Ассортимент товара впечатляет.
Ребята помогли подобрать именно то, что надо.
Всё быстро и профессионально.
Есть один минус - качество дороги.
На качество товара и услуг это не влияет.
Show business's response
Кирилл Кузнецов
Level 10 Local Expert
May 26
Раньше был хороший магазин, нынче ужасное обслуживание - оплатил раньше, а вперёд поставили на погрузку манипулятор, по непонятным причинам. Ещё к тому же доска сухая 1 сорта оказалась явно не 1 сорта - максимум АВ. И сушилась с большим слоем опилок.. В итоге по замерам по коэффициенту влажности явно не соответствовала пиломатериалу камерной сушки
Show business's response
Тамара Казанцева
Level 14 Local Expert
June 5
Спасибо большое сотрудникам фирмы за грамотную консультацию и рекомендации по выбору печника
Show business's response
Евгений Прилепин
Level 11 Local Expert
July 30
Все грузчики каждый час идут толпой в курилку и покупатели ждут, когда те покурят, чтобы получить свой товар. Может работникам и хорошо, а клиентам неприятно.
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Магазин достойный и ассортимент, и цены, и особо отмечу персонал, доброжелательность, дельные советы которого очень помогают в непростом выборе подходящего в конкретном случае товара.
2
1
Show business's response
ООО СК "Дом и К"
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Всегда помогут и проконсультируют. Помогают с доставкой. Хороший ассортимент товаров для бани, пиломатериалов, печей и аксессуаров. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Fedor Sumkin
Level 9 Local Expert
July 30
Хороший выбор и приемлемые цены. Заказ собирают быстро.
Show business's response
vovik-692009
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Рекомендую этот магазин , приобретал дымоход Феррум, качество отличное рекомендую посетить это место и убедится в правдивости моих слов. Дорога конечно до магазина не очень, но это проблема
1
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин.
Помогут. Подскажут. Отложат. Подождут.
Общение ровное, терпение к чайникам в печестроении.
1
1
Show business's response
Дмитрий Нестеров
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Трубку берут и скидывают, не хотят работать, не дозвониться. С таким подходом к клиентам, не хочется иметь дела.
2
1
Show business's response
Клим Рыбаков
Level 17 Local Expert
August 14, 2023
Хороший ассортимент товаров для печек и аксессуаров для бани.
1
1
Show business's response
do_ok
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Все что нужно в наличии в одном месте, цена по рынку
1
1
Show business's response
Виктор Петрович
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Все на уровне! Цены и оперативность, постоянным клиентам хорошие скидки. Рекомендую !
1
1
Show business's response
Римма Даминова
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Очень понравилось, продавцы консультируют профессионально, и цены хорошие, рекомендую
1
1
Show business's response
Ali
Level 16 Local Expert
May 31, 2022
Хороший ассортимент, брал там трубы для дымохода и...глину для запекания, приветливый и внимательный персонал
2
1
Show business's response
Дмитрий Густов
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Единственный косяк этой конторы это то, что, выбрать пиломатериал не представляется возможным. Они на склад просто не пускают, т.е. что тебе загрузят, то и колоти.
2
Show business's response
Моторкина Ольга
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Покупала камень для печи. Дали подробную консультацию. Все быстро и качественно.
3
1
Show business's response
сергей петров
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
для бани есть все, цены супер
1
1
Show business's response
Дормидонт Овчинников
Level 17 Local Expert
July 30, 2022
Отличное место, профессианальные менеджеры, большой выбор продукции
2
1
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Больше пользоваться услугами данной компании не собираюсь. Судите сами…
На сайте нашел все, чтобы собрать кирпичную печь (печник мне сказал что и сколько нужно). Приехал в компанию, переговорил с девушкой менеджером, сходили на склад, посмотрел товар, отобрали нужные позиции. Говорю – могу приобрести сейчас все и забрать, если вы мне точно скажите, если лишки товара останутся (а брал специально побольше), то я смогу его обратно сдать и важно, что печник ко мне приедет не сразу, а в течение 2-4 недель. Девушка ответила, что вообще дается 2 неделе на возврат, но в моем случае возможно и позднее. Раз такое дело, я поблагодарил за понимание и товар приобрел. Сумма товара 32000 рублей. Это было 4 августа.
31 августа в понедельник из деревни (езжу только по выходным) привез 1 упаковку глины и 20 кирпичей (около еще 20 осталось в деревне, не стал брать). Все вместе около 700 рублей. Хотел сдать (товар ничуть не испорчен, хранился в доме). Вот здесь началось… Мужчина менеджер (который, кстати, тогда тоже был) говорит: время возврата истекло, да у вас глина может не правильно хранилась, а кирпичи может потресканые стали пока вы их туда-сюда возили (то, что они мне привезли и несколько штук были брачные – об этом речи нет). Нет, мы принимать не будем. Стал все объяснять – бесполезно…
Говорят одно – делают другое, обвиняют клиента не узнав и не посмотрев товар, отношение к покупателю безразличное, надменное. Прибыль в 32000 рублей (и планировал еще покупать) пришла и забылась – возврат на 700 рублей оказались ключевыми, не подъемными. Вот так руководители организации вы теряете хороших клиентов и собираете о себе негативные отзывы.
8
4
Show business's response
Сергей Коробов
Level 17 Local Expert
November 23, 2020
Хороший магазин огромный выбор но есть проблема менеджер Дмитрий ничего не объяснит и доведет любое общение до скандала, по приезде в магазин сразу выбирайте другого менеджера там есть толковые ребята, когда будете получать кирпич проверяете каждый кирпич вам постараются втюхать колотый, магазин в целом хороший удобный я там много чего покупаю.
8
Show business's response
Михаил Лукичев
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Отзывчивые, грамотные продавцы. Хорошошие цены! Но долго ждать на погрузку. А так спасибо. И машину нашли и погрузили быстро!
4
1
Show business's response
Печник
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Отличный магазин с адекватными ценами. Сотрудничаю больше 5лет , чаще всего покупаю именно там.
4
1
Show business's response
Наталья
Level 19 Local Expert
November 21, 2022
Цена за сухую строганную доску улетела в космос по сравнению с пилорамами в 1.5 раза
1
1
Show business's response
матвей матвеич
Level 10 Local Expert
February 29
Хорошие печки
1
1
Show business's response
Николай
Level 21 Local Expert
November 15, 2021
Часто пользуюсь услугами этой организации. Удобно, что есть весь ассортимент и не нужно мотаться по всему городу.
3
1
Show business's response
Ирина Поломкина
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Отношение к клиенту поменяйте. Это ваша прибыль. А такое ощущение, что у вас денег просят. Отвратительная надменность, не хочется возвращаться.
4
2
Show business's response
Владимир Евдокимов
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Брал трубы и материалы для отделки бани. Обслуживание на 5.цены тоже.
3
1
Show business's response
Павел Д.
Level 2 Local Expert
April 22, 2020
Менеджер по продажам сидит и играет во что-то, на мои вопросы отвечал "да" "нет" не отрываясь от монитора и с очень недовольным лицом.
На вопрос "какие аналоги у вас есть" он ответил, "все в каталоге, смотрите сами!".
Не понимаю, как таких людей берут в сферу продаж
Без сильной необходимости, в этот магазин я больше не поеду!
7
2
Show business's response
Алексей И.
Level 5 Local Expert
April 18, 2020
Пиломатериалы отличного качества и не дорого. Консультация по печкам для бани была лучшая среди всех по Твери.
6
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Всё отлично
2
2
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
May 8, 2019
Приходиться иногда обращаться, потому что там есть, а у других нет. Однако зачастую хотят обмануть. Выписываешь дорогое, а привозят дешёвое, ссылаясь на грузчиков... Все 5 раз. Захотите что то купить - стойте сами и смотрите что грузят. Директор не реагирует, видимо......
7
2
Александра Б.
Level 6 Local Expert
April 5, 2019
Давно покупаю в этом магазине, большой ассортимент товара и по доступным ценам. Хорошие сотрудники, хорошие специалисты .
5
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
May 21, 2019
Отличный ассортимент, цены не сильно завышены. Пожалуй, лучший печной магазин в Твери.
3
2
Show business's response
владимир Платонов
Level 2 Local Expert
January 18, 2020
Закупаюсь больше 5 лет доволен ценами и качеством.
6
2
Show business's response
tiguan69
Level 5 Local Expert
July 3, 2019
приобретал хорошую недорогую доску; пилить её пополам наотрез отказались