Брала машину в аренду для поездки в другой город. Дневной пробег 400км, цена отличная. Договор подписали быстро, машина технически исправна, идеально чистая. Персонал вежливый, все объясняют, помогают с выбором. Залог вернули вовремя. Обязательно обратимся еще не раз.
Show business's response
Кирилл Трифонов
Level 4 Local Expert
June 13
История с данной организацией началась примерно 2 года назад. Первые два раза, когда брал в аренду автомобиль было все хорошо, кроме пары случаев: присылали штраф на оплату повторно. Я этому сильного значения не придал, поэтому обратился в третий раз, но этот случай поставил всё на свои места. В апреле этого года обратился за арендой автомобиля, чтобы поехать с семьёй на майские праздники на дачу, внёс залог 5000 рублей и устно обо всем договорились . цена автомобиля была 2500 рублей за сутки марка автомобиля должна была определиться за несколько дней до поездки. Неожиданно за 2 дня до условной даты у меня затемпературил ребенок, в эту же минуту мы с супругой решили отложить поездку на неделю, я отписал сотруднику данной организации, чтобы нам перенесли дату, на что сотрудник Сергей и он же заместитель генерального директора ответил таким образом; конечно же мы перенесем дату, но только если автомобиль Volkswagen Polo(был определен этот автомобиль) не успеем сдать-мы не вернём вам залог. Поэтому я решил подождать до конца дня (за день до даты усного договора) Машину должен был забрать в 10.00 утра. написал сотруднику, предложил, все таки взять авто, если они не смогут его сдать или еще не сдали - я мог бы сьездить по своей работе, чтобы отбить эти 5000 рублей пока они будут искать человека. На что был получен ответ, что вы можете взять машину в 18.00. И я тут же смекнул, что этот сотрудник Сергей хочет, как говорят и рыбку съесть, и на одно место сесть )) сдать автомобиль и получить мой залог. Не разбираясь с Сергеем, я поехал прямо к генеральному директору, потратил на это весь день, пока ждал(его на месте не было). И вот ближе к вечеру я попал к директору, объяснил всю ситуацию за ребёнка и наш разговор с Сергеем и моё человеческое предложение насчёт аренды автомобиля на пару дней(хотя договора никакого не было подписано, всё было устно обговорено). В общем из уст директора я понял такие вещи, что этот сотрудник зам Сергей преподнес директору эту историю в таком свете, что я сначала якобы отказался от автомобиля, а потом мне он срочно понадобился, поэтому был предложен новый changan за 3000 рублей. Хотя мне просто нужно было перенести дату на неделю с сохранением моего залога. В итоге с директором мы договорились на честной ноте, что автомобиль я получу в ту дату или на несколько дней позже, так как машины не стоят на месте постоянно работают, и нужно чтобы освободилась какая то из них, и что за два дня мне сообщат есть или нет автомобиль. я уехал в ожидании следующей недели. За два дня до условной даты , не дожидаясь ответа я решил сам написать сотруднику и заместителю генерального директора Сергею насчёт автомобиля, на что был получен ответ, автомобиль в наличии есть и это Volkswagen Polo( не могу утверждать тот или не тот), но цена на него за сутки 3000 рублей. Объяснили так что это новый автомобиль 2020 года и такая цена. Долго не думая, я сказал, хорошо давайте мне эту машину, так как поездку не хотелось отменять и переносить, мы поехали дружно всей семьёй! После сдачи машины в течение двух недель сотрудник и заместитель Сергей скидывал мои штрафы и места, где я нарушил правила( превышение скорости), вышло 2400 рублей, но был ещё момент. Когда мы ехали обратно мы проехали участок от Владимира до Покрова по по платной дороге, когда я сдавал автомобиль предупредил об этом. На что Сергей мне скинул сумму которая в голове не укладывается. 4350 рублей за 100 километров по платной дороге, и я ещё оказался должен данной организации. На вопрос откуда такие цифры, когда автомобиль 1ой категории? я так ответа и не получил...
3
Show business's response
Dmitriy Viktorovich Rodichkin
Level 7 Local Expert
September 17
Брал авто для поездки на две недели в личных целях. Машина - новый китаец с неболшим пробегом. Чистая, ухоженная, исправная. Проехал за время аренды более 3000 километров без проблем.
Данная организация чуть ли не единственная в Балашихе занимается арендой автомобилей. Менеджер всегда на связи. Машины в наличии. Даже информацию о штрафах с камер присылают сразу.
Механизм аренды прост и понятен. Всё прописано в договоре. Цена средняя по рынку. Дополнительно берут залог за машину, но после завершения аренды - вернули.
Никаких глупостей с элитарностью и VIP статусом клиентов и автопарка. Просто хорошие автомобили для обычных людей от адекватной организации.