Osteria Mario
540 reviews
December 14, 2024
Эммануил официант очень классный отзывчивый и эмпатичный, подсказал по меню и качественно обслуживал. Шеф Сергей мое почтение, цветная капуста зе бест.
1
May 16
Прекрасный ресторан! Отмечали с девочками здесь День Рождения. Официант Дмитрий помог с выбором блюд, был очень вежлив. Обслуживание на высоте! Спасибо
October 20, 2024
Отличное и вкусное место для отдыха с детьми после шопинга. Есть детская комната, аниматор занимается с детьми поделками. Также рассказал, что по воскресеньям проводятся кулинарные мастер классы. На каникулы обязательно приедем еще.
April 4
Не первый раз посещаю данный ресторан, и всегда положительные эмоции. Большой выбор итальянской кухни. Заказ приносят быстро.
Отдельная любовь к десерту тирамису ❤️
March 26
Идеальное место для тех, кто хочет «Италию — но рядом». Пасту готовят так, что хочется обнять повара. Пицца — с тонким тестом, щедрой начинкой и правильной хрустинкой по краям. Обслуживание ненавязчивое, но внимательное. Детей тут тоже любят — а это редкость.
2
April 5
Мы с подругой посетили ресторан, приятная атмосфера, вкусная еда, нас обслуживала Екатерина - очень приятный сервис! Рекомендуем! Обязательно вернемся!
October 30, 2024
Отличное и вкусное место для отдыха и погружения в атмосферу Италии. Уютный интерьер, вежливый персонал и очень вкусная еда. Отдельная благодарность официанту Александру за внимательное отношение к посетителям!
April 9
Вкусно, просто, цены нормальные, вид шикарный. Отличный официант Захар, рассказал про карбонару, посоветовал блюда, был очень чуток. Спасибо :)
March 22
Пришла в выходной день. Парень хостес предупредил, что на некоторые позиции будет ожидание 40 мин. Мне хотелось с собой взять чисто десерт. Спросила, могут ли быстро сделать тирамису с собой. Ответил положительно. Взял с меня деньги и произнёс, что ожидание "30 минут". Тридцать! Тирамису в коробку положить. Вы там с 0-ля его делаете что ли? Ладно, ушла в гагаву, предупредив парня. Через 11 мин он пришёл сообщить мне, что Тирамису нет. Ну класс. Спасибо за профессионализм.
October 15, 2024
Здесь нам удалось вкусно и красиво отметить др дочери. По телефону бронь принимала вежливая и участливая сотрудница. Она спасла нас, найдя для нашей большой компании место в переполненном бронями ресторане) Большое ей спасибо! Пицца, как обычно, была великолепна. Отдельное спасибо нашему официанту Андрею. Учтив, услужлив. словом, мы остались довольны.
March 28, 2024
Невероятно приятное место! Хотим отметить очень вкусно приготовленные блюда - в хорошем смысле слова все «по-домашнему». Красивый интерьер, прекрасное обслуживание. Благодарим официантку Полину за профессионализм и доброжелательность.
Хотим также отметить один приятный момент - в ресторане все растения живые, чистые и свежие- это создает очень приятную атмосферу!
1
October 11, 2024
Посещали ресторан первый раз и были приятно удивлены! Уютный интерьер, вежливый персонал и очень вкусная еда. Отдельная благодарность хостес и внимательному официанту Александру! Обязательно вернемся ещё)
1
October 22, 2024
Место волшебное! Кухня превзошла все ожидания! Персонал очень отзывчивый, приветливый. Обслуживал Андрей, очень внимательное и дружелюбное отношение к гостю. Это ценно и приятно. Удивили цены и качество блюд.
1
March 16, 2024
Очень любим сеть Остерио Марио и, конечно же, посетили и этот ресторан. Уютно, красиво, вкусно, персонал старается держать марку, но не без косяков. И душновато в помещениях. Детская комната немаленькая, внутри двухэтажный домик, детям интересно, но лестница просто атас: слишком крутая, ступени высокие, выглядит опасно, а слететь с нее дети могут запросто, особенно когда начитается толкотня в игровой.
November 26, 2024
Посещала ресторан вместе с подругой, очень понравилось! Невероятный интерьер, вкуснейшие блюда, обслуживание на высоте - официант помог подобрать блюда, а также вино к блюдам. Чизкейк с солёной карамелью заняло место в сердечке. Также очень приятно, что менеджер не оставила нас без внимания) Советую 100%!!!
November 29, 2024
Прекрасное место! Проводили здесь день рождения, очень понравилось! Приятная атмосфера, милые, отзывчивые официанты и безумно вкусная еда! Лимонада тоже волшебные! Спасибо за вечер!
November 27, 2024
Уже не первый раз хожу в этот ресторан, очень нравится всё: от персонала до кухни и бара. Отдельное спасибо официанту Полине, всегда прошу,чтобы именно она обслуживала мой столик, девушка максимально вежливая,улыбчивая) Так же хочется поблагодарить бармена Николая, вкус и подача напитков на высоте!🤩 Настоятельно рекомендую к посещению данный ресторан, не пожалеете❤️
May 12
Сделали заказ на доставку. После ожидания 2 часа пришел отказ на одно из блюд - типа разобрали. Ок, подтвердили. Еще через 15 минут заказ был отменен целиком. Просто интересно, это вообще нормально? Более двух часов!!!! Ну понятно, Вам плевать на то, что люди голодные. Но почему сразу отменить-то нельзя?
Свои нелепые извинения (если они последуют) оставьте при себе. Когда человек намеренно плюнул в лицо другому, глупо извиняться.
Дополнение. Это ответ на Ваш ответ.
Если это не Ваша вина, то скажите чья это вина? Назовите конкретного виновника в том, что более чем через два часа заказ вдруг целиком отменяется. Яндекс к Вам не приехал? Технические сложности? Кто виноват, скажите?
А вот мое предположение. Вас в зале сидит полная посадка и Вы не справляетесь с заказами. В итоге в хаосе пятницы мой заказ или теряется при передаче на кухню, или теряется уже на кухне, или просто так долго висит, что вы его решаете не исполнять. А всего-то надо было нажатием одной кнопочки отключить доставку на пятницу вечер. Делов-то. Но Вы так не сделали. Жадность? Ошибка?
И еще раз Вам говорю, мне не нужны Ваши извинения, звонки, скидки или еще что-либо. Вы показали, что гость (в моем случае больше клиент, ибо дистанционный) для Вас ничто. И все Ваши попытки что-то исправить, когда ситуация стала как бы публичной (ну человек десять может это прочли) они ничего не меняют.
1
October 29, 2024
Впервые попробовал итальянскую кухню в данном ресторане и был крайне удивлен. Тихая, спокойная обстановка, недолго время ожидания блюда, великолепное приготовление и отличная подача. Отдельное спасибо официанту Александру
1
November 28, 2024
В первые же минуты обслуживание на 10 из 5
Официант Эммануил посоветовал нам
Довольно вкусные напитки которые гармонично сочетались с блюдом
Вообщем он прекрасно знает и отлично выполняет свою работу
Блюда очень вкусные поварам отдельная благодарность
10/10/10
1
December 18, 2023
Порции маленькие. Вкусно на 4-ку. Подача эстетичная, все красиво, продукты свежие. Поставила бы 3, но очень понравилась детская деревянная игровая с тиграми и о, чудо - мой ребенок поел детские блюда и с удовольствием выпил 2 стакана компота. Фисташковый латте - ужасен. Остальное понравилось - капрезе, закуска с перцами, карбонара, яблочный тарт. В следующий раз попробую пиццу. Атмосфера приятная, официанты молодцы, друг друга подменяют - не жалко было оставить чаевые. Теплые полы - отдельный кайф.
May 10
Очень вкусно, обслуживание отличное, все быстро! Приятная, спокойная обстановка! Вернемся сюда с удовольствием еще!
October 29, 2024
Пришли с супругой поужинать, и были крайне удивлены высоким сервисом. На входе нас встретила вежливая девушка, мы попросили укромное место т.к. мы "воробушки социофобушки" :) нам его быстро нашли. Официант Имануил был вежлив, деликатен, принял заказ, уточнил в каком порядке подать блюда, время готовности, учел предпочтения по составу блюда, в общем оказал нам большое внимание и заботу, за что ему отдельная благодарность! Так же хочется отметить и поблагодарить шеф-повара Александра, стейк рибай, прожарка медиум в его исполнении таял во рту, ризотто с белыми грибами было волшебным. Мы провели чудесный вечер и очень вкусно поели, рекомендуем!
1
December 22, 2024
2 звезды ставлю только официант и кухне. Остальное крах! Девочка хостес оценивающим взглядом поздоровалась сквозь зубки, вместо того чтобы слушать, что стол нужен на 4ех людей она просто ответила ну вы же одна. Дааааа, одна, остальные едут, а точнее стоят в пробке. Далее спустя 20мин до меня снизошли и предложили стол на 8 персон и в бонус весь грязный и не убранный диван. Прям настроение ещё больше поднялось. На просьбу подобрать другое место и поменьше мне ответили нет, пришлось самой пересесть на веранду, где перед глазами хостес точто испарились парочка мест! Идём дальше, подходит заместитель управляющего и о какая клиентооринтированность и сервис, мне уперто совершенно не в диалоге, а затыкая рот объясняют, что все прекрасные, девочка тоже и все отзывы тоже хорошие и..... Пришлось остановить данную демогогию и пояснить даме, что за 30 минут можно официанта и что гость приходит не слушать, а платить и отдыхать. Редко сталкивалась с подобным тоном, однако могу чётко сказать, что возвращаться не хочется. Сервис-0. Единственное, что радует, некоторые официанты и кухня. А так, да, полный крах. Не рекомендую
2
February 3
Очень люблю эту сеть ресторанов. И Osteria в Авиапарке не исключение - всегда отменное качество блюд и напитков, хороший сервис. Встречают тебя, как самого желанного гостя.
1
January 18
Очень любим Osterio Mario, однако в этот раз были разочарованы в обслуживании. Когда мы пришли, нам предложили столик, однако он не был убран, нам предложили подождать возле стойки администратора, вместо того, чтобы посадить нас за стол. При этом девушка-официант не сразу стала убирать стол, походила по залу еще. Спустя 5-7 минут ожидания она наконец-то соизволила его убрать, но вместо того, чтобы посадить нас, она предложила этот столик новым гостям, пришедших после нас. Естественно, мы ей об этом сказали, на что нам предложили подобрать новый столик (других подходящих свободных столов не было, собственно, почему мы и ждали). Администратор также предложила нам подыскать новый стол. Никаких извинений не было принесено!
October 2, 2024
приходили вечером с подружкой вкусно поесть и обсудить, что накопилось за неделю😁
официант Дмитрий — просто лучший из всех, кого мы встречали! посоветовал нам шикарные блюда, сориентировал по коктейлям. стол всегда был чистый, все убирали вовремя и очень незаметно!
Дмитрий скрасил наш вечер ненавязчивым, но потрясающим обслуживанием, побольше бы таких прекрасных официантов))
November 15, 2024
Отличное место, приятная атмосфера, хорошее обслуживание, понравился интерьер очень уютно, кухня великолепная! Нас сразу встретили посадили за стол, обязательно вернусь еще раз!
May 17, 2024
Совсем недавно посетили данный ресторан, очень понравилось что просторно и много столиков. Были с ребенком. Ребенку уделили внимание подарили ребенку журнал и отвели в детскую игровую комнату из дерева. Спасибо большое за хорошее обслуживание, и огромная благодарность менеджеру Диане за отзывчивость и внимание! Спасибо большое, обязательно посоветум данный ресторан знакомым!
1
May 10
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом прекрасном месте! Еда на высшем уровне, а официант Захар был очень вежлив, спрашивал о каждом блюде, нам все очень понравилось. Будем приходить еще!
October 2, 2024
Были здесь 02.10.24 безумно хорошее обслуживание, очень приятная атмосфера, хостес милая девушка, официант Дмитрий знает толк в своём деле и очень заботливый, спасибо ему за приятный разговор, сразу настроение улучшается на 10000% после тяжёлого рабочего дня, хочется возвращаться сюда снова и снова! ❤️ спасибо
February 17, 2024
Были на днях с детьми, очень люблю это место и атмосферу, приходим 1-2 раза в месяц и всегда довольны качеством блюд. Приятно после покупок вкусно поесть. Была в разных Остериях, но именно здесь мне нравится рука шефа, ему отдельных респект (хотя и ресторан сетевой). Читаю ниже отзывы и прибываю в шоке, ведь это субъективное суждение-вкусно/не вкусно! Кому-то и жаренный лук в блюдах не нравится, но это ваши проблемы)
А объективно меню на уровне, сервис тоже-рекомендую к посещению!
November 4, 2024
Супер! Вкусно, быстро, атмосферно! Дети заняты в детской комнате, родители спокойно отдыхают! Наш официант Эммануил окружил нас своим вниманием, заботой и теплом-шлю вам сердечки!
1
August 12, 2024
Побывали у Вас в воскресенье с семьёй. Очень понравилось абсолютно Всё! Еда восхитительная, паста вкусная, пицца ароматная! Напитки - просто бомба! Барменам респект! Обслуживал нас официант Дмитрий - лучший из лучших! Приветливый и очень доброжелательный парень! 100/10
1
March 8
Самый лучший ресторан и самое потрясающее обслуживание)
Спасибо огромное за вкусную еду и великолепный сервис!
April 1
Всем привет!
Хочу поделиться своими впечатлениями о ресторане. На днях мы отмечали в ресторане день рождения сына. Всё обслуживание, начиная с оформления заказа до его исполнения было безупречным. Еда очень вкусная, обслуживание официанта Никиты было предупредительным и профессиональным. Всем рекомендуем!
October 14, 2024
Мы потрясающе отдохнули, очень вкусно поели и дети в восторге! Очень порадовала лояльность Вашего заведения, что хочется рекомендовать его друзьям и посещать самому вновь!
Еще раз огромное спасибо за индивидуальный подход и качественный сервис!
October 3, 2024
Прекрасный ресторан с великолепной кухней и изысканным интерьером. Всё просто идеально! Я в полном восторге от кухни. Настоятельно рекомендую посетить это место! Для детей здесь предусмотрена игровая комната.
April 30
Очень красивый ресторан, вкусная еда, официанты и хостес всегда доброжелательные и улыбчивые. Очень советую к посещению.
December 27, 2023
Прекрасное место!!! Проводили встречу родственников из разных городов. Все остались очень довольны.
Чудесная кухня на любой вкус, все быстро подавалось, есть детское меню. Отдельно хочу отметить десерт Павлова, Боже, он восхитителен. Спасибо повару! Обслуживание замечательное. Есть детская комната, что тоже прекрасно. Детям, как раз отдыхать в ней от застолья.
Всем рекомендую !
January 24
Одно из самый приятных заведений в авиапарке, нет ощущения фуд корта, хорошее меню, прекрасное обслуживание, вкусная еда!
January 2
Одно из любимых мест в городе! Благодарим за вкусный ужин повара Василия и за внимательное обслуживание официанта Эммануила!
1
December 30, 2024
Отличное заведение, когда ходим за покупками часто приходим всегда на уровне, ребятки внимательные
Советую всем сходить и попробовать лимончелу!
May 13
Прекрасное место, захожу не первый раз - быстрое обслуживание, вежливый персонал! Большое спасибо Максиму за хороший сервис!
January 18
Идеальный ресторан все предусмотрено мне очень нравится!.открытая кухня посетитель может посмотреть процес работы это очень хорошо спасибо что делаете такие рестораны!!!
January 5
Замечательная еда, прекрасно все! Но!!! Отвратительно, что нет брони столов. При наличии 4х детей стоять в очереди - безумие. Пишу о просьбе забронировать стол, отвечают, что все в порядке живой очереди. Почему такой сервис в ресторане такого уровня? Учитывая, что мы постоянные клиенты. Ужасно неприятно и не лояльно к посетителям. Спасибо администратору, которая все же придержала для нас стол❤️ Таких сотрудников надо беречь, а вот правила ресторана скорректировать.
August 16, 2024
Очень часто завтракаю в Остерии и могу сказать что это самое вкусное и самое дружелюбное заведение из многих. Персонал всегда приветливый, вежливый и семейный. Очень часто попадаю на смену официанта Андрея- уже знает как постоянного гостя и помнит что я заказываю) Спасибо ему большое за такое теплое уютное обслуживание!
1
September 23, 2023
Шикарный сервис и очень приветливый персонал))
Любим эту сеть всем сердцем, в авиапарке побывали впервые и визит оставил крайне приятное впечатление. Пятница вечер, суета, нам быстро принесли два блюда, а с подачей третьего слегка затянули. Мы были в отличном настроении, взаимодействовали по меньшей мере с тремя официантами и все были приветливы, вежливы и милы, поэтому никакого расстройства от долгой подачи и не было, хотели отказаться от блюда и на позитивной ноте покинуть заведение, однако к нам подошла менеджер и попросила нас принять салат в качестве подарка, потому что он как раз готов. Это было вовсе не обязательно и наше настроение и так было отличным, но, безусловно, такая клиентоориентированность очень важна для нашей супер конкурентной Москвы.
Мы бы и так продолжали любить Остерию Марио, но после таких жестов хочется возвращаться именно в вашу!)
Приятное послевкусие от поступка и вежливости персонала, так еще и на вкус салат оказался просто шикарен. Горгонзола + груша = чистое наслаждение.
Спасибо, ребята, за сервис. Мы и так видели, что вам непросто в такой загруженный день, но вы успели все и даже больше ;)
October 27, 2024
Выражаю бесконечную сердечную благодарочку!
Островок счастья и спокойствия для всех родителей, которые привели детей в соседнюю Кидзанию.
Быстрое и приятное обслуживание, понимающие официанты, вкуснейший лимончелло в качестве комплимента! Рекомендую!
March 13
В прошлый выходные посетили этот замечательный ресторан! Ни разу не пожалели, что выбрали его. Очень вкусные блюда, невероятный сервис от официантов Полины и Никиты. Спасибо!!🫶