Osobica
21 reviews
August 29
Комод - великолепный! Качественный, красивый, уникальный! Спасибо мастерам за работу, менеджерам за хорошее взаимодействие с клиентом, за быструю доставку! Все супер! Буду рекомендовать!
May 12
Очень рада, что случайно нашла эту компанию и обратилась к ней.
Отличное качество исполнения мебели.
Возможность выбора цветового решения.
Мебель поставлена в срок и идеально упакована для транспортировки. Здорово , что у нас есть такие производители с Большой буквы, которые с профессионализмом и любовью относятся к своему делу!!! Огромное спасибо всем сотрудникам компании!!! Удачи Вам и побольше клиентов!!!
August 15
Случайно увидела образцы фасадов и по названию нашла фирму. Мебель качественная, красивая, добротная, приятная тактильно, стала украшением комнаты, привезли собранную, хорошо упакованную.
February 13
Заказывала тумбу под тв и комод. Долго искала готовую тумбу большого размера и нашла только здесь. Длина 224см, отлично под тв диагональ 75. Мебель очень красивая, качественная. Добротное основание с металлическими ножками. Задняя стенка из того же материала, что и полки. Доставили в собранном виде (только полки вставить на место!!!), все хорошо упаковано. Спасибо!
1
April 10
Замечательное качество мебели. Изделие отправляют в собранном виде, как делают дорогие производители. Сборка высокого качества, не придраться. Используют МДФ, а не более дешевое ДСП.
Великолепный дубовый шпон, очень стильные ножки. Очень интересное решение - фрезеровка. Причем на двух дверцах смотрится как единый принт.
Изготовили под мой размер и с учетом индивидуальных пожеланий, изменив базовую модель. Общение было приятным, отвечали на мои вопросы по WA, терпеливо помогали найти лучшее решение. Отвечали даже в нерабочее время, но бывало, что через некоторое время. Зато я успевал еще раз все обдумать.
Цена оказалась в итоге очень хорошая, раза в 1,5-2 дешевле других производителей, у которых я интересовался, даже с учетом доставки аж в Новороссийск. Кстати, с учетом страховки и жесткой упаковки доставка тумбы 160 см и весом 40 кг до подъезда вышла всего 5800 р. (это менее 10% стоимости, учитывая, что услуга по сборке стоила бы те же 10 %).
Меня сразу предупредили, что груз застрахован и надо проверить его при приемке, невзирая на отсутствие внешних повреждений упаковки. Проверил - все в порядке оказалось. ПЭК доставили в целости и быстрее намеченного срока.
Единственное, чего я бы добавил, так это конфигуратор на сайте. По крайней мере, чтобы определиться с цветом. Дизайнера не было рядом и мне было сложно решить, какой цвет выбрать. Радует, что могут выкрасить в любой по желанию, но мне бы помогла хотя бы визуализация, выполненная на фабрике (короче, нужен хороший мебельный софт для проектирования), где цвета были бы приближены к реальным, и уж совсем круто, когда тумбу можно посмотреть с разных сторон. Это немного затруднило процесс поиска того, что мне нужно, но ни коим образом не омрачило.
Кстати, после изготовления подождали пока я насобираю остаток и в тот же день после доплаты отправили.
В общем, я ощутил индивидуальный подход. Вежливое общение и получил товар высокого качества!
3
November 24, 2023
Огромное спасибо мебельной компании Особика! Заказала тумбу под тв, на этапе изготовления несколько раз вносила изменения и ребята шли на встречу, всегда были на связи. Тумбу доставили в идеально упакованном виде, сроки изготовления были соблюдены. Качество мебели отличное , никаких посторонних едких запахов. Тумба выгладит стильно , красиво! Руководству компании респект , в мебельной сфере сейчас редко можно обойтись без косяков, претензий и невыполнения обязательств. Здесь все идеально! Так держать, скоро вернемся за столом на кухню ❤️полноценное фото в интерьере позже.
1
April 22
Заказывали по интернету комод. Нужен был определенный размер, цвет и «фасон» под кухню. По фото и описанию нам нарисовали эскиз, предложили цвета в палитре, сделали фрезеровку. Изготавливали долго, на гране сроков, указанных в договоре. Но нам не к спеху. Доставка осуществляется в собранном виде, из Кирова.
Качество отличное! Комод прямо какой-то с любовью сделанный, хотя просто современная мебель. Но все-от ножек до фурнитуры добротное, ровное, качественное. Очень тяжелый :) Спасибо, ребята! Успехов вам в работе, вы молодцы. Побольше бы на рынке такого вот отношения к работе и качеству
February 21
Начну с того, что ребята не очень шустрые в плане коммуникации, но хуже всего у них выстроены бизнес-процессы, а именно: организация доставки и контроль вплоть до привоза товара. Большинство компаний работают с подрядчиками, это нормально: ненормально, что после 100% предоплатой Вы не узнаете точную стоимость доставки или даже потенциальную вилку по Москве. Почему-то компания не интересуется, когда у клиента будет доставка и все ли прошло ок, а если есть дефект - это мои личные проблемы, и я должна была не выпускать из квартиры доставщиков и показывать им дефект, чтобы они оформили страховой случай. Сейчас этим всем заниматься буду я и пытаться выбить деньги за поврежденный товар. Уровень организации процесса от и до очень хромает в компании как и клиентоориентированность.
3
August 12
Заказывала диван, в подарок родителям, они в восторге! Персонал отзывчивый и искренний.Качество дивана отличное,спасибо !
September 5, 2023
Заказывала тумбу в гостиную. Осталась очень довольна! Исполнение, материалы, доставка- всё идеально! Татьяна очень быстро меня сориентировала по цвету и модели. И главное, что всё изготовили в срок!
1
February 4
Спасибо команде Особики! Тумба получилась добротная, увесистая (почти 50 кг). Фасады выкрасили по Ral в цвет раздвижной перегородки, корпус подобрали под цвет пола. Механизм открывания дверей нажимной, ящик с доводчиками. Сделали вырез под розетки на задней стенке. Отдельное спасибо Андрею за доставку, помог занести в квартиру! В целом одни плюсы, рекомендую.
1
July 2, 2023
Отличная фабрика - разумные сроки изготовления, прекрасная доставщик Андрей, качество материалов, фурнитуры и исполнения выше всех похвал! Заказали комод и тумбу под раковину, все индивидуальных размеров, исполнение и качество на высоте! Будем заказывать еще!
1
June 30, 2023
Заказывали тумбу под телевизор. Все было сделано очень быстро и качественно. Тумба красивая и стильная. Доставка была организована вовремя. Все аккуратно упаковано. Собирается легко!
February 28
Заказывал тумбу. Вместо 30 рабочих дней по договору тумбу изготавливали 34 дня, +2 дня на доставку. В переписке вотсап до заказа говорили, что средний срок 25 дней. Ну окей.
Исходящей от них коммуникации не было никакой после оплаты. В первый раз на 27 день написал им с просьбой уточнить, когда будет тумба, в ответ получил "пришлем по готовности". Эм...
Во второй раз на 32-й день, тогда уже изложили, что какой-то дефект исправляли. Тоже ок.
Тем не менее, время отфотографировать мою тумбу для инстаграмма нашли (выложили пост). На мой взгляд, именно этим задержка и обосновывалась.
По самой тумбе - качество шик, очень приятная на вид и материал, вопросов нет. В целом, безусловно рекомендую, но подтянуть обратную связь и коммуникацию ребятам просто необходимо, цена на товар конечно обоснована, но когда платишь в 4-5 раз выше аналогичных по виду изделий на озоне, хочется большей вовлеченности и отклика.
2
1
July 5, 2023
Долго подбирала компанию для изготовления комода, т.к. готовые варианты меня не устраивали. Выбрала и заказала у Osobica, все мои пожелания были учены - цвет, размер, фрезеровка. Изготовление точно в срок, доставка в Краснодар в надежной упаковке. Рекомендую!
1
May 31
Это любовь с первого взгляда. Индивидуальность, качество, восторг.
July 14, 2023
Одни только плюсы!!! Я очень рада, что случайно увидела эту организацию в ленте вконтакте, которая смогла осуществить мою мечту!!! Теперь у меня у одной есть такая индувидуальная мебель, по моему заказу🥳
2
December 2, 2023
Я очень довольна комодом добротно, стильно. Доставка великолепна! Рекомендую
May 12, 2022
Заказывал тумбу под телевизор. Вежливые и квалифицированные менеджеры помогли воплотить все мои запросы в проекте, а мастера в реальности. Отличное качество и приемлимые цены.
November 21, 2020
Долго искали фирму, где заказать тумбу под телевизор. Изучили много компаний в Санкт-Петербурге, рассматривали даже вариант доставки из Москвы. Но везде не устраивали либо сроки изготовления (от месяца до трёх), либо стоимость (от 50тр), либо сами материалы (лдсп сомнительного качества).
Мы искали узкую тумбу (до 30см), с бюджетом до 30тр.
Случайно супруга увидела рекламу Особики в инстаграме и мы решили им написать по поводу понравившейся тумбы.
На тот момент у них действовали скидки, с учетом которых мы четко вписывались в бюджет.
Очень понравилось общение с клиентами, все вежливо, отвечали быстро. Индивидуальный подход выше всяких похвал! Пока искали тумбу, сталкивались с тем, что нельзя вносить никаких изменений в выбранную из ассортимента тумбу. А в Особике сделали тумбу под наш размер и все нужные вырезы без проблем и доплат!
Материал - шпон дуба! Натуральное дерево видно сразу! Шикарно вписалось в наш интерьер, тумба как будто тут и была. Доводчики Блюм, работают бесперебойно.
Все идеально!
Немного подпортил радость сервис доставки - тумба пришла с чуть вмятым нижним углом. Я прислал фото менеджеру Особики и нам предложили бесплатно доставить деталь на замену!
Так что, если вы ищете свою идеальную тумбу из натурального шпона по разумной цене, то очень советую эту компанию.
Высокая клиентоориентированность в комплекте с отличным сервисом и шикарными материалами!
4
2
August 16, 2019
Спасибо Вам за тумбу!!!Вся семья в восторге. Обязательно еще что-нибудь закажем.
2
1