Отвратительное отношение! Я с таким еще не встречалась! Никому не рекомендую! Заблаговременно записалась на суточный мониторинг, приехала в назначенный день и время 9.09 в 19.30, администратор попросила присесть, стала кому-то писать, спустя несколько минут озвучила «мы не сможем Вас принять, врача нет»! При записи я уведомила, что на следующие сутки мне обязательно нужна расшифровка т.к. у меня запись к кардиологу, меня уверяли, что успеют сделать. ( кардиолог в роддоме, запись за месяц, его не перенести и платно не пройти, нужен именно этот) ехала я в клинику с Колтуш! В таких ситуациях как минимум звонят, всякое бывает, я бы поняла, если бы мне позвонили хотя бы за час и я не потеряла бы день, время на дорогу и успела бы куда-либо записаться в другое место, а так как я вышла от них почти в 20, а все клиники работают в основном до 20, я уже никуда не успела перезаписаться!!! Можно было всего лишь позвонить и отменить прием! Ужасное отношение к пациентам!
6
ольга д.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Осма клиник - это спасение для сложных случаев, врач Гасанов очень опытный, спокойный, приветливый и компетентный. Сложные и запущенные случаи не пугают! Спасибо огромное! Найти своего лора в Санкт—Петербурге очень важно!
Марина Лунева
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Записалась к неврологу на прием, пришла за 20 минут, все оформили, документы подписали. Администратор сказала, что врач меня позовет. Прошло 10 минут от приема, я спросила, сколько еще ожидать и мне сказали, что врач только пришел (!) и как будет готов примет меня. Для меня критично, когда специалист опаздывает, потому что это сразу показывает его отношение к делу, но на самом приеме Гасанова Саният Мурадовна показала себя с положительной стороны, видно, что она знает свое дело. Все подробно расспросила, осмотрела, назначила последующие обследования и анализы. Сказала, что кровь можно сдать прямо в клинике и я согласилась (зря), потому что человек, который принимал у меня кровь оказался в одном лице и администратором (!) и медсестрой, что уже полностью испортило впечатление от клиники. Наверное я бы закрыла на это глаза, если бы она не стала брать колбы для забора крови без перчаток и без маски. Конечно на сам процесс забора крови она одела перчатки (спасибо, господи, но про маску видимо забыла). Сей процесс оказался болезненным и кровь у меня так и не удалось взять, потому что игла выскочила, а при повторном тыкании в меня иглой кровь просто не шла в колбу. Администратор-медсестра решила позвать врача и сообщить, что кровь у меня не идет, на что врач сказала, что я просто перенервничала, не поела и воды не пила (хотя у других медсестер все всегда получалось, и таких проблем никогда не возникало, может потому что делать из администратора медсестру плохая идея?). В общем, я надеюсь, что после прочтения этого людьми мне удастся отгородить хотя бы часть клиентов, которые собираются посетить это злополучное место.
Также хочу добавить, что при оплате услуг до меня докопался один из врачей клиники и начал прямо в коридоре обсуждать мою осанку, предлагать записаться к нему на прием при этом задавая кучу вопросов по типу замужем ли я, хорошо ли я сплю и не болит ли у меня спина. Говоря "обсуждать" я имею ввиду то, что врач в хамоватой форме говорил "что ты сутулишься, почему такая зажатая, у тебя, наверное, сколиоз?".
В общем, там я лечение продолжать не собираюсь и вам не советую.