода, а может и немного больше, качество и стабильность интернет-соединения заметно улучшились. Не припомню, когда в последний раз обращался в службу поддержки — всё функционирует отлично. Надеюсь, что всё так и продолжится, так как в целом провайдер мне нравится, и менять его не собираюсь.
Show business's response
Анастасия Колодяжная
Level 5 Local Expert
September 20
Уже как 2 года пользуюсь интернетом, который подключила в Осколнэте. Все хорошо работает, особенно выгодно то, что накапливаются бонусы. Если возникают проблемы, то поддержка решает все мигом. Рекомендую.
Show business's response
Вероника Попова
Level 6 Local Expert
August 14
Недавно начала пользоваться услугами компании Осколнэт. Все работает отлично, без перебоев. Сотрудники отзывчивые, так же радует приятная цена
Show business's response
Дарья Филипчик
Level 16 Local Expert
June 9
Хорошая и надежная компания. Пользуюсь услугами уже долгое время и могу сказать, что качество всегда остается на высоком уровне. Скорость интернета стабильная, никаких перебоев нет. Спасибо)
1
2
Show business's response
Гера Малахов
Level 13 Local Expert
June 9
За последние пол года, может чуть больше, качество и стабильность интернет соединения значительно выросло. Даже и не помню когда в последний раз обращался в службу поддержки, все работает отлично. Надеюсь и дальше будет все так же хорошо, т.к. в целом провайдер мне нравится и уходить на другого я не планирую
3
Show business's response
Сергей Королев
Level 5 Local Expert
September 21
Пользуюсь услугами данной компании уже десять лет. За это время проблемы с интернетом не возникали. Техническая поддержка отзывчивая, в любой момент можно обратится. Спасибо вам за качественный и быстрый интернет!
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 6 Local Expert
September 18
По рекомендациям друга, обратился в Осколнэт, так как дома плохой был интернет, и мы решили поменять. И вот уже как пол года пользуемся услугами этой компании, и все стабильно работает, нет сбоев. По цене выходит даже меньше, че мы платили ранее. Рекомендую.
Show business's response
Роза Хаширина
Level 9 Local Expert
June 24
Подключилась к этому оператору два месяца назад по акции. За время пользования интернетом, пару раз были велись тех. работы. В целом интернет соединение хопошее, быстрая загрузка и скачивание фильмов. С tv проблем не было.
1
1
Show business's response
Виктор Коньков
Level 2 Local Expert
May 19
нет интернета уже 3 дня. когда звоню мне бот отвечает «исправим в течении 2-х часов», но при этом это продолжается 3 дня!!!
скорость и так маленькая, нет той, то заявлена, сейчас еще и нет интернета.
мне нужно работать, доверия ОсколНет 0!!!
*также пытался дозвониться 3 дня оператору, после 1 губка меня сбрасывают
3
Show business's response
Арсений Заикин
Level 4 Local Expert
August 25
После того как я начал пользоваться их интернетом я понял что такого интернета нигде нету, хорошая частота летает как ракета, добрый и заботливый персонал. Вобщем я очень доволен !
Show business's response
Сергей Алексеевич
Level 13 Local Expert
June 19
Недавно начал пользоваться услугами этого провайдера. Пока что устраивает, нет перебоев с интернетом. Были вопросы по тв. поддержка ответила быстро. Подключили на следующий день после обращения.
1
Show business's response
Женек П.
Level 2 Local Expert
May 16
Перешёл как год с Осколтелекома, думал там проблемы , а нет проблемы здесь. Постоянные дудус атаки , поддержка ничего не знает , говорит проблемы как будто у меня. В этом месяце 10.05 не было интернета, сейчас 16.05 на них дудуос атаки опять. Не советую этого провайдера.
3
Show business's response
Алена Б.
Level 2 Local Expert
August 9
Пользуюсь года 2, всё норм, но бывают аварии как у всех.
Один раз ещё была проблема с моим кабелем, мастер пришёл на следующий день и починил. В целом всё ок
Show business's response
карина Ибатаева
Level 6 Local Expert
August 21
Встретилась с компанией «Осконлэнт» и была поражена, качественно выполнили услугу, всем довольна !!
Show business's response
Димп Скворцов
Level 5 Local Expert
August 20
Пользуюсь услугами год,интернет быстрый никогда не тормозил, программы загружаются быстро без всяких лагол,меня все устраивает!
Show business's response
Extazi Mivale
Level 2 Local Expert
May 16
Ужасный интернет! По вечерам про него вообще можно забыть!!! Постоянные перебои! По номеру телефона звонишь, никто не отвечает либо абонент занят, никому не советую!!! Плевательское отношение
3
Show business's response
Валентина Ляцына
Level 2 Local Expert
October 8
Пришел мастер Сережа и Василий отличные ребята быстро и качественно сделали свою работу .в
Show business's response
Игорь Сугоров
Level 3 Local Expert
May 17
Подскажите есть адекватный провайдер в Старом Осколе ?эти не справляются со своей работой. Вторые сутки не могу дозвониться до них клиентоориетированность 00000
3
Show business's response
Emik
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Ужасное отношение к клиентам со стороны мастеров и операторов.Никакой организованности. Решили выбрать их провайдера, сказали завтра позвонят в течении дня и приедут подключат, в итоге до конца рабочего времени никто не позвонил и не приехал, от оператора услышали только «Видимо забыли»
На след. день так же должны были приехать, о времени договорились, в итоге позвонил мастер и сказал «сегодня никак,завтра»
Естественно начали выяснять,почему такое безобразие происходит, мастер сказал хорошо, через час буду. Конечно же он не приехал и на звонок сказал «я такого не говорил и он в «ахере с нас» после чего сбросил трубку.
Позвонив оператору начали снова кормить завтраками и даже не смогли внятно ответить, женщина просто мычала в трубку «э,а,м»
Просто пару дней ожидания в пустую.
-Никому не советую обращаться в это мелочное место.Только время и нервы потратите и читая др. отзывы деньги тоже🙂
15
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Осколнет- интернет хороший, пользуемся очень давно,советую всем, недорого. Будем пользоваться вечно. Всего хорошего! И люди хорошие работают, отзывчивые, понимающие. И просто все супер
3
9
Show business's response
саша зап
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Всё просто отлично рекомендую 👍очень быстрое обслуживание рекомендую интернет на высоте всё работает отлично 👌 не зависает сын доволен очень интернетом рекомендую.
1
7
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Был тариф за 600 рублей - скорость 100 мбит,
Постоянные обрывы связи по вечерам. Решил зайти посмотреть новые тарифы, и очень удивился когда мой тариф со скоростью в 100 мбит стоит уже не 600, а 450 рублей, за 600 рублей скорость - 300 мбит. На вопрос почему не предупреждаете клиентов, что идет переоценка тарифов, ответа не получил. Платил получается не известно сколько на 150 рублей больше, чем должен был. Отличная компания, не рекомендую!
8
Show business's response
Роман Крайнев
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Оставили заявку на подключение.
Никто не перезвонил. Через неделю напомнил. Сказали что вам звонили но не дозвонились. Одна попытка звонка за неделю? Серьёзно? Прошла вторая неделя уже. Звонка нет.
Видимо у компании нет никакой системы обработки заявок и отслеживания их статуса. Даже блокнотика и карандаша видимо нет у менеджера который принимала заявку.
4
Show business's response
Алексей Кульнев
Level 2 Local Expert
June 30
Интернет отсутствует каждый день!!скорость подачи 7-9 mgb это норм для скорости инета??? А заявлено до 100 мигабит где они есть 100
Show business's response
Хорольский Денис
Level 3 Local Expert
May 17
Кабельное и интернет отвратительно работает буду искать другова провайдера плачу за все 600 р а работает ни как ужасно
2
1
Show business's response
Вера Тюлева
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Все устраивает,пользуюсь давно,хорошее обслуживание,быстрый интернет,отзывчивые сотрудники,всегда помогу в людой ситуации,советую всем своим знакомым и друзьям
2
3
Show business's response
Просто Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 29
Работает хорошо! Перебои не часто, служба поддержки всегда подскажет что случилось и как на долго.
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
May 10
Просто ужаснейший интернет, никогда нормально работать не может, не берите.
Постоянные зависания, отключения, достали.
3
Show business's response
ирина рогожкина
Level 5 Local Expert
May 1
Интернет постоянно отключают 1 числа, так как они не видят оплату, которая была за два дня до этого. В результате теряем выручку.
3
Show business's response
валя пилуй
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Быстро, по делу, ничего лишнего.
Работают хорошо, есть связь с поддержкой круглосуточно. Работают хорошо, все свои вопросы решила.
Удобно расположен офис, рядом остановки.
2
1
Show business's response
Илья Юрьевич
Level 13 Local Expert
March 5
Хуже бывает только, когда ты в лесу ищешь связь.
До абонентской поддержки не дозвониться совсем! Постоянные перебои с подключение, сигнал то есть то нет, скорость ужасная. Жалею, что подключил, а поменять всё руки не доходят.
6
Show business's response
Андрей Простой
Level 5 Local Expert
August 16
Подключили кабельное телевидение, работает всё отлично, рекомендую.
Show business's response
Кристина К.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Пользуюсь данный провайдером уже много лет, все отлично!
Если возникают какие то вопросы, всегда подскажут и помогу разобраться. Благодарю
2
2
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, заключили договор на подключение интернета и кабельного телевидения всё оплатили. Ждём третий день, мастерам некогда подключать Нас, операторы кормят завтраками, там не успели тут не получается. Только негативные впечатления.
4
Show business's response
Виктория Л
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отношение хамское,трубку не берут,не предупреждают о технических работах,вечером интернет работает очень плохо,постоянные вылеты,даже фильм нормально не посмотреть,худший интернет в городе,не подключайте его.
6
Show business's response
970820 970820
Level 3 Local Expert
April 4
Последнее время полная жесть. В субботу и воскресенье просто не работает, думал дело в роуторе, а нет... (тариф 450р).
3
Show business's response
Семён С.
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Худший интернет в городе,прерывается постоянно, играть или что то смотреть в хорошем качестве не получается, постоянные прерывания хотя живу в городе, дозвонится невозможно,ребят ищите другую компанию, не связывайтесь.
8
2
Show business's response
Денис Кононов
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Одна звезда пока они не скажут мне что с интернетом , пинг скачет после оплаты прошло 3 дня
998это нонсенс вообще
Поставил интернет чтобы комфортно играть в игры так он и с этим не справляется
9
1
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
September 2
постоянно падает скорость интернета, невозможно видео посмотреть элементарно
Show business's response
Антон К.
Level 2 Local Expert
March 31
Полная фигня, постоянно какие-то аварии, тех поддержка ничего не знает, ни времени востоновления, просто игнорирует и завершает звонок.
3
Show business's response
Светлана ХОРОШАЯ
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Очень хороший провайдер. Во первых цены приемлемые. Тех обслуживание всегда на телефоне, всегда вежливые и быстро помогают. Оформляю по договору как надо со всеми документами., тоесть юридически правильно. Я рада что сменила ростелеком с которым мучилась даже после отключения на осколнет. Уже второй год кайфую. Молодцы.
3
2
Show business's response
Инкогнито 1724
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
В целом доволен.А если и бывают мелкие шероховатости в работе-то только у бездельников языком всё идеально всегда