Osteria Marco
197 reviews
April 17, 2023
Время ожидания ужасное. Просидел без обслуживания 15 минут, обслуживали другой стол, который пришел позже, их больше по народу. Взяли их заказ, принесли приборы, ко мне даже не подходили. 8 раз нажал на кнопку, сказали работает 1 оффициант, даже не извинились за время ожидания, ничего
2
1
August 28, 2022
Ходили раньше часто , по кухне нет вопросов - вкусно. По обслуживанию - не очень. Долго , не следят за клентами , ждали меню 20 минут , затем чтобы сделать заказ еще 15 минут . Жми на кнопку - не жми - пришлось звать и так же не сразу подошли. Приборы - тоже пришлось напоминать чтобы принесли. Наверное воздержимся от посещения данного заведения в следующие разы.
June 9, 2022
Официантов вызываешь с третьей попытки просто потому что на весь ресторан с летней верандой их мало. Мы насчитали только троих. Нужно больше сотрудников.
Бронирование столиков: мы забронировали, но когда пришли, за ним сидели. Вопрос в итоге решили.
Потом очень долго ждали, когда его протрут.
О хорошем: повара как пчелки трудятся, их на кухне очень много.
Все блюда очень вкусные, вина хорошие.
Паста карбонара нежная, пряности и специи в балансе.
Игровая комната для детей понравилась дочери. Хотелось бы, чтобы такая же появилась на Ульяновском, 19.
March 13, 2023
Хорошый, светлый зал. Всё делают быстро не нужно сидеть и ждать час, фотки этого не понятного итальянца усатого подбешивают, которые в зале, думал повар какой то известный, но они сами не знают кто это))))
1
March 20, 2023
Неприветливый персонал,долгая подача меню и долгий прием заказа.
Не работает бонусная система от Кравченко.
Пицца вкусная.
Есть детская игровая
1
January 31, 2023
Прекрасное заведение, отличное обслуживание, приятные официанты, вкусная еда... То что нужно что бы посидеть с семьей
2
April 2, 2023
Кухня очень даже не плохая,но время обслуживания=вечность,и кстати дело далеко не в медленных сотрудниках,а в их отсутствии..Пора уже наверно это как то исправить,а не гонять 1 человека на 2 зала
1
January 5, 2022
Большой плюс в том, что объединены итальянская и паназиатская кухни. Неплохое разнообразие блюд. Готовят как всегда вкусно ! Только жаль, что посещение можно и с маленькими детьми. Было бы неплохо, чтобы была детская игровая зона.
1
May 21, 2023
Раньше был отличный ресторан. Сейчас кухня очень испортилась. Обслуживание хромает. Больше сюда не хожу. Не рекомендую!
2
July 2, 2023
Что то срочно нужно делать с сервисом. Он просто на нуле. Кухня, в целом, не плохая, но вот обслуживание это просто что то. Прождать блюда на бизнес ланче можно около часа.
2
August 29, 2022
суперский ресторан. он соединён с yoko, там в меню вкуснейшая пицца, роллы и всякие другие блюда. прекрасное место, хорошая атмосфера и музыка, советую.
August 2, 2022
Отличное расположение ресторана. Можно заказать как кухню Италии, так и Японии. Есть летняя терасса, где можно покушать. Вежливые официанты
June 30, 2022
Коктейли, десерты, пицца очень свежая, аппетитная. Достаточно чисто, ждать не очень долго, но приходится. Интерьер спокойный, отвлекает экран с мультфильмом.
April 18, 2022
Были в этом кафе 15 апреля на свой день рождения. Что хочу сказать, обслуживание было просто ужасное, сделали заказ на суши,в итоге сидели ждали 50 мин когда нам их принесут.. пицца вообще была подгорелая,пиво принесли в бутылке,поставили на стол даже не налили бакал, пришлось это делать самим... потом принесли призент от заведения в качестве сладкого десерта, просто поставили на стол и всё..свечки не было совсем и поздравления тоже... поэтому мы и не поняли что это было..а самое интересное, когда мы попросили счёт,то отдали бонусную карту и сказали чтобы нам туда начисли бонусы, в итоге ничего не было сделано.... короче заведение ужасное, просто не хочется туда больше приходить... когда только открылись было нормально... сейчас кое как 2 звезды и то это много
January 16, 2022
Персонал не нацелен на гостей. Когда зашли , нас никто не встретил и даже не пытались. Минут 5 мы пытались поймать хоть кого-то , чтобы узнать есть ли свободные места. Персонал не обучен, меню они знаю плохо, когда дело дошло до оплаты , хотели списать баллы с карты по номеру телефона, попросили пройти на бар, но оказалось , что оператор нашей сим карты у них не работает. Еда вкусная , но персонал портит все впечатление. Туалет грязный. Не понравилось , что стойловые приборы лежали в общем месте , было не приятно из оттуда брать, потому что я неуверенна , что там их протирают от пыли. Если обслуживание будет лучше , то гостей станет в разы больше
1
August 25, 2022
Вкусно, приятная музыка,атмосфера. Обслуживание идеальное. Разнообразное меню, хорошее месторасположение! Рекомендую как для ежедневного посещения, так и для особых случаев!!!
August 17, 2022
Посещали летним вечером примерно в 19.30. Было очень много людей, не успевали обрабатывать заказы. Моей подруге вместо одного блюда принесли другое - ошибка официанта. Очень шумно в зоне игровой для детей. Сильно был включён кондиционер, что приносило некий дискомфорт.
August 21, 2022
Были сегодня , с ребёнком. Заказали пиццу, десерт, чай, сок. Продали 40 минут, в результате расплатились и ушли голодные. Сотрудники не предупредили по времени приготовления, потом сказали что перепутали и отдали пиццу за другой столик. Ушли голодные, а вообще пицца вкусная
1
November 25, 2021
Любимое место в городе! Красивый интерьер, всегда приветливый персонал и божественно вкусная итальянская кухня! Посещение-всегда полный восторг
3
September 2, 2021
Были с детьми вчера 1 сентября и оказались в легком недоумении. Не было ни молочных коктейлей, ни смузи. Роллы только запечëные, десертов и других позиций из меню больше половины не было. Вообще легче было спрашивать, что есть. Хотя был не поздний вечер. Даже не знаю, что ели люди, которые пришли позже. Боюсь, что они ушли голодные( Полный зал детей (1 сентября), а им нечего взять. Ну как так? Что 1 сентября внезапно наступило? Администрация и повара не предполагали, что дети придут отмечать??? Это ладно, даже ложек!!!! не хватало! Так и говорили, извините мол пока без ложек( Я молчу о скорости выдачи, она при малой посадке-то в этом ресторане не на высоте, а тут мы чай ждали час! Час! Честно, Кравченко груп что-то прям сдает позиции. Тут вкусно готовят, хочется ходить, но с такими сюрпризами даже не знаю, пойдем ли еще. P . S. Отдельное спасибо официанту. Молодой человек максимально пытался спасти положение, был очень вежлив и учтив. Правда, молодец. Имя не могу назвать, так как бейджиков у официантов тоже не было((( Печаль(((( За вкус и старания официанта ставлю три звезды, а общее впечатление, конечно, на нуле((((
1
August 20, 2021
Была вчера с коллегой на бизнес-ланче, я выбрала по меню osteria, коллега заказал роллы из меню бизнес-ланча. Ожидание роллов 30 минут, решили вызвать официанта, напомнить, она после подходит к кухне, а там судя по выражению лица девочек заказ даже не принят в работу🤦♀️ еще через 15-20 минут принесли роллы. В итоге, обед занял вместо 30-40 минут почти 1,5 часа. Десерт, который заказывал коллега, так и не принесли, но не забыли включить его в счёт. Морсы в 40-градусную жару приносят тёплыми, ну как так? К сожалению, при всех достоинствах и многообразии ресторанов Кравченко, обслуживание во всех без исключения оставляет желать лучшего(((
1
February 14, 2023
Обычная кафешка. Еда посредственная, официанты вежливые. Не особо уютно. Ценник средний. Ничего особенного
January 18, 2022
В пицце, на мой вкус, маловато ингредиентов , хотелось бы по больше сыров и мяса)) сама пицца вкусная, давно такой не ела, приятно удивлена.
Чай, тапас так же хороши.
Десерт с малиной, что-то невнятное... На малиновое варенье налили белый жидкий крем, сверху насыпали очень жёсткое слоёное тесто. Не стоит своих денег. Ерунда, а не десерт.
Обслуживание хорошее) в целом всё понравилось.
5-
1
1
September 1, 2022
Вкусно, вежливо, но ооооооочень долго. Из коктейлей, представленных в меню, около 5 наименований, в наличии только 1...
1
June 21, 2022
К сожалению, разочарованы походом в заведение, около 7 минут стояли на входе и ждали пока к нам подойдут и подскажут где свободные столики, слишком много масла в макаронах, у пиццы супер тонкое тесто,не возможно есть с начинкой она постоянно вываливалась, подгоревшие бортики. У роллов разные размеры…
1
August 9, 2022
Ооооочень долгое обслуживание, половина напитков из меню «закончилось». Столы не протирают. А в детском уголке кажется никогда не убирались - там просто грязища. Еда сносная. В коктейлях один лёд.
February 3, 2023
Максимально приятное заведение. Душевный персонал, кухня превосходная 👍
June 19, 2022
Безумно вкусная еда, минус только в том, сколько несут блюда, чья уж вина не знаю, лимонады принесли через 20 минут ожидания, первый салат через 30 минут, очень долго ждали. Но вкусно было все
September 26
Приятное место
February 23, 2023
Крутое место, атмосферное, уютное, еда супер) только кофе не горячее
June 10, 2022
Персонал ужасный, мало того, что заказ не весь принесли, так ещё и с недовольным лицом расчёт получила , а про десерт вообще забыла принести, обычно я хвалю этот ресторан, но со вчерашнего дня минус 4 клиента это однозначно! Салат размазали по тарелке и ладно.
3
May 13, 2022
Всегда заказываю на дом из этого ресторана, всё было отлично, но сегодня принесли салат цезарь с куриной грудкой, это ужасно. 2 малюсеньких кусочка курицы и половинка помидорки черри. Разочарованна ужасно
1
August 27, 2022
Очень любим это место . Быстрое обслуживание , приятная атмосфера , вкусно!
February 9, 2022
Очень большой выбор наивкуснейшей пасты! Нигде в городе больше такого не встречали. И даже готовы с другого берега приехать, чтобы насладиться вкусом.
January 14, 2022
Одно из любимых мест перекусить или просто выпить чаю. Как говорится цена и качество соответствует. В этом заведении всё прекрасно.
April 28
Семейное, уютное кафе
February 23, 2022
В ресторане дымовая завеса, видимо, проблемы с вытяжкой. Еда пересоленая, еда из детского меню оказалась острая, перчёная молотым перцем. Дети есть не смогли. Из счёта нам убрали. Про суп совсем забыли. Итог посещения этого заведения
August 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Очень долгое обслуживание. Официанты не запоминают что находится на стопе, не запоминают сам заказ !Путают !ждать бокал вина по 40 минут 🙅♀️
May 24, 2023
Либо порции стали меньше , либо я вырос 😅
И действительно, заказ приходится ждать долго 🙇♂️
3
December 25, 2020
Отличное и уютное заведение в новом микрорайоне. Персонал приятный, есть небольшой детский уголок, приятно оформленный под Фиксиков. Цены средние. Рекомендую
July 8, 2022
Отличный персонал, прекрасная кухня, очень уютный зал.нравиься летняя зона.
1
August 1, 2021
Была лучшая пицца в новом городе, заказывали каждые выходные, но с появлением фирменной упаковки качество стало потихоньку портиться. Ингредиенты заменили на дешевые все. Особенно чувствуется на любимой пепперони, где вместо хорошей колбасы как раньше стала использоваться самая дешевая без изменения стоимости самой пиццы. Заказывали по инерции еще раз пять, надеясь что это временно, но нет, придется прощаться( Также стоить отметить что каждый третий - четвертый заказ отменялся, то есть если хотите заказать здесь, то лучше делать это не тогда, когда очень хочется есть)
1
April 12
Все портит скорость исполнения... были сегодня на Ульяновской пр-кте, всё оооооооочень долго(((
2
January 10, 2022
Отвратительное обслуживание. Забронировали стол 29, когда приехали, за него уже кого то посадили. Предложили место либо у бара, где ходят с подносами, либо у детской комнаты, где орут дети. И ожидание роллов 50-60 мин! Это как?!! Наймите больше поваров, если столько заказов. Уехали в другое место
June 27, 2022
Место приятное, встречали хорошо, где вкусная. На бизнес ланч считаю, что обслуживают долго.
December 24, 2021
Прям оооочень средненько. Печально, что в Новом Городе сказать больше не куда. Но я разочарована. Грязные бутылки и кружки для чая, волос в суши , дооолгое обслуживание - и официант говорит: хотите - быстрее ? Не приходите в пятницу 😅нормально ? Да вообще больше, не придём 🤢
1
September 7, 2023
Прекрасное кафе для семейного отдыха
1
September 30, 2021
Были 28 августа,выбрали столик возле детской игровой комнаты(табличек,что столик бронирован никаких не было).Сделали заказ примерно на 5000р,и когда мы кушали примерно мин.через 40 подошла девушка-официант,среднего роста,в очках со светлыми волосами и сказала:Что мы должны освободить столик до 19.30,т.к столик только что забронировали.Мы были просто в шоке!)))За всю жизнь,где мы только не были,с таким столкнулись первый раз!P.S. Наше предположение,что это все зависило от администратора этого кафе,возможно знакомые или друзья забронировали столик,и нас выгоняли поэтому!Просьба вышестоящему руководству разобраться с персоналом!
3
February 3, 2023
Цены для Ульяновска конечно вау , кухня далеко не Италия ) всегда свободно
1
November 6, 2022
Уютно,чисто,вкусно.Персонал вежливый,внимательный.
Большой выбор .Пица очень вкусная.